Como a @CowoftheDay1 ganhou mais de 100 mil seguidores organicamente
O Twitter foi a plataforma que escolhemos porque podemos conversar facilmente com seguidores, algo essencial para nossa comunidade em crescimento.
Como parte da nossa série de Recursos para Pequenas Empresas, conversamos com Emer, da popularíssima conta do Twitter e website de e-commerce Cow of the Day (@CowoftheDay1).
Emer começou o Cow of the Day em 2019 e já conta com mais de 100 mil seguidores fiéis do Twitter. É uma página muito criativa, um ótimo exemplo de uma conta do Twitter que ouve seus seguidores – e cresce exatamente por causa disso.
Nesta sessão de perguntas e respostas, Emer conta a história da sua empresa, dá dicas de marketing no Twitter para pequenas empresas e ótimos conselhos para não só ampliar o número de seguidores, mas também aumentar engajamento e fidelidade.
Sua empresa, a @CowoftheDay1
Fale um pouco sobre sua empresa no Twitter.
A ideia por trás da Cow of the Day é simples: mostrar uma vaca por dia para levar um pouco de alegria ao feed dos meus seguidores do Twitter. Incentivamos as pessoas a compartilhar conosco via DM imagens de suas vacas ou das vacas que veem por aí.
E usamos essas sugestões como nosso conteúdo. O objetivo da Cow of the Day é aproximar pessoas pelo amor em comum por vacas.
Ao longo dos anos, já reunimos 124 mil pessoas, e esse número só aumenta. Temos uma loja online que vende a Cow of the Day e também outros produtos relacionados aos Animals of the Day.
Em comparação com outras plataformas, por que o Twitter funciona para você e para sua conta?
Eu moro na Irlanda, mas nossos seguidores são de todo o mundo, sendo a vasta maioria dos EUA. O Twitter é nossa plataforma preferida porque conseguimos conversar e nos engajar sem dificuldade com nossos seguidores, o que é essencial para ampliar a comunidade.
Por exemplo: eu comecei a Cow of the Day em março de 2019. Antes disso, já havia dado os primeiros passos na criação da família Animal of the Day no Twitter, com o Rabbit of the Day (@rabbitoftheday), que foi nossa primeira conta do universo Animal of the Day, em 2018.
Quando lancei a conta, percebi logo que a ideia de compartilhar um animal por dia dava certo e comecei a receber mais de 50 envios por semana.
Como passamos de coelhos para vacas? Bem, para ampliar nossas contas, ouvimos nossas audiências e perguntamos o que elas gostariam de ver. A resposta da vez era... vacas!
Tweets e criativos
Na sua experiência, o que cria um bom Tweet?
Um bom Tweet precisa de uma imagem forte, e para nós isso significa uma vaca muito da fofinha. Temos uma estrutura rígida para publicar conteúdo (usando emojis e texto), para podermos marcar com clareza a fonte das imagens que saem como destaque.
Alguma dica para criar um criativo adequado que receba bom engajamento?
Meu conselho a outros criadores de conteúdo ou empresas no Twitter é: sempre ouça sua audiência. Se seus seguidores reagirem positivamente a certo tipo de conteúdo, é sinal de que desejam ver mais dele!
Você usa alguma ferramenta para ajudar a mensurar o desempenho?
Usamos o Twitter Analytics para ficar de olho no crescimento de seguidores e para monitorar qual é nosso Tweet mais popular, que então usamos na newsletter. As estatísticas também mostram se alguém com muitos seguidores nos seguiu, o que é bastante útil.
Seguidores
Vocês têm mais de 100 mil seguidores, o que é impressionante. Como fizeram para ampliar o número de seguidores e quanto tempo demorou?
A ampliação da nossa audiência foi orgânica porque publicamos as melhores vacas todo santo dia, sem perder nenhum dia que seja! Atingimos 100 mil seguidores assim que começou a pandemia, em março de 2020; demorou um ano para chegarmos a esse ponto.
O engajamento da empresa também é excelente. A que você atribui isso?
Temos bom engajamento porque cumprimos o que prometemos e também porque somos um lugar de segurança para qualquer um que precise dar um tempinho nas más notícias que enchem os feeds por aí.
Temos muitos seguidores fiéis que comentam nas nossas fotos todos os dias. Ver esses comentários me faz sorrir, pois sei que estou fazendo a coisa certa.
Alguma dica para quem anda com dificuldades para ampliar a audiência?
Se você estiver com dificuldade para aumentar o número de seguidores no Twitter, tire um tempo para analisar a audiência e descobrir quem de fato são e o que mais amam. Se você ouvir com atenção e alterar o conteúdo, seus seguidores no Twitter aumentarão.
Espalhando o bem
Vocês são uma pequena empresa com um website de e-commerce. Alguma dica para outros usuários do Twitter que tentam vender um produto?
Meu conselho para pequenas empresas com um website de e-commerce é caprichar na generosidade, fazer competições frequentes e recompensar os seguidores fiéis!
Seus seguidores são como sua família. Apesar de eles não conhecerem você pessoalmente, adoram o que você faz e querem demonstrar apoio. Ouça-os e continue a fazer o que faz!
Se você for uma pequena empresa no Twitter e deseja crescer, confira nossos Recursos para pequenas empresas. Siga-nos no Twitter também (@TwitterBusiness), onde pode ficar a par das atualizações de produtos e conteúdo pensados para ajudar você.
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