Un'azienda indiana ha incrementato i download dell'app 

BillBachao (@billbachao) è un'azienda con sede in India che aiuta le persone a trovare i piani tariffari di telefonia mobile più adatti alle proprie esigenze. Con lo studio dei modelli di utilizzo degli utenti e l'elaborazione di statistiche su grandi quantità di dati, l'app si propone di far risparmiare oltre il 70% delle persone residenti in India che pagano più del dovuto i servizi di telecomunicazioni.

Obiettivo della campagna

Obiettivo della campagna

BillBachao usa Twitter per condividere le promozioni, sfruttare le conversazioni pertinenti ed interagire con i clienti. Per aumentare i download della propria app mobile, il team di BillBachao ha collaborato con l'agenzia @befoxy e creato una campagna per le interazioni con le app o le installazioni di app.

Pubblico

Il pubblico target di BillBachao è composto da risparmiatori di età compresa tra i 16 e i 25 anni e da studenti universitari avvezzi all'uso di dispositivi mobili in India.

56%

di aumento delle installazioni dell'app durante la campagna

"Twitter ci offre una copertura ampia, superiore a quella di qualsiasi altra piattaforma di social media. È lo strumento più efficace e rapido per avviare conversazioni con i potenziali clienti ed entrare in contatto con gli utenti influenti."

— Ameya Kolambekar, Marketing Head, BillBachao
Includere domande nel contenuto testuale dell'annuncio

Includere domande nel contenuto testuale dell'annuncio

Includendo sistematicamente una domanda nel testo del Tweet, BillBachao ha consentito agli utenti di sentirsi parte integrante della conversazione e li ha motivati a continuare a cliccare. In effetti, i dati dimostrano che le campagne per le app con Tweet che comprendono un "?" generano l'8% in più di clic*.

Fattori fondamentali per il successo

Utilizzare il targeting per parole chiave per raggiungere i segmenti di pubblico che dimostrano un maggiore livello di intenzione

BillBachao ha rilevato che il proprio pubblico target spesso twittava su dispositivi mobili e argomenti correlati. Con l'ausilio del targeting per parole chiave, l'azienda ha potuto raggiungere i segmenti di pubblico con intento elevato in cerca di piani tariffari telefonici. Per un ulteriore approfondimento, ha usato il targeting geografico per assicurarsi che le campagne fossero visualizzate solo dagli utenti attivi nelle zone in cui opera l’azienda.

Usare il Conversion Tracking per ottimizzare le campagne

Il team di BillBachao ha utilizzato la dashboard delle campagne per monitorare parametri importanti quali le interazioni e il costo per clic (CPC). Adoperando il Conversion Tracking, ha potuto scoprire agevolmente quali campagne stavano generando la maggior parte delle installazioni e le migliori prestazioni per poi ridimensionarle.

"Gli utenti che abbiamo acquisito su Twitter hanno mostrato un tasso di retention decisamente elevato. Rileviamo, inoltre, con soddisfazione che il numero di interazioni su Twitter è il doppio, anzi quasi il triplo, di quello delle altre piattaforme."

— Nilanjan Mukherjee, Presidente, BillBachao

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