Kebijakan merek dagang untuk Twitter Iklan

Anda dapat melihat versi terjemahan yang tersedia untuk artikel ini dengan memilih bahasa di sudut kanan atas halaman ini. Terjemahan disediakan untuk kemudahan dan tidak dimaksudkan untuk mengubah konten kebijakan kami. Versi bahasa Inggris akan mengatur dan merupakan referensi Anda apabila terjadi pertentangan antara versi bahasa Inggris dan terjemahan.

Kebijakan Twitter Iklan

Kebijakan ini berlaku untuk produk iklan berbayar Twitter, yakni Tweet, tren, dan akun yang ditandai dengan lencana kuning atau ungu.

Untuk informasi lebih lanjut tentang produk iklan berbayar Twitter, klik di sini

Untuk informasi tentang kebijakan Twitter lainnya, klik di sini.

Diperbarui 13 November 2013

Artikel ini berisi kerangka kerja kebijakan merek dagang untuk Twitter Iklan. Menjelaskan bagaimana memasang merek dagang pada alat dan fitur iklan, menjelaskan keluhan yang akan ditinjau Twiter, dan menjelaskan tindakan yang mungkin diambil Twitter dalam menanggapi pelanggaran. Twitter menghormati hak merek dagang orang lain, dan memegang tanggung jawab pengiklan atas konten yang mereka pilih untuk dipromosikan kepada pengguna.

Perhatikan: Semua pengguna, termasuk pengiklan tunduk pada seluruh Kebijakan Merek Dagang Twitter. Artikel ini menekankan pada alat dan fitur khusus pengiklan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan Twitter untuk pengiklan di sini.

Kebijakan Merek Dagang untuk Produk Promosi

Pengiklan di Twitter harus mempromosikan konten yang jujur, asli, dan relevan. Pengiklan tidak boleh menyesatkan atau membingungkan pengguna dengan menyajikan merek atau produk secara tidak akurat dan menipu. Oleh karena itu, menggunakan materi bermerek dagang dalam isi Twitter Iklan dengan cara yang menyesatkan atau membingungkan pengguna merupakan pelanggaran kebijakan. Tim Trust & Safety Twitter menjalankan kebijakan ini dengan menanggapi keluhan yang sah dari pemegang merek dagang. Setiap keputusan yang dihasilkan dalam kebijakan tunggal Twitter, berada dalam batasan undang-undang yang berlaku.

Apa sajakah yang dilarang dalam kebijakan ini?

  • Mencantumkan merek lain dalam Tweet Promosi dengan cara yang menyesatkan: Mempromosikan Tweet dengan teks yang menyesatkan pengguna tentang afiliasi merek pengiklan dapat dianggap suatu pelanggaran kebijakan merek dagang.
  • Mencantumkan merek lain dalam konten di luar Twitter Anda dengan cara yang menyesatkan: Menyebarkan tautan, gambar, atau media melekat lainnya yang menimbulkan kebingungan pengguna berkaitan afiliasi merek pengiklan dapat dianggap suatu pelanggaran kebijakan merek dagang. Hal ini mencakup konten dalam Tweet Promosi serta informasi akun seperti latar belakang, foto profil, header profil, bio, dan situs web.
  • Memperkenalkan merek di Tweet Promosi Anda dengan cara yang menyesatkan: Memilih nama Tren Promosi yang memperkenalkan merek bertanda merek dagang dengan cara yang menyesatkan pengguna tentang afiliasi merek pengiklan dapat dianggap suatu pelanggaran kebijakan merek dagang.

Apa sajakah yang bukan merupakan suatu pelanggaran dari kebijakan ini?

  • Memilih kata kunci yang menarget minat dan pencarian yang mungkin merupakan istilah bermerek: Twitter tidak menonaktifkan atau menyelidiki pemilihan kata kunci atau minat yang mungkin merupakan istilah bermerek lainnya. Pengiklan dapat memilih kata kunci dan minat yang relevan sebagai cara menjangkau pengguna yang mungkin tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan pengiklan. Kami bertujuan memberikan pengalaman iklan yang paling relevan bagi semua pengguna kami dan memberdayakan pengguna untuk menutup Tweet dari pengiklan yang tidak ingin mereka lihat.

Bagaimana cara melaporkan pelanggaran kebijakan ini?

Anda tidak memerlukan akun Twitter untuk mengajukan laporan merek dagang. Pemegang merek dagang terdaftar dapat melaporkan kemungkinan pelanggaran kepada Tim Kebijakan Twitter melalui formulir bantuan kami.

Silakan ajukan pertanyaan terkait merek dagang dari alamat email perusahaan Anda dan ikuti petunjuk pada formulir. Selain itu, pastikan untuk menerangkan dengan jelas mengapa konten promosi yang dimaksud dapat menimbulkan kerancuan dengan merek dagang Anda.

Poin Penting tentang proses penyelidikan Twitter

  • Twitter hanya akan dapat menyelidiki laporan pelanggaran merek dagang dari pemilik merek dagang dan/atau perwakilan resmi mereka.  
  • Merek dagang bersifat teritorial dan hanya meliputi barang atau jasa yang spesifik. Oleh karenanya, pemegang merek dagang yang berbeda dapat memiliki merek dagang untuk istilah yang sama di negara yang berbeda atau dalam industri yang berbeda. Dalam menyelidiki pengaduan, Twitter akan meminta informasi dari pemegang merek dagang mengenai lokasi pendaftaran merek dagang serta cakupan barang atau jasa. Selain itu, tindakan yang diambil Twitter (jika ada) mungkin hanya difokuskan pada yurisdiksi yang relevan.
  • Saat kami menerima laporan yang valid, kami dapat memberikan kesempatan kepada pengiklan untuk mengatasi setiap potensi kebingungan. Kami juga dapat menghapus Tweet tertentu dari promosi, atau menghapus akun dari platform iklan.  
  • Akun yang melanggar kebijakan Merek Dagang untuk Twitter Iklan juga dapat melanggar seluruh Kebijakan Merek Dagang, yang dapat mengakibatkan penangguhan akun pada kasus tertentu. Kami akan meninjau pengaduan berdasarkan kebijakan yang paling langsung dapat diterapkan. Keputusan tersebut merupakan kebijakan tunggal Twitter, dalam batasan undang-undang yang berlaku.  

Kami memperhatikan masalah keamanan dan transparansi pengguna dengan sangat serius. Kami memeriksa pelanggaran kebijakan Twitter yang dilaporkan dan mengambil tindakan yang sesuai, dan kami akan memberi tahu Anda secara langsung setiap perubahan yang kami buat pada kampanye atau akun iklan Anda.

Ada pertanyaan atau umpan balik tentang hal di halaman ini?

Jika Anda seorang pengiklan yang akun atau Tweet-nya sedang ditinjau dan ingin memeriksa status atau meminta peninjauan dipercepat, silakan masuk ke ads.twitter.com dan ajukan tiket bantuan menggunakan tombol Bantuan? di sudut kanan atas dasbor iklan Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang memblokir atau menutup iklan dengan membaca artikel ini di “Melaporkan Twitter Iklan”. Untuk melaporkan iklan yang berpotensi melanggar kebijakan ini, gunakan formulir Laporkan Iklan.

Dengan menggunakan Kebijakan Twitter Iklan, Peraturan Twitter, dan Persyaratan Layanan, kami akan memeriksa pelanggaran yang dilaporkan dan mengambil tindakan yang sesuai.

Jika Anda tertarik untuk beriklan di Twitter dan ingin mempelajarinya lebih lanjut, silakan kunjungi business.twitter.com.


Apakah Artikel ini bermanfaat?

Panjang maksimum bidang ini adalah 5000 karakter.
Success
Terima kasih telah memberikan umpan balik mengenai artikel ini!
Error
Terjadi masalah saat mengirim formulir.