Assuntos do Momento no Twitter para a temporada de festas 2022

Por Hayley Dorney
Tendências e insights
Quatro amigos, dois homens e duas mulheres, celebrando a temporada de festas tendo em mãos velas tipo sparklers

A época de festas é um dos momentos mais agitados no Twitter. Nos Estados Unidos, foram 88 milhões de Tweets sobre a temporada de festas em 20211 e mais de 16 milhões de Tweets sobre o Natal no Reino Unido.2

Essa época gera no Twitter vários assuntos de conversas sobre presentes, TV e filmes, apoio às pequenas empresas e, obviamente, comidas. 

E para não perder o trocadilho, vamos presentear você com cinco Assuntos do Momento que rolaram este ano no Twitter para ajudar sua marca a se conectar e aumentar o ROI.

O que está em alta no Twitter.

Em busca de presentes

Existe uma cultura forte de descoberta de produtos e marcas no Twitter. É por ali que as pessoas conhecem as marcas e recebem conselhos sobre o que comprar.

Comparando 2020 com 2021, houve um aumento de +22% de conversas sobre presentes no Twitter durante a temporada de festas.3 Dos entrevistados em um estudo interno de 2021, identificamos que 89% usam o Twitter para descobrir novos produtos e que 76% concordam que as conversas na plataforma acabaram em uma compra.4

Uma em três pessoas no Twitter usa a plataforma para encontrar ofertas e promoções, enquanto uma em quatro pessoas a utiliza como inspiração para ideias de presentes.5

@BlueWillowBooks se conecta com os clientes bem antes do Natal para que eles encontrem o presente ideal na loja.

Um em três usuários do Twitter antecipou ainda mais as compras de Natal este ano, em comparação com o ano passado,6 então, aproveite essa tendência para promover ofertas especiais de Natal e fazer sua marca ser incluída na lista de presentes das pessoas.7

Black Friday e Cyber Monday são datas importantes de compras no Twitter – 85% das pessoas pesquisadas na plataforma esperam fazer compras nesses dias8 – faça a segmentação desses clientes usando mensagens de eventos de compras para que eles se planejem com antecedência. 

Confira nossas Ideias para pequenas empresas durante a Black Friday e a Cyber Monday para criar sua estratégia.

TV e filmes

Um clássico entre as conversas, principalmente durante o Natal, o assunto sobre TV e filmes está ganhando ainda mais notoriedade no Twitter em 2022.

No Reino Unido, são 2,5 Tweets sobre TV por segundo.9 Isso faz ainda mais sentido ao pensar que 70% dos usuários pesquisados no país usam o Twitter enquanto assistem TV.10

O Twitter está para a TV assim como o queijo está para a goiabada. As pessoas vão ao Twitter para ver conversas sobre aquilo que estão assistindo na TV, algo que aprimora a experiência de visualização. No ano passado, houve um aumento de +268% em conversas sobre filmes nos EUA11– aproveite essa oportunidade para a sua marca. 

Veja o que seus seguidores estão falando e se antecipe: veicule uma Enquete do Twitter, responda aos Tweets dos clientes mais interessados ou apenas coloque um pouco de humor para combinar com a forma de expressão da sua marca. Afinal de contas, este é o momento.

Moda e beleza

No primeiro semestre de 2022, foram mais de 28 milhões de Tweets falando sobre beleza nos EUA e mais de quatro milhões no Reino Unido.12

Se você tem uma marca de beleza ou moda, comece a Tweetar com antecedência sobre produtos para as festas de fim de ano, assim você facilita a vida (e dá aquele toque de glamour) dos seus seguidores. 

Saiba como a marca de velas e autocuidado FORVR MOOD (@Fovrmood) usa o Twitter para formar sua comunidade e se preparar para as festas de fim de ano. 

Tweetar sobre guias de presentes, kits de beleza, calendários do advento de beleza e coleções da estação é uma excelente maneira de despertar o interesse das pessoas. Outra forma impactante de criar conexão é Retweetar fotos do look e da maquiagem dos seus seguidores.

Makeup Revolution (@MakeupRVLTN) dá destaque ao calendário do advento de beleza lançado antes do Natal. 

Esportes

Este ano ganha um toque festivo extra com a Copa do Mundo da FIFA, que acontece de 20 de novembro a 18 de dezembro. Um novo estudo do Twitter em parceria com a GWI descobriu que 75% das pessoas no Twitter são fãs do evento,13 e que 61% dos fãs esperam ver as marcas aliando o evento e as campanhas de compras de fim de ano.14

Confira nosso blog sobre como se conectar com a Copa do Mundo da FIFA e veja ideias práticas de como fazer sua marca criar conexão e virar assunto do momento.

Como acontece na categoria de TV e filmes, sua marca pode aproveitar os esportes para demonstrar personalidade e criar uma conexão verdadeira. Veja aqui como criar conexão com as conversas sobre esportes no Twitter para ficar por dentro de ideias, dicas e anúncios do Twitter que podem amplificar sua campanha nessa época do ano.

@Art_of_Football se conecta com as conversas sobre o Natal e compartilha presentes inspirados no futebol. 

Pequenas empresas e compras no local

A tendência cada vez maior de fazer compras no local é excelente para promover produtos e serviços de todos os tipos durante as festas de fim de ano. No ano passado, as conversas de pequenas empresas teve um aumento de 64% ano a ano nos Estados Unidos e de 55% ano a ano no Reino Unido, nessa época de festas.15

Veja aqui algumas boas maneiras de fazer sua pequena empresa criar conexão nessa época:

  • Compartilhe atualizações de produtos com antecedência e frequência —  informe quando o estoque for limitado para dar um ar de urgência 

  • Mostre as pessoas que estão por trás da sua empresa

  • Informe seu horário de funcionamento e data da última entrega na bio do seu perfil do Twitter. Se sua conta for Profissional, use o Destaque da Localização para exibir o local da empresa, o horário de funcionamento e as formas de contato. Ainda não tem uma Conta Profissional? Configure sua Conta Profissional agora mesmo. 

  • Com uma Conta Profissional, você transforma qualquer Tweet existente em anúncio usando o Quick Promote no Android ou desktop. É uma forma rápida e simples de lançar promoções para uma audiência ampla sem configurar uma campanha inteira de anúncios.

@SlatedIreland usa a hashtag #ShopLocal para promover um de seus produtos de Natal.

Acesse nossos recursos para pequenas empresas e veja diversas dicas e inspiração para a época de festas.

1. Fonte: Dados internos do Twitter (Semantic Core). Comparação de Tweets relacionados às festas de fim de ano de 1º de outubro de 2020 a 2 de janeiro de 2021 e 1º de outubro de 2021 a 2 de janeiro de 2022. Somente EUA.
2. Fonte: Dados internos do Twitter, dados do Reino Unido. Período: 01/01/21 a 01/01/22. Dados recuperados de agosto de 2022.
3. Fonte: Dados internos do Twitter. Volume de Tweets de palavras-chave relacionadas a presentes. 01/09/21 a 01/01/22, 01/09/20 a 01/01/21. Somente EUA.
4. Fonte: Dados internos do Twitter, agosto a setembro de 2021. Amostra e pesquisa com 500 usuários do Twitter.
5. Fonte: Dados internos do Twitter, pesquisa conduzida de 6 a 16 de maio de 2022. Os entrevistados foram usuários de redes sociais nos EUA com mais de 18 anos que pretendiam comemorar as festas de fim de ano com presentes/compras. n=292 usuários do Twitter n=506 não usuários do Twitter que usam outras redes sociais.
6. Fonte: YouGov Profiles+ EUA 17/07/2022. P. Você fará compras de final de ano.... (Com um pouco mais de antecedência do que no ano passado / Com muito mais antecedência do que no ano passado) Audiência: Usuários do Twitter. Controle: Não usuários do Twitter.
7. Fonte: YouGov Profiles+ EUA 17/07/2022. P. Você fará compras de final de ano.... (Com um pouco mais de antecedência do que no ano passado / Com muito mais antecedência do que no ano passado) Audiência: Usuários do Twitter. Controle: Não usuários do Twitter.
8. Fonte: Dados internos do Twitter, pesquisa conduzida de 6 a 16 de maio de 2022. Os entrevistados foram usuários de redes sociais nos EUA com mais de 18 anos que pretendiam comemorar as festas de fim de ano com presentes/compras. n=292 usuários do Twitter n=506 não usuários do Twitter que usam outras redes sociais.
9. Fonte: Dados internos do Twitter (Semantic Core). Tweets de 1º de janeiro de 2021 a 31 de dezembro de 2021. Somente Reino Unido. Nota: em agosto de 2021, ocorreu uma mudança em como rastreamos conversas sobre TV, o que torna alguns desses dados incomparáveis com os anos anteriores.
10. Fonte: Twitter Insiders, somente Reino Unido, 7 de fevereiro de 2022, n=626. (Opções de resposta - Sempre, Com frequência, Às vezes).
11. Fonte: Dados internos do Twitter (Semantic Core). Comparação de Tweets relacionados às festas de fim de ano 1º de janeiro de 2020 a 1º de agosto de 2020 e 1º de janeiro de 2021 a 1º de agosto de 2021. Somente EUA. Excluindo Retweets.
12. Fonte: Dados internos do Twitter - Semantic Core/KGO. Período: 01/01/21 a 31/06/22. Dados recuperados de agosto de 2022.
13. Fonte: Twitter + GWI World Cup Study, Global, 1º trim. de 2022. Indique sua relação com os eventos esportivos listados abaixo. Fã casual, intermediário ou avançado da Copa do Mundo da FIFA n=13700.
14. Fonte: Twitter + GWI World Cup Study, Global, 1º trim. de 2022. Pensando na Copa do Mundo da FIFA 2022 no Qatar, que tipo de conteúdo você espera ver das marcas? Selecione todas as opções que se aplicam n=4720.
15. Fonte dos dados do Reino Unido: Dados internos do Twitter (Semantic Core). Comparação de Tweets relacionados às festas de fim de ano de 1º de janeiro de 2020 a 1º de agosto de 2020 e 1º de janeiro de 2021 a 1º de agosto de 2021. Somente Reino Unido. Excluindo Retweets. Fonte dos dados dos EUA: Dados internos do Twitter (Semantic Core). Comparação de Tweets relacionados às festas de fim de ano de 1º de janeiro de 2020 a 1º de agosto de 2020 e 1º de janeiro de 2021 a 1º de agosto de 2021. Somente EUA. Excluindo Retweets.
16. Fonte: Interno do Twitter (Semantic core). Natal. Reino Unido. 01/12/2021 - 01/01/2022.

Planejando uma campanha de Natal de grande escala?