트위터 광고 오프보딩 소개

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트위터 광고 방침

본 방침은 트위터 유료 광고 상품에 적용됩니다. 노란색 또는 보라색 배지로 표시된 트윗, 트렌드 및 계정이 유료 광고 상품입니다.

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이 문서에서는 트위터 광고 플랫폼에서 광고주들을 제거할 때 트위터가 준수하는 제반 절차 및 원칙에 대해 설명합니다. 트위터는 이러한 절차를 일컬어 “오프보딩(offboarding)”이라고 하며, 이러한 절차에 참여하는 모든 사람들을 대상으로 가능한 한 투명하면서도 원활하게 오프보딩을 진행하기 위해 노력하고 있습니다.

트위터가 광고주들을 오프보딩하는 이유

트위터는 트위터의 제반 방침에 위배되는 방식으로 트위터 광고 플랫폼을 이용하는 광고주들에 대해 오프보딩을 실시합니다. 트위터는 광고주들이 트위터의 모든 방침을 숙지할 것을 권고하고 있습니다. 트위터의 제반 방침으로는 트위터 광고 방침(twitter.com/adspolicy), 트위터 운영원칙(twitter.com/rules) 및 트위터 이용약관(twitter.com/tos)을 들 수 있습니다.

트위터가 광고주들을 오프보딩하는 방식

계정을 오프보딩할 때 트위터는 해당 계정으로 실행 중인 모든 트위터 광고 캠페인을 중지하며 트위터 광고 캠페인이 더 이상 제공되지 않도록 합니다. 그에 앞서 트위터는 가능하다면 해당 위반 사항과 이를 시정하기 위해 적용 가능한 제반 조치를 간략히 요약한 이메일 메시지를 광고주에게 전송할 수 있습니다. 보다 심각한 위반 사항의 경우, 트위터는 사전 통보 없이 계정을 즉시 오프보딩할 수 있습니다.

오프보딩의 기능

오프보딩된 계정들은 트위터 광고 상품을 이용해 트위터에서 트윗 또는 계정에 대한 프로모션을 더 이상 진행할 수 없습니다.

참고: 트위터 광고에서 오프보딩되는 것은 트위터에서 일시 정지되는 것과 차이가 있습니다. 전자의 경우는 유료 광고에만 해당됩니다. 그러나 오프보딩되는 계정이 트위터의 이용약관 또는 트위터 운영원칙을 위반할 경우, 이러한 계정의 전체 서비스가 일시 정지될 수도 있습니다.

계정이 오프보딩된 경우 대처 방법

계정이 오프보딩될 경우, 새로운 광고 계정을 생성할 수 없습니다. 오프보딩된 이후에 트위터에 문의할 경우, 트위터의 다른 채널이 아닌, ads.twitter.com에 액세스할 때 볼 수 있는 링크를 통해 트위터 광고 지원팀에 연락하시기 바랍니다. 이렇게 하면 트위터가 문의 내용과 해당 광고 계정을 쉽게 매칭하는 데 도움이 됩니다.

관련 자료실

이 페이지의 내용에 대해 문의나 의견이 있으신가요?

광고주의 계정 또는 트윗이 현재 검토 중에 있고 검토 상태를 확인하거나 신속한 검토를 요청하려는 경우, ads.twitter.com에 로그인하여 광고 대시보드의 오른쪽 위에 있는 도와드릴까요? 버튼을 사용하여 지원을 요청하세요.

광고 차단 또는 숨기기에 관한 자세한 내용은 "트위터 광고 신고하기"의 문서를 참조하세요. 이러한 방침들을 위반할 소지가 있는 광고를 신고할 경우, 광고 신고서 양식을 사용하세요.

트위터는 트위터 광고 방침, 트위터 운영원칙이용약관을 적용하여 신고된 위반 사항들을 검토하고 적절한 조치를 취할 것입니다.

트위터 광고에 관심이 있으며 보다 자세한 내용을 확인하고 싶다면 business.twitter.com을 참조하세요.


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