Serviços e produtos de saúde e farmacêuticos

Veja as traduções disponíveis para este artigo selecionando o idioma no canto superior direito desta página. As traduções são fornecidas para sua conveniência e não têm por objetivo alterar o conteúdo de nossas políticas. A versão em inglês prevalece e deve ser usada como referência caso haja conflito entre a tradução e a versão em inglês.

Políticas de Anúncios do Twitter

Essa política aplica-se aos produtos de publicidade paga do Twitter; ou seja, Tweets, assuntos e contas marcados com selo amarelo ou roxo.

Para obter mais informações sobre os produtos de publicidade paga do Twitter, clique aqui

Para obter mais informações sobre outras políticas do Twitter, clique aqui.

Qual é a política?

O Twitter restringe a promoção de produtos e serviços de saúde e farmacêuticos. Essas restrições podem ser baseadas em um produto ou serviço específico que está sendo promovido, além do país ao qual a campanha se direciona. Para determinar a política de seu produto ou serviço e o país ou países que deseja atingir, veja as informações específicas do país abaixo. Salvo quando listado abaixo, é proibida a promoção de produtos e serviços de saúde e farmacêuticos.

Observação: em alguns casos listados abaixo, as contas só têm permissão de anunciar se têm uma autorização prévia do Twitter. A autorização entra em vigor assim que é estabelecido contato com a equipe da conta do Twitter. As instruções sobre como falar com o Twitter estão incluídas em cada caso.

Quais produtos ou serviços estão sujeitos a essa política?

Essa política aplica-se, mas não está limitada a:

  • Farmácias

    • Farmácias online

    • Farmácias físicas

    • Farmácias de manipulação (prescrição personalizada)

    • Farmácias veterinárias

  • Produtos médicos e farmacêuticos

    • Produtos farmacêuticos controlados, com e sem prescrição

    • Fabricantes de produtos farmacêuticos

    • Sites informativos ou blogs com foco em medicamentos com prescrição

    • Dispositivos médicos regulamentados

    • Cartões de desconto para medicamentos com prescrição

    • Ensaios clínicos

    • Contraceptivos de emergência, como pílula do dia seguinte e pílulas de controle de natalidade

  • Alegações de saúde sobre cura, tratamento, diagnóstico ou prevenção de determinadas doenças ou condições

  • Suplementos de saúde

    • Suplementos dietéticos que contêm esteroides anabolizantes

    • Suplementos dietéticos que são comercializados fazendo referência a esteroides como, por exemplo, a de que o nome, os ingredientes ou os efeitos do suplemento são semelhantes aos de substâncias do tipo esteroide

  • Produtos de nutrição, incluindo produtos de perda de peso, comercializados com alegações improváveis ou sem fundamento

  • Serviços médicos e cosméticos

    • Clínicas de aborto

    • Tratamento de botox

Quais produtos e serviços não estão sujeitos a essa política?

Geralmente, esta política não se aplica a:

  • Prescrição de óculos de grau e óculos escuros

  • Hospitais, consultórios médicos e dentários

  • Clínicas de IST/DST

  • Contraceptivos sem prescrição, como preservativos ou espermicidas sem receita, esponjas vaginais, entre outros, se disponíveis no país alvo.

  • Lubrificantes

  • Anúncios não podem apresentar conteúdo sexual, link para conteúdo sexual ou link para qualquer outro conteúdo proibido. Consulte a Política de Produtos e Serviços Adultos e Sexuais para mais informações sobre conteúdo sexual em anúncios.

    Como essa política varia de um país para outro?

    Para determinar a política de seu produto ou serviço e o país ou países que deseja atingir, veja as informações específicas do país abaixo. Salvo quando listado abaixo, é proibida a promoção de produtos e serviços de saúde e farmacêuticos.

    Anúncios de medicamentos sem receita

    São permitidos anúncios de medicamentos sem receita licenciados somente quando direcionados aos países abaixo:

    África e Oriente Médio  

    Ásia e Pacífico

    Europa

    América Latina

    América do Norte

    Argélia

    Austrália

    Áustria

    Argentina

    Canadá

    Bahrein Índia Bélgica Brasil EUA
    Egito
    Indonésia
    Croácia Chile

    Iraque

    Japão

    República Tcheca

    Colômbia

     

    Jordânia

    Malásia

    Dinamarca

    República Dominicana

    Kuwait

    Filipinas

    Finlândia

    Guatemala

    Líbano

    Rússia

    França

    México


    Líbia

    Nova Zelândia   

    Alemanha

    Panamá


    Marrocos

    Irlanda

    Uruguai


    Omã

    Itália

     


    Territórios Palestinos

    Noruega



    Catar

    Polônia



    Arábia Saudita

    Portugal



    Tunísia

    Romênia



    Emirados Árabes Unidos Espanha
    Iêmen

    Suécia

    Ucrânia
    Reino Unidos e jurisdições

    Os seguintes requisitos adicionais se aplicam aos produtos e serviços de saúde e farmacêuticos com direcionamento para determinados países:

    Argélia

    • São proibidos anúncios de contraceptivos e lubrificantes sem prescrição.

    Austrália

    • É permitida a promoção de medicamentos sem receita desde que o medicamento tenha sido aprovado pelo Australian Register of Therapeutic Goods (ARTG) para ser anunciado.
    • As farmácias devem ser registradas junto ao Pharmacy Guild of Australia ou Medicare Australia.

    Bahrein

    • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

    Canadá

    Croácia

    • São proibidos anúncios de produtos homeopáticos

      Dinamarca

      • São permitidos medicamentos sem receita, medicamentos fitoterápicos, vitaminas produtos minerais, mas o produto anunciado deve ser aprovado pela Danish Health and Medicines Authority.
      • São proibidos anúncios de produtos farmacêuticos manipulados (produtos medicinais magistrais).

        Egito

        • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

        Finlândia

        • São permitidos anúncios de medicamentos sem receita para humanos e animais. O medicamento anunciado deve ser autorizado pela Finnish Medicine Agency.

        • São permitidos anúncios de suplementos de saúde desde que não signifique que eles possuem características de prevenir, curar ou sanar doenças.

        Hong Kong

        • O anúncio de medicamentos, aparelhos cirúrgicos ou tratamento preventivo ou tratamento de determinadas doenças ou condições é determinado pela Undesirable Medical Advertisements Ordinance (Cap. 231), e todos os anunciantes deve estar em conformidade com suas provisões.

        • Os profissionais de saúde e as instituições devem estar registrados no Department of Health of the Hong Kong Government

        • Não é permitida a promoção de cirurgia plástica ou de qualquer cirurgia que corrija ou altere a aparência de uma pessoa.

            Índia

            • É proibida a promoção de alimentos infantis, substitutos de leite ou mamadeiras.

            Indonésia

            • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos e de cuidado com a saúde.

            Iraque

            • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

              Japão

              • É permitida a venda online de medicamentos sem receita aprovados pelo governo.
              • São permitidos produtos de cuidados com a saúde e suplementos sujeitos a restrições.

              • Os fabricantes de produtos farmacêuticos podem promover sites informativos e anúncios de serviços públicos sujeitos a restrições.

              • É permitido promover a venda de lentes de contato.

              Jordânia

              • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                Kuwait

                • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos e de cuidado com a saúde.

                • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                Líbano

                • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                Líbia

                • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                  Malásia

                  • São permitidos medicamentos sem receita e sem prescrição, mas os anúncios devem ser aprovados pelo Medicine Advertisements Board.

                  • Anúncios de profissionais de saúde estão restritos ao nome, campo de atuação e local de atuação do profissional. Testemunhos são proibidos.

                  • Anúncios de empresas privadas de saúde são restritos a informações gerais como nome, localização, informações de contato, horas, tipo de empresa e preços. Testemunhos são proibidos.

                  • São proibidos produtos de emagrecimento, usados via oral ou por uso tópico.

                  México

                  • São proibidos suplementos dietéticos (incluindo suplementos para perda de peso e musculação).

                  Marrocos

                  • Quando aplicável, o anúncio deve conter o número de autorização do Ministério da Saúde.
                  • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                    Países Baixos

                    • É permitido anunciar dispositivos médicos sem receita e dispositivos médicos de diagnóstico in-vitro direcionados aos Países Baixos.

                    Nova Zelândia

                    • São permitidos anúncios de produtos que contêm alegações terapêuticas sujeitos a restrições.

                    Noruega

                    • Anúncios de medicamentos sem prescrição não devem mencionar doenças crônicas, como diabetes, doenças sexualmente transmissíveis e tuberculose.

                    Omã

                    • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                    Territórios Palestinos

                    • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                        Polônia

                        Filipinas

                        • São permitidos, com restrições, medicamentos sem receita.

                        • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos e de cuidado com a saúde.

                        • Apenas profissionais médicos licenciados podem anunciar serviços médicos. Anúncios de profissionais de saúde estão restritos ao nome, endereço, horário de trabalho e área de atuação do profissional de saúde.

                        Portugal

                        • São permitidos anúncios de produtos que contêm alegações terapêuticas sujeitos a restrições.

                        Catar

                        • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                            Rússia

                            • Anúncios com direcionamento para a Rússia devem estar na língua russa.

                            • É permitida a venda de medicamentos sem receita desde que o produto seja autorizado pelo State Register of Medicines.

                            • Anúncios de medicamentos sem receita devem incluir um aviso legal em russo: “Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.” (Existem contraindicações. Consulte um médico.)

                            • Anúncios não devem promover um bem de consumo como um tratamento médico eficaz ou como tendo propriedades medicinais.

                            • É proibido o anúncio de serviços médicos como, por exemplo anúncios que incluem nomes de serviços médicos ou de equipamento médico ou de palavras que indiquem atividades da área médica.

                            • Fabricantes de produtos farmacêuticos têm permissão de fazer anúncios (com exceção de medicamentos com prescrição)

                            Arábia Saudita

                            • São permitidos, com restrições, medicamentos sem receita. Os anúncios devem ser aprovados pela Saudi Food and Drug Authority (SFDA) e exibir o número de registro de aceitação da SFDA.

                            • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos.

                            • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                            Cingapura

                            • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos.

                            • Somente hospitais, clínicas médicas, laboratórios clínicos e instituições de saúde licenciados, que estejam listados no HCI Directory podem anunciar serviços médicos.

                            Coreia do Sul

                            • É proibida a promoção de serviços médicos e dentários.  

                            • É permitida, com restrições, a promoção de produtos de higiene e cosméticos.

                            Espanha

                             É proibida a promoção de produtos que tratam das seguintes doenças ou enfermidades:

                            • Tuberculose
                            • Doenças sexualmente transmissíveis ou infecciosas graves

                            • Câncer e outras doenças relacionadas a tumores

                            • Insônia crônica

                            • Diabetes e outras doenças metabólicas

                            • São permitidos anúncios de produtos que contêm alegações terapêuticas sujeitos a restrições.

                            Suécia

                            • São proibidas indicações de saúde, incluindo indicações relacionadas à saúde, desempenho e bem-estar associados a um produto alimentar.
                            • São permitidos anúncios de cosméticos desde que estejam de acordo com as leis e regulamentos locais.

                            Suíça

                            • São permitidos anúncios de medicamentos sem receita e medicamentos fitoterápicos/alternativos direcionados à Suíça.

                            Tunísia

                            • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                              Ucrânia

                              • É permitido anunciar medicamentos sem receita. Existem algumas exceções a isso. Confira a lista de exceções de medicamentos sem receita aqui.

                              Emirados Árabes Unidos

                              • São permitidos, com restrições, produtos cosméticos e de cuidado com a saúde e serviços. Esses anunciantes devem ser licenciados pelo Ministério da Saúde.  

                              • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                              EUA

                              • São permitidos anúncios de farmácias físicas desde que não promovam a venda online ou a reposição de medicamentos com prescrição. Esses anunciantes só podem se direcionar aos Estados Unidos e são permitidos apenas com autorização prévia do Twitter.

                              • São permitidos, com restrições, anúncios de farmácias online credenciadas pela National Association Boards of Pharmacy (NABP).  Esses anunciantes só podem se direcionar aos Estados Unidos e são permitidos apenas com autorização prévia do Twitter.

                              Iêmen

                              • É proibido promover contraceptivos sem prescrição.

                              O que os anunciantes precisam saber sobre essa política?

                              Examine nossas diretrizes e certifique-se de que você tenha entendido os requisitos referentes a sua marca e negócio. Você é responsável por todo o conteúdo que promove no Twitter. Isso inclui conformidade com leis e normas aplicáveis referentes a anúncios.

                              Que outros recursos do Twitter estão relacionados a essa política?

                              Medicamentos e materiais relacionados

                              Políticas de Direcionamento de Palavra-Chave

                              Políticas para a Marcação de Website do Twitter

                              Tem dúvidas ou comentários sobre esta página?

                              Se você é um anunciante cuja conta ou tweet está atualmente sob análise e gostaria de verificar o status ou solicitar urgência na análise, entre em ads.twitter.com e abra um bilhete de suporte usando o botão Ajuda? no canto superior direito do painel de anúncios.

                              Saiba mais sobre o bloqueio ou descarte de anúncios lendo este artigo em “Denúncia de Anúncios do Twitter”. Para denunciar um anúncio que esteja possivelmente violando essas políticas, use o formulário Denunciar um Anúncio.

                              Usando a Política de Anúncios do Twitter, as Regras do Twitter e nossos Termos de Serviço, examinaremos as denúncias de violação e tomaremos a medida adequada.

                              Se você estiver interessado em anunciar no Twitter e desejar saber mais, visite business.twitter.com.


                              Este artigo foi útil?

                              O tamanho máximo deste campo é de 5000 caracteres.
                              Success
                              Agradecemos o seu feedback sobre este artigo!
                              Error
                              Problema no envio de formulário.