Memandu pengguna dari Tweet publik ke percakapan pribadi

Saat Tweet dibuat dengan tautan dalam terstandardisasi untuk membuat Direct Message, Twitter akan mengubah URL sederhana tersebut menjadi sebuah tautan dengan ajakan bertindak yang jelas, yang memandu pengguna untuk secara langsung membuat Direct Message baru.

Ikhtisar

  • Apa yang dimaksud dengan tautan “Kirim pesan pribadi”?
    Ikon panah bawah

    Saat berinteraksi dengan pelanggan di Twitter, Anda mungkin ingin mengarahkan percakapan dari timeline publik ke Direct Message pribadi. Agar peralihan ini lebih mudah dilakukan, Anda dapat mencantumkan tautan yang diformat secara khusus di Tweet, dan kami akan mentransformasikan tautan tersebut secara otomatis menjadi ajakan bertindak yang sederhana. Saat pengguna mengeklik ajakan bertindak, mereka akan secara langsung diarahkan membuat Direct Message ke nama pengguna Anda, disertai Tweet publik untuk melihat konteksnya. 

  • Bagaimana cara kerjanya?
    Ikon panah bawah

    Fitur baru ini mudah digunakan. Anda harus mengatur akun Twitter Anda ke "Terima Direct Message dari Siapa Pun" (Pengaturan > Keamanan dan Privasi > Privasi), dan sertakan tautan di Tweet menggunakan format berikut.

    https://twitter.com/messages/compose?recipient_id={ID pengguna berupa angka akun Anda}

    Selesai! Saat Anda mengirim Tweet dengan URL tersebut, ajakan bertindak akan muncul di klien yang didukung. (Klien lain hanya akan melihat tautan dalam yang berfungsi penuh.) 

    Untuk menemukan ID Pengguna Anda cukup menavigasi ke bagian Data Twitter Anda di Pengaturan, dan ID Pengguna akan berada tepat di bawah @namapengguna Anda.

  • Pertanyaan Umum
    Ikon panah bawah

    Apakah ada parameter lain yang dapat saya gunakan di tautan dalam selain menetapkan penerima?

    Anda dapat menambahkan parameter &text={teks bawaan} di akhir URL, dan mengganti {teks bawaan} dengan teks berkode URL untuk langsung diisikan di kotak pembuatan Tweet baru pengguna. Sebagai contoh, jika Anda membutuhkan informasi tertentu dari pengguna, Anda dapat menampilkan label tersebut di kotak pembuatan pengguna untuk memberikan konteks tambahan (misalnya, “Nomor Konfirmasi:”).

    Apakah ada cara lain untuk menggunakan fitur ini tanpa menempelkan tautan setiap kali?

    Meskipun yang harus Anda lakukan untuk menampilkan ajakan bertindak adalah memasukkan tautan dalam format yang benar di Tweet, banyak alat ekosistem Mitra Resmi Twitter dan pengembang Twitter lainnya yang telah menyederhanakan untuk memasukkan tautan ini dalam Tweet cukup dengan mengeklik tombol.

    Bagaimana fitur ini memengaruhi jumlah karakter dalam Tweet?

    Twitter akan mempersingkat tautan dalam di Tweet menggunakan t.co, sehingga tautan akan menempati 22 karakter (sama dengan setiap tautan t.co). Hal ini berlaku baik ajakan bertindak ditampilkan atau tidak ditampilkan.

    Apakah tautan dalam untuk Direct Message berfungsi di luar Twitter?

    Ya. URL untuk tautan dalam ke Direct Message akan mencoba membuka Twitter dengan jendela pembuatan Direct Message terbuka jika diklik dari luar Twitter.

    Mengapa saya tidak melihat ajakan bertindak terformat dalam balasan Tweet?

    Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, termasuk kemungkinan akun tidak diatur ke Terima Direct Message dari siapa pun, atau mungkin Anda melihat Tweet di pihak ketiga/klien yang tidak didukung Twitter. Selain itu, klien Twitter lama mungkin tidak menampilkan ajakan bertindak dan hanya menampilkan tautan.

    Mengapa tautan yang saya tempelkan dihapus dan diganti dengan ajakan bertindak “Kirim pesan pribadi”?

    URL akan dihapus dari tampilan Tweet jika terletak di akhir Tweet. Jika URL berada di tengah atau di awal Tweet, URL akan tetap ditampilkan di Tweet. Baik URL dihapus maupun tidak, ajakan bertindak "Kirim pesan pribadi" akan ditampilkan. 


Apakah Artikel ini bermanfaat?

Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
Success
Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
Error
Terjadi masalah saat mengirim formulir.

Kunjungi Iklan Twitter