Apa yang dapat kami bantu?

Dasbor aktivitas Tweet menampilkan analisis terperinci dari aktivitas Twitter Anda. Untuk setiap Tweet yang Anda kirim, Anda akan dapat memantau:

• Jumlah tayangan
• Jumlah keterlibatan
• Tingkat keterlibatan (jumlah tayangan dibagi jumlah keterlibatan)
   

Klik sebuah Tweet untuk menampilkan hal-hal spesifik dalam keterlibatan, seperti jumlah:

Anda juga dapat melihat jumlah rata-rata keterlibatan tersebut per hari, serta perubahan pada tingkat keterlibatan dan jumlah tayangan Anda sepanjang bulan tersebut.

Saat Anda mengetahui apa yang paling sesuai dengan pemirsa, Anda dapat mulai menge-Tweet konten yang serupa. Dasbor ini adalah tempat yang berguna jika Anda ingin menjadwalkan konten untuk akun Twitter Anda. 

Kunjungi Dasbor Aktivitas Tweet Anda sekarang.

Akses ke TAD.

Dasbor Aktivitas Twitter tersedia sebagai fitur gratis dan dapat diakses dengan salah satu dari dua cara berikut: 

• Mendaftar akun iklan di ads.twitter.com.
• Daftar di analytics.twitter.com.

Untuk menemukan TAD, di analytics.twitter.com: Pilih tab "Tweet" :

Di ads.twitter.com: Klik menu tarik-bawah Analitik lalu pilih "Aktivitas Tweet".

Melihat Kinerja di TAD 

Dasbor dikelompokkan ke dalam empat poin data utama: 

1. Tayangan dan keterlibatan Tweet Promosi serta Tweet Organik
2. Grafik untuk mengukur kinerja dalam kisaran waktu tertentu
3. Pratinjau Tweet dan metrik keterlibatan terperinci
4. File yang dapat diekspor

1. Tayangan dan keterlibatan Tweet Promosi serta Tweet Organik

Di sini, Anda dapat melihat metrik tingkat Tweet yang diatur berdasarkan Tweet, Tweet dan balasan, serta Tweet Promosi. Anda dapat mengeklik tiap tab untuk memudahkan Anda: 

Hanya Tweet yang dikirim dalam kisaran tanggal yang Anda pilih yang akan muncul dalam tampilan ini. Namun, Tweet yang tertera akan menampilkan semua metrik yang didapatkan sejak Tweet tersebut dibuat. 

Misalnya, jika Anda memilih kisaran tanggal '7 Hari Terakhir', hanya Tweet yang sudah di-Tweet dalam 7 hari terakhir yang akan ditampilkan di sini. Metrik yang ditampilkan adalah jumlah total tayangan/keterlibatan/dll. yang didapatkannya dari tanggal Tweet tersebut dibuat.

2. Grafik untuk mengukur kinerja seiring waktu

3. Pratinjau Tweet dan metrik keterlibatan terperinci

Klik Tweet apa pun di dasbor untuk memunculkan halaman perincian Tweet. Ini akan mengarahkan Anda ke tampilan berikut, tempat Anda dapat melihat metrik total yang didapatkan sebuah Tweet sejak dibuat:

Arahkan kursor ke metrik yang mana saja pada halaman Rincian Tweet untuk melihat definisinya. 

4. Ekspor File

Di sudut kanan atas TAD, Anda dapat melihat opsi untuk mengekspor data aktivitas Tweet Anda. Untuk melakukan hal ini, pilih kisaran tanggal yang ingin Anda unduh:

Selanjutnya, Anda dapat mengeklik tombol Ekspor untuk mendapatkan data Anda dalam format file .CSV. Harap perhatikan bahwa file .CSV mengelompokkan metrik organik dan promosi secara terpisah, dan zona waktu ekspor diatur ke UTC/GMT.

Ada batas maksimal 3.000 Tweet untuk sekali ekspor .CSV, jadi jika Anda mencoba mengekspor kisaran data yang luas dengan ribuan @balasan, Anda mungkin harus membatasi kisaran tanggal agar file berhasil diunduh. 

Temukan jawaban untuk pertanyaan paling umum tentang TAD di bawah ini: 

• Seberapa banyak yang dapat dimuat untuk Tweet sebelumnya?

Hingga 3.200 Tweet sebelumnya sejak Oktober 2013. Tidak termasuk Retweet.  

• Apakah metrik Tweet diperbarui secara real-time?

Ya. Tweet beserta metrik tayangan dan keterlibatan biasanya diperbarui dalam beberapa detik. Harap perhatikan bahwa sistem kami memerlukan waktu 36 jam agar stabil, jadi Anda mungkin akan melihat data yang fluktuatif dalam kurun waktu tersebut. 

• Bagaimana cara mengurutkan Tweet berdasarkan kinerja?

Saat ini belum ada cara untuk mengurutkan Tweet berdasarkan kinerja; Tweet ditampilkan secara berurutan, dengan Tweet yang paling baru berada di urutan atas halaman. Untuk mengurutkan Tweet berdasarkan metrik tertentu, Anda dapat melakukannya dengan mengunduh Tweet melalui fungsi ekspor, dan mengurutkannya dalam file.

• Apakah tab "Tweet" serta "Tweet dan balasan” mencakup data organik dan promosi?

Data pada tab "Tweet" dan "Tweet dan balasan" mencakup Tweet organik dan Tweet promosi, dan tab Promosi hanya mencantumkan Tweet yang telah dipromosikan. Bila Tweet di tab mana pun telah dipromosikan, maka baris untuk data organik dan baris untuk data promosi akan disertakan. Baris pertama berisi metrik khusus organik, dan baris kedua berlabel "Dipromosikan di kampanye X” berisi metrik khusus promosi, yang dijumlahkan dari seluruh kampanye.

• Bagaimana cara menemukan kampanye yang mempromosikan Tweet saya?

Halaman/hamparan rincian Tweet berisi daftar kampanye di mana Tweet dipromosikan. Anda dapat mengakses halaman ini dengan mengeklik setiap Tweet Promosi. Mengeklik kampanye akan membawa Anda ke kampanye tersebut di Iklan Twitter.

• Buat seperti percakapan. Tulis Tweet seperti Anda melakukan percakapan dengan teman dekat. Usahakan menggunakan gaya komunikasi yang wajar dan ramah. Jauhi “jargon marketing”, karena bisa menyulitkan Anda dalam mengungkapkan pemikiran Anda.
• Gunakan pengetahuan dan gaya Anda. Ini juga kesempatan bagi Anda untuk menunjukkan rasa humor, kecerdasan, dan pengetahuan unik Anda. Orang mencari pendidikan dan hiburan di internet. Gunakan Twitter sebagai salah satu cara untuk memenuhinya.
• Tulis konten Tweet yang menonjol. Di Twitter, ada pola: konten yang paling banyak di-Retweet biasanya yang berisi tautan, gambar, video, atau kutipan. Salin tautan berapa pun panjangnya ke kotak Tweet dan tautan akan otomatis dipersingkat sesuai batas karakter.
• Apa cara terbaik untuk melibatkan pengikut Anda? Ajukan pertanyaan. Mendengarkan. Kemudian menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan menanggapi mereka. Anda akan terkejut dengan wawasan bernilai yang akan Anda dapatkan tentang pelanggan Anda.
• Pantau tujuan kampanye Anda. Tergantung tujuan kampanye (apakah untuk menambah pengikut akun atau untuk membuat kampanye merek tersebar luas), Anda mungkin lebih mengutamakan jumlah pengikut daripada jumlah Retweet.

Twitter Analitik, termasuk Dasbor Aktivitas Tweet, merupakan layanan gratis yang tersedia untuk semua pengguna Twitter yang (a) memiliki akun iklan dan/atau (b) mendaftar di analytics.twitter.com. 

Agar Anda selalu dapat mengakses Dasbor Aktivitas Tweet, harap pastikan hal berikut: 

• Akun Anda tidak melanggar Pedoman dan Peraturan Twitter
• Anda mematuhi kebijakan Praktik terbaik akun organik kami 
• Semua konten yang dipromosikan mematuhi kebijakan Iklan Twitter

Jika Anda tidak dapat melihat data dalam Dasbor Aktivitas Tweet Anda, kemungkinan kami menemukan bahwa akun Anda melanggar salah satu dari kebijakan di atas. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai cara kami menegakkan kebijakan kami di sini. 

Jika Anda masih memiliki pertanyaan, tim dukungan kami siap membantu Anda. Jika Anda adalah seorang pengiklan di ads.twitter.com, silakan kirim Direct Message ke @TwitterAdsHelp untuk mengajukan tiket dukungan lewat ads.twitter.com/Help. Jika Anda adalah seorang pengguna analytics.twitter.com, silakan ajukan tiket dukungan di sini.