Seis dicas para se preparar para o Small Business Saturday de 2021

Por Niamh Keenan
Boas práticas
Dicas do Twitter para o Small Business Saturday

As pessoas que estão no Twitter recebem inspiração de presentes três vezes mais que não usuários do Twitter.1 E nesta época de festas, a conversa das pequenas empresas subiu 64% nos EUA2 e 55% no Reino Unido em relação ao ano anterior.3 

O Small Business Saturday de 2021 é sua chance de fazer parte dessa conversa e entrar nas listas de presentes dos seus clientes (tanto para as pessoas queridas quanto para eles próprios). 

O evento cai no dia 27 de novembro, na América do Norte, e em 4 de dezembro, no Reino Unido. É a chance de se conectar com compradores novos e existentes. 

Veja a seguir um plano de seis etapas com muitas ideias de #SmallBusinessSaturday para ajudar você a se preparar para o grande dia – e para depois.

Como se preparar para o Small Business Saturday de 2021

Deixe bem claro que você participará

Comece a falar sobre Small Business Saturday desde cedo, tanto online quanto offline. Tweete a respeito, atualize o texto do seu website e, se você tiver uma loja, comece a contar aos clientes a respeito. 

Para deixar as pessoas animadas, mostre qual será o estoque especial que você terá à disposição, e também quais descontos e promoções você está preparando.

Dica quente: Envolva seus seguidores. Use uma Enquete do Twitter ou um Tweet para perguntar quais ofertas ou produtos eles gostariam de ver neste Small Business Saturday.

A artista local @Arty_A_F dá uma prévia de alguns dos novos produtos para deixar seus seguidores animados para o Small Business Saturday

A @AphroditesPSMA usa uma Enquete do Twitter para saber o que os clientes estão procurando neste Small Business Saturday

Use hashtags para alcançar mais pessoas

Adicionando hashtags relevantes aos seus Tweets, você consegue alcançar mais pessoas e se engaja com novos clientes. O #SmallBusinessSaturday será popular no mundo todo nos dois dias.

Na América do Norte, a hashtag é #ShopSmall, e várias empresas usam #ShopSmallSaturday. No Reino Unido, a hashtag oficial é #SmallBizSatUK. Outras hashtags que você pode usar durante toda a temporada de festas incluem #ShopLocal e #TweetASmallBiz.

Dica quente: Atenha-se a duas hashtags e use maiúscula na primeira letra de cada palavra para deixar seus Tweets mais acessíveis.

O museu local @CarleMuseum usa a hashtag #ShopSmallSaturday para Tweetar sobre a promoção anual de fim de ano

Facilite as compras online

Facilite para seus seguidores do Twitter comprarem seus produtos online. Na sua bio do Twitter, dê destaque ao seu website, opções de e-commerce, compras dentro do aplicativo ou para a possibilidade de fazer pedidos por telefone. Inclua nos seus Tweets links para o produto e qualquer outra boa oferta especial, como frete grátis ou brinde.

A @ashleylaren_art Tweeta fotos de seus produtos e anuncia um presente especial para pedidos online feitos no Small Business Saturday

Faça um evento ou promoção válido só para quem for à loja

Se as restrições da sua região permitirem, que tal fazer um evento para seus clientes? Promoções limitadas na loja física e online são uma excelente forma de ganhar ânimo e dar uma energia de pequena empresa local. Por exemplo, ofereça um desconto especial para as primeiras compras na loja ou promova um brinde.

O café local @MAUHAUScafe Tweeta sobre as ofertas na loja

Demonstre seu amor pela comunidade

Uma coisa que as pequenas empresas sabem fazer como ninguém é demonstrar a "vibe" que criam. O Small Business Saturday é uma excelente forma de lembrar as pessoas há quanto tempo você está na ativa, contar a história da sua empresa e demonstrar orgulho de pertencer à região.

Compartilhe o amor ao apoiar outras pequenas empresas também! Tweete suas empresas favoritas da sua área e curta e comente os Tweets das outras pessoas.

@urlilbleachbabe pede aos seguidores para Tweetarem sobre suas pequenas empresas favoritas 

@VisitCCTexas Tweeta sobre algumas de suas empresas locais preferidas

Pense em oferecer vales-presente e fazer campanhas de financiamento coletivo

Preocupações com frete, problemas com a rede de suprimento, mudanças no comportamento de compra – alguns dos produtos com que você contava podem não estar disponíveis ou não serem relevantes. Mas as pessoas ainda querem demonstrar apoio.

Se você tiver uma campanha de financiamento coletivo ou opção de vale-presente, exiba-a em destaque (e com frequência) para que seus clientes fiéis possam demonstrar apoio. Vales-presentes ou assinaturas também são ótimos presentes.

@12gatesbrewing Tweeta sobre o horário de funcionamento durante o Small Business Saturday e as opções de vale-presente

@HaroldandBelles promove os vales-presentes como forma de dar suporte às empresas locais nesta época de festas 

Crie parcerias para expandir seu alcance

Busque oportunidades de criar parcerias com outras empresas ou com influencers, pois isso gera impacto. Outras lojas da área, a câmera de comércio da região ou a própria prefeitura podem ter iniciativas para facilitar a participação.

A @indiemk Tweeta sobre uma iniciativa para empresas locais neste Natal

Planejando uma campanha para o Small Business Saturday 2021? Visite os recursos para pequenas empresas para dar os primeiros passos nas vendas de Natal e fim de ano com antecedência.

1Fonte: Sparkler, dados da pesquisa "Twitter Insiders US Holiday Survey 1" | junho de 2021 P7. Para cada categoria, de onde normalmente você recebe inspiração para presentes ou descobre presentes para comprar? Selecione todas as opções aplicáveis. Base: insiders (n=375) e não usuários (n=555)

2 Fonte: Dados internos do Twitter (Semantic Core). Comparação de Tweets relacionados às festas de fim de ano de 1º de janeiro de 2020 – 1º de agosto de 2020 a 1º janeiro de 2021 – 1º de agosto de 2021. Somente EUA. Excluindo RTs

3 Fonte: Twitter Insiders Reino Unido, outubro de 2020

 

Tudo pronto para anunciar no Twitter?