Twitterをビジネスに活用しましょう

Twitterは、世界で今起こっていることを知ったり、情報を瞬時に共有したり、世界中の人や企業とつながったりするために利用されています。

数億人のユーザーがTwitterを活用し、毎日5億個を超えるツイートが投稿されています。Twitterを御社のビジネスで活用することで、世界中のTwitterユーザーを対象に、新しいお客様と既存のお客様に御社のメッセージを届ける大きなチャンスが生まれます。

大手小売店、フリーランスデザイナー、法人向けソフトウェアプロバイダー、モバイルアプリ開発会社など、ビジネスの規模や業種を問わず、企業とTwitterユーザーが大切なつながりを持つことができます。  そして、そのつながりが御社に対するお客様のロイヤリティを高め、いずれ有益なアクションへと実を結ぶでしょう。

発見

66%

Twitter上で新しい中小ビジネス(SMB)を見つけたことがある*

お客様

94%

フォローしている中小企業から商品・サービスを購入する予定がある*

営業

69%

Twitterで何かを見かけたことがきっかけで、中小企業から商品・サービスを購入したことがある*
Twitterのビジネス企業活用とTwitterのマーケティング

Twitterのビジネス企業活用とTwitterのマーケティング

ツイートの書き方、ハッシュタグの使い方、御社のビジネスに関連するユーザー間の会話を見つける方法などについて説明します。いったんTwitterの基礎が理解できれば、ビジネス目標を達成するためのプラットフォームとしてTwitterを活用できます。 

効果的なプロフィール作成

効果的なプロフィール作成

御社の魅力を見込み顧客に伝えたいときも、Twitterがお役に立ちます。写真、ヘッダー画像、自己紹介はもちろん、「固定されたツイート」の活用など、プロフィールのあらゆる要素に御社の企業理念や特徴を反映させ、世界に向けてアピールできます。

フォロワーによるメリット

フォロワーによるメリット

御社のTwitterアカウントをフォローしているユーザーは、御社から情報を得るために自らの意志でフォローしています。こういったフォロワーの力を借り、より多くのユーザーに広告を配信して売上を伸ばし、さらには御社に対する認知度を上げることができます。

話題になるツイート

話題になるツイート

ツイートのアイデアが浮かばない場合は、こちらのページで、ユーザーの興味を惹きつけ、ユーザー間で話題になるツイートを生むためのヒントを参考にしてください。

Twitterアナリティクスによるパフォーマンスの分析

Twitterアナリティクスによるパフォーマンスの分析

Twitterアナリティクスを使えば、御社のアカウントのパフォーマンスの変動を確認したり、インフルエンサー(影響力のあるTwitterユーザー)を見つけたりしながら、オーディエンス(広告配信対象となるTwitterユーザー)への理解を深めることができます。クリエイティブを最適化して、より多くのユーザーに広告を配信するために、Twitterアナリティクスで得られる情報がきっと役に立つでしょう。 

Twitterの仕組み

Twitterで使われる言葉について知ることで、ユーザーと交流し、スムーズに会話に参加できます。以下では、基本的な用語とその意味を紹介します。

  1. ツイート

    ツイートは、Twitterに投稿される情報を指し、ここには、テキスト、画像、リンク、ビデオを含めることができます。

  2. 返信

    [返信] ボタンをクリックして、あらゆるツイートに返信できます。ツイートに返信することで、そのツイートを読んだことを相手に伝えたり、役立つ回答を知らせたりします。

  3. リツイート

    リツイートとは、他のユーザーのツイートを自分のフォロワーに共有することです。他のユーザーのツイートをそのまま共有する場合は [リツイート] ボタンをクリックします。自分のコメントを加えて共有する場合は引用ツイートを使います。 

  4. いいね

    「いいね」を使えば、簡単にツイートに同意を示すことができます。後からすぐにツイートを見つけられるように、ブックマーク代わりに「いいね」を使うのも便利です。ツイートを「いいね」するには、ハートのアイコンをタップします。御社のアカウントがそのツイートを気に入ったことが、ツイート作成者に表示されます。

  5. ハッシュタグ

    ハッシュタグは、#記号で始まる文字列です。スペースは省きます。ハッシュタグの利用により、会話がまとまり、特定のトピックに関するツイートが見つけやすくなります。ハッシュタグをクリックすると、そのハッシュタグの検索結果画面に直接移動します。非常に人気の高いハッシュタグのキーワードは、多くの場合トレンドトピックとなります。

  6. @ツイート

    ツイートに@ユーザー名を含めることにより、ツイートがそのユーザーの目に留まるようにできます。特定のユーザーに質問したり感謝したりする場合や、ツイートの一部を強調するために使うことができます。 

    *Twitter + Research Now『Twitterのビジネス活用に関する研究』(2016年)

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