Canadian Tire
Como uma empresa canadense de varejo entrou para a conversa sobre o Canadá nos Jogos Olímpicos
Desde o dia em que abriu as portas, a Canadian Tire (@CanadianTire) é uma marca que busca inspiração nas pessoas e comunidades do Canadá, evoluindo com elas e oferecendo produtos selecionados de casa e jardim, para todas as estações e ocasiões do ano.
Objetivo da campanha
A comunidade canadense é central para a marca Canadian Tire e, nesta campanha, o desejo era criar uma conexão forte e emotiva com essa comunidade.
Poucos eventos evocam tanta paixão e agitação nas pessoas como as Olimpíadas. Agora junte isso com a crença da Canadian Tire no poder de os esportes fortalecerem as comunidades: nada mais natural que a empresa seja, com muito orgulho, parceira do Comitê Olímpico Canadense.
A Canadian Tire escolheu uma campanha do Twitter Ads porque o Twitter é o grito da torcida e aonde todos vêm para participar de conversas sobre esportes.
O objetivo da campanha era alcançar um grande número de pessoas no Twitter, gerar mais reconhecimento sobre o patrocínio do comitê e criar altos níveis de engajamento entre os seguidores.
A empresa usou diversos formatos de anúncio do Twitter para isso, incluindo enquetes, botões Conversa, Anúncios de Vídeo, Trend Takeover Spotlight, Pre-Roll do Amplify e notificações e emojis de marca para a parceria com o @CBCOlympics.
Audiência
A audiência-alvo da Canadian Tire é a população em geral com mais de 18 anos de idade. Contudo, para esta campanha, a empresa usou algumas das poderosas opções de segmentação do Twitter para apresentar a mensagem às pessoas mais receptivas, como palavras-chave, interesses, identificadores, eventos e tópicos de conversa.
Quando começamos a sentir um declínio na audiência dos Jogos na TV tradicional, a oportunidade para a Canadian Tire criar uma conexão digital com os fãs das Olimpíadas ganhou grande importância. Com o Twitter, conseguimos participar da conversa social usando unidades de anúncio que, além de causarem engajamento, incentivaram a participação e revelaram mensagens pessoais dos atletas. Usando o Twitter, conseguimos conectar os canadenses aos Jogos Olímpicos, enquanto todos, juntos, torcíamos em casa pelos nossos atletas e nos emocionávamos ao ver o Canadá ganhar a primeira medalha de ouro durante a transmissão ao vivo patrocinada pela marca!
- Jonathan Flynn, gerente associado digital de marketing estratégico, Canadian Tire.
Produtos usados
Resultados
A Canadian Tire atingiu excelentes resultados em toda a campanha, especialmente com as Notificações de Marca nas transmissões ao vivo do @CBCOlympics para o evento com oferecimento da Canadian Tire. Isso foi particularmente valioso para a comunidade canadense que assistiu aos Jogos, por conta da diferença de horário com Tóquio.
Botões Conversa + Tweete para ver
Enquetes do Twitter
Trend Takeover Spotlight
Vídeo Promovido
Segredos para o sucesso
Trabalhe bem sua segmentação
Não importa a qualidade do conteúdo do seu anúncio: se as pessoas certas não o virem, ele não alcançará os resultados esperados.
Com o amplo mix de opções de segmentação do Twitter, você pode criar anúncios que sabe que falarão direto com sua audiência-alvo – e garantir que ela os veja.
A Canadian Tire usou várias opções de segmentação e uma lista de audiência customizada para garantir que a campanha fosse vista por quem estivesse interessado no evento e já estivesse se engajando nas conversas sobre os Jogos.
Siga as práticas recomendadas de vídeo e texto
Os vídeos que a Canadian Tire usou na campanha tinham 6 segundos de duração. Nossa recomendação é sempre limitar seus vídeos a 15 segundos ou menos, pois isso maximiza o impacto da marca e aumenta as taxas de conclusão.
Entre os elementos gráficos usados estavam vídeos personalizados dos atletas da competição para incrementar visualizações e engajamento. O logotipo também estava claramente posicionado nos vídeos, já que anúncios com essa característica geram um recall da marca sem auxílio 30% maior.1
O texto do Tweet deve ser simples, direto ao ponto e concentrado em uma única mensagem clara, como fez a Canadian Tire com o Anúncio de Vídeo da Alannah Yip.
Teste e otimize
Otimizar sua campanha significa deixá-la pronta para o sucesso e maximizar as chances que ela tem de veicular impressões e receber alto engajamento. Para tanto, teste o desempenho dos seus Tweets e ajuste-os conforme o necessário.
A Canadian Tire testou os lembretes de marca quanto ao objetivo de alcance e engajamento e logo passou a usar exclusivamente o objetivo de engajamento, que gerava os melhores resultados.
Saiba mais sobre otimização de campanhas.
1. Fonte: GroupM + Twitter, MetrixLab, Video Best Practices, junho de 2017, EUA, estatisticamente significativo com nível de confiança de 95%
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