Uma empresa de comércio eletrônico aumentou o engajamento de fãs de moda

A @iclothing é um website de comércio eletrônico irlandês que vende roupas e calçados femininos a clientes de toda a Europa. É uma empresa jovem e ativa, dedicada ao fornecimento da moda urbana mais moderna por ótimos preços. 

Eles estabeleceram uma parceria com a Wolfgang Digital (@WolfgangDigital), uma agência digital, para a criação de sua campanha.

Objetivo da campanha

A iCLOTHING queria estar mais presente nas conversas sobre moda que acontecem regularmente no Twitter. Eles decidiram rodar uma campanha de engajamentos com Tweets baseada em duas hashtags personalizadas, com o objetivo de aumentar a interação com seus seguidores atuais e criar uma carteira de clientes maior.

Público

Segmentação por mulheres da Irlanda interessadas em moda.

Resultado

25%

de pico de taxa de engajamento

Chaves para o sucesso

Use hashtags personalizadas para iniciar uma conversa

A iCLOTHING criou duas campanhas de engajamento com Tweets baseadas nas hashtags #iWant (euQuero) e #iWear (euUso). Para #iWant, os usuários precisavam tweetar uma foto do look de uma celebridade, e a iCLOTHING respondia ao Tweet com um look correspondente de sua loja. Com #iWear, os usuários precisavam compartilhar uma foto deles mesmos usando peças da iCLOTHING . Essas hashtags deram início a conversas animadas, e a iCLOTHING teve acesso ao excelente conteúdo gerado pelos usuários, que era então divulgado no Twitter.

Teste diferentes elementos criativos

A iCLOTHING usou diferentes tipos de fotos em suas campanhas de engajamentos com Tweets e monitorou o desempenho atentamente. Com os testes, ficou claro que imagens autênticas da ‘vida real’ tinham taxas de engajamento muito maiores que as imagens mais estilizadas de blogueiros profissionais e modelos que tinham sido usadas inicialmente. Assim que ficou evidente que essas imagens tinham um desempenho melhor, elas foram usadas em toda a campanha. 

Alcance usuários que já visitaram seu website

Para alcançar os usuários que já tinham mostrado grande interesse em seus produtos, a iCLOTHING usou públicos personalizados para segmentar por usuários do Twitter que tinham visitado o website, feito compras ou adicionado itens ao carrinho de compras online. Com isso, a iCLOTHING alcançou os públicos mais relevantes no momento em que estavam prontos para comprar.

Pronto para anunciar no Twitter?