트위터 광고 상표 방침

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트위터 광고 방침

본 방침은 트위터 유료 광고 상품에 적용됩니다. 노란색 또는 보라색 배지로 표시된 트윗, 트렌드 및 계정이 유료 광고 상품입니다.

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2013년 11월 13일 업데이트됨

이 문서는 트위터 광고에 대한 상표 정책 기준을 제시합니다. 이 문서는 상표가 광고 도구 및 기능에 어떻게 적용되는지를 설명하는 한편, 트위터가 검토할 불만 사항들을 간략히 요약하고 있으며 위반 사항에 대해 트위터가 취할 수 있는 대응 조치에 대해서도 기술합니다. 트위터는 타인의 상표권을 존중하며, 사용자들에게 홍보하기 위해 선택하는 콘텐츠에 대한 책임은 광고주에게 있습니다.

참고: 광고주를 포함한 모든 사용자들은 트위터의 전반적인 상표 정책을 따라야 합니다. 이 문서는 광고주별 도구 및 기능들을 중점적으로 설명합니다. 트위터의 광고주 방침에 관한 자세한 내용은 여기를 참조하시기 바랍니다.

프로모션 상품에 대한 상표 정책

트위터 광고주들은 정직하면서도 인증된 내용의 관련 콘텐츠를 홍보해야 합니다. 광고주들은 브랜드 또는 제품을 부정확하게 혹은 기만적으로 나타냄으로써 사용자에게 왜곡된 정보를 제공하거나 혼동을 일으키면 안 됩니다. 따라서 트위터 광고 카피에서 왜곡되거나 혼동을 일으키는 방식으로 상표 등록된 자료들을 사용하는 행위는 정책 위반으로 간주됩니다. 트위터 Trust & Safety 팀은 상표 소유자들이 정당하게 제기한 불만 사항에 대응함으로써 이 정책을 시행합니다. 그에 따른 모든 결정은 준거법의 범위 내에서 트위터의 단독 재량에 따릅니다.

이 정책에서 금지하는 것은 무엇입니까?

  • 프로모션 트윗 내에서 다른 브랜드를 다음과 같이 왜곡된 방식으로 포함시키는 행위. 광고주의 브랜드 제휴에 관한 정보를 왜곡하는 텍스트로 트윗을 홍보하는 행위는 상표 정책 위반으로 간주할 수 있습니다.
  • 트위터 외부 콘텐츠에서 다른 브랜드를 다음과 같이 왜곡된 방식으로 포함시키는 행위. 광고주의 브랜드 제휴와 관련하여 사용자의 혼동을 유발하는 링크, 이미지 또는 기타 포함된 미디어를 공유하는 행위는 상표 정책 위반으로 간주할 수 있습니다. 이는 프로모션 트윗 내에 있는 콘텐츠는 물론, 배경, 프로필 사진, 프로필 헤더, 자기소개 및 웹 사이트 등의 계정 정보도 포함합니다.
  • 프로모션 트렌드 내에서 왜곡된 방식으로 브랜드를 보여주는 행위. 광고주의 브랜드 제휴에 관한 정보를 왜곡하는 방식으로 상표 등록된 브랜드를 보여주는 프로모션 트렌드 이름을 선택하는 행위는 상표 정책 위반으로 간주할 수 있습니다.

이 정책을 위반하지 않는 행위는 무엇인가요?

  • 브랜드 용어일 수 있는 검색 및 관심사 타겟팅 키워드를 선택하는 행위. 트위터는 타사의 브랜드 용어일 수도 있는 키워드 또는 관심사의 선택을 금지하거나 조사하지는 않습니다. 광고주들은 본인이 제공하는 제품 또는 서비스에 대해 관심을 보일만한 사용자들에게 접근하기 위한 방편으로 관련 키워드 및 관심사들을 선택할 수 있습니다. 트위터는 모든 사용자들에게 관련성이 가장 높은 광고 경험을 제공하면서도 그들이 보고 싶어하지 않는 광고주의 트윗을 숨길 수 있는 권한을 부여하기 위해 노력하고 있습니다.

이 정책의 위반은 어떻게 신고하나요?

트위터 계정이 없어도 상표 정책 위반을 신고할 수 있습니다. 등록 상표 소유자는 트위터 지원 포럼을 통해 트위터 정책 팀에 위반을 신고할 수 있습니다.

회사 이메일 주소를 발신 주소로 하여 상표 관련 사항을 해당 서식 지침에 따라 요청하시기 바랍니다. 또한 프로모션 콘텐츠가 신고자의 상표와 혼동되는 이유를 명확히 설명하셔야 합니다.

트위터의 조사 과정에 관한 요점

  • 트위터 외에 그 누구도 상표 소유자 및/또는 수권 대리인이 신고한 상표 정책 위반 사례를 조사할 수 없습니다.  
  • 상표는 관할 지역 내에서 통용되며 특정 제품 또는 서비스만을 대상으로 합니다. 따라서 상이한 상표 소유자들은 상이한 국가 또는 업계 내에서 동일한 용어의 상표를 소유할 수 있습니다. 불만 사항을 조사하는 과정에서 트위터는 해당 상표가 등록된 지역 및 상표 적용 대상에 해당되는 제품 또는 서비스와 관련하여 상표 소유자들에게 정보를 요청할 것입니다. 또한 트위터가 취하는 조치(있는 경우)는 해당 관할지에만 적용할 수 있습니다.
  • 유효한 내용의 신고서가 접수되면 트위터는 혼동이 될만한 모든 내용을 해명할 기회를 광고주에게 부여할 수 있습니다. 또한 트위터는 프로모션에서 특정 트윗을 제거하거나 트위터 광고 플랫폼에서 해당 계정을 제거할 수도 있습니다.  
  • 트위터 광고에 대한 상표 정책을 위반하는 계정들은 트위터의 전반적인 상표 정책을 위반할 수도 있으며, 경우에 따라서는 계정이 일시 정지되는 결과를 초래할 수 있습니다. 트위터는 가장 직접적으로 적용할 수 있는 방침에 따라 불만 사항들을 검토할 것입니다. 그러한 결정은 준거법의 범위 내에서 트위터의 단독 재량에 따릅니다.  

트위터는 사용자의 안전과 투명성을 매우 중요하게 생각합니다. 트위터는 신고된 트위터 정책 위반 사항들을 검토하고 적절한 범위 내에서 조치를 취하고 있으며, 귀하의 캠페인 또는 광고 계정에 대해 트위터가 적용하는 모든 변경 사항을 귀하에게 직접 통보할 것입니다.

이 페이지의 내용에 대해 문의나 의견이 있으신가요?

광고주의 계정 또는 트윗이 현재 검토 중에 있고 검토 상태를 확인하거나 신속한 검토를 요청하려는 경우, ads.twitter.com에 로그인하여 광고 대시보드의 오른쪽 위에 있는 도와드릴까요? 버튼을 사용하여 지원을 요청하세요.

광고 차단 또는 숨기기에 관한 자세한 내용은 "트위터 광고 신고하기"의 문서를 참조하세요. 이러한 방침들을 위반할 소지가 있는 광고를 신고할 경우, 광고 신고서 양식을 사용하세요.

트위터는 트위터 광고 방침, 트위터 운영원칙이용약관을 적용하여 신고된 위반 사항들을 검토하고 적절한 조치를 취할 것입니다.

트위터 광고에 관심이 있으며 보다 자세한 내용을 확인하고 싶다면 business.twitter.com을 참조하세요.


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