Un supermarché répand la nouvelle aux mélomanes

@gadis est le compte officiel des supermarchés Gadis, une chaîne espagnole dont les magasins se trouvent en Galice et en Castille‑et‑León. La société utilise le compte pour présenter des promotions, mais également pour interagir avec ses clients de manière plus personnelle. La campagne #Gadismúsica est devenue un événement annuel qui met en avant le sponsoring des festivals de musique de l'été par la chaîne de supermarchés.

Objectif de la campagne

Cette campagne d'engagement était centrée sur l'association de la marque aux milieux de la musique et des arts. La campagne 2018 proposait un questionnaire musical qui permettait de gagner des billets et des passes.

Audience

L'audience cible était vaste et constituée d'amateurs de musique, âgés de 18 ans et plus, vivant dans les régions couvertes par les supermarchés Gadis.

Résultats

40%

d'augmentation de l'engagement

« La plateforme Twitter est un élément clé de la campagne #Gadismúsica. Elle nous aide à atteindre des cibles plus spécifiques, telles que les amateurs de musique ou de festivals, et possède aussi un très bon taux d'impression. »

— Antía Fernández et Melisa Pagliaro, Digital marketing and Communication

Les clés du succès

Lancez la conversation sur des événements précis

Lancez la conversation sur des événements précis

La campagne #Gadismúsica a joué de la passion de certaines personnes pour la musique en mettant en avant des artistes ou des concerts à venir. Elle a utilisé des questions comme « Quelle chanson aimerais‑tu entendre ? » ou « Qui emmènerais‑tu ? » pour favoriser l'engagement et servir de call‑to‑action. Ainsi, la marque Gadis restait dans les esprits à tout moment. 

Offrez un petit plus aux clients

Offrez un petit plus aux clients

Les supermarchés Gadis sont fiers de la relation conviviale qu'ils ont établie avec leurs clients. Qu'il s'agisse de partager une blague, de communiquer des informations ou de répondre à une demande, le personnel s'efforce toujours de faire de chaque interaction sur Twitter une expérience positive. Dans cette campagne, la chaîne de supermarchés a utilisé un défi précis pour attirer et conserver l'attention de ses clients.

Utilisez le ciblage à votre avantage

Utilisez le ciblage à votre avantage

L'équipe des supermarchés Gadis a trouvé particulièrement utile la vaste gamme d'options de ciblage disponibles sur Twitter. Elle a utilisé l'option de ciblage par comptes similaires pour s'assurer que les impressions obtenues provenaient d'une audience vraiment intéressée. De plus, en suivant de près les résultats de la campagne #Gadismúsica, elle a pu déterminer quel contenu fonctionnait le mieux.  

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