Un sito Web di e-commerce ha incentivato le interazioni con gli appassionati di moda

@iclothing è un sito Web di e-commerce irlandese che vende abiti e scarpe da donna a clienti in tutta Europa. È un’azienda giovane e vivace, il cui obiettivo è offrire la moda all’ultimo grido a prezzi più bassi. 

Ha creato la propria campagna in collaborazione con l’agenzia digitale Wolfgang Digital (@WolfgangDigital).

Obiettivo della campagna

iCLOTHING voleva acquisire un ruolo di primo piano nelle conversazioni sulla moda che si tengono regolarmente su Twitter. L’azienda ha deciso di condurre una campagna per le interazioni con i Tweet focalizzata su due hashtag personalizzati, con l’obiettivo di aumentare le interazioni sia tra i follower esistenti, sia con una base clienti più ampia.

Pubblico

Target: donne residenti in Irlanda e interessate alla moda.

Risultato

25%

Picco del tasso di interazione

Fattori fondamentali per il successo

Usare hashtag personalizzati per iniziare una conversazione

iCLOTHING ha creato due campagne per le interazioni con i Tweet incentrate sugli hashtag #iWant #iWear. Per #iWant, agli utenti è stato chiesto di pubblicare un Tweet con la foto del vestito di una celebrità, al quale iCLOTHING avrebbe risposto con un outfit del proprio store. Per #iWear, gli utenti dovevano condividere una foto vestiti con capi iCLOTHING . Dagli hashtag sono nate conversazioni vivaci, che hanno offerto ad iCLOTHING ottimi contenuti generati dagli utenti che poi l’azienda ha potuto mettere in luce su Twitter.

Provare diverse creatività

iCLOTHING ha usato diversi tipi di foto nelle proprie campagne per l’interazione con i Tweet e ha monitorato attentamente i risultati. Dalle prove è emerso chiaramente che le immagini più autentiche, di "vita reale", ottenevano tassi di interazione molto più elevati rispetto a quelle più patinate di blogger e modelle professioniste utilizzate all’inizio. Appena è stato chiaro che erano queste immagini a ottenere i risultati migliori, sono state usate nella campagna. 

Entrare in contatto con gli utenti che hanno visitato il sito Web

Per raggiungere gli utenti che avevano già mostrato un forte interesse verso i suoi prodotti, iCLOTHING ha usato le tailored audience per definire come target gli utenti Twitter che avevano visitato il suo sito Web, effettuato acquisti o aggiunto articoli al carrello online. Tutto questo ha aiutato l'azienda a raggiungere il pubblico più adatto in un momento in cui era già pronto per l’acquisto.

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