Une entreprise d'e-commerce a augmenté les engagements des enthousiastes de la mode

@iclothing est un site d'e-commerce irlandais qui vend des vêtements et des chaussures pour femmes dans toute l'Europe. C'est une entreprise jeune et dynamique qui s'attache à proposer les dernières modes à prix réduit. 

Elle a travaillé avec Wolfgang Digital (@WolfgangDigital), une agence en ligne, pour créer sa campagne.

Objectif de la campagne

iCLOTHING voulait prendre une part plus importante aux conversations sur la mode qui se tiennent régulièrement sur Twitter. La société a décidé de lancer une campagne d'engagements de Tweets autour de deux hashtags personnalisés, dans le but d'augmenter les interactions avec aussi bien ses abonnés actuels qu'une base de clients plus large.

Audience

Ciblage des femmes habitant en Irlande intéressées par la mode.

Résultat

25%

taux d'engagement maximal

Les clés du succès

Utilisez des hashtags personnalisés pour lancer une conversation

iCLOTHING a créé des campagnes d'engagement avec les Tweets centrées autour des hashtags #iWant et #iWear. Pour #iWant, les utilisateurs devaient tweeter la photo de la tenue d'une célébrité et iCLOTHING répondait au Tweet avec une tenue similaire disponible sur son site Web. Avec #iWear, les utilisateurs devaient partager une photo d'eux-mêmes dans une tenue comprenant des vêtements iCLOTHING . Ces hashtags ont lancé des conversations colorées et fourni à iCLOTHING des contenus générés par les utilisateurs géniaux, à mettre en valeur sur Twitter.

Testez différents éléments créatifs

iCLOTHING a utilisé différents types de photos dans ses campagnes d'engagement avec un Tweet et suivi ses performances étroitement. Pendant les tests, il est apparu que les images authentiques tirées de la « vie réelle » reçoivent des taux d'engagement bien plus élevés que les images plus stylisées de bloggeurs et modèles professionnels initialement utilisées. Dès qu'ils est devenu évident que les premières images étaient plus performantes, elles ont été utilisées pour l'ensemble de la campagne. 

Touchez les utilisateurs qui ont visité votre site Web

Pour toucher les utilisateurs de Twitter qui avaient déjà fait preuve d'un intérêt fort pour ses produits, iCLOTHING a utilisé les audiences personnalisées pour cibler les utilisateurs de Twitter qui avaient visité le site Web, réalisé des achats ou ajouté des articles à leur panier. iCLOTHING a ainsi touché les audiences les plus pertinentes au moment où elles étaient prêtes à acheter.

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