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Twitter広告サポートチームまでお問い合わせください。


広告に対するインプレッションがないのはなぜですか?

以下のチェックリストを使って、キャンペーンが表示されているかどうかを確認してください。

  • アカウントにクレジットカードを追加していない
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    キャンペーンを作って開始する場合、有効なクレジットカードを登録していない限り、ターゲティングしたオーディエンス(広告配信対象となるTwitterアカウント)にはキャンペーンが表示されません。キャンペーンを開始するにはクレジットカードが必要です。

    アカウントにクレジットカードを追加する方法や支払いオプションについては、こちらをご覧ください。 


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  • クレジット限度額に達している
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    アカウントに追加したクレジットカードが限度額に達すると、すべてのキャンペーンが停止されます。

    クレジット限度額を表示するには、右上のアカウント名をクリックしてから、ドロップダウンメニューの [請求履歴] をクリックします。クレジット限度額の詳細については、こちらをご覧ください。

    注記: クレジットカードへの課金が正常に処理され、アカウントの利用金額が増えると、クレジット限度額が増額されます。ご希望により、クレジット限度額の増額を直接申請できます。ads.twitter.com/helpまでお問い合わせください 


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  • 広告アカウントまたはツイートが審査中である
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    すべての広告アカウントとそのツイートは、Twitter広告プラットフォームの広告に関する特定の要件を満たしていることを確認するために審査されます。

    Twitter広告に関する責任はTwitterの広告主様にあります。広告主様は適用されるすべての法令や規制の順守、誠実な広告の作成、安全にかつマナーを守って広告活動を行うことが求められます。こちらの記事で、広告に関するTwitterのポリシーについて説明しています。このポリシーは広告主様に法令の順守を求めていますが、法的なアドバイスを提供するものではありません。

    ツイートが審査中かどうかは、ads.twitter.comの [キャンペーンの編集] ページの [クリエイティブ] セクションで確認できます。

    審査中のツイートにはそれぞれ [レビュー中] というラベルが表示されます。審査が完了したツイートには、承認状況が表示されます。

    広告アカウントの承認状況を確認するには、ads.twitter.comの [アカウント設定] ページにアクセスしてください。 

    広告アカウントやツイートの迅速な審査を希望している場合は、Twitter広告サポートチームにお問い合わせください。  


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  • オーディエンスのサイズが小さすぎる
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    アップロードしたテイラードオーディエンス(独自の対象アカウントリスト)のオーディエンスサイズが小さすぎると見なされた場合、キャンペーンは実施されません。

    マッチするオーディエンスが、テイラードオーディエンスの最小サイズである500個のTwitterアクティブアカウントより少ない場合は、アップロードする元のオーディエンスのサイズを数倍大きくする必要があります。500個のアカウントにマッチするには、通常は数千件のエントリが必要です。


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  • 入札額が低すぎる
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    入札額が低すぎるために、キャンペーンのインプレッションが得られない場合や、インプレッション数が非常に少なくなる場合があります。入札額を高くすると、広告の表示回数が増加します。広告主様には自動入札をおすすめします。自動入札では、最小限の費用(予算内)で最大限の結果が得られるように入札額が最適化されます。

    また、手動入札を希望される広告主様は、最初は入札額を入力する欄の上に表示される推奨入札額を試してみることをおすすめします。

    Twitter広告のオークションの仕組みの詳細については、こちらのページをご覧ください。  


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  • ターゲティングの範囲が狭い
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    キャンペーンに対するインプレッションがないもう1つの理由として、ターゲティングの範囲が狭すぎる可能性があります。ターゲティング条件を細かく設定すると、関連性の高いオーディエンスに限定してキャンペーンを表示することができますが、キャンペーンのリーチは制限されます。

    次のような状況が該当します。

    • 地域 - 人口の少ない特定の国/地域をターゲティングしています。
    • 性別 - 複数のキャンペーンで特定の性別のみをターゲティングしています。
    • 端末 - iOSとAndroidの特定のOSバージョンや古いOSバージョン、または特定の携帯電話会社をターゲティングすると、ターゲティングするオーディエンスの範囲が限定される場合があります。
    • キーワード - 特殊なキーワードをターゲティングすると、エンゲージメント(アカウントの反応)率は上がりますが、キャンペーンのオーディエンスは狭まる傾向があります。
    • フォロワー - プロモーションを行う商品、イベント、計画に関連性のある特定のユーザー名をターゲティングできます。ただし、ユーザー名ターゲティングに追加するユーザー名が多いほど、それらすべてのアカウントをフォローしている利用者は少なくなります。
    • 興味関心 - キーワードターゲティングと同様に、ニッチな興味関心をターゲティングすると、特定の利用者のエンゲージメントを増やすことができますが、オーディエンスのリーチは限定される傾向があります。
    • 言語 - 特定の言語をターゲティングすると、オーディエンスが大幅に限定されます。

    ターゲティングが原因でインプレッション数が少なくなるその他の例としては、ターゲティングタイプの矛盾があります。たとえば、英語話者の多い国でフランス語話者をターゲティングした場合、オーディエンスサイズが制限されるため、インプレッション数が少なくなると考えられます。その他のターゲティングタイプの矛盾としては、主に女性に人気のあるプロモーションキャンペーンで男性をターゲティングすることが挙げられます。

    ターゲティングとキャンペーンを適切に設定する方法については、キャンペーンの最適化についてのガイドをご覧ください。


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  • 広告グループの予算に達した
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    広告グループレベルで上限予算額のを追加した場合、キャンペーンの総予算額より前にこの上限に達した可能性があります。広告グループの予算を上げるか削除すると、キャンペーンが再開されます。 

    キャンペーンに含まれる広告グループの予算については、こちらをご覧ください。 


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  • 広告マネージャーの日付範囲が正しく設定されていない
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    キャンペーンのデータは、選択した日付範囲でキャンペーンの目標を達成した場合にのみ広告マネージャーに表示されます。デフォルトでは、広告マネージャーには過去7日間のデータのみ表示されます。日付範囲の表示は、管理画面の右上で目的の日付範囲を選択することで調整できます。これにより、その日付範囲に収まるキャンペーンとデータを表示できるようになります。 

    キャンペーンをまだ開始していない場合、こちらで始める方法をご覧ください。   


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