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Twitter広告のキャンペーンを始めましょう。

キャンペーンの最適化の概要

キャンペーンの最適化とは、成功につながるようキャンペーンを設定して、オークションで勝ち、インプレッション数(広告の表示回数)を得て、利用者のエンゲージメント(反応)を獲得するチャンスをできる限り広げるということです。  

Twitterは即時性が高いため、ビジネスと個々のオーディエンス(広告配信対象となるTwitter利用者)にとって最適なツイートやターゲティングを見つけるためには、さまざまな条件をテストするのが最も有効な方法です。このページでは、キャンペーンの成果を高めるためのヒントと戦略をご紹介します。

重要なヒント

  • あまり効果がないツイートやターゲティングを新しいものに代える。
  • あまり効果がないキャンペーンは中止する。
  • 効果が高く、さらにコストをかければさらに大きな効果が得られるキャンペーンや、目標の達成が困難と思われるキャンペーンの入札額を変更する。
  • コンバージョン(キャンペーンで最終目的とするアクション)のデータを端末別に分析し、それに合わせて入札額を調整する。

クリエイティブとツイート

オークションのアルゴリズムでは、表示ツイートを決める際に、「広告の質」が重要な要素として考慮されます。以下のヒントを踏まえて、成功につながるようにツイートを設定してください。

  • キャンペーン用のツイートを複数用意する。複数のプロモツイートを追加し、クリエイティブを変えます(カード、ツイート本文内の画像+リンク、ツイートの本文+リンクなどを使います)。こうすることで、アルゴリズムがパフォーマンスの高い広告を決める際に選択肢となる広告を増やすことができます。
  • クリエイティブを頻繁に更新する。Twitterでは、「いま」起きていることが話題になります。そのため、常にコンテンツを関連性の高い新しいものにすることで、成功する可能性が高まります。キャンペーンで期待したほどインプレッションが得られていない場合は、ツイートを新しいものに代えてみてください。
  • はっきりと明確にする。サービスの内容、商品の詳細、広告を通じて利用者が何を得られるのかを明確にすると、利用者のエンゲージメントを獲得しやすくなります。 
  • 魅力的なメディアを使う。魅力的な画像や動画を活用して、プロモツイートの訴求力を高めましょう。
  • 利用者に問いかける。会話の足がかりとしてTwitterを活用しましょう。プロモツイートに質問文を載せると、利用者に企業アカウントとの会話に参加しているように感じてもらえる効果があり、広告で期待するアクションを促すことができます。
  • 目的に合ったカードを選ぶ。Twitter広告では、キャンペーンの目的に合わせて利用できる専用のさまざまな広告カードを用意しています。たとえば、アプリのインストール数キャンペーン用のアプリカードや、ウェブサイトへの誘導数またはコンバージョンを目的としたウェブサイトカードがあります。

コンテンツ戦略の作成については、こちらをご覧ください。


ターゲティング

Twitter広告では、さまざまなターゲティング機能が用意されているので、御社が重視するマーケティングセグメントに絞って広告を配信できます。Twitter広告のパフォーマンスを最適化するためには、複数のキャンペーンを同時に展開することをおすすめします。

地域や端末によるターゲティングもよい方法ですが、キャンペーンごとのターゲティングは1種類に限定することをおすすめします。つまり、1つのキャンペーンで、キーワード、興味関心、フォロワー、行動などのターゲティングから、どれか1つを選びます。これにより、何が効果的かをトラッキングしやすくなり、その結果によってキャンペーンを最適化できるようになります。

キャンペーンを最適化するためのターゲティングに関するその他のヒント

  • ターゲットを絞る。キャンペーンのターゲティング範囲を狭めて関連性の高いオーディエンスに絞り込むことで、広告に興味があり、反応する可能性の高いオーディエンスに表示される機会が増えます。オーディエンスが多すぎると、関連性のある相手に広告が配信される可能性が低くなります。しかし、オーディエンスが少なすぎても、広告が表示される相手が限られてしまいます。キャンペーン設定画面にあるキャンペーン予測ツールを使うと、ターゲティングパラメータを調べて、ターゲティング範囲が広すぎもせず狭すぎもしないか確認できます。
  • リーチ(広告を表示した利用者)を広げる。御社のアカウントのフォロワーに似た利用者、特定のキーワードについてツイートする利用者、御社のウェブサイトにアクセスしたことのある利用者をターゲティングします(テイラードオーディエンス)。
  • キャンペーンごとにターゲティングを変える。よく似た利用者をターゲットにしたキャンペーンが複数ある場合、自社のキャンペーンが競合するため、パフォーマンスが低下する可能性があります。
  • ツイートの本文をターゲティング対象に合わせる。たとえば、男性をターゲティングしたツイートと、女性をターゲティングしたツイートがある場合、それぞれに別々のターゲティングパラメータを割り当ててください。
  • モバイル版とデスクトップ版のターゲティングを分ける。モバイルは、デスクトップとは根本的に異なるメディアです。モバイル利用者は、短時間の操作を何度も行うのが特徴で、衝動的に購買意欲を強めます。この点を踏まえ、モバイル版とデスクトップ版で別々にターゲティングしたキャンペーンを実施することをおすすめします。そうすることで、それぞれの利用者の微妙な行動の違いをテストして学ぶことができます。
  • 色々と試す。キャンペーンの継続的な成功のためにできる重要な作業の1つに、試して、調整を重ねることがあります。長期的なキャンペーンは理にかなうものですが、変化し続け、リアルタイムで流れるというTwitterの性質を踏まえて、キャンペーンの更新と最適化を繰り返すのがよいでしょう。効果の低いキーワード、興味関心、ユーザー名などを削除し、より効果が得られるものを採用します。

ターゲティングの関連情報は、Visit our detailed Q&As on: Device targeting | Geo, gender, and language targeting | Interest, and follower targeting | Keyword targeting | Tailored Audiences

 


入札額と予算

Twitter広告には最低予算はありませんが、キャンペーンで競争力のある入札額と予算を設定することで、オークションに勝って、利用者に広告を配信できます。次のヒントは、予算内でキャンペーンの成果を最大限に高める入札額と日別予算を設定するのに役立ちます。

  • 自動入札機能を利用する。入札額は、広告が表示される頻度が決まる要因の1つです。新しくTwitter広告を始める方には、Twitterが提案する入札額を採用するか、自動入札機能を利用することをおすすめします。これにより、オークション内で競争力のある入札額になり、広告を落札しつつ、キャンペーンの予算内に自動的に収まります。
  • 利用者の1回のアクションが持つ価値に基づいて、入札額を設定する。入札額はキャンペーンのパフォーマンスに影響するため、ビジネスにとって利用者のエンゲージメントがどれほど重要かを考慮することをおすすめします。予算が少ない場合に入札額を低く設定するのは簡単です。しかし、上限入札単価を高く設定しても、実際のお支払い金額は上位2番目の入札額より少し高い金額になるだけということを覚えておいてください。
  • ターゲットのサイズに合わせて入札額を調整する。特定のオーディエンスをターゲットとするキャンペーンの場合は、落札するために入札額を引き上げなければならない場合があります。たとえば、ある地域をターゲティングしている広告主が、その地域より狭い範囲をターゲティングしている広告主と同じ数のオークションを落札するには、より高い入札額を設定する必要があります。これは、狭い範囲のオーディエンスは利用者が少ないからです。

入札額と予算の詳細については、「入札とオークションに関するよくある質問」をご覧ください。

追加のヒントをご希望の場合、Twitter独自のキャンペーン目標ごとの最適化のヒントについては、次の各項目の説明をご覧ください。ウェブサイトへの誘導数またはコンバージョン | アプリのインストール数または起動回数 | フォロワー

 

よくある質問

  • キャンペーンで日別予算が全額使われなかったのはなぜですか?
    下向き矢印アイコン

    キャンペーンを設定すると、オークションシステムで他の広告主と競り合います。キャンペーンで設定した予算や入札額などに競争力がない場合、キャンペーンで日別予算を使い切れないことがあります。 

    このページの上記の最適化のヒントはすべて、日別予算を確実に使い切るのに役立ちます。 


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  • キャンペーンが表示されないのはなぜですか?
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    For common reasons why your campaign may not be serving or getting impressions, visit here


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  • キャンペーンの一部のツイートが他のツイートよりも表示回数が多いのはなぜですか?
    下向き矢印アイコン

    Twitter広告では、エンゲージメントの可能性に基づいて、キャンペーン内の特定のツイートの表示回数が最も多くなるよう自動的に最適化されます。また各ツイートの「広告スコア」を使って、利用者が広告に反応する可能性がどれくらいあるかを判断し、キャンペーンでランキングの高いツイートほど表示回数が増えます。このため、キャンペーンの一部のツイートのインプレッション数が他のツイートよりも高くなることがあります。 

    キャンペーンあたりのツイートの数は少なくとも3個、多くても7~10個にすることをおすすめします。 


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  • キャンペーンのツイートを変更または追加するにはどうすればよいですか?
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    キャンペーンのツイートを削除または追加するには、[クリエイティブ] タブにアクセスし、ドロップダウンから [ツイート] を選択します。そこでツイートを選択し、[キャンペーンに追加] をクリックして、追加または削除します。 

    プロモツイートの詳細については、こちらをご覧ください。 


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