Perguntas frequentes sobre a política de campanhas de propaganda política


As respostas abaixo se aplicam à Austrália, às eleições parlamentares da UE, à Índia e aos Estados Unidos.

Política

A quem a política se aplica?

A política varia de acordo com o mercado, mas em geral se aplica a anúncios a favor ou contra um candidato ou partido político ou a anúncios de candidatos e/ou entidades registradas em sua respectiva comissão eleitoral.

A política se aplica a indivíduos atualmente em exercício?

Não. A política se aplica somente a candidatos que concorrem em uma eleição geral.

A política de campanhas de propaganda política se aplica a anúncios de apoio a causas?

Não. Nós tratamos anúncios de campanhas e de apoio a causas de maneiras diferentes. O apoio a causas é permitido em todo o mundo, exceto nos EUA, onde os anunciantes precisam ser certificados e atender a critérios adicionais.

A política se aplica a publishers de notícias?

Não. A política não se aplica a publishers de notícias, a menos que eles se posicionem explicitamente a favor ou contra um candidato que concorre em uma eleição geral. 

Anúncios que se 'referem' somente a candidatos atuais se enquadram na política de campanhas de propaganda política?

Não. Somente anúncios que "defendem" candidatos. Somente nos EUA, anúncios que "se referem" a candidatos se enquadram na política de anúncios de apoio a causas e precisam ser certificados.

Há restrições de pagamento para anunciantes de campanhas de propaganda política?

Sim. Os anunciantes de campanhas de propaganda política na Austrália, na Índia e nos Estados Unidos são proibidos de usar formas de pagamento estrangeiras. Para anunciantes de campanhas de propaganda política na UE, são permitidas formas de pagamento somente em moedas de países membros da UE em que as campanhas de propaganda política são permitidas.

Certificação

Por que o Twitter está exigindo certificação?

A certificação permite que o Twitter valide a identidade e o local de um anunciante e proporciona mais transparência para anúncios de campanhas de propaganda política.

Preciso passar pelo processo de certificação?

Se você é um anunciante que veicula anúncios das eleições federais dos EUA, das eleições parlamentares da UE ou das eleições gerais da Índia ou da Austrália, é necessário ter a certificação. Consulte as políticas individuais aqui

É necessário ter um novo nome de usuário para se inscrever para receber a certificação?

Não. Você pode usar contas existentes ao se inscrever para receber a certificação. O Twitter não criará um novo nome de usuário para você.

É necessário ter uma conta de anúncios para se inscrever para receber a certificação?

Sim. Para acessar o Formulário de ajuda do Twitter Ads, é necessário criar uma conta do Twitter Ads. No momento, esse link está disponível somente para nomes de usuário que têm uma conta do Twitter Ads. Acesse ads.twitter.com para criar uma conta do Twitter Ads.

Recebi uma correspondência. E agora?

Siga as instruções contidas nela para prosseguir com o processo de certificação.

Não recebi uma correspondência. O que devo fazer?

Se você não receber uma correspondência após 10 dias, responda ao e-mail de confirmação do suporte do Twitter para nos informar. Os anunciantes de campanhas de propaganda política na Índia não recebem correspondências.

  • O que acontecerá depois que eu receber a certificação?

Você poderá promover conteúdos de campanhas de propaganda política federais de nomes de usuário qualificados.

Quais são os critérios de qualificação para nomes de usuário enviados?

Os nomes de usuário enviados para certificação precisam estar em conformidade com requisitos adicionais. Verifique se todos os nomes de usuário enviados estão em conformidade com o seguinte:

  • A foto do perfil, a foto de capa e o website devem ser consistentes com a presença online do nome de usuário.

  • A bio deve incluir um website que forneça informações de contato válidas.*
  • Se o nome de usuário não estiver relacionado à entidade certificada, a bio deverá incluir o aviso de isenção de responsabilidade a seguir: "De propriedade de [nome da entidade certificada]".

*Anunciantes de campanhas de propaganda política da UE têm indicações adicionais. Consulte a seção abaixo.

Concluí o processo de certificação. Como posso adicionar novos nomes de usuário?

Os anunciantes precisam estar conectados ao nome de usuário do qual desejam se inscrever e enviar solicitações de certificação separadas.

Posso usar minha conta de Modo de Promoção do Twitter para veicular anúncios de campanhas de propaganda política?

Não. Todos os anúncios de campanhas de propaganda política devem ser provenientes da conta de anúncios dedicada.

Se eu for um candidato certificado, todos os meus Tweets Promovidos exibirão um selo e informações de isenção de responsabilidade?

Sim. Se você for um candidato certificado concorrendo em uma eleição geral em países com suporte, precisará receber a certificação, e todos os seus Tweets Promovidos exibirão um selo e informações de isenção de responsabilidade.

O que acontecerá se eu não receber a certificação?

Todos os anúncios de campanhas de propaganda política segmentados para os EUA, a UE, a Índia e a Austrália a partir de contas não certificadas serão suspensos.

Como o Twitter usa meus dados?

As informações fornecidas durante o processo de certificação serão usadas somente para esse fim. Depois que o Twitter confirmar a validade dos dados e anexos enviados, eles serão excluídos em até 6 dias. Se você não concluir o processo e quiser que seus dados sejam excluídos, responda ao e-mail do suporte do Twitter Ads indicando isso. 

Cumprimento

Se eu sou certificado, por que minha campanha foi suspensa automaticamente?

Campanhas que segmentam países em que campanhas de propaganda política são proibidas serão suspensas automaticamente.

Quando começará o cumprimento da suspensão para as eleições parlamentares da UE, da Austrália e da Índia?

Ele começará na semana de 11 de março.


As respostas abaixo são específicas do país/região.

Austrália

A quem a política de campanhas de propaganda política se aplica?

A política da Austrália aplica-se a anúncios comprados por um partido político, candidato ou entidade registrada na Australian Election Commission ou a anúncios a favor ou contra um partido ou candidato claramente identificado que concorrerá nas eleições gerais da Austrália.

Se meu documento de identidade com foto não tem meu endereço, por que preciso enviar um comprovante de residência? 

O comprovante de residência será usado para verificar o endereço informado. Para confirmar a localização do anunciante, enviaremos uma correspondência com um código para o endereço informado. 

Quais comprovantes de residência são aceitos? 

São aceitas contas de eletricidade, gás ou água emitidas no máximo há 3 meses.

União Europeia

A quem a política de campanhas de propaganda política se aplica?

A política da UE aplica-se a anúncios comprados por um partido político ou candidato europeu ou nacional registrado junto às autoridades eleitorais nacionais correspondentes ou a anúncios a favor ou contra um partido ou candidato claramente identificado que concorrerá nas eleições europeias.

O que acontece durante os períodos em que não há eleições?
Nos períodos em que não há eleições (datas de interrupção), os requisitos são diferentes nos estados-membros da UE. Os anunciantes de conteúdo político precisam estar em conformidade com as leis aplicáveis referentes a datas de interrupção para os países nos quais anunciam.

Sou candidato nas eleições parlamentares da UE. Devo traduzir meu comprovante de registro de candidato?
Aceitamos comprovantes de registro de candidatos, conforme enviados à autoridade eleitoral nacional correspondente, em qualquer idioma oficial da UE.  

Por que meu país não aparece no Formulário de ajuda do Twitter Ads entre os estados-membros da UE?

Anúncios de campanhas de propaganda política são proibidos nos seguintes países: Chipre, França, Hungria, Letônia, Lituânia e Portugal.

Quais são os critérios de qualificação para nomes de usuário enviados?

Além dos critérios mencionados na seção de certificação acima, partidos políticos e candidatos devem indicar na bio sua filiação a um partido político europeu.

Anúncios de apoio a causas são permitidos na UE?

Anúncios de apoio a causas são permitidos na UE, exceto na França.

Minha conta é certificada para campanhas de propaganda política para as eleições parlamentares da UE. Preciso ser certificado novamente para anunciar conteúdo político para as eleições nacionais?
A política e o processo de certificação aplicam-se somente às eleições parlamentares da UE. Não há requisitos adicionais para anúncios de campanhas de propaganda política para as eleições nacionais europeias.

Posso denunciar informações de faturamento exibidas na Central de Transparência do Ads?

Se você estiver na União Europeia ou nos Estados da EFTA e quiser demonstrar sua preocupação com o uso de suas informações de faturamento na Central de Transparência do Ads, entre em contato de modo privado com o responsável pela Proteção de Dados do Twitter aqui.

Posso anunciar conteúdo político em qualquer idioma europeu?

Anunciantes gerenciados no Twitter podem promover conteúdo em qualquer idioma europeu. Se você é anunciante de autoatendimento, veja aqui a lista de idiomas com suporte.

Índia

A quem a política de campanhas de propaganda política se aplica?

A política da Índia aplica-se a anúncios comprados por um partido político ou candidato registrado na Election Commission of India ou a anúncios a favor ou contra um partido ou candidato claramente identificado que concorrerá nas eleições gerais da Índia.

Minha conta já foi certificada para campanhas de propaganda política, e eu quero enviar pré-certificados do governo. Onde posso carregá-los?

Carregue os pré-certificados adicionais no Formulário de ajuda do Twitter Ads, na seção de certificação de anunciantes de conteúdo político, e selecione "Já sou certificado pelo Twitter e quero enviar uma pré-certificação do governo".

Para organizações não registradas na ECI, quais são os comprovantes aceitos?

São aceitos extratos bancários, faturas de cartão de crédito ou contas de serviços em nome da empresa, emitidos no máximo há 3 meses.

O que acontece durante o período em que não há eleições?

Todos os anunciantes de conteúdo político precisam estar em conformidade com as leis aplicáveis referentes aos requisitos de divulgação e conteúdo, restrições de qualificação e datas de interrupção para os países nos quais anunciam.

Estados Unidos

A quem a política de campanhas de propaganda política se aplica?

A política dos EUA aplica-se a anunciantes que são candidatos ou comitês registrados junto à Federal Election Commission (FEC) ou a organizações ou indivíduos a favor ou contra um candidato claramente identificado. Esta política aplica-se somente a conteúdos promovidos relacionados às eleições federais.

Preciso comparecer perante um tabelião?

Organizações não registradas na FEC e indivíduos precisam comparecer perante um tabelião. Esse requisito não se aplica a candidatos ou comitês registrados na FEC.

Quais são os documentos necessários para a autenticação?

Organizações e indivíduos não registrados na FEC precisarão fazer download de um formulário e assiná-lo na presença de um tabelião. Todos os indivíduos que comparecerem perante um tabelião precisarão apresentar um passaporte dos EUA como forma de identificação.

O que devo fazer com o formulário com firma reconhecida?

Carregue todas as páginas em um único documento no Formulário de ajuda do Twitter Ads, na seção de Certificação de Anunciante Político.

Se eu veicular somente anúncios para eleições locais, precisarei receber a certificação?

Anúncios de campanhas de propaganda política para eleições locais são abrangidos pela política de anúncios de apoio a causas. Você pode se inscrever para receber a certificação por meio do Formulário de ajuda do Twitter Ads, em Certificação de Anunciante de Causas.

E se eu tiver a certificação e quiser veicular anúncios de campanhas de propaganda política para eleições não federais?

Se você já tem a certificação, inscreva-se para ser certificado como anunciante de causas no Formulário de ajuda do Twitter Ads por meio da seção  "Já sou certificado como anunciante de conteúdo político e quero adicionar mais nomes de usuário para veicular anúncios" e selecione "Anúncios de apoio a causas".



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