As três principais estratégias para melhorar seu marketing de conteúdo em 2020

De tempos em tempos, apresentamos insights de marketing dos principais líderes e formadores de opinião do setor. Aqui, Shama Hyder, da Forbes, compartilha as principais estratégias de marketing de conteúdo para 2020.

Qual é seu método preferido para buscar conteúdo? Você digita frases na barra de busca do Google? Pergunta à Alexa ou à Siri? Faz consultas em dispositivos acionados por voz?

Se você é como 42% dos adultos dos EUA, usa algum tipo de combinação. Mas aposto que, apesar de você mesmo usar a busca por voz, o conteúdo da sua marca não está otimizado para ela, e isso se torna um problema quando você tenta alcançar o consumidor conectado. 

O marketing de conteúdo é essencial para conquistar e manter clientes em 2020, mas também vem se tornando mais caro. À medida que o conteúdo se multiplica, o tráfego da busca orgânica vem caindo, e as tendências tecnológicas aumentam o risco de mais marcas ficarem para trás. O espaço torna-se mais competitivo e as marcas não podem errar.

Nesse cenário, veja três estratégias bem-sucedidas que sua marca pode usar para aumentar o alcance e a relevância em 2020 e nos anos seguintes.

Otimize para a busca por voz

A busca por voz — em outras palavras, falar diretamente com um dispositivo inteligente, em vez de digitar palavras em uma barra de busca — está ocupando rapidamente um espaço cada vez maior entre todas as buscas no Google. Até 2020, a previsão é de que mais de 50% de todas as buscas serão ativadas por voz, de acordo com a ComScore.

Então, como você pode trazer seu conteúdo para a era da busca por voz? Veja alguns pontos para começar: 

• • Lembre-se de que a busca por voz utiliza a linguagem natural. Portanto, concentre-se em palavras-chave, frases e sentenças completas. Por exemplo, "Onde posso comer uma pizza depois de sair do cinema?" substituiria "pizza perto do cinema" como uma frase de busca comum. 
• • A busca por voz tem três vezes mais chances de ser local, de acordo com o Relatório de tendências da Internet de Meeker. Então, otimize seu SEO para buscas locais.
• • Responda a perguntas informais que os clientes provavelmente fariam criando páginas de perguntas frequentes e/ou conteúdo altamente segmentado.

Seja transparente

Os consumidores conectados valorizam muito a transparência e a autenticidade — mais do que as gerações anteriores. Eles querem ver que a marca é autêntica, transparente e que segue os próprios valores, antes de tocar em "Comprar". O marketing de conteúdo é uma das maneiras mais eficientes para mostrar isso. 

Algumas dicas: 

• 
  • Crie publicações em blogs que mostrem suas práticas de responsabilidade social corporativa. Quais são os padrões éticos que você usa para selecionar fornecedores? Você tem compromisso com algumas comunidades em especial? Como você trata a diversidade em suas contratações e na sua liderança? 
• • Participe de conversas relevantes sobre tendências que representam seus valores. No entanto, sua marca precisa ter algo significativo para contribuir. Se estiver com dificuldade para elaborar algo que não seja uma apresentação de marketing, é melhor ficar fora da conversa. 
• • Incentive e compartilhe conteúdo gerado pelos usuários por meio de concursos, calls-to-action e sorteios.

Acrescente personalização e interatividade

Os consumidores conectados também esperam um nível de personalização que não existia há dois ou três anos. Já não usamos os e-mails de marketing "Olá, [Nome]". Agora, os clientes querem saber que suas preferências estão sendo consideradas sempre que algum conteúdo é veiculado para eles. 

Assim, o uso dos recursos da inteligência artificial e do aprendizado de máquina no marketing de conteúdo pode ser bastante eficiente. A inteligência artificial pode trabalhar enormes quantidades de dados e oferecer insights úteis sobre o que seus clientes mais querem ver, onde eles passam seu tempo online e muito mais. 

Se não for possível usar a inteligência artificial, você pode oferecer uma personalização maior criando conteúdo altamente segmentado para responder a perguntas específicas. 

Mais algumas ideias: 

• • Crie e envie e-mails de marketing aos clientes pedindo que eles avaliem uma compra ou um engajamento que aconteceu recentemente. 
• • Seja específico na marcação e nas categorias do seu blog.
• • Interaja com os clientes por meio de plataformas de vídeos ao vivo, respondendo às perguntas à medida que elas forem enviadas. 

O marketing de conteúdo chegou para ficar e está ganhando vida nova na era dos consumidores conectados. Este é o momento de aumentar seu investimento na estratégia de marketing de conteúdo da sua marca para dar aos clientes não apenas o que eles precisam para converter, mas o que eles querem. Se você não fizer isso, eles encontrarão facilmente outra marca que o faça.

Este artigo foi escrito por Shama Hyder da Forbes e licenciado legalmente pela rede de publishers NewsCred. Envie todas as suas dúvidas sobre o licenciamento para o e-mail legal@newscred.com.