Faturas

Você pode acessar suas faturas na aba Conta < Histórico de faturamento da sua conta do Twitter Ads. Uma fatura será emitida a cada período de faturamento, 48 horas após a cobrança.

A fatura inclui:

  1. Nome e endereço de faturamento. 
  2. Número da fatura. Esse número é um ID exclusivo da sua fatura para ajudar você a identificar e gerenciar seu faturamento.
  3. Data da fatura. Data em que a fatura foi emitida para você.
  4. Período de faturamento. O período das suas cobranças. Todos os gastos entre essas datas serão incluídos na fatura.
  5. Data. A data em que cada campanha acumulou gastos.
  6. Descrição. O nome de cada campanha que acumulou gastos durante o período de faturamento. 
  7. Valor do IVA (ou imposto). Esse valor está sujeito às alíquotas de impostos da sua região. Nem todas as contas precisam pagar o IVA.
  8. Total incluindo o IVA. O total cobrado de você pelo período de faturamento.

Perguntas frequentes sobre as faturas

  • Qual é o valor mínimo de gastos a ser faturado?
    Ícone de seta para baixo

    Não há um valor mínimo para cobranças/emissão de faturas no Twitter Ads. Você pode receber faturas com qualquer valor acima de US$ 0, como US$ 0,01. Você será cobrado pelo valor gasto pelo menos uma vez a cada 7 dias. 


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  • Posso alterar os detalhes na minha fatura?
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    Você é um cliente. Portanto, não pode editar suas faturas. No entanto, em alguns casos a equipe de suporte do Twitter Ads pode alterar sua fatura. Abra um chamado de suporte em ads.twitter.com/help para saber se você está qualificado para isso. 


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  • Com que frequência as faturas serão emitidas?
    Ícone de seta para baixo

    Um "período de faturamento" ocorre sempre que você é faturado. Você pode ver todos os períodos de faturamento em que foi faturado na página Histórico de faturamento, onde é possível ver todas as transações da sua conta. Você pode verificar o intervalo exato de datas nesta página. Ele também está disponível na fatura em formato PDF na mesma página.

    Devido às regras do nosso sistema de faturamento, seu cartão de crédito será cobrado automaticamente em qualquer lugar uma vez por dia ou no máximo a cada 7 dias. A frequência com que você é cobrado depende da rapidez com que suas campanhas atingem seu limite de crédito.

    As cobranças são feitas automaticamente de acordo com três cenários:

    1. Você gasta 25% ou mais do seu limite de crédito em um único dia. Aqui, você será cobrado imediatamente por esse dia. Por exemplo, se seu limite de crédito for US$ 200 e suas campanhas gastaram US$ 50 ou mais em um dia, o valor que você gastou será cobrado imediatamente nesse dia. 
    2. Você gasta menos de 25% do seu limite de crédito em um único dia. Aqui, você será cobrado a cada 7 dias. Por exemplo, se seu limite de crédito for de US$ 200 e suas campanhas gastarem de US$ 0 a US$ 49,99 em um dia por 7 dias consecutivos, você será cobrado no sétimo dia pelo gasto total dos dias 1 a 7. 
    3. Seu gasto varia de acordo com o dia.  Por exemplo, se seu limite de crédito for de US$ 200 e, no dia 1, suas campanhas gastaram US$ 49,99 (menos de 25% do limite de crédito). Então, no dia 2, suas campanhas gastam US$ 55 (mais de 25% do limite de crédito). Você será cobrado imediatamente no dia 2 pelo gasto total no dia 1 + dia 2 (US$ 104,99 + impostos). 

    Infelizmente, não é possível escolher quando você será cobrado, pois nossos sistemas fazem isso automaticamente de acordo com as regras acima. Saiba mais sobre os limites de crédito, inclusive como solicitar um aumento do seu limite aqui.


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  • Que endereço aparecerá na minha fatura?
    Ícone de seta para baixo

    O endereço que aparece na sua fatura corresponde ao endereço de faturamento do seu cartão de crédito padrão (o cartão com que você faz os pagamentos). 

    Se você estiver em um país qualificado para o IVA

    • Você selecionou "conta pessoal" durante a configuração: o endereço de faturamento do seu cartão de crédito aparecerá. 
    • Você selecionou "conta comercial" durante a configuração: o endereço de faturamento do seu cartão de crédito corporativo aparecerá.

    Se você não está em um país qualificado para o IVA, não é necessário classificar sua conta do Twitter Ads como "comercial" ou "pessoal". 

     

Deseja ver mais informações sobre faturamento e perguntas frequentes?

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