Pact Coffee
Peritel online meningkatkan kesadaran merek
Pact Coffee (@pactcoffee) memiliki tujuan agar pelanggan di Inggris meminum kopi yang berkualitas lebih baik. Tim Pact Coffee yang beranggotakan 14 pengguna mencari bahan baku, memanggang, menggiling, dan mengirimkan kopi segar ke sejumlah rumah dan kantor di seluruh Inggris.
Tujuan
Pact Coffee ingin menumbuhkan basis pelanggan dengan meningkatkan kesadaran merek di kalangan pemirsa konsumen berminat yang lebih luas. Mereka juga ingin menggunakan Twitter sebagai platform untuk berinteraksi dengan konsumen dan bertukar rekomendasi. Untuk membantu meraih tujuan bisnis, mereka membuat kampanye keterlibatan Tweet dengan Iklan Twitter.
Pemirsa
Menargetkan penikmat kopi di Inggris.
Hasil
"Dari semua saluran marketing online yang telah kami gunakan, kami menemukan bahwa kemampuan penargetan Twitter sejauh ini adalah yang terakurat dan terbaik."
Kunci sukses
Buat beberapa kampanye yang ditargetkan
Untuk menjangkau pengguna yang berpotensi tertarik dengan konten mereka, seperti pecinta makanan dan kopi, Pact Coffee mengidentifikasi akun yang berpengaruh di area tersebut, misalnya @ocado (supermarket online) dan @guardianfood (akun untuk pecinta makanan).
Mereka selanjutnya menggunakan penargetan pengikut untuk mempromosikan Tweet ke pengguna yang serupa dengan pengikut akun tersebut. Pact Coffee mensegmentasi kampanye mereka yang masing-masing menargetkan kelompok nama pengguna unik. Hal ini memungkinkan mereka untuk membuat konten yang disesuaikan dan lebih mudah melacak pemirsa yang paling merespons penawaran mereka.
Pantau dan sesuaikan kampanye Anda
Pact Coffee memantau kampanye mereka sepanjang hari. Hal ini memungkinkan mereka untuk lebih cepat mengidentifikasi jenis penargetan yang paling berhasil, sehingga mereka dapat mengoptimalkan kampanye secara lebih efektif.
Terlibat di komunitas Anda
Memperhatikan percakapan Twitter yang relevan memungkinkan Pact Coffee untuk menjaga konten mereka tetap baru dan tepat waktu. Hal ini membantu mereka membuat Tweet efektif yang berkesan bagi pelanggan.