健康および医薬品に関する商品とサービス

ページ右下部の「言語」をクリックして言語を選択すると、翻訳記事を読むことができます。翻訳版は便宜上提供されているもので、翻訳によってTwitterのポリシーの内容が変わることはありません。翻訳版と英語版との間に矛盾がある場合は、英語版が優先され、利用者は英語版に従うものとします。

このポリシーは、Twitterの有料広告商品(ツイート、トレンド、アカウント)に適用されます。

このポリシーについて

Twitterでは、健康および医薬品に関する商品とサービスのプロモーションを制限しています。プロモーション対象の商品・サービスや、広告キャンペーンでターゲティングする国によって制限が異なります。商品やサービス、およびターゲティング対象となる国ごとのポリシーについては、下記の各国固有の情報をご覧ください。後述の事例に該当する場合を除き、健康および医薬品に関する商品とサービスのプロモーションは禁止されます。

注記: 後述の事例に該当し、事前にTwitterの承諾を得た場合にのみ、広告の掲載が許可されます。承諾を受けるには、まずTwitterアカウントチームにご連絡ください。Twitterへの連絡方法については、事例ごとに記載されています。

このポリシーの対象となる商品・サービス

このポリシーは以下の項目に適用されますが、これらに限定されません。

  • 薬局
  • オンライン薬局
  • 薬局実店舗
  • 調剤(特別注文処方)薬局
  • ペット向け薬局
  • 医薬品および医療品
  • 規制されている薬品類、処方薬、および市販薬
  • 製薬会社
  • 処方薬に関する情報ウェブサイトおよびブログ
  • 規制されている医療機器
  • 処方薬割引カード
  • 臨床試験
  • モーニングアフターピルや経口避妊薬などの緊急避妊薬
  • 病気、病状、中毒を診断、治癒、緩和、治療、予防することや、気分または回復、ダイエット、筋肉の成長の速度や程度に著しく影響を与えることを暗示または主張する商品
  • 健康補助食品や物質(健康、食事、食品、栄養食品、ダイエットを目的とした栄養補助食品とも呼ばれています)
  • アナボリックステロイドを含む栄養補助食品、またはステロイドやステロイド様物質との関連性をほのめかすような広告戦略で市販されている栄養補助食品
  • 処方薬と外観や名称が明らかに類似している栄養補助食品、承認された医療品の安全性や妥当性を疑わせる栄養補助食品、過剰摂取または安全でない摂取を助長する栄養補助食品
  • 医療および美容関連のサービス
  • 中絶クリニック
  • 中絶に関する意見広告
  • ボトックス療法
  • 出生前性別選択に関する商品・サービス
  • 遠隔医療 

このポリシーの対象とならない商品・サービス

このポリシーは通常、以下の項目には適用されません。

国によるこのポリシーの違い

商品やサービス、およびターゲティング対象となる国ごとのポリシーについては、下記の各国固有の情報をご覧ください。後述の事例に該当する場合を除き、健康および医薬品に関する商品とサービスのプロモーションは禁止されます。

市販医薬品関連の広告

市販医薬品(OTC)の広告は、以下の国をターゲティングする場合にのみ許可されます。

  • アフリカおよび中東: アルジェリア、バーレーン、エジプト、イラク、ヨルダン、クウェート、レバノン、リビア、モロッコ、オマーン、パレスチナ自治区、カタール、サウジアラビア、チュニジア、アラブ首長国連邦、イエメン
  • アジア太平洋: オーストラリア、インド、インドネシア、日本、マレーシア、フィリピン、ロシア、ニュージーランド   
  • ヨーロッパ: オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、マケドニア、ノルウェー、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、セルビア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、ウクライナ、英国およびその管轄区域
  • 中南米: アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、ドミニカ共和国、グアテマラ、メキシコ、パナマ、ウルグアイ
  • 北米: カナダ、米国


以下の追加要件は、特定の国をターゲティングする健康および医薬品に関する商品とサービス関連の広告に適用されます。

アルジェリア

  • 市販の避妊用品および潤滑剤の広告は禁止されています。

オーストラリア

  • 市販医薬品のプロモーションは、Australian Register of Therapeutic Goods(オーストラリア医薬商品登録局)(ARTG)によって広告の掲載が承認されている医薬品に限り許可されます。
  • 処方薬の広告は禁止されています。

バーレーン

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

カナダ

クロアチア

  • ホメオパシー商品の広告は禁止されています。

デンマーク

  • 市販医薬品、漢方薬、ビタミン剤、ミネラル剤の広告が許可されていますが、広告対象の商品がDanish Health and Medicines Authority(デンマーク国家保健委員会)によって承認されたものである必要があります。
  • 調剤医薬品(特別調合の医薬品)の広告は禁止されています。

エジプト

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

フィンランド

  • 動物用を含む市販医薬品の広告が許可されています。広告対象の医薬品がFinnish Medicines Agency(フィンランド薬事庁)の許可を受けている必要があります。
  • 健康補助食品の広告は、病気を予防、治療、治癒する効果をうたわない場合に限り許可されます。

フランス

  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告主様はフランス国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。

ドイツ

  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告主様はドイツ国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。
  • 医療機器の広告は許可されています。

香港

インド

インドネシア

  • 健康管理用品および化粧品の広告は制限付きで許可されています。

イラク

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

アイルランド

  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告主様はアイルランド国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。

イタリア

  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告主様はイタリア国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。

日本

  • 厚生労働省の認可を得た市販医薬品のオンライン販売が許可されています。
  • 健康管理用品および栄養補助食品の広告は制限付きで許可されています。
  • 製薬会社は情報ウェブサイトおよび公益情報のプロモーションを制限付きで行うことができます。
  • 政府の認可を受けた家庭用医療機器販売のプロモーションは、制限付きで許可されており、事前にTwitterによる承諾を得る必要があります。 

ヨルダン

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

クウェート

  • 健康管理用品および化粧品の広告は制限付きで許可されています。
  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

レバノン

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

リビア

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

マケドニア

マレーシア

  • 市販医薬品の広告は許可されていますが、広告が薬事広告委員会によって承認されている必要があります。
  • 医療従事者による広告の内容は、医療従事者の名前、専門分野、活動場所のみに制限されています。証言広告は禁止されています。
  • 民間の医療施設による広告は、名称、所在地、連絡先情報、診療時間、施設の種類、料金設定などの一般的な情報に制限されています。証言広告は禁止されています。
  • 痩身を目的とした医薬品の広告は、経口摂取や身体への塗布といった使用方法を問わず禁止されています。

メキシコ

  • 栄養補助食品(筋肉増強やダイエットを目的とした栄養補助食品を含む)の広告は禁止されています。

モロッコ

  • 必要に応じて、広告に保健省承認番号を掲載する必要があります。
  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

オランダ

  • オランダをターゲティングした、市販医療機器および体外診断医療機器の広告は許可されています。
  • オランダをターゲティングした、市販医薬品のブランド広告および販売広告は許可されています。これには薬局およびオンラインドラッグストアによるオンライン販売の広告も含まれます。
  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告主様はオランダ国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。

ニュージーランド

  • 薬効をうたう商品広告は制限付きで許可されています。

ノルウェー

  • 市販医薬品の広告で、糖尿病、性感染症、結核などの深刻な疾病に対する効果をうたうことはできません。

オマーン

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

パレスチナ自治区

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

ポーランド

フィリピン

  • 市販医薬品の広告は制限付きで許可されています。
  • 健康管理用品および化粧品の広告は制限付きで許可されています。
  • 医療サービスの広告は、認可を受けた医療従事者のみが掲載できます。医療従事者による広告の内容は、医療従事者の名前、住所、診療時間、専門分野のみに制限されています。

ポルトガル

  • 薬効をうたう商品広告は制限付きで許可されています。

カタール

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

ロシア

  • ロシアをターゲティングする広告は、ロシア語で掲載する必要があります。
  • 市販医薬品の販売は、その医薬品がState Register of Medicines(医薬品国家登録証明書)で認定されている場合に限り許可されます。
  • 市販医薬品の広告には、必須の免責事項「Есть противопоказания.Посоветуйтесь с врачом.」(禁忌事項があります。医師にご相談ください。)をロシア語で記載する必要があります。
  • 効果的な治療法である、または薬効成分が含まれているという内容で一般消費財の広告を掲載することはできません。
  • 医療サービスの広告は禁止されています(医療サービスの名前、医療機器、または医療活動を示す用語が含まれる広告など)。
  • 製薬会社による広告の掲載は許可されています(ただし、処方薬は例外となっています)。

サウジアラビア

  • 市販医薬品の広告は制限付きで許可されています。広告がSaudi Food and Drug Authority(サウジアラビア食品医薬品庁)(SFDA)によって承認されており、広告にSFDAの承認番号が掲載されている必要があります。
  • 化粧品の広告は制限付きで許可されています。
  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

シンガポール

  • 化粧品の広告は制限付きで許可されています。
  • HCI Directory に掲載されている、認可を受けた病院、診療所、臨床検査室、健康管理機関にのみ、医療サービスの広告が許可されます。

スロベニア

  • 市販医薬品および健康補助食品のプロモーションと販売は、広告主様がAgency for Medicinal Products and Medicinal Devices of the Republic of Slovenia(スロベニア共和国医薬品・医療機器庁)の交付した許可証を保持している場合に許可されます。
  • 広告はスロベニア語で作成し、次の文言を含める必要があります。
    • Pred uporabo natančno preberite navodilo! O tveganju in neželenih učinkih se posvetujte z zdravnikom ali s farmacevtom」(意味: 用法や注意事項を必ずお読みになり、副作用のリスクについては、かかりつけの医師または薬剤師にご相談ください)。この警告文は、広告スペース全体の最低10%を占めるように表示される必要があります。
  • 科学者、医薬品または獣医用医薬品の専門家、著名人による商品説明や推薦文を広告に記載することは禁じられています。

韓国

  • 医療サービスおよび歯科サービスのプロモーションは禁止されています。 
  • 衛生補助製品や化粧品のプロモーションは制限付きで許可されています。

スペイン

  • 以下の病気や疾患の治療用商品のプロモーションは禁止されています。
    • 結核
    • 深刻な性感染症や伝染病
    • がんなどの腫瘍に関連する病気
    • 慢性的な不眠症
    • 糖尿病などの代謝性疾患
    • 薬効をうたう商品広告は制限付きで許可されています。
  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告主様はスペイン国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。

スウェーデン

  • 食品に関して健康増進や能力向上などをうたう広告は禁止されています。
  • 化粧品の広告は、国内の法令や規制に準拠している場合に限り許可されます。

スイス

  • スイスをターゲティングした市販医薬品、漢方薬、代替医療などの広告は許可されています。

チュニジア

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

トルコ

  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告主様はトルコ国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。

ウクライナ

  • 市販医薬品の広告は許可されています。これには、特定の例外があります。例外となる市販医薬品については、こちらをご覧ください。

アラブ首長国連邦

  • 健康管理用品、化粧品、および関連サービスの広告は制限付きで許可されています。広告主様は、Ministry of Health(保健省)の認可を受ける必要があります。  
  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

英国およびその管轄区域

  • 英国をターゲティングした、市販医療機器および体外診断医療機器の広告は許可されています。
  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告主様は英国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。

米国

  • 薬局実店舗の広告は、処方薬のオンライン販売や処方の広告を行わない場合に限り許可されます。広告対象は米国内のみとし、事前にTwitterの承諾を得た広告主様が展開を許可されます。
  • National Association Boards of Pharmacy(連邦薬事委員会連合)(NABP)の認可を受けているオンライン薬局の広告は、制限付きで許可されています。広告対象は米国内のみとし、事前にTwitterの承諾を得た広告主様が展開を許可されます。
  • 製薬会社の広告は制限付きで許可されています。広告対象は米国内のみとし、事前にTwitterの承諾を得た広告主様が展開を許可されます。
  • 医療機器の広告は許可されています。
    • 規定に従い、販売前にFDAの承認を得るか、届出を行い、事前にTwitterの承諾を得た医療機器のみが展開を許可されます。
    • 広告主様は米国内のみを対象とした広告を展開する必要があります。
  • 認可を受けた医療従事者による、患者と医療従事者を接続するサービスを提供する遠隔医療の広告は許可されています。これらの広告主様は、その広告主様がサービスを提供する認可を受け、広告を配信することが許可されている米国内の州のみをターゲットにすることができます。広告を掲載するには、事前にTwitterによる承諾を得る必要があります。
     
  • これらの選択肢に興味をお持ちの場合は、Twitterにお問い合わせください。

イエメン

  • 市販避妊用品のプロモーションは禁止されています。

広告主様がこのポリシーに関して知っておくべき情報

Twitterのガイドラインを確認し、自社のブランドとビジネスで重視すべき要件をよく理解しておきましょう。Twitterに掲載されるすべてのプロモーションに関する責任は、広告主様が負うことになります。さらに、広告に適用される関連法令や規制に従うことも求められます。

注記: この業種の広告主様が年齢に基づくターゲティングが必要な場合は、Twitterオーディエンスプラットフォーム(TAP)プレースメントオプションの利用を停止する必要があります。AppleのApp Tracking Transparencyフレームワーク導入に伴い、Twitterでは、App Tracking TransparencyプロンプトでトラッキングをオプトインしなかったiOS端末に対して、TAPの年齢および性別ターゲティングが適用されなくなります。

このポリシーに関連するTwitterのその他の情報

広告主様向けのCOVID-19についてのガイダンス [不適切なコンテンツに関するポリシー]

薬物、薬物関連品

18歳未満または未成年者に禁止されているコンテンツ

慎重な扱いを要するカテゴリーのターゲティング

Twitterへのお問い合わせ方法

以下に該当する場合は、サポートチームにお問い合わせください。

  • 米国またはカナダをターゲティングした広告の掲載を希望する製薬会社様は、事前にTwitterから承認を得る必要があります。
  • 米国をターゲティングした臨床試験の広告を希望する製薬会社様は、事前にTwitterから承認を得る必要があります。
  • 販売前にFDAの承認を得るか、FDAに通知する必要がある医療機器の広告を実施しようとしている広告主様は、事前にTwitterから承諾を得る必要があります。
  • 現在、アカウントまたはツイートが審査対象となっており、審査の状況を確認したい、または迅速な審査を希望している広告主様。
  • アカウントまたはツイートが不適切に審査されたと感じている方。

広告をブロックまたは非表示にする方法については、Twitter広告の報告のページをお読みください。これらのポリシーに違反している可能性がある広告を報告するには、広告の報告フォームをご利用ください。  

Twitter広告ポリシーTwitterルール利用規約に沿って、報告された違反を調査し、然るべき措置を取ります。

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