Twitter広告サポート

Twitter広告をご利用いただきありがとうございます。

こちらはセルフサーブでTwitter広告を運用されているクライアント様(広告主様による直出稿、もしくは一般代理店様)向けのサポート窓口です。弊社認定代理店様は専用の問い合わせ窓口をご利用ください。

 

お問い合わせ内容

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Twitter広告の概要、アカウント設定やキャンペーンの設定・運用に関するよくあるご質問を項目ごとにご紹介しています。広告ポリシーについてもこちらをご確認ください。

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アカウントや広告配信に関する問題、請求に関するご質問、などカテゴリを選択しお問い合わせいただけます。広告管理画面に遷移しますのでログインが必要です。

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Twitter認証バッジはご自身で申請いただけます。認証バッジに関するすべての情報はこちらに集約されています。

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1ヶ月あたり50万円以上のご出稿予定のあるお客様は請求書払いをご利用いただけます。こちらの申請フォームよりお問い合わせください。

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Twitterアカウントの管理やTwitterポリシーなど、広告ではなくTwitterサービス全般に関する情報はこちらをご確認ください。

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上記以外で広告運用でお困りのことがございましたら advertiserhelp@twitter.com までお気軽にご連絡ください。下記のテンプレートをご利用いただくと、よりスムーズにご案内が可能です。

 

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  • 広告運用に問題が生じている場合は、特定のためにキャンペーン名や期間などの具体的な情報をご提供ください。必要に応じて該当部分のスクリーンショットもご添付ください。
  • 広告主様のアカウントを運用されている代理店様の場合は、その旨の明記をお願いいたします。
  • 広告サポートのご提供には、一定期間中の広告掲載額など、いくつかの条件がございます。ご連絡をいただいても条件に満たない場合はご返信いたしかねます。あらかじめ何卒ご了承くださいませ。