Come possiamo aiutarti?

Puoi accedere a Media Studio digitando l'URL studio.twitter.com nel tuo browser preferito.  

Tutti i tuoi contenuti multimediali (video, GIF e immagini) saranno disponibili per te su Media Studio. Saranno accessibili, quindi, tutte le risorse multimediali caricate in precedenza tramite video.twitter.com, i nuovi contenuti caricati tramite la dashboard di Media Studio e quelli twittati direttamente dall'account Twitter associato.  

Per i formati video supportati, leggi le informazioni che seguono.

Ulteriori specifiche per i Promoted Tweet sono disponibili qui.

Media Studio supporta i limiti di durata standard dei video su Twitter. Attualmente gli inserzionisti della piattaforma self-service non possono eccedere questa durata. 

I contenuti possono essere caricati cliccando sul pulsante "Carica contenuto" nella scheda Mediateca di Media Studio.

Per i caricamenti è necessaria una connessione Wi-Fi di buona qualità. 

No, attualmente Media Studio non dispone di alcuna funzionalità di modifica.  

Puoi twittare le risorse multimediali identificando e selezionando quelle che desideri nella mediateca di Media Studio, quindi cliccando sul pulsante blu per la scrittura di Tweet.  

Gli amministratori degli account possono concedere l'accesso completo o parziale tramite il link "Modifica accesso all'account" presente nel menu a tendina dell'account.  Se vuoi saperne di più sull'accesso multiutente, clicca qui. 

Se ti è stato concesso l'accesso a più di un account, è facile selezionare quello da utilizzare. Per passare da un account a un altro, clicca sul menu a tendina dal nome dell'account che stai gestendo attualmente (posizionato nell'angolo in alto a destra della barra di navigazione di Media Studio) e seleziona l'account a cui desideri passare.

Al fine di fornire la migliore esperienza possibile per gli utenti, richiediamo che tutti i video siano caricati e ospitati su Twitter. Lo stesso video che è stato caricato su YouTube può essere caricato anche su Twitter (purché l'utente ne abbia i diritti), ma non è possibile riutilizzare l'URL di YouTube nel player video di Twitter.

No, devi utilizzare il player video nativo di Twitter con Media Studio.

Sì, il titolo e la descrizione possono essere modificati tramite le pagine di caricamento, modifica e pubblicazione. Questi campi sono facoltativi e possono essere lasciati vuoti se necessario.

Attualmente solo i partner Amplify possono inserire la pubblicità nei propri video. Se sei un brand o produttore di contenuti interessato a una partnership Twitter Amplify, puoi richiedere l'accesso da qui.  

I partner Media Studio possono accedere alla dashboard delle statistiche video tramite la scheda Statistiche di Media Studio. Ecco alcuni esempi di metriche che vengono monitorate:

• Avvii video

• Tassi di fidelizzazione (25%, 50%, 75% e 100%)

• Tassi di completamento (25%, 50%, 75% e 100%)

• Totale minuti visualizzati

• Clic su call to action  

No, Media Studio non supporta integrazioni con servizi di terze parti per le statistiche.

Sì, puoi eliminare una risorsa multimediale cliccando sull'icona a forma di cestino sotto ogni miniatura presente nella tua Mediateca.

Per programmare un Tweet, clicca sul pulsante blu di scrittura. Si aprirà così il riquadro di scrittura e potrai cliccare sull'icona Programmazione (accanto al pulsante Tweet) per impostare la data e l'ora desiderata.  

Per saperne di più sulla programmazione dei Tweet, clicca qui. 

Per rimuovere un Tweet programmato, vai alla pagina Programma, individua il Tweet che vuoi rimuovere e clicca sull'icona Elimina (presente nell'angolo in alto a destra di ogni post programmato che viene selezionato).  

Sì, puoi eliminare una risorsa multimediale dopo che è stata twittata. Per farlo, clicca sull'icona a forma di cestino sotto ogni miniatura presente nella tua Mediateca. Se stai eliminando una risorsa multimediale già twittata, ti suggeriamo di eliminare anche il Tweet da Twitter. In caso contrario, gli utenti vedranno un messaggio di errore in cui viene comunicato che la risorsa multimediale non può essere visualizzata/riprodotta.

Per un utilizzo ottimale di questo strumento, ti consigliamo l'ultima versione di Chrome o Firefox.