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Confira o post mais recente no nosso blog a respeito de melhorias no desempenho do website, onde entramos em detalhes sobre três produtos: Otimização das Visitas ao Website, Mensuração Agregada e Gerenciador de Eventos.

Apresentamos uma oferta inicial de Mensuração Agregada para campanhas de desempenho – com o objetivo de fornecer métricas de conversão ao contar eventos em agregado para audiências que optaram pelo não rastreamento em dispositivos com iOS. 

Dentro do Relatório do Gerenciador de Anúncios do Twitter, você terá uma exibição agregada de eventos de conversão e métricas do website, dando uma visão mais completa dos resultados da campanha. Saiba mais aqui.

  • Pré-requisitos: 
    • Javascript Twitter Website Tag instalada: é assim que o Twitter consegue rastrear as ações que as audiências realizam no seu website e as atribuem para as suas campanhas de anúncios no Twitter. 
      • Click ID é um parâmetro que foi adicionado à Javascript Twitter Website Tag. Esse parâmetro de URL é anexado automaticamente aos URLs da sua campanha de anúncios caso a versão em Javascript da Website Tag do Twitter tenha sido configurada. 
    • Configure um Evento de Conversão da Visita ao Website: é assim que você diz ao Twitter quais visitas específicas ao website você deseja rastrear nas páginas de destino. 
  • Como usar: 
    • Siga e implemente corretamente os pré-requisitos necessários para aproveitar os benefícios deste produto. 
  • Recomendações: 
    • Nota: As recomendações a seguir são retiradas de testes A/B que realizamos com anunciantes. Para ajudar a garantir que suas campanhas estejam atingindo as expectativas de desempenho, sugerimos fazer experimentos com vários ajustes diferentes ao otimizar as campanhas e ver quais combinações funcionam para você. 
    • Mensuração
      • No momento, a Website Tag do Twitter depende de regras de URL para rastrear e mensurar efetivamente as conversões. 
      • Com isso, as conversões das visitas ao website serão relatadas com mais precisão. 
      • Verifique se as regras de URL estão configuradas corretamente e rastreando as conversões de visitas ao website que você deseja mensurar. 
        1. Os URLs a seguir precisam ser correspondentes para o Twitter rastrear e atribuir o URL das visitas ao website no evento de Visita ao Website para o qual você está otimizando

2. O URL para o qual você está direcionando na configuração da sua campanha

3. O URL onde a Twitter Website Tag está disparando. O Twitter não tem total visibilidade disso, mas você pode conferir com a equipe técnica ou de engenharia.

  • Recursos
  • Lances
    • Lance automático é o tipo de lance padrão. Vimos os resultados mais positivos ao combinar com Otimização das Visitas ao Website, acarretando um ritmo constante e menor custo em escala. 
    • Lance máximo foi atualizado para permitir que você dê lance nos eventos de Visita ao Website versus cliques. 
    • Passar para um modelo de faturamento por impressão baseado em CPM para esta otimização oferece ao nosso sistema de veiculação mais flexibilidade para localização impressões qualificadas, que pode resultar em Visitas ao Website com um custo por visita ao website mais baixo.
  • Segmentação
    • Use parâmetros de segmentação mais amplos, como seguidores, interesses ou audiências semelhantes. 
    • Isso dá ao nosso sistema mais flexibilidade para encontrar audiências com maior probabilidade de converter em visitas ao website.
    • Nota: Audiências customizadas não incluem usuários que tenham optado por não usar iOS 14.5. Tenha isso em mente ao selecionar os critérios de segmentação. 
  • Duração e orçamentos da campanha: 
    • Se você estiver com problemas de excesso de gastos, comece com orçamentos diários menores e aumente-os gradualmente.
  • Pré-requisitos: 
    • Nenhuma ação é necessária da sua parte, pois o Gerenciador de Eventos é a nova origem centralizada para visualizar e configurar seus eventos de conversão online. 
  • Como usar: 
    • Verifique se a Twitter Website Tag está implementada corretamente. Depois de concluir a implementação da Twitter Website Tag, você poderá gerenciar as fontes do evento para criar audiências para segmentação e também configurar eventos de conversão que permitam ao Twitter saber quais ações você deseja rastrear no seu website. 
    • O Gerenciador de Eventos mostrará atualizações prontas de status caso o evento de conversão seja implementado corretamente. Se estiver incorreto, consulte os recursos a seguir. 
  • Recursos
  • O Gerenciador de Eventos está localizado dentro do Gerenciador de Anúncios. Clique em Ferramentas > Gerenciador de Anúncios (antes, chamava-se "Rastreamento de conversões")
  • Capture o código html necessário para a configuração da Twitter Website Tag:
  • Crie um novo evento de conversão: localize em Ferramentas > Gerenciador de Eventos > Origem do evento

Para campanhas de cliques no website, recomendamos os seguintes formatos de anúncio, todos com excelente desempenho:

  • Anúncios de Imagem com botão Website
  • Anúncios de Vídeo com botão Website
  • Anúncios em Carrossel

Com Cards e Carrosséis, o criativo inteiro do seu Tweet se transforma em um botão para a página que você escolher. É só escolher uma imagem ou um vídeo que chame bastante a atenção e formar um bom gancho com o website para onde você vai direcionar o usuário. Assim, você define expectativas e reduz os cliques não intencionais. Ao selecionar o destino, envie as pessoas para onde elas possam tomar alguma ação, seja explorar produtos, conferir uma promoção, ler um artigo, se inscrever em e-mails etc.).

Seu texto deve conversar bem tanto com o criativo quanto com o conteúdo que está fora da plataforma. Vale transmitir um senso de urgência no texto do Tweet, para que a pessoa tenha motivo de agir e clicar na mesma hora. Teste diferentes opções de call-to-action para entender o que se sai melhor.

  • Recomendamos fazer testes com cada estratégia de lance para determinar qual rende o melhor desempenho para suas campanhas.
  • O lance automático é o tipo de lance recomendado padrão em todas as metas do grupo de anúncios, pois dá ao nosso sistema mais flexibilidade para descobrir audiências que converterão com base na meta da campanha.

O Twitter oferece os melhores recursos de segmentação do setor, como por conversa e evento. É possível também segmentar por dispositivo e Wi-Fi, cujo intuito é alcançar audiências específicas que usam determinadas plataformas. 

Para campanhas de cliques no website, recomendamos segmentar por audiência customizada de atividade do website para atingir pessoas que já visitaram seu website. Para configurar, use a website tag universal de rastreamento do Twitter e o parâmetro Click ID. Depois de criar uma audiência de pessoas que fizeram a conversão para o website, tente segmentar por seguidores semelhantes dessa audiência para alcançar mais pessoas.

Com a campanha ativa, você conseguirá acompanhar os resultados em tempo real no painel do Gerenciador de Anúncios. Métricas importantes a serem acompanhadas são gasto total, resultados (na forma de cliques no link), custo por resultado (ou custo por clique) e taxa de resultados.

Com a tag de rastreamento de website do Twitter, você também conseguirá rastrear conversões entre vários dispositivos e mensurar os gastos com retorno sobre o anúncio ao rastrear as ações que as pessoas tomam após visualizarem ou se engajarem com seus anúncios no Twitter. E com o parâmetro adicional Click ID, você ganha ainda mais confiabilidade nas atribuições pós-visita e reduz as discrepâncias de mensuração. Se você tiver algum problema com a website tag, baixe nosso guia de solução de problemas

Você também pode fazer estudos de mensuração conforme as metas que deseja conquistar, como brand lift, atribuição de website, taxa de compra (buy-through) e impacto de vendas.

  • O Twitter está padronizando a forma de cobrança na plataforma. Especificamente para campanhas de tráfego para o website, lentamente estamos introduzindo o método "pagar por impressão" como a opção padrão para campanhas que usam as metas de grupo de anúncios "cliques no link" ou "visitas ao website". As campanhas que otimizam pela meta do grupo de anúncios "conversão" continuarão a ser cobradas por cliques no link. 
  • Estamos fazendo essa atualização com o objetivo de ajudar os anunciantes a conquistarem sucesso de longo prazo na plataforma. 
  • A infraestrutura de faturamento existente precisou levar em consideração vários tipos de engajamento (cliques, visualizações etc.), o que dificulta escalar as plataformas de anúncios a darem conta da demanda. 
  • Ao passar para um sistema padronizado de "cobrança por impressões", o Twitter consegue modernizar a forma como cobramos anunciantes com o objetivo de longo prazo de ajudar os anunciantes a conquistarem um desempenho mais eficiente nas campanhas. 
  • Continuaremos a fornecer mais atualizações à medida que fizermos progresso nessa atualização.

Usamos o Twitter para promover alcance e tráfego ao website para ampliar nossa audiência prospectiva e de retargeting.

Cameron Huppertz, Estrategista de marketing digital e mídias sociais do Patreon