Copa do Mundo de Rugby League 2021
Como um grande evento esportivo alcançou uma nova audiência e promoveu ações no Twitter.
Copa do Mundo de Rugby League 2021
A Copa do Mundo de Rugby League 2021 (@RLWC2021) é um importante evento esportivo global que ocorrerá em 2022 por conta da COVID-19. Essa será a primeira vez em que as competições masculina, feminina e em cadeira de rodas acontecerão em 21 locais na Inglaterra.
A campanha da Copa Mundial de Rugby League 2021 mostra como se pode usar o Twitter com criatividade e ainda atingir resultados para os negócios. É possível alcançar uma audiência grande e relevante, conversar com ela, ganhar a atenção dela e, assim, ganhar eficiência. Sem contar que esta campanha mostra que, sabendo aproveitar todo o potencial do Twitter, não é preciso de orçamentos gigantescos para ter sucesso.
Objetivo da campanha
Em colaboração como a agência Hatch (@Hatch__Group), a Copa do Mundo de Rugby League 2021 (RLWC2021) tinha como objetivo aumentar o reconhecimento sobre a abertura da "loteria" de ingressos para a RLWC2021 e converter esse reconhecimento em solicitações de participação nessa loteria.
Essa iniciativa de "loteria" é inédita na Copa do Mundo de Rugby League, daí a importância de instigar e aumentar o reconhecimento entre os torcedores atuais e os potenciais novos torcedores.
E o desafio era ainda maior por conta da COVID-19 e a disposição de os consumidores se comprometerem com um grande evento com um ano de antecedência.
Audiência
A campanha da Copa do Mundo de Rugby League 2021 teve como alvo duas audiências, identificadas como "Núcleo de Torcedores de Rugby League" e "Fãs de Grandes Eventos".
O "Núcleo de Torcedores de Rugby League" era formado por torcedores existentes; já o "Fãs de Grandes Eventos" era definido por pessoas que vão regularmente a grandes ocasiões esportivas em busca de experiências exclusivas para partilhar junto de amigos e familiares, ainda que tenham menos conhecimento sobre a Copa do Mundo de Rugby League.
Essas audiências foram segmentadas usando segmentação por palavras-chave, interesses, seguidores semelhantes e eventos.
Produtos usados
Resultados
Usando um mix de atividade paga e orgânica no Twitter, a Hatch e a Copa do Mundo de Rugby League 2021 conquistou:
ao longo de 3 dias1
impressões de vídeo2
para a página de destino da loteria de ingressos
Segredos para o sucesso
Ouvir, despertar o interesse, revelar, reforçar
Seguindo as práticas recomendadas pelo Twitter para campanhas de lançamento, a Hatch e a Copa Mundial de Rugby despertaram interesse no lançamento com Tweets antes da abertura da loteria de ingressos, sugerindo que algo grandioso estaria por vir e incentivando a conversa entre as audiências-alvo.
A loteria de ingressos, então, foi lançada com um vídeo criado usando as ferramentas do Media Studio. O vídeo, criado para torcedores e levando em conta a realidade das restrições da COVID-19, transmitiu uma mensagem de esperança na voz do poeta e escritor Tony Walsh (@LongFellaPoet).
Depois do lançamento principal, a Hatch trabalhou com os parceiros do torneio para Tweetar outras informações, com o objetivo de ensinar as audiências como funciona o processo da loteria de ingressos, ampliando o alcance e reforçando a mensagem.
Variedade de conteúdo
Além do vídeo de lançamento e dos Tweets educacionais, a Hatch e a Copa do Mundo de Rugby League usaram produtos e formatos variados do Twitter pagos e orgânicos.
Isso incluiu uma sequência no Twitter de imagens das cidades-sede da RLWC2021 mostrando atrações famosas de cada uma em tonalidade roxa (a cor do torneio), como forma de inspirar as audiências. Todos os Tweets também tinham um call-to-action claro orientando as pessoas no Twitter a acessarem a página de registro.
A Hatch e a RLWC2021 colocaram em prática uma sólida estratégia de atenção social em busca de perguntas e opiniões dos torcedores, que depois receberam informações que os ajudaram a tomar decisões.
Rastreamento cuidadoso da campanha
Os resultados foram mensurados ao longo de toda a campanha usando o Twitter Analytics. Com o cuidadoso rastreamento de Tweets, a Hatch conseguiu ver o que teve bom desempenho e quais Tweets tiveram mais cliques. A Hatch então ajustou o conteúdo para fortalecer as principais mensagens da campanha e os CTAs.
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