Prodotti o servizi farmaceutici e sanitari

È possibile visualizzare la traduzione di questo articolo selezionando una lingua nella parte superiore destra di questa pagina. Le traduzioni vengono fornite per agevolare l'utente, ma non modificano in alcun modo il contenuto delle nostre norme. Prevale la versione inglese del testo, che deve essere assunta come riferimento in caso di divergenze tra la traduzione e il testo in lingua originale.

Norme di Twitter Ads

Questa norma si applica ai prodotti pubblicitari a pagamento di Twitter, ovvero Tweet, Trend e Account contrassegnati con un badge giallo o viola.

Per maggiori informazioni sui prodotti pubblicitari a pagamento di Twitter, fai clic qui

Per informazioni sulle altre norme di Twitter, fai clic qui.

Cosa stabilisce la norma?

Twitter prevede delle restrizioni per la promozione di prodotti e servizi farmaceutici e sanitari. Le restrizioni sono determinate in base al prodotto o al servizio specifico oggetto della promozione, nonché in base al paese a cui è indirizzata la campagna. Ti invitiamo a consultare le informazioni specifiche per paese elencate di seguito, al fine di individuare la norma che si applica al tuo prodotto/servizio o paese/i a cui intendi rivolgerti. La promozione di prodotti o servizi farmaceutici e sanitari è vietata, salvo nei casi indicati di seguito.

Nota: nei casi indicati di seguito, gli account possono pubblicizzare questi tipi di prodotti o servizi solo dietro previa autorizzazione di Twitter. La procedura di autorizzazione comincia entrando in contatto con un team dedicato agli account Twitter. Le istruzioni per contattare Twitter sono incluse in ogni pratica.

Quali prodotti o servizi sono interessati da questa norma?

Riportiamo di seguito alcuni dei campi di applicazione della norma:

  • Farmacie

    • Farmacie online

    • Farmacie tradizionali

    • Farmacie galeniche (preparazione di farmaci su richiesta)

    • Farmacie veterinarie

  • Prodotti farmaceutici e medicinali

    • Farmaci soggetti a prescrizione medica, controllati e da banco

    • Case farmaceutiche

    • Siti di informazione o blog su medicinali soggetti a prescrizione medica

    • Dispositivi medici regolamentati

    • Buoni sconto per medicinali soggetti a prescrizione

    • Test clinici

    • Contraccettivi di emergenza come la pillola del giorno dopo o la pillola anticoncezionale

  • Indicazioni sulla salute relative a cure, terapie, diagnosi o prevenzione di alcune malattie e stati di salute

  • Integratori per la salute

    • Integratori alimentari contenenti steroidi anabolizzanti

    • Integratori alimentari commercializzati con riferimenti agli steroidi, ovvero prodotti il cui nome, i cui ingredienti o effetti richiamano sostanze simili agli steroidi

  • Prodotti per la nutrizione, compresi i prodotti per la perdita di peso, pubblicizzati attraverso messaggi fuorvianti e infondati

  • Servizi medici e di cosmesi

    • Centri per l'interruzione di gravidanza

    • Trattamenti con botulino

Quali prodotti e servizi non sono interessati da questa norma?

In generale, questa norma non si applica a:

  • Occhiali da vista e da sole

  • Ospedali, studi medici e dentistici

  • Cliniche per la cura di malattie sessualmente trasmissibili

  • Contraccettivi da banco, come preservativi o spermicidi, spugne vaginali, ecc., se disponibili nel paese di destinazione dell'annuncio pubblicitario.

  • Lubrificanti

  • Gli annunci pubblicitari non possono includere contenuti di natura sessuale, link a contenuti di natura sessuale o a qualsiasi altro contenuto vietato. Per informazioni sui contenuti di natura sessuale negli annunci, vedi le Norme sui prodotti o servizi per adulti e di natura sessuale.

    In che modo la norma varia da paese a paese?

    Ti invitiamo a consultare le informazioni specifiche per paese elencate di seguito, al fine di individuare la norma che si applica al tuo prodotto/servizio o paese/i a cui intendi rivolgerti. La promozione di prodotti o servizi farmaceutici e sanitari è vietata, salvo nei casi indicati di seguito.

    Annunci relativi a farmaci da banco

    Gli annunci relativi ai farmaci da banco autorizzati sono consentiti esclusivamente quando il targeting è impostato sui paesi di seguito elencati.

    Africa e Medio Oriente  

    Asia Pacifico

    Europa

    America Latina

    America del Nord

    Algeria

    Australia

    Austria

    Argentina

    Canada

    Bahrain India Belgio Brasile Stati Uniti d'America
    Egitto
    Indonesia
    Croazia Cile

    Iraq

    Giappone

    Repubblica Ceca

    Colombia

     

    Giordania

    Malesia

    Danimarca

    Repubblica Dominicana

    Kuwait

    Filippine

    Finlandia

    Guatemala

    Libano

    Russia

    Francia

    Messico


    Libia

    Nuova Zelanda   

    Germania

    Panama


    Marocco

    Irlanda

    Uruguay


    Oman

    Italia

     


    Territori Palestinesi

    Norvegia



    Qatar

    Polonia



    Arabia Saudita

    Portogallo



    Tunisia

    Romania



    Emirati Arabi Uniti Spagna
    Yemen

    Svezia

    Ucraina
    Regno Unito e giurisdizioni di competenza territoriale

    Per i paesi di seguito elencati sono previsti requisiti aggiuntivi per gli annunci pubblicitari relativi a prodotti e servizi farmaceutici e sanitari.

    Algeria

    • Sono vietati gli annunci pubblicitari relativi a lubrificanti e contraccettivi che non richiedono prescrizione medica.

    Australia

    • La promozione di farmaci da banco è consentita purché il farmaco pubblicizzato sia approvato dall'Australian Register of Therapeutic Goods (ARTG, Registro australiano dei prodotti terapeutici).
    • Le farmacie devono essere registrate presso l'ente Pharmacy Guild of Australia o Medicare Australia.

    Bahrain

    • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

    Canada

    • Sono previste delle restrizioni per gli annunci pubblicitari delle case farmaceutiche. Gli inserzionisti possono rivolgersi esclusivamente al pubblico del Canada e dovranno comunque ottenere la previa autorizzazione di Twitter.

    • Contatta Twitter se sei interessato a questa opzione.

    Croazia

    • Sono vietati gli annunci pubblicitari di prodotti omeopatici.

      Danimarca

      • Gli annunci pubblicitari di farmaci da banco, prodotti di erboristeria, integratori vitaminici e minerali sono consentiti purché il prodotto pubblicizzato sia approvato dalla Danish Health and Medicines Authority (Autorità danese di medica e salute).
      • Sono vietati gli annunci pubblicitari di farmaci galenici (medicinali preparati in farmacia).

        Egitto

        • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

        Finlandia

        • Sono consentiti gli annunci pubblicitari relativi a farmaci da banco per uso umano e uso veterinario. Il farmaco pubblicizzato deve essere autorizzato dalla Finnish Medicines Agency (Agenzia finlandese per i farmaci).

        • Gli annunci pubblicitari relativi agli integratori per la salute sono consentiti purché non dichiarino o sottintendano che il prodotto pubblicizzato possiede proprietà preventive, curative o di guarigione.

        Hong Kong

        • La pubblicità relativa a farmaci, apparecchi chirurgici, trattamenti per la prevenzione o trattamenti di determinate malattie o condizioni è regolamentata nel documento Undesirable Medical Advertisements Ordinance (Cap. 231) e tutti gli inserzionisti sono tenuti a osservare tutte le disposizioni in esso contenute.

        • Le istituzioni sanitarie e i professionisti che esercitano in tale campo devono essere registrati presso il Ministero della Salute del Governo di Hong Kong

        • Non è consentita la promozione relativa a interventi di chirurgia plastica o a qualsivoglia intervento mirato a correggere o alterare l'aspetto di una persona.

            India

            • È vietata la promozione di alimenti per la prima infanzia, succedanei del latte e biberon.

            Indonesia

            • Sono previste restrizioni per la promozione di prodotti per la cura della salute e di cosmetici.

            Iraq

            • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

              Giappone

              • È consentita la vendita online di farmaci da banco autorizzati dallo Stato.
              • Sono previste delle restrizioni per gli annunci pubblicitari relativi a prodotti per la cura della salute e integratori.

              • Le case farmaceutiche possono promuovere siti di informazione e annunci di servizio pubblico, nel rispetto delle restrizioni previste.

              • È consentita la promozione della vendita di lenti a contatto.

              Giordania

              • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                Kuwait

                • Sono previste restrizioni per la promozione di prodotti per la cura della salute e di cosmetici.

                • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                Libano

                • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                Libia

                • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                  Malesia

                  • Sono consentiti gli annunci riguardanti i farmaci da banco e i medicinali non soggetti a prescrizione, purché tali annunci siano approvati dal Medicine Advertisements Board (Consiglio per le pubblicità sui medicinali).

                  • Gli annunci pubblicitari dei medici professionisti devono limitarsi a fornire il nominativo, il campo di specializzazione e il luogo in cui si trova lo studio medico. Non è consentito inserire testimonial pubblicitari.

                  • Gli annunci relativi a cliniche private devono fornire esclusivamente la denominazione della struttura, la località geografica, i dettagli di contatto, gli orari, il tipo di struttura e le tariffe. Non è consentito inserire testimonial pubblicitari.

                  • È vietato pubblicizzare prodotti dimagranti, somministrabili per via orale o attraverso applicazioni fisiche.

                  Messico

                  • È vietato pubblicizzare integratori alimentari (inclusi i prodotti per la perdita di peso e per l'aumento della massa muscolare).

                  Marocco

                  • Laddove applicabile, l'annuncio pubblicitario deve includere il numero di autorizzazione rilasciato dal Ministero della Salute.
                  • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                    Paesi Bassi

                    • È consentita la pubblicità di dispositivi medici da banco e dispositivi medici di diagnostica in vitro rivolta al pubblico olandese.

                    Nuova Zelanda

                    • Sono previste delle restrizioni per gli annunci pubblicitari relativi a prodotti contenenti messaggi su terapie curative.

                    Norvegia

                    • Negli annunci pubblicitari di farmaci non soggetti a prescrizione non devono essere menzionate malattie gravi come il diabete, le malattie sessualmente trasmissibili e la tubercolosi.

                    Oman

                    • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                    Territori Palestinesi

                    • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                        Polonia

                        Filippine

                        • Sono previste delle restrizioni per gli annunci relativi ai prodotti da banco.

                        • Sono previste restrizioni per la promozione di prodotti per la cura della salute e di cosmetici.

                        • Solo i medici in possesso di una licenza possono pubblicizzare servizi medici. Gli annunci pubblicitari dei medici devono limitarsi a fornire il nominativo del medico, l'indirizzo, gli orari dello studio medico e il campo di specializzazione.

                        Portogallo

                        • Sono previste delle restrizioni per gli annunci pubblicitari relativi a prodotti contenenti messaggi su terapie curative.

                        Qatar

                        • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                            Russia

                            • Gli annunci destinati al territorio russo devono essere in lingua russa.

                            • Gli annunci per la vendita di farmaci da banco sono consentiti purché il prodotto pubblicizzato sia autorizzato dallo State Register of Medicines.

                            • Gli annunci pubblicitari per i farmaci da banco devono obbligatoriamente includere un disconoscimento di responsabilità in lingua russa: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом". (Sono presenti delle controindicazioni. Consultare il medico curante).

                            • Gli annunci pubblicitari non devono promuovere un bene di consumo come trattamento medico di efficacia o dichiarare o sottintendere che il bene abbia proprietà mediche.

                            • Sono vietati gli annunci relativi a servizi medici, ad esempio gli annunci che includono nomi di servizi medici o di apparecchiature mediche o parole che indichino attività mediche.

                            • La pubblicità è consentita alle case farmaceutiche eccetto per quanto riguarda i farmaci soggetti a prescrizione medica.

                            Arabia Saudita

                            • Sono previste delle restrizioni per gli annunci relativi ai prodotti da banco. Gli annunci pubblicitari devono essere approvati dalla Saudi Food and Drug Authority (SFDA, Autorità saudita per gli alimenti e i medicinali) e includere il numero di autorizzazione rilasciato da questa.

                            • Sono previste delle restrizioni per la pubblicità di prodotti per la cosmesi.

                            • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                            Singapore

                            • Sono previste delle restrizioni per la pubblicità di prodotti per la cosmesi.

                            • Solo gli ospedali, le cliniche mediche, i laboratori clinici e le strutture sanitarie autorizzati e indicati sul sito della HCI Directory possono pubblicizzare servizi di natura medica.

                            Corea del Sud

                            • È vietato promuovere servizi di natura medica o odontoiatrica.  

                            • Sono previste delle restrizioni per la promozione di dispositivi sanitari e di prodotti di cosmesi.

                            Spagna

                             È vietata la promozione di prodotti che curano le seguenti malattie:

                            • Tubercolosi
                            • Gravi malattie infettive o sessualmente trasmissibili

                            • Cancro e altre patologie correlate all'insorgenza di un tumore

                            • Insonnia cronica

                            • Diabete e altre malattie del metabolismo

                            • Sono previste delle restrizioni per gli annunci pubblicitari relativi a prodotti contenenti messaggi su terapie curative.

                            Svezia

                            • Negli annunci pubblicitari di prodotti alimentari sono vietate indicazioni sulla salute, incluse le indicazioni su salute, prestazioni e benessere.
                            • Gli annunci relativi a prodotti per la cosmesi sono consentiti purché nel rispetto delle leggi e delle normative locali.

                            Svizzera

                            • Sono consentiti gli annunci pubblicitari di farmaci da banco e prodotti di erboristeria e di medicina alternativa rivolti al pubblico svizzero.

                            Tunisia

                            • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                              Ucraina

                              • È consentito pubblicizzare farmaci da banco. Sono presenti alcune eccezioni, il cui elenco è disponibile qui.

                              Emirati Arabi Uniti

                              • Sono previste restrizioni per la promozione di prodotti e servizi per la cura della salute e di cosmetici. Gli inserzionisti devono essere in possesso dell'autorizzazione rilasciata dal Ministero della Salute.  

                              • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                              Stati Uniti d'America

                              • È consentito pubblicizzare farmacie tradizionali purché non vengano promossi la vendita online e il rifornimento di medicinali soggetti a prescrizione medica. Gli inserzionisti possono rivolgersi esclusivamente al pubblico degli Stati Uniti e devono comunque ottenere la previa autorizzazione di Twitter.

                              • Sono previste delle restrizioni per quanto riguarda gli annunci pubblicitari relativi alle farmacie online accreditate dal National Association Boards of Pharmacy (NABP).  Gli inserzionisti possono rivolgersi esclusivamente al pubblico degli Stati Uniti e devono comunque ottenere la previa autorizzazione di Twitter.

                              • Sono previste delle restrizioni per gli annunci pubblicitari delle case farmaceutiche. Gli inserzionisti possono rivolgersi esclusivamente al pubblico degli Stati Uniti e devono comunque ottenere la previa autorizzazione di Twitter.

                              • Contatta Twitter se sei interessato a una di queste opzioni.

                              Yemen

                              • È vietata la promozione di contraccettivi da banco.

                              Che cosa sono tenuti a sapere gli inserzionisti in merito a tale norma?

                              Ti invitiamo a consultare le nostre linee guida e a verificare quali sono i requisiti per il tuo brand e la tua azienda. Sei responsabile di tutti i contenuti promossi su Twitter, nonché del rispetto delle leggi e delle normative vigenti in materia di pubblicità online.

                              Quali altre risorse di Twitter sono correlate a questa norma?

                              Droghe e strumenti correlati

                              Norme per il targeting per parole chiave

                              Norme relative al tag per sito Web di Twitter

                              Domande o commenti sul contenuto di questa pagina?

                              Gli inserzionisti con account o Tweet in fase di verifica che desiderano controllare lo stato o la richiesta di una verifica rapida devono accedere al sito ads.twitter.com e inviare un ticket di supporto utilizzando il pulsante Hai bisogno di aiuto? nell'angolo superiore destro del dashboard degli annunci.

                              Scopri di più sul blocco o la rimozione di annunci in questo articolo sulle "Segnalazioni di annunci su Twitter Ads". Per segnalare un annuncio che potrebbe violare queste norme, utilizza il modulo Segnala un annuncio.

                              Esamineremo le violazioni segnalate e prenderemo i dovuti provvedimenti sulla base delle Norme di Twitter Ads, le Regole di Twitter e i Termini di Servizio.

                              Se ti interessa la pubblicità su Twitter e necessiti di ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la pagina business.twitter.com.


                              È stato utile questo articolo?

                              La lunghezza massima per questo campo è di 5000 caratteri.
                              Completato
                              Grazie per aver inviato il tuo feedback su questo articolo.
                              Errore
                              Problemi durante l'invio del modulo.