Un producteur d'acier parle de développement durable à ses abonnés

Constitué de huit sociétés principales réparties dans onze pays, le groupe sidérurgique Celsa Group (@CelsaGroup) est l'un des leaders du secteur. Sa devise ? S'imposer en tant que référence mondiale de l'acier grâce à une approche innovante, et offrir un service d'excellence à ses clients.



Objectif de la campagne

En tant qu'acteur majeur du secteur de l'acier, Celsa Group souhaitait partager ses politiques et analyses avec une audience aussi large que possible. Une campagne d'abonnés lui a permis d'augmenter sa portée et d'avoir un rôle de premier plan dans les discussions autour du développement durable et de l'économie circulaire. En tweetant aussi bien en espagnol qu'en anglais, la multinationale a pu toucher une audience véritablement mondiale.

Audience

La campagne s'adressait à des personnes âgées de 25 à 54 ans, dans les pays où l'entreprise est présente. Un ciblage par abonnés et par intérêts a permis à Celsa Group de se concentrer sur les utilisateurs les plus susceptibles d'être intéressés par le secteur de l'acier.

Résultats

85%

Augmentation du nombre d'abonnés

« Si vous ne tweetez pas, vous ne communiquez pas. Chez Celsa Group, nous avons compris que notre communication passe par Twitter. » 

 

— Marc Torredemer Almirall, Community Advisor, CELSA GROUP

Les clés du succès

Utiliser le ciblage pour toucher la bonne audience

Utiliser le ciblage pour toucher la bonne audience

Celsa Group a profité de la gamme d'options de ciblage à sa disposition. Avec une audience spécifique en tête, l'entreprise a pu cibler précisément en fonction de segments démographiques, du sexe, de l'âge, de lieux et de langues. Elle a aussi pu diffuser ses publicités à des personnes qui suivaient des comptes similaires et dont les centres d'intérêt correspondaient à leur profil cible.

 

Tout est une question de timing

Tout est une question de timing

L'horaire de publication du contenu peut avoir un impact sur les résultats. Celsa Group a testé différentes stratégies, jusqu'à trouver les heures de publication optimales pour atteindre l'audience recherchée et générer la meilleure réaction possible. Aujourd'hui, le compte @CelsaGroup publie au moins trois fois par jour afin de maximiser les interactions avec ses abonnés.

Profiter des tendances

Profiter des tendances

Grâce à un usage opportun des hashtags, les Tweets sont plus facilement remarqués. Celsa Group a constaté qu'ajouter de nouveaux hashtags en tirant parti des tendances du moment pouvait booster les impressions et attirer l'attention de nouveaux utilisateurs sur son contenu existant. Attention toutefois à ne pas en abuser, car cela peut créer de la confusion et distraire du contenu en lui‑même.

 

Prêt à faire de la publicité sur Twitter ?