Creazione di una strategia di contenuti

Inizia a twittare


e conversazioni su Twitter sono proprio come gli incontri a tu per tu che hai ogni giorno con i clienti. Quando sei pronto a iniziare con i Tweet, usa questi suggerimenti per scrivere messaggi che creino un dialogo continuo con i tuoi follower.

  • Ascolta e osserva. 
    Prenditi un istante per vedere cosa fanno le altre aziende su Twitter. Puoi trovare i tuoi concorrenti e monitorare le conversazioni rilevanti utilizzando search.twitter.com. Una volta visto come altre aziende interagiscono con i clienti e i tipi di contenuti che condividono, puoi mettere alla prova strategie simili per verificare quali hanno la migliore risonanza presso i tuoi follower. 
  • Segui il principio dell’80/20. 
    L’80% dei tuoi Tweet deve concentrarsi sulla promozione delle interazioni con i tuoi follower, ad esempio su Retweet, risposte e aggiunte ai preferiti. Una volta creato un certo rapporto, puoi mettere insieme offerte dirette o promozioni che portino i follower ad agire, ad esempio cliccando su un link o effettuando un acquisto dal tuo sito Web. 
  • Metti in luce la tua personalità. 
    SCerca di adottare uno stile di comunicazione accessibile che sia genuino e amichevole senza essere troppo formale. Umorismo e arguzia possono rivelarsi utili per divertire.  
  • Testa, studia e perfeziona. 
    Non c’è una regola fissa né per il numero, né per il momento giusto in cui pubblicare i Tweet ogni giorno. Cerca invece di concentrarti sulla creazione di contenuti di qualità e sulla definizione di una cadenza regolare, in modo che i follower sappiano quando aspettarsi aggiornamenti da parte tua.

Sviluppa la tua strategia


Se i contenuti sono interessanti, aiutano ad attrarre nuovi follower e a mantenere l’interazione nel tempo. Inizia creando un calendario di Tweet che ti servirà a pianificare i contenuti e acquisire l’abitudine a twittare regolarmente.

Ecco alcuni esempi di come puoi organizzare il tuo calendario settimanale dei Tweet:

Lunedì: promozioni
Crea fidelizzazione nei follower con offerte o sconti esclusivi che è possibile ottenere solo online o in negozio con uno speciale codice. 

Martedì: dietro le quinte
Twitta una foto o un video che illustri le attività aziendali o l’ambiente di lavoro. Ad esempio, se sei un artista e stai scrivendo un nuovo pezzo musicale, lascia intravedere il processo creativo. 

Mercoledì: consigli utili
Crea una serie regolare di Tweet che diano informazioni o siano sorprendenti. Se sei uno chef, twitta ricette o consigli in cucina. Se hai una boutique di moda, twitta consigli su come abbinare le mode attuali a capi vintage. 

Giovedì: clienti in evidenza
Rispondi alle domande o metti in risalto una recensione positiva per mostrare ai tuoi clienti quanto li apprezzi. Assicurati di menzionare il @nomeutente del cliente nel tuo Tweet. 

Venerdì: presenta esperti o novità del settore
Per il #FF (Follow Friday), incoraggia i follower a scoprire di più sui personaggi influenti del settore, oppure ritwitta tu stesso contenuti di questi ultimi che siano rilevanti per la tua azienda. 

Sabato: comunità o settore in evidenza
Per creare un’azienda ci vuole una comunità. Metti in risalto eventi di quartiere, enti di beneficienza, raccolte fondi o organizzazioni no-profit che sostieni. 

Domenica: primo piano sulle persone
Metti in evidenza le persone che ti aiutano a condurre l’azienda twittando foto che le ritraggono durante il lavoro o il tempo libero. 


Una volta definito un modello di base per il tuo calendario, potrai incorporare Tweet che promuovono le tue prossime iniziative di marketing, ad esempio l’apertura di un nuovo negozio o il lancio di un nuovo prodotto.