リストに基づくテイラードオーディエンス

リストに基づくテイラードオーディエンスは、3種類あるテイラードオーディエンスの1つで、アカウントやお客様の独自データを含むファイルをアップロードすることにより作られます。データはTwitterアカウントとマッチされるので、マーケティングの関連性を高めながらキャンペーンで直接ターゲティングできます。

リストに基づくテイラードオーディエンスは、以下の情報に沿って作成できます。 

  • メールアドレス
  • モバイル広告ID(iOS広告IDGoogle広告ID、または入手できない場合はAndroid ID
  • Twitterユーザー名またはTwitterユーザーID

リストに基づくテイラードオーディエンスの作成

これらの情報は、メーリングリスト、過去の購入者リスト、または興味を示した見込み顧客から収集できます。メールアドレス、モバイル広告ID(iOS広告IDGoogle広告ID、または入手できない場合は、Android ID)、Twitterユーザー名またはTwitterユーザーIDのリストをアップロードできます。

  1. 対応する形式でファイルを作成します。サポートされているファイル形式は.csvと.txtです。ファイルの最大サイズは10GBです。リスト内のデータは、改行またはカンマで区切ります。
  2.  ファイルを事前にハッシュ化する場合(オプション)は、形式に関するこちら の注意に沿ってください。そうでない場合、この手順は省略できます。 
  3. ファイルをアップロードする: [ツール] タブから [オーディエンスマネージャー] を開き、[新しいオーディエンスの作成] をクリックします。そこでファイルをドラッグ&ドロップするか、[ファイルをアップロード] オプションでファイルを選択できます。単一のテイラードオーディエンスのファイルを複数アップロードできます。
  4. アップロードが終わるのを待つ: ファイルをアップロードするときにブラウザを閉じたり最小化したりしないでください。また、一度に1つのファイルのみをアップロードしてください。ファイルが非常に大きい場合は、信頼性に優れた高速インターネット接続が利用できることを確認してください。さらに、アップロードするファイルを複数の小さいファイルに分割することもできます(キャンペーンでは、それらをまとめてターゲティングします)。

リストをアップロードした後、同欄のステータスが [処理中] になっていることを [オーディエンスマネージャー] で確認できます。処理には最長48時間かかります。アップロードが停止またはタイムアウトした場合、再開することができます。

システムでテイラードオーディエンスのリストが処理されると、そのステータスが [オーディエンスが少なすぎます] または [準備完了] に変わります。テイラードオーディエンスが [準備完了] のステータスになると、キャンペーンでのターゲティングに選択できるようになります。 

オーディエンスが小さすぎると表示される場合: こちらのよくある質問をご覧ください。

リストに基づくテイラードオーディエンスの使用

テイラードオーディエンスのリストが作られ、処理が完了すると、キャンペーン設定で選択できるようになります。 

キャンペーン設定の [ターゲティング] セクションに進み、キャンペーン内の [テイラードオーディエンス] でそのアカウントをターゲティングします。 

ターゲティングするテイラードオーディエンスを選ぶには、オーディエンスの各種類の横にある [閲覧] をクリックします。 

テイラードオーディエンスを表示できても、キャンペーンでターゲティングできるのは [準備完了] となっているアカウントのみとなります。

アドバイス: リストに基づくテイラードオーディエンスについては、キャンペーン設定期間中、リーチの拡大をおすすめします。これはリストに基づくテイラードオーディエンスに似たTwitterアカウントを見つける機能で、キャンペーンでのターゲティングにも利用できます。テイラードオーディエンスのリストとマッチするアカウントの数が比較的少ない場合、「リーチの拡大」はキャンペーン提供先を最大限に広げる優れた方法となります。キャンペーンのボリュームを引き出す優れた方法です。リーチの拡大はオプションで、キャンペーン中にオンとオフを切り替えられます。

さらに、テイラードオーディエンスのアカウントを [追加] または [除外] する選択も可能です。

  • [追加]: そのテイラードオーディエンスのアカウントは、地域、性別、年齢、端末など、広告キャンペーンで指定されているターゲティング基準を満たす場合、広告キャンペーンでツイートを受け取ります。
  • [除外]: そのテイラードオーディエンスのアカウントは、キャンペーンでその他の基準を満たす場合でも、キャンペーンでツイートを受け取りません。

利用者のプライバシーを尊重するため、Twitterアカウントが100件以上のテイラードオーディエンスのみキャンペーンで利用できます。リストに基づくテイラードオーディエンスが100件のTwitterアカウントに達しない場合、[オーディエンスが小さすぎます] と表示され、ターゲティングに利用できません。

 

リストに基づくテイラードオーディエンスのよくある質問

 

マッチするとはどういうことですか?

テイラードオーディエンス作成時、Twitterのシステムにより、テイラードオーディエンスのアカウントとTwitterユーザー名を「照合する」初期処理の期間があります。このようにしてアカウントにプロモツイートを提供できるようになります。

テイラードオーディエンスのアカウントすべてがアクティブなTwitterアカウントとは限らないため、最終的なテイラードオーディエンスの規模がもともとアップロードしたリストより小さくなる場合があります。

テイラードオーディエンスはそれぞれ異なり、リストが処理されて「照合される」まで、個々の広告主におけるテイラードオーディエンスのマッチ率は概算となります。テイラードオーディエンスがオーディエンスマネージャーに [処理中] と表示されなくなると、テイラードオーディエンスのマッチするアカウント数が表示されます。照合するアクティブなTwitterアカウントが100件未満の場合、[オーディエンスが少なすぎます] と表示されます。「オーディエンスが小さすぎる」テイラードオーディエンスは、利用者のプライバシーを尊重するため、キャンペーンのターゲティングには利用できません。

 

マッチ率を上げるにはどうすればよいですか?

テイラードオーディエンスのリストでマッチするアカウントを増やすヒント: 

  • .csvファイルにアカウント情報を追加しましょう。次に、[オーディエンスマネージャー] から「小さすぎる」テイラードオーディエンスを削除し、新規の大規模なテイラードオーディエンスを再アップロードして、マッチ処理を再開します。
  • 2つの足りない.csvファイルを組み合わせましょう。次に、[オーディエンスマネージャー] から「小さすぎる」テイラードオーディエンスを削除し、新規の大規模なテイラードオーディエンスを再アップロードして、マッチ処理を再開します。
  • ユーザー名からcsvファイルを作成します。ユーザー名の大規模なリストはTwitterアカウント100件にマッチする可能性を最大限に高めます。ユーザー名のファイルは少なくとも2000件あるとよいでしょう。 

リスト、ウェブ、モバイルテイラードオーディエンスについての詳細をご覧ください。 

 

オーディエンスが小さすぎると表示されます

利用者のプライバシーを尊重するため、Twitterアカウン100件以上にマッチするテイラードオーディエンスのみキャンペーンに利用できます。テイラードオーディエンスがこの要件を満たさない場合、[オーディエンスマネージャー] に [オーディエンスが少なすぎます] というメッセージが表示され、キャンペーンのターゲティングに使用できません。

テイラードオーディエンスのリストでマッチするアカウントを増やすヒント: 

  • .csvファイルにアカウント情報を追加しましょう。次に、[オーディエンスマネージャー] から「小さすぎる」テイラードオーディエンスを削除し、新規の大規模なテイラードオーディエンスを再アップロードして、マッチ処理を再開します。
  • 2つの足りない.csvファイルを組み合わせましょう。次に、[オーディエンスマネージャー] から「小さすぎる」テイラードオーディエンスを削除し、新規の大規模なテイラードオーディエンスを再アップロードして、マッチ処理を再開します。
  • ユーザー名からcsvファイルを作成します。ユーザー名の大規模なリストはTwitterアカウント100件にマッチする可能性を最大限に高めます。ユーザー名のファイルは少なくとも2000件あるとよいでしょう。 

リスト、ウェブ、モバイルテイラードオーディエンスについての詳細をご覧ください。

 

ファイルを事前ハッシュする方法

テイラードオーディエンスリスト作成時、Twitterに送信する前にデータファイルにある情報は常にハッシュされるため、リストの情報が第三者や他のサービスに開示されたり共有されたりすることはありません。

事前ハッシュしてテイラードオーディエンスのリストをアップロードするオプションも用意しています。 

ファイルを事前にハッシュ化する場合(オプション)は、形式に関する以下の注意に沿ってください。

  1. 各ファイルには、端末IDやメールなど、1つのデータ形式のみを含めることができます。1行に1つのハッシュ値を含めます。
  2. データは行区切りとし、行の終了はLF(\n)またはCRLF(\r\n)のいずれかで示します。CSV(.csv)ファイルおよびTXT(.txt)ファイルがサポートされています。

各行のエントリはSHA256を使い、SALTなしでハッシュしてください。ハッシュのコードサンプルはGitHubで確認できます。

その他の質問: その他のよくある質問についてはテイラードオーディエンス、ウェブ、モバイルアプリのテイラードオーディエンスのページをご覧ください。 

 

アップロード時のエラーで「1つ以上の事前ハッシュ記録が正しい形式ではありません」と出ます

アップロードされたリストが正しい形式でないときにこのエラーメッセージが表示されます。 

以下の点にご留意ください。

  1. ファイルは.csvまたは.txt形式であること。
  2. 各ファイルには、端末IDやメールなど、1つのデータ形式のみを含めること。1行に1つの値を含める。
  3. エントリは行区切りにすること。 
  4. 情報の不足している行がないこと(ファイルでの途切れ)。

ハッシュされていないファイルについては、アップロード時に [このデータファイル内のレコードは、SHA256を使って既に標準化およびハッシュ変換されています] ボックスをオンにしないでください。 

事前ハッシュされているファイルについては、アップロード時に [このデータファイル内のレコードは、SHA256を使って既に標準化およびハッシュ変換されています] ボックスをオンにしてください。

 

オーディエンスリストにデータパートナーを利用する方法

まず、いずれかのTwitter広告パートナーとの関係を構築します。多くの広告パートナーは、APIを介してオーディエンスを管理できます。メールアドレスを使ってパートナーを通じてオーディエンスリストを作る場合、パートナーとしてAcxiomDatalogixEpsilonLiveRampMailChimpMerkle、Twitter広告APIパートナーを利用できます。

御社がターゲティングするテイラードオーディエンスを広告パートナーが準備し、エンドツーエンドの統合を通じてその情報をTwitterに送信します。次に、Twitterが照合し、Twitterでリーチできるオーディエンスを特定します。所有していないサードパーティリストを再アップロードすることはできません。

興味関心に基づいた広告配信をオプトアウトしているTwitterアカウントは、オーディエンスに含められませんのでご注意ください。 

 

作成済みのリストを更新できますか?

同一のテイラードオーディエンスについて複数のファイルをアップロードし、作成済みのオーディエンスに追加することができます。[オーディエンスマネージャー] のテイラードオーディエンスリストごとに、インラインのドロップダウンで、ファイルを追加でアップロードするオプションが表示されます。表示例を以下に示します。

その他の質問: その他のよくある質問については、テイラードオーディエンスページの『テイラードオーディエンスとは』『ウェブに基づくテイラードオーディエンス』『モバイルアプリに基づくテイラードオーディエンス』をご覧ください。

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