O áudio chegou para o bate-papo: como usar o Twitter Espaços para sua marca

Por Hayley Dorney
Boas práticas
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As pessoas vão ao Twitter para fazer parte da conversa pública. Daí a importância que sua marca faça parte dessa conversa e construa conexões autênticas com sua audiência. 

Nossas pesquisas mostram que um aumento de meros 10% nas conversas eleva o volume de vendas em 3%.1 Em outras palavras: conversas geram resultados para as marcas. 

No Twitter, estamos sempre inovando para encontrar maneiras novas e seguras para marcas e audiências se conectarem. Venha cá, puxe um banquinho, Twitter Espaços. O Espaços dá vida ao Twitter de uma maneira totalmente nova: conversas de áudio. E sua marca pode fazer parte disso. 

O que é o Twitter Espaços?

O Espaços é uma novíssima forma de ampliar o poder da voz humana no Twitter, criando um espaço para pessoas e marcas se engajarem com conversas de áudio em tempo real. 

O Twitter Espaços é aberto, autêntico e está acontecendo agora. Ele dá às audiências a oportunidade única de interagir com sua marca, com líderes e especialistas do setor, com influenciadores e celebridades. 

Como posso usar o Twitter Espaços para minha marca?

Sejam quais forem seus objetivos de marketing, o Twitter Espaços ajuda sua marca a:

  • Ganhar engajamento autêntico com fãs e seguidores
  • Conectar-se durante momentos de importância cultural
  • Dar voz a discursos historicamente sub-representados
  • Ganhar inspiração em tempo real
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O Twitter Espaços é seguro para a minha marca?

Garantir que as pessoas se sintam seguras é fundamental para uma conversa saudável. Ao apresentar um Espaço, você controla quem pode falar e quando. Se necessário, você pode silenciar, remover, denunciar ou bloquear participantes. Os hosts podem remover os Tweets fixados nos Espaços e os oradores podem remover os próprios Tweets compartilhados. O objetivo desses recursos é garantir que a conversa ganhe dinamismo e seja brand-safe.

Como posso promover meu Espaço?

Para ajudar a atingir as pessoas e a audiência certas, você pode programar seu Espaço com antecedência e lembrar seus participantes que o Espaço está acontecendo com notificações por push e in-app. Depois de programar um Espaço, você também promover o link para o Espaço que acontecerá pelo próprio card de imagem em um Tweet Promovido. Vale também compartilhar os detalhes do Espaço diretamente na timeline da página inicial. Depois de seu espaço começar, será gerado o card "Ao vivo agora", que também pode ser promovido e compartilhado.

Veja alguns exemplos de marcas que usam o Twitter Espaços como inspiração:

Crie interesse por um momento ou lançamento da marca

Está lançando um filme, uma música, um produto ou só quer contar uma novidade? Use o Espaços para ganhar força, expandir seu alcance, fazer a voz da sua marca ser ouvida e adotar um tom pessoal com fãs e clientes.

O filme de grande sucesso "Velozes e Furiosos 9" foi lançado agora no terceiro trimestre. Antes do lançamento, @TheFastSaga apresentou um Espaço com o diretor @JustinLin e parte do elenco para se conectar com fãs e dar continuidade à conversa a respeito do lançamento do filme.

Crie um destino para antes ou depois do evento 

Use o Espaços antes de um evento para criar reconhecimento e alcance. Crie um Espaço depois para não deixar a conversa esfriar, dar mais tempo para a audiência fazer perguntas, explicar melhor os pontos principais e compartilhar conteúdo que não tenha se encaixado no evento principal.

A empresa de soluções de gestão de relacionamento com clientes @salesforce usou o Espaços para apresentar um evento pós-conferência com convidados especiais, oferecendo valor agregado e insights. 

Promova os formadores de opinião da sua marca

Os formadores de opinião demonstram as várias especialidades da empresa e ajudam a construir a autoridade da marca. A autoridade da marca cria confiança e um senso de afinidade. O Espaços entra como a oportunidade perfeita para seus clientes se conectarem diretamente com os formadores de opinião da sua marca.

A empresa de tecnologia financeira @Cowrywise apresentou um Espaço com um dos leads para debater como ele gerencia a equipe e cria uma cultura de trabalho feliz por conta do conhecimento que tem em gestão de pessoas.

Amplifique vozes diversas e conversas com significado 

Se fazer parte de uma conversa com significado cultural é importante para sua marca, o Twitter é o lugar certo – e o Espaços é a ferramenta perfeita. Uma excelente forma de fazer isso é convidando criadores, influenciadores, ativistas e educadores a apresentarem conversas com tópicos cheios de significado.

A organização @blackbodyhealth apresentou um Espaço sobre a epidemia de HIV com convidados influentes para ampliar a fluência cultural da conversa.

Diversão à moda antiga

Um ótimo aspecto do Espaços é o senso de diversão e acesso inigualável capaz de oferecer. Mostre a personalidade da sua marca e divida a alegria com sua audiência. Nunca se sabe onde a conversa pode acabar...

Quer dicas práticas para fazer do seu Espaço um sucesso? Deixa com a gente. 


Tudo pronto para começar? Entre para o Twitter Espaços.

 1. Twitter Meta Analysis: Measuring the impact of Earned Conversation, Neustar MMM (2019), EUA.)

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