Pemirsa Khusus

Ikhtisar

  • Apa yang dimaksud dengan pemirsa khusus?
    Ikon panah bawah

    Pemirsa khusus adalah cara untuk menarget pengguna dan pelanggan yang ada untuk membuat kampanye yang sangat relevan. Ada tiga jenis utama pemirsa khusus.

    Yang pertama adalah pemirsa khusus dari daftar. Ini adalah pemirsa yang dibuat dengan mengunggah daftar alamat email, nomor ponsel, ID Twitter (ID pengguna atau namapengguna), atau ID pengiklan ponsel. Anda dapat melakukan hal ini melalui Iklan Twitter Anda atau tersedia pilihan untuk menggunakan mitra API Twitter untuk membuat daftar.

    Yang kedua adalah pemirsa khusus dari web. Ini adalah orang yang telah mengunjungi situs web Anda. Anda dapat mengumpulkan data ini menggunakan tag situs web Twitter yang tersedia melalui Iklan Twitter, atau tersedia pilihan untuk menggunakan mitra tag situs web Twitter.

    Yang ketiga adalah pemirsa khusus dari aplikasi seluler. Ini adalah orang yang menggunakan aplikasi seluler, dan dikumpulkan dengan pelacakan konversi untuk aplikasi seluler.

  • Menggunakan pengelola pemirsa
    Ikon panah bawah

    Pengelola pemirsa adalah alat di akun Iklan Twitter yang dapat Anda gunakan untuk meninjau dan mengelola pemirsa Anda.

    Setelah pemirsa dimuat di Iklan Twitter, Anda dapat menggunakan pengelola pemirsa untuk melihat rincian tentang pemirsa, memantau status pemirsa, melihat jumlah pemirsa yang cocok, mengedit, atau menghapus pemirsa. Dari pengelola pemirsa, Anda juga dapat membuat pemirsa baru.

  • Ikhtisar Pemirsa khusus dari daftar
    Ikon panah bawah

    Pemirsa khusus dari daftar dibuat dengan mengunggah file yang berisi data Anda. Catatan Anda dicocokkan dengan orang yang aktif di Twitter, sehingga Anda dapat menargetnya di kampanye Anda.

    Berikut ini beberapa contoh bagaimana pemirsa khusus dari daftar dapat memberi manfaat pada bisnis Anda.

    • Anda dapat menjangkau pelanggan yang ada dengan mengunggah daftar dari alamat email mereka. Suatu kesempatan untuk menjangkau mereka dengan kampanye baru dan mendorong mereka untuk membeli kembali.
    • Kumpulkan daftar nama pengguna Twitter (@namapengguna) atau dapatkan daftar ID Twitter yang dikumpulkan dari mitra Produk Bersertifikasi Twitter untuk mengidentifikasi dan menarget sekumpulan pengguna yang berpengaruh, aktif, atau terbuka tentang topik pilihan.
  • Menyiapkan pemirsa khusus dari daftar di Iklan Twitter
    Ikon panah bawah

    Membuat file yang berisi catatan pengguna Anda

    Anda dapat mengumpulkan catatan ini dari milis, pembelian sebelumnya, atau calon pelanggan yang telah menunjukkan minatnya. Anda dapat mengunggah alamat email, nomor ponsel, ID Iklan Seluler (Pengidentifikasi Iklan iOS and ID Iklan Google atau jika tidak tersedia ID Android), nama pengguna Twitter atau ID pengguna Twitter.
     

    Buat file dalam format yang dapat diterima dan memenuhi persyaratan untuk diunggah

    Format file yang didukung adalah .csv dan .txt. Ukuran file maksimum adalah 5 GB. Daftar Anda dapat dipisahkan oleh baris baru atau koma. 

    Tip: Untuk menghormati privasi pengguna, daftar harus memenuhi kecocokan dengan lebih dari 500 orang di Twitter agar dapat digunakan di kampanye Anda. Untuk menjangkau persyaratan jumlah minimum ini, sebagian besar daftar memiliki beberapa ribu entri atau lebih.

    Perhatikan: Jika Anda melakukan pra-hashing file Anda (opsional), ikuti petunjuk pemformatan ini.

    1. Setiap file boleh hanya berisi tipe data tunggal, seperti ID perangkat, email dll. Masukkan satu nilai hash per baris. Entri harus dipisahkan oleh baris, diakhiri dengan LF (\n) atau CRLF (\r\n). Format file yang didukung adalah CSV (.csv) dan TXT (.txt).
    2. Format dari setiap entri harus sesuai dengan persyaratan normalisasi berikut.
      1. Untuk ID Perangkat, entri IDFA harus menggunakan huruf kecil dengan tanda hubung (contoh: 4b61639e-47cc-4056-a16a-c8217e029462)
      2. Untuk AdID, format asli pada perangkat diperlukan, tidak menggunakan huruf besar dengan tanda hubung. (Contoh: 2f5f5391-3e45-4d02-b645-4575a08f86e)
      3. Untuk ID Android, format asli pada perangkat diperlukan, tidak menggunakan huruf besar tanpa tanda hubung atau spasi. (Contoh: af3802a465767e36)
      4. Untuk alamat email, teks harus dalam huruf kecil, hapus spasi sebelum dan sesudahnya. (Contoh: support@twitter.com)
      5. Untuk nomor telepon, sertakan kode negara (tanpa nol sebelumnya misalnya, untuk AS gunakan 1 dan bukan 001) dan kode area. Tidak ada karakter seperti +, -, atau ( ). (Contoh: 14083008000, 454083008000)
      6. Untuk nama pengguna Twitter, jangan sertakan @, pastikan teks dengan huruf kecil dan tanpa spasi sebelum dan sesudahnya. (Contoh: jack)
      7. Untuk ID pengguna Twitter, gunakan bilangan bulat standar. (Contoh: 143567)

    Entri di setiap baris harus diberi hash dengan menggunakan SHA256, tanpa salt. Sampel kode untuk melakukan hash dapat ditemukan di halaman ini di GitHub.
     

    Unggah file Anda

    Dari pengelola pemirsa, buat daftar pemirsa baru. Isi formulir dan unggah daftar Anda.

    Pemrosesan untuk daftar baru dapat berlangsung hingga beberapa jam. Anda akan menerima email saat pemirsa khusus telah siap.
     

    Pertanyaan Umum tentang pemirsa khusus dari daftar

    Saya mengalami masalah saat mengunggah file. Apa yang terjadi?

    Jangan menutup atau meminimalkan jendela browser saat file sedang diunggah, dan hanya unggah file satu demi satu. Untuk file yang sangat besar, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang andal dan cepat. Anda juga dapat memecah file unggahan menjadi file yang lebih kecil (lalu menargetkannya bersamaan di kampanye). Melakukan pra-hashing juga dapat meningkatkan kecepatan pengunggahan untuk ukuran file yang sangat besar.

    Saya telah mengunggah daftar saya, namun ada pesan “pemirsa terlalu sedikit”– bagaimana caranya membuat pemirsa yang cukup besar?

    Ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk memperbaiki hal ini. Apabila pemirsa yang cocok kurang dari jumlah pemirsa khusus minimum 500 pengguna Twitter aktif, pastikan bahwa ukuran unggahan asli beberapa kali lebih besar. Sering kali perlu ribuan entri untuk menghasilkan kecocokan dengan 500 pengguna. Hal lain untuk diperiksa adalah mengetahui apakah ada kesalahan pemformatan dalam file. Jika Anda melakukan pra-hashing file, pastikan bahwa Anda mengikuti persyaratan format pra-hashing.

  • Menyiapkan pemirsa khusus dari daftar menggunakan salah satu dari mitra Twitter.
    Ikon panah bawah

    Pertama, tetapkan relasi dengan salah satu mitra Iklan Twitter. Semua mitra iklan dapat mengelola pemirsa melalui API. Jika Anda ingin membuat daftar pemirsa melalui mitra menggunakan alamat email, mitra kami adalah: Acxiom,DatalogixEpsilonLiveRampMailChimpMerkle, dan mitra API Iklan kami.

    Mitra pengiklan Anda akan mempersiapkan pemirsa yang ingin Anda target dan mengirimkannya ke Twitter, kemudian Twitter akan menjalankan pencocokan untuk menemukan pengguna di pemirsa tersebut yang merupakan pengguna Twitter.

    Pemirsa Anda tidak akan menyertakan pengguna Twitter yang telah memilih untuk tidak menggunakan pengaturan privasi Twitter mereka. Twitter tidak akan mencocokkan akun mereka dengan informasi yang diberikan oleh mitra pengiklan guna menyesuaikan iklan untuk mereka. Twitter dengan cara yang sama tidak akan menarget kampanye Anda ke perangkat genggam dengan pilihan Batasi Pelacakan Iklan (iOS) atau Menyisih dari iklan berdasar minat (Android) diaktifkan.

    Mitra Anda dapat mengunggah pemirsa melalui API. Anda dapat memantau status pengunggahan melalui pengelola pemirsa. Setelah pemirsa dimuat ke akun Iklan Twitter, Anda dapat menambahkan mereka ke kampanye Anda.

  • Ikhtisar Pemirsa Khusus dari Web
    Ikon panah bawah

    Apa yang dimaksud dengan pemirsa web?

     Pemirsa web adalah sekelompok pengguna Twitter aktif yang telah mengunjungi situs web Anda. Kelompok ini dikumpulkan oleh tag situs web yang Anda pasang di situs Anda.
     

    Bagaimana cara kerja tag situs web?

    Tag situs web untuk marketing ulang adalah kode snippet yang dipasang di halaman situs web Anda. Tag situs web memungkinkan Anda untuk memasarkan kembali ke pengguna di Twitter berdasarkan kunjungan ke situs web yang tag situs web-nya ada.

    Saat pengguna mengunjungi halaman web yang berisi tag situs web, cookie Twitter dipasang di browser pengguna, dan ID unik dari cookie tersebut dicatat sehingga dapat disertakan di pemirsa untuk marketing ulang di Twitter. Saat pengguna mengunjungi halaman web berisi tag, Twitter melakukan pencocokan untuk menentukan apakah penggunanya juga pengguna Twitter. Pemirsa yang dapat ditarget yang disediakan kepada pengiklan di akun Iklan Twitter mereka, adalah bagian dari kelompok pengunjung yang mengunjungi halaman web berisi tag, dan merupakan pengguna Twitter.

    Untuk lebih jelasnya, lihat halaman tag situs web untuk marketing ulang.

  • Menyiapkan pemirsa khusus dari Web di Iklan Twitter
    Ikon panah bawah

    Saat Anda menyiapkan tag situs web untuk marketing ulang, tag akan dibuat untuk pemirsa baru secara otomatis.
     

    Cara membuat atau menghapus pemirsa khusus dari web

    Pada tab tag situs web dari halaman pelacakan konversi, klik edit untuk tag yang ingin Anda ubah, dan di bagian pembuatan pemirsa khusus untuk marketing ulang, edit kotak centang “buat pemirsa khusus”.

  • Menyiapkan pemirsa khusus dari web menggunakan salah satu mitra Twitter.
    Ikon panah bawah

    Anda juga dapat menggunakan mitra pihak ketiga untuk membuat pemirsa yang diperoleh dari ID cookie.  Beberapa mitra kami adalah: AdaraAdRollBlueKaiChango,ConversantDataXuDstilleryKruxLotameMediaMathPerfect AudienceQuantcastVizury, dan [x+1].

    Setelah mengesahkan Twitter untuk menerima data mitra, Anda akan melihat pemirsa web di pengelola pemirsa dan akan dapat menarget pemirsa di kampanye Anda. 

  • Ikhtisar pemirsa khusus dari aplikasi seluler
    Ikon panah bawah

    Apa yang dimaksud dengan kejadian pemirsa khusus dari aplikasi seluler?

    Pemirsa dari kejadian aplikasi seluler adalah sekelompok orang yang telah mengambil tindakan tertentu di aplikasi Anda, seperti menginstal atau mendaftar. Anda dapat menentukan tindakan ini dengan menyiapkan pelacakan konversi untuk aplikasi seluler dengan salah satu mitra penilaian ponsel kami atau dengan menggunakan Jawaban, yang didukung oleh Fabric. Untuk mempelajari cara melakukannya, lihat halaman pelacakan konversi untuk aplikasi seluler. Secara bawaan, saat Anda menyiapkan kejadian pelacakan konversi aplikasi seluler, kami akan membuat pemirsa khusus yang dapat Anda gunakan untuk marketing ulang atau pengecualian di kampanye Anda.
     

    Di mana saya dapat melihat pemirsa yang ada dari kejadian aplikasi seluler?

    Pemirsa ini terdaftar di pengelola pemirsa. 

    Bagaimana cara membuat pemirsa khusus dari kejadian aplikasi seluler?

    Saat Anda membuat kejadian aplikasi seluler baru, kejadian akan menghasilkan pemirsa baru secara otomatis.
     

    Bagaimana cara mengubah apakah pengumpulan pemirsa diaktifkan untuk kejadian aplikasi seluler yang ada?

    Pada tab kejadian aplikasi seluler dari halaman pelacakan konversi, Anda akan mengetahui apakah kumpulan pemirsa diaktifkan atau tidak diaktifkan untuk setiap kejadian di kolom pengaturan marketing ulang. Klik edit untuk kejadian yang ingin Anda ubah, dan di bagian pengaturan marketing ulang, centang atau kosongkan kotak centang “buat pemirsa khusus”.

  • Menarget pemirsa khusus dalam kampanye
    Ikon panah bawah

    Anda dapat mengecualikan mereka di bagian membatasi penargetan dengan mengecualikan pemirsa khusus.

  • Pertanyaan Umum Pemirsa Khusus
    Ikon panah bawah

    Berapa jumlah yang disyaratkan untuk pemirsa khusus? Mengapa ada pesan “pemirsa terlalu sedikit”?

    Untuk menghormati privasi pengguna, daftar harus memenuhi kecocokan dengan lebih dari 500 orang di Twitter agar dapat digunakan di kampanye Anda. Daftar yang tidak memenuhi persyaratan ini akan memiliki pesan “pemirsa terlalu sedikit” di pengelola pemirsa, dan tidak dapat digunakan untuk penargetan kampanye.
     

    Apa yang dimaksud dengan “perluas jangkauan dengan menarget pengguna yang serupa”?

    Mencentang kotak ini akan memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan kampanye pemirsa khusus melalui model kemiripan. Model kemiripan menggunakan algoritma kepemilikan yang mempertimbangkan kesamaan dengan pengguna yang dimodelkan seperti minat, lokasi, atribut demografi, dan pola keterlibatan.

    Perluasan jangkauan berguna terutama ketika pemirsa relatif sedikit, atau ketika Anda ingin mendorong volume kampanye yang lebih tinggi. Jumlah pemirsa dengan perluasan jangkauan akan mendapat sekitar 10-20x dari jumlah pemirsa yang ditempatkan.

    Dalam hal mitra pengiklan yang juga menawarkan perluasan jangkauan, Anda dapat mengaktifkannya di sisi mitra pengiklan, atau di sisi Twitter, tetapi tidak keduanya.
     

    Apa yang dimaksud dengan penargetan hanya yang mirip?

    Penargetan hanya yang mirip adalah bila pengiklan menerapkan perluasan jangkauan ke pemirsa khusus dan kemudian mengecualikan pemirsa yang ditempatkan, sehingga menghasilkan pemirsa pengguna yang serupa dengan pemirsa yang ditempatkan. Penargetan hanya yang mirip dapat digunakan untuk kampanye pemerolehan pengguna yang dinginkan pengiklan untuk menjangkau pengguna Twitter seperti pelanggan mereka yang ada, tanpa menghabiskan tayangan atau pengeluaran untuk pengguna yang telah diperoleh.
     

    Mengapa jumlah pemirsa saya berubah-ubah?

    Ada pembaruan berkala pada jumlah pemirsa khusus Anda untuk menunjukkan jumlah pengguna Twitter aktif yang terbaru.

     

    Apakah ada pelaporan tingkat pemirsa?

    Anda dapat menarget lebih dari satu pemirsa dalam satu kampanye dan kami menawarkan pelaporan tingkat pemirsa. Ketika lebih dari satu pemirsa disertakan dalam satu kampanye, Anda dapat melihat perincian tayangan, keterlibatan, dan pengeluaran oleh pemirsa. Untuk mengakses analitik ini, telusuri ke bawah pada kampanye individual di dasbor aktivitas kampanye, lalu klik ikon Pemirsa di bagian kiri atas halaman. Perhatikan pembatasan saat ini: bila Anda memilih ”targetkan semua pemirsa” di penyiapan kampanye, melaporkan seluruh pemirsa individual tidak dimungkinkan. Namun, jika Anda memilih semua pemirsa menggunakan tombol telusuri pemirsa, pelaporan akan tersedia untuk semua pemirsa tersebut.

     

    Apakah penargetan tambahan tersedia untuk kampanye pemirsa khusus?

    Ya, Anda dapat menambah target berdasarkan geografis, perangkat dan gender untuk kampanye pemirsa khusus seperti halnya kampanye Twitter lainnya. Bagaimanapun perlu diperhatikan bahwa, memilih untuk menggunakan penargetan tambahan dapat menurunkan volume kampanye dibandingkan sebaliknya.  Sebaiknya jangan tambahkan penargetan geografis yang sangat terperinci pada kampanye pemirsa khusus karena kemungkinan besar menghasilkan volume kampanye yang sangat rendah.

     

    Dapatkah saya menghapus pemirsa?

    Ya, Anda dapat menghapus pemirsa dengan menonaktifkan kejadian aplikasi seluler menggunakan mitra pelacakan. Setelah kejadian aplikasi Anda dinonaktifkan, Anda akan melihat pilihan "hapus" untuk pemirsa terkait di pengelola pemirsa. Setelah Anda memilih dan mengonfirmasi pilihan "hapus", pemirsa akan dihapus.

    Dengan Pemirsa khusus untuk daftar, Anda dapat dengan cepat dan mudah menghapus pemirsa dari pengelola pemirsa. Pada halaman pengelola pemirsa, di kolom paling kanan, ada pilihan "hapus" untuk menghapus daftar yang diunggah.

    Selain itu, untuk Pemirsa Khusus untuk Pengunjung Situs Web, Anda tidak dapat menghapus pemirsa setelah dibuat. Jika pemirsa dibuat dari piksel Konversi Online Twitter untuk Pengunjung Situs Web, dan Anda menghapus piksel tersebut, maka pemirsa tidak akan menambah pengguna baru. Jika pemirsa dibuat dari piksel Konversi Online Mitra, pemirsa tidak akan menambahkan pengguna baru, dan akan menghapus pengguna sesuai dengan pengaturan konfigurasi mitra.

  • Bagaimana Twitter melindungi keamanan dan privasi pengguna?
    Ikon panah bawah

    Selain ingin membuat iklan lebih berguna melalui pemirsa khusus, kami juga ingin memberikan pilihan privasi yang simpel dan bermakna bagi pengguna kami. Pengguna Twitter cukup mengosongkan kotak di samping “Konten promosi” di pengaturan privasi mereka, dan Twitter tidak akan mencocokkan akun mereka dengan informasi yang diberikan oleh mitra pengiklan kami untuk menyesuaikan iklan. Selain itu, karena Twitter mendukung Jangan Lacak (DNT), Twitter tidak mencocokkan informasi terkait browser dengan akun pengguna yang mengaktifkan DNT guna menyesuaikan iklan untuk mereka.  Di ponsel, Twitter juga mendukung pilihan Batasi Pelacakan Iklan (iOS) dan Menyisih dari iklan berdasarkan minat (Android). Untuk perangkat yang mengaktifkan pengaturan ini, Twitter tidak akan menyesuaikan iklan dengan mencocokkan perangkat ini dengan informasi aplikasi dari mitra iklan.

    Selain itu, Twitter melakukan berbagai tindakan keamanan untuk melindungi transfer informasi dari mitra pengiklan ke Twitter. Sebagai contoh, IP Twitter yang diputihkan mitra iklan sehingga data tersebut dapat ditransfer secara aman ke Twitter. Langkah pencegahan untuk keamanan lainnya mencakup blind hashing untuk data daftar. Hashing terjadi otomatis secara bawaan melalui browser klien saat daftar diunggah. Browser yang disarankan adalah Firefox, Safari, dan Chrome.


Apakah Artikel ini bermanfaat?

Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
Success
Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
Error
Terjadi masalah saat mengirim formulir.

Kunjungi Iklan Twitter