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Twitter Ads

Guide de la publicité pour les applications mobiles

Vue d'ensemble

Cette page de ressources est un guide de démarrage rapide qui reprend tout ce que vous devez savoir pour créer et mener une campagne d'application mobile réussie sur Twitter. Les campagnes d'applications mobiles vous permettent de générer des installations ou du trafic vers votre application. Recherchez dans cette page les informations dont vous avez besoin et ajoutez‑la à vos favoris afin de pouvoir vous y référer ultérieurement.

Pour voir plus d'études et de ressources, consultez notre page principale sur les objectifs d'installations d'applications. 

 

Créer une campagne

 

Avant la création

  1. Avant de lancer votre première campagne d'application, assurez‑vous que vous avez effectué une intégration avec un partenaire MACT et avec SKAdNetwork, et que vous êtes inscrit à notre programme Advanced Mobile Measurement.

  2. Connectez‑vous à votre compte Publicités Twitter.

 

Détails de la campagne

  1. Cliquez sur Créer une campagne dans le coin supérieur droit de votre Gestionnaire de Publicités.
  2. Dans la liste des objectifs de campagne, choisissez Installations d'une application ou Réengagements avec une application.

  3. L'onglet Détails du formulaire de création de campagne s'affichera. Ici, nommez votre campagne, choisissez votre source de financement et définissez les dates et le budget de la campagne.

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Diffusion d'un groupe de publicités

  1. Créez ensuite votre premier groupe de publicités. Donnez‑lui un nom et choisissez l'application que vous souhaitez promouvoir. Vous pouvez aussi définir les heures de début et de fin du groupe de publicités.
  2. Dans la section Diffusion, sélectionnez l'un des deux objectifs disponibles pour le groupe de publicités :

    - Installations de l'application (recommandées) : vos publicités seront diffusées à des utilisateurs susceptibles d'installer votre application (qui correspondent à vos critères de ciblage). Si vous choisissez cette option, vous serez facturé en fonction des impressions ou lorsqu'un utilisateur clique pour accéder à la boutique d'applications.


    - Clics sur l'application : vos publicités seront diffusées à des utilisateurs susceptibles de cliquer sur votre application (qui correspondent à vos critères de ciblage). Si vous choisissez cette option, vous ne serez facturé que lorsqu'un utilisateur clique pour accéder à la boutique d'applications ou directement à votre application.
     

  3. Sélectionnez le type d'enchère que vous voulez utiliser dans votre groupe de publicités. Si vous choisissez Installations de l'application comme objectif du groupe de publicités, nous vous recommandons de sélectionner l'option suivante :

    - Enchère maximale : ce type d'enchère vous permet de mieux contrôler le montant que vous payez chaque clic sur l'application ou installation. En effet, vous choisissez le montant exact que vous êtes prêt à payer par clic sur l'application ou installation (votre enchère maximale) et vos résultats ne seront pas facturés au‑delà de ce prix. Ce type d'enchère est particulièrement utile pour les annonceurs expérimentés, qui savent exactement combien ils souhaitent payer chaque clic ou installation à grande échelle.
     

  4. Si vous choisissez Clics sur l'application comme objectif du groupe de publicités, nous vous recommandons de sélectionner l'option suivante :

    - Objectif de coût : indiquez l'enchère que vous souhaitez payer par clic sur l'application ou installation de l'application. Votre campagne optimisera automatiquement vos enchères pour atteindre un coût quotidien moyen par clic ou par installation qui correspond à votre objectif ou fait mieux que celui‑ci. Vous paierez le coût moyen réel pour tous les clics obtenus lors d'une journée. Si vous modifiez votre enchère pendant la journée, celle‑ci correspondra à la moyenne entre votre nouvelle enchère et l'objectif de coût précédent le plus élevé saisi au cours de cette journée.
     

  5. Avec l'un ou l'autre objectif du groupe de publicités, vous pouvez aussi sélectionner l'option suivante :

    - Enchère automatique : votre enchère sera optimisée automatiquement afin d'obtenir les meilleurs résultats au prix le plus bas (dans les limites de votre budget). Une enchère automatique constitue le moyen le plus simple de lancer rapidement vos campagnes et de générer des impressions sur la plateforme.
     

  6. Pour les campagnes d'installation d'une application dont l'objectif est défini sur « Installations de l'application », votre paramètre « Payer par » sera défini par défaut sur Impressions. Si votre objectif est défini sur « Clics sur l'application », votre paramètre « Payer par » sera défini par défaut sur « Clics sur l'application ».

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Définition du ciblage et des Tweets

  1. Sélectionnez votre audience cible dans l'onglet Ciblage. Découvrez plus d'informations sur nos options de ciblage.
  2. Vous pouvez également personnaliser les emplacements spécifiques où vous souhaitez que vos Tweets apparaissent sur Twitter.
  3. Vous indiquez ensuite si vous souhaitez étendre vos campagnes sur Twitter Audience Platform et où.
  4. Choisissez les Tweets que vous souhaitez utiliser dans votre campagne. Vous pouvez tirer parti des publicités de type Image Ads, Video Ads et Carousel Ads dans vos campagnes.
 

Vérification et lancement

  1. Passez en revue la configuration finale de votre campagne dans l'onglet Vérifier et finaliser. Si vous souhaitez ajouter des groupes de publicités à votre campagne, vous pouvez le faire ici.
  2. Lancez votre campagne d'application mobile.

 

Mesure et rapports

 

Vue d'ensemble

Pour qu'il soit possible de placer des enchères pour votre campagne d'application, un partenaire de mesures sur mobile tiers doit être configuré sur votre compte Publicités Twitter. Les fonctionnalités d'analyse associées à la promotion des applications mobiles vous permettent de voir les indicateurs d'engagement et de conversion, et d'optimiser la rentabilité et le retour sur investissement de votre campagne. 

Par ailleurs, si vous prévoyez de mener des campagnes d'applications iOS, vous devrez aussi vous assurer que vous avez intégré SKAdNetwork, également via l'un de nos partenaires de mesures sur mobile tiers agréés.

 

Partenaires de mesures sur mobile

Pour mesurer les installations d'applications ou les résultats découlant des installations, les annonceurs doivent effectuer une intégration avec l'un des partenaires de mesures sur mobile sélectionnés par Twitter. Ces derniers prennent en charge et intègrent le suivi des conversions sur les applications mobiles et SKAdNetwork. 

Ces mesures sont généralement réalisées via un SDK de suivi, qui se présente sous la forme d'un package de code installé au sein de votre application mobile. Ce SDK de suivi vous permet de mesurer les événements liés aux installations de votre application.

Nos partenaires de mesures sur mobile sont les suivants :

Remarque : nous ne prenons actuellement pas en charge d'autres partenaires de mesures sur mobile. Par ailleurs, nous n'offrons pas d'intégrations directes via notre API Publicités. 

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Suivi des conversions pour applications mobiles

Le suivi des conversions pour applications mobiles est un système d'attribution des données qui permet, en se basant sur les identifiants des appareils, de mesurer le nombre de personnes qui effectuent l'action recherchée après avoir vu vos publicités Twitter ou avoir interagi avec elles. Afin d'activer ce suivi des conversions, vous devez indiquer un partenaire de mesures sur mobile.

Une fois votre partenaire de mesures sur mobile tiers sélectionné, vous configurez votre application pour le suivi des installations et événements à envoyer au système Twitter. Pour des informations sur la marche à suivre, consultez la documentation de votre partenaire. Une fois la configuration effectuée, le SDK de votre application envoie les événements de conversion du système Publicités Twitter à votre compte Publicités Twitter.

Le système Publicités Twitter effectue l'attribution des conversions en fonction de la fenêtre d'attribution que vous avez définie. Des attributions post‑engagement et post‑impression sont disponibles. Vous pouvez sélectionner différentes fenêtres d'attribution (1, 7, 14 ou 30 jours). Pour que les conversions correspondent bien, assurez‑vous de configurer les mêmes fenêtres d'attribution dans le tableau de bord de votre partenaire de mesures sur mobile que celles définies dans vos événements de conversion Twitter.

 

SKAdNetwork

SKAdNetwork est le réseau publicitaire d'Apple qui préserve la confidentialité pour les campagnes d'applications iOS. Avec l'activation par Apple de l'infrastructure App Tracking Transparency à partir d'avril 2021, qui a entraîné une réduction des identifiants d'appareils auxquels des actions peuvent être attribuées, SKAdNetwork est la principale méthode d'attribution d'installations d'applications et de résultats découlant des installations sur iOS. 

Dans ce cadre, pour toucher des audiences qui n'ont pas d'identifiants d'appareils, vous devez travailler avec l'un de nos partenaires de mesures sur mobile (MMP) agréés afin de tirer parti de SKAdNetwork sur Twitter.

Gardez à l'esprit que le suivi des conversions pour applications mobiles attribue et mesure les résultats basés sur les identifiants des appareils sur iOS et Android, tandis que SKAdNetwork attribue et mesure les résultats non basés sur les identifiants des appareils sur iOS. 

Remarque : tous nos partenaires de mesures sur mobile agréés prennent en charge à la fois le suivi des conversions pour applications mobiles et SKAdNetwork.

 

Programme Advanced Mobile Measurement

Ce programme permet aux annonceurs de recevoir des données précises sur les appareils, quand elles existent, après avoir autorisé Twitter à vérifier que ces données sont utilisées exclusivement à des fins de mesure. Ceci est conforme aux pratiques courantes du secteur. Vous trouverez plus d'informations ici.

 

Gérer vos événements de conversion

Après avoir créé vos événements d'application mobile dans le tableau de bord de votre partenaire de mesures, saisissez l'identifiant de votre compte Publicités Twitter pour configurer les événements. Les données sont alors envoyées à Twitter, et vos événements de conversion des applications mobiles apparaissent automatiquement dans l'onglet Outils > Suivi des conversations du Gestionnaire de Publicités Twitter. 

Si les informations sont bien envoyées depuis votre partenaire de suivi, votre événement porte la mention « Suivi ». Si votre événement porte la mention « Dormant », contactez votre partenaire de suivi pour résoudre le problème. 

Vous pouvez personnaliser la fenêtre d'attribution pour laquelle vous voulez voir vos conversions mobiles en cliquant sur Éditer sous chaque événement dans la colonne Statut de l'événement.

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Vous pouvez définir les fenêtres d'attribution suivantes :

  • Post‑engagement : choisissez la période pendant laquelle les conversions survenues après l'engagement d'une personne avec vos publicités doivent être attribuées à Twitter. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment. Vos données de conversion seront rétroactivement mises à jour.

  • Post‑impression : choisissez la période pendant laquelle les conversions survenues après l'affichage de vos publicités à une personne (sans que celle‑ci n'interagisse avec elles) doivent être attribuées à Twitter. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment. Vos données de conversion seront rétroactivement mises à jour.

Pour vous assurer que les conversions dans votre compte Publicités Twitter correspondent à celles du tableau de bord de votre partenaire de mesures sur mobile, définissez les mêmes fenêtres d'attribution pour chaque événement.

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Afficher les résultats

Accédez à votre Gestionnaire de Publicités pour voir vos résultats. Renseignez la plage de dates dans le coin supérieur droit de l'écran pour afficher des mesures clés telles que les dépenses totales, les résultats, le coût par résultat et le taux de résultats. Un « résultat » correspond soit à un clic sur l'application, soit à une installation, selon l'option choisie lors de la création de la campagne.

Quelques définitions :

  • Clics sur l'application : le nombre total de clics pour installer votre application.

  • Installations : le nombre d'installations attribuées à vos publicités par Twitter. Ce champ indique les installations attribuées par le suivi des conversions pour applications mobiles (MACT, ou Mobile App Conversion Tracking)* et par SKAdNetwork (SKAN). 
  • Installations SKAN : le nombre d'installations et de retéléchargements attribués par SKAdNetwork (SKAN).

*Rappel : le suivi MACT effectue l'attribution en se basant sur les identifiants des appareils. Suite au lancement par Apple de l'infrastructure App Tracking Transparency, la plupart des appareils iOS ne peuvent être attribués via MACT.

Notez que jusqu'à 30 % des installations iOS comptabilisées pour votre application peuvent être affectées à des campagnes et groupes de publicités en fonction de modèles statistiques. Cela n'a aucun impact sur le nombre total d'installations de votre application obtenues, ni sur le mode de facturation. Ceci est lié aux limitations d'identifiants de campagne SKAdNetwork d'Apple et à la façon dont nous recevons les informations des appareils quand nous n'avons pas accès à leur IDFA. Pour en savoir plus, consultez la FAQ ci‑dessous.

Afficher les résultats post‑installation

Vous pouvez désormais afficher certains résultats post‑installation générés par Twitter dans le Gestionnaire de Publicités Twitter, notamment les « Achats de l'application SKAN (AppsFlyer) ». 

Pour afficher d'autres résultats post‑installation générés par Twitter, tirez parti du tableau de bord de votre partenaire de mesure mobile. 

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Enchères et diffusion

 

Objectif

Nous offrons différents types d'enchères pour les campagnes d'applications, qui vous aideront à obtenir le meilleur retour sur investissement possible. Veuillez noter que vous ne pouvez pas changer d'objectif une fois la campagne créée ou enregistrée comme brouillon.

Clics sur l'application

  • Enchérissez sur les clics sur l'application, payez les clics sur l'application.

  • Le suivi des conversions pour applications mobiles (MACT) n'est pas requis pour activer cette option d'enchère.

Comment cela fonctionne‑t‑il ? Les clics sur l'application sont des clics conduisant à la boutique d'applications ou directement à l'application. Vous êtes uniquement facturé lorsqu'une personne réalise cette action. Avec cette option, notre plateforme effectue une optimisation pour générer autant de clics sur l'application à forte valeur ajoutée que possible. 

Par quels annonceurs les clics sur l'application doivent‑ils être utilisés ? Cette option est idéale pour les annonceurs qui cherchent à obtenir rapidement une large portée. Utilisez les clics sur l'application dans les campagnes au ciblage restreint, visant votre cœur de cible avec des noms d'utilisateur ou mots‑clés très spécifiques, par exemple. Si les performances commencent à baisser, passez à l'autre type d'enchère.

Installations de l'application (recommandées) : non disponible pour l'objectif Réengagements avec une application

  • Enchérissez sur les installations, payez les impressions ou les clics sur l'application. 

  • Le suivi des conversions pour applications mobiles (MACT) est requis pour activer cette option d'enchère. 

Comment cela fonctionne‑t‑il ? L'objectif Installations d'une application vous permet d'enchérir sur l'installation plutôt que sur le clic sur l'application. Avec cette option, notre plateforme effectue une optimisation pour générer autant d'installations de l'application que possible. 

Par quels annonceurs cet objectif doit‑il être utilisé ? Si votre KPI implique des installations, nous vous recommandons de choisir cette option. Elle est idéale pour affiner les performances d'une campagne, quand vous testez des formats de contenus et options de ciblage pour voir ce qui génère le meilleur retour sur investissement. Utilisez‑la pour des campagnes au ciblage large, comme celles basées uniquement sur un ciblage géographique ou sur de nombreuses catégories d'intérêt.

 

Enchères

Nous proposons trois types d'enchères pour les campagnes d'application. Gardez à l'esprit que les types d'enchères disponibles varient en fonction de l'objectif que vous avez sélectionné (Clics sur l'application ou Installations de l'application).

Nous vous proposons des suggestions en temps réel basées sur les enchères des autres annonceurs lors de la création de votre campagne, pour que vous puissiez définir une enchère concurrentielle (si vous utilisez l'enchère maximale ou l'objectif d'enchère). Vous n'aurez pas besoin de définir votre enchère si vous avez sélectionné l'enchère automatique.

Enchère automatique : disponible pour les deux objectifs
L'enchère automatique est conçue pour optimiser automatiquement votre enchère afin d'obtenir les meilleurs résultats au prix le plus bas (dans les limites de votre budget). Nous recommandons ce type d'enchère aux nouveaux annonceurs. Ils n'auront pas à définir leurs propres enchères. En effet, celles‑ci sont déterminées automatiquement afin d'être compétitives. Une enchère automatique constitue le moyen le plus simple de lancer rapidement vos campagnes et de générer des impressions sur la plateforme.

Enchère maximale : disponible pour l'objectif Installations de l'application
L'enchère maximale vous permet de mieux contrôler le montant que vous souhaitez payer par action facturable. Vous choisissez ainsi la valeur exacte que vous accordez à une action donnée (votre enchère maximale) et vos résultats ne seront pas facturés au‑delà de ce montant. Ce type d'enchère est particulièrement utile pour les annonceurs expérimentés, qui savent exactement combien ils souhaitent payer chaque engagement recherché à grande échelle.

Objectif d'enchère : disponible pour l'objectif Clics sur l'application
L'option Objectif d'enchère permet de définir l'enchère de votre choix pour chaque action facturable. Votre campagne optimisera ensuite automatiquement vos enchères pour obtenir un coût quotidien moyen qui correspond à votre objectif ou fait mieux que celui‑ci. Vous paierez le coût moyen réel pour tous les clics sur le lien obtenus lors d'une journée. Si vous modifiez votre enchère pendant la journée, celle‑ci correspondra à la moyenne entre votre nouvelle enchère et l'objectif de coût précédent le plus élevé saisi au cours de cette journée.

 

Période d'apprentissage

Pendant les trois à cinq premiers jours suivant le lancement d'une nouvelle campagne d'application, nos systèmes effectueront des tests et trouveront les meilleurs utilisateurs pour vos publicités. Nous appelons cette phase initiale d'exploration la période d'apprentissage.

Pendant cette période, nous vous conseillons vivement d'éviter d'apporter des modifications à votre campagne, pour optimiser l'apprentissage et l'étalonnage de nos systèmes. Au cours de cette phase, vous constaterez certainement que les performances fluctuent, avant de se stabiliser. Si elles ne sont pas au rendez‑vous à l'issue des trois à cinq premiers jours, nous vous suggérons d'augmenter vos enchères, d'élargir votre audience cible ou d'actualiser votre contenu.

 

Placements publicitaires

Lors de la création de vos campagnes d'application, vous pouvez personnaliser les endroits où vous souhaitez que vos publicités apparaissent sur Twitter, via la section Placements. Les Tweets des campagnes d'application peuvent être diffusés à différents endroits :

  • Dans les fils d'actualités (facultatif) : les Tweets de vos campagnes peuvent être visibles dans le fil d'une personne si un annonceur a sponsorisé un Tweet pertinent pour elle.

  • Dans les profils et pages de détails des Tweets (facultatif) : lorsqu'une personne que vous avez ciblée visite un profil Twitter ou des pages de détails des Tweets, elle est susceptible de voir votre impression.

  • En haut des pages de résultats de recherche pertinents sur twitter.com (facultatif) : les campagnes d'application de nos partenaires annonceurs apparaissent en haut de certaines pages de résultats de recherche sur twitter.com et via des partenaires choisis au sein de l'écosystème.

  • Les applications partenaires sur Twitter Audience Platform (facultatif) : Twitter Audience Platform représente un moyen d'augmenter la portée de vos campagnes, en vous permettant de toucher votre audience sur les milliers d'applications et de sites Web qu'elle utilise chaque jour. Si vous voulez étendre votre campagne sur Twitter Audience Platform, nous vous inviterons à sélectionner une catégorie qui décrit au mieux votre publicité. Nous vous recommandons de ne choisir qu'une seule catégorie. Vous pourrez aussi choisir les formats de contenus personnalisés dans lesquels vous souhaitez que vos publicités soient présentées. Découvrez plus d'informations sur les contenus personnalisés.

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Twitter Audience Platform

Dans la section Twitter Audience Platform de la création de votre campagne, vous pouvez choisir d'étendre votre portée en diffusant votre publicité sur Twitter Audience Platform. Lorsque cette case est cochée, votre publicité s'affiche non seulement dans les fils Twitter, mais également sur notre réseau de milliers d'applications mobiles sur Twitter Audience Platform.

Vous pouvez choisir le ou les formats dans lesquels vous souhaitez que votre publicité apparaisse : Plein écran, Paysage plein écran, Bannière, Natif et Rectangle moyen. 

Sélectionnez la catégorie de votre publicité (en choisir plusieurs limite la portée), excluez votre publicité de certaines applications (facultatif) et saisissez le domaine de votre site pour terminer.

Remarque : gardez à l'esprit que tous les types de ciblage sélectionnés ne seront pas repris sur Twitter Audience Platform. Nous n'appliquons notamment plus le ciblage par âge sélectionné sur les appareils iOS 14.5+ sur lesquels nous n'avons pas accès à l'IDFA. Si vous avez une obligation commerciale ou légale de cibler en fonction de l'âge ou du sexe, vous devez choisir de ne pas utiliser l'option de placement Twitter Audience Platform (TAP). Veuillez consulter les Politiques relatives aux publicités Twitter pour plus d'informations.

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Formats publicitaires

Les publicités Twitter pour les applications vous aident à attirer l'attention de votre audience et à l'amener à télécharger votre application, entre autres. Nous proposons trois formats de base dont vous pouvez tirer parti : image, vidéo et carrousels.

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Les publicités pour application possèdent également quelques fonctionnalités uniques qui les distinguent des autres publicités sur Twitter. Ces fonctionnalités sont spécifiques à votre application et s'affichent automatiquement si certains paramètres sont respectés. Elles concernent la plupart de nos formats disponibles. 

Ces fonctionnalités sont notamment les suivantes :

  • Évaluations de l'application (quatre étoiles ou plus)

  • Nombre de téléchargements 

  • Prix (en cas de gratuité)*

  • Icône de l'application

*Non disponible pour les carrousels

Nous incrustons également un bouton d'installation qui peut s'afficher sur Twitter, ce qui permet de réduire le nombre d'étapes entre la publicité et le téléchargement.

Découvrez plus d'informations au sujet de tous les formats disponibles et de leurs spécifications sur notre page Spécifications des contenus publicitaires.

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App Tracking Transparency

 

Vue d'ensemble d'App Tracking Transparency

Apple a annoncé son infrastructure App Tracking Transparency de transparence du suivi des applications à l'occasion de la sortie d'iOS 14, en 2020. 

Depuis le 26 avril 2021, Apple a officiellement lancé son infrastructure App Tracking Transparency avec iOS 14.5. Les applications iOS sont désormais tenues d'inviter les utilisateurs à accepter le suivi, tel que défini par Apple. Concrètement, afin de collecter et de partager les données de ses utilisateurs, une application iOS devra afficher une invite App Tracking Transparency.

Chez Twitter, nous accordons depuis longtemps une grande importance à la confidentialité des données. Dans ce cadre, nous continuons de fournir aux utilisateurs des options qui leur permettent de contrôler comment nous utilisons leurs données et de gérer leurs préférences en matière de publicité.

 

Mesure

Twitter a intégré SKAdNetwork, la solution d'attribution propriétaire d'Apple, qui permet d'agréger les rapports sur les installations post‑clic et post‑impression au niveau des campagnes ou des groupes de publicités.

Il est nécessaire de travailler avec un partenaire de mesures sur mobile (MMP) agréé pour mesurer et attribuer les installations et actions post‑installations. Nous n'offrons actuellement aucun outil de mesure ni d'attribution des conversions via un kit de développement logiciel (SDK) ou via notre API Publicités. 

Pour afficher les indicateurs post‑installation ou de valeur de conversion, vous devrez demander à votre MMP s'il est en mesure de prendre en charge SKAdNetwork sur Twitter. 

Vous trouverez plus d'informations ci‑dessus au sujet de SKAdNetwork sur Twitter

 

Limites des campagnes (identifiants de campagne SK)

Via SKAdNetwork, Apple rendra disponible un nombre limité (égal à 100) d'identifiants de campagne SK (SKID) pour chaque application faisant l'objet de publicité. Twitter réservera 30 de ces 100 SKID pour pouvoir poursuivre le développement et l'amélioration de ses produits publicitaires. Les 70 SKID restants sont disponibles pour chaque application promue.

Ainsi, chacune de vos applications iOS pourra prendre en charge 70 groupes de publicités actifs, avec un SKID associé à chaque groupe de publicités. Cette limite de groupes de publicités actifs en même temps est appliquée à tous les comptes d'annonceur. Le nombre de campagnes ou de comptes d'annonceur n'est pas limité pour le moment.

Exemple : vous pouvez diffuser 70 campagnes avec chacune un groupe de publicités (ou inversement, une campagne avec 70 groupes de publicités).

Dans un souci de clarté, le Gestionnaire de Publicités Twitter affiche le nombre de SKID disponibles. En outre, vous pouvez voir le nombre de jours restants avant qu'un SKID ne redevienne disponible. Assurez‑vous de garder un œil sur le nombre d'identifiants restants et sur les disponibilités à venir. Cela vous aidera pour la planification et la gestion de vos campagnes.

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Enchères

Les objectifs d'optimisation que nous proposons n'ont pas été modifiés à la suite de la mise en œuvre d'App Tracking Transparency. En d'autres termes, les groupes de publicités ciblant les appareils iOS peuvent continuer à accéder à l'objectif d'optimisation des installations. 

Points à garder à l'esprit :

  • Exploitez au mieux la période d'apprentissage : il s'agit de la meilleure façon de contrôler les fluctuations les plus importantes. Veillez à ne pas apporter de modifications à votre campagne dans les 10 à 14 jours suivant le lancement.

    • Ce temps permet également de tenir compte des délais de postback SKAdNetwork d'Apple. En d'autres termes, il garantit la disponibilité de davantage de données pour l'évaluation des campagnes.

  • Enchère automatique ou enchère maximale : si vous hésitez quant au choix à effectuer, nous vous suggérons d'utiliser l'enchère automatique, car elle vous donne les meilleures chances de résultats, alors que l'enchère maximale présente un risque de diffusion faible ou nulle.

    • Si vous utilisez une enchère maximale, ne dépassez pas cinq fois le KPI. Faites preuve de prudence.

Nous poursuivons nos investissements dans des améliorations visant à booster les performances sur iOS 14.5. Nous continuerons à partager des informations sur ces améliorations dans ce centre de ressources.

 

Ciblage

Le ciblage, notamment les audiences personnalisées, sur Twitter Audience Platform et notre exclusion automatique d'applications, ont été affectés par la mise en œuvre d'App Tracking Transparency. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci‑dessous :

Pour les autres ciblages, nous nous attendons à un impact minimal ou nul. Cela inclut nos produits de ciblage par âge, sexe, lieu, langue, appareil, mots‑clés, événement, centre d'intérêt, sujet de conversation, film/émission de télévision et abonnés.

Ciblages affectés :

  • Audiences personnalisées : les tailles d'audiences pour les audiences personnalisées utilisant l'IDFA diminueront probablement. Cela s'applique aux listes d'audience utilisant l'IDFA pour identifier les utilisateurs, et aux audiences de type Activité dans l'application et Combinaison d'audiences d'activité dans l'application.

  • Âge et sexe sur Twitter Audience Platform : le signal diminué limite notre capacité à effectuer une mise en correspondance avec les audiences MoPub pour le ciblage par âge et par sexe via Twitter Audience Platform. En conséquence, nous avons apporté une modification visant à ne plus appliquer le ciblage par âge ou par sexe aux audiences iOS 14.5+ qui ont choisi de ne pas opter pour le suivi via l'invite App Tracking Transparency.

  • Exclusion automatique : pour les identifiants d'appareils que nous pouvons mettre en correspondance, nous sommes en mesure d'exclure automatiquement les audiences qui ont déjà installé votre application. Le signal IDFA diminué limite notre capacité à le faire sur iOS.

Compte tenu de l'impact sur certaines options de ciblage, nous vous suggérons de suivre les conseils ci‑dessous pour maximiser la taille des audiences à l'avenir.

  • Testez un ciblage plus large et tirez parti des fonctionnalités de ciblage reposant sur les mots‑clés ou les centres d'intérêt.

  • Gardez un œil sur l'estimation des audiences prévues pour vous assurer que vos critères de ciblage ne sont pas trop restrictifs.

  • Cochez la case Élargir votre audience dans le formulaire de campagne pour maximiser sa portée.

 

Rapports et attribution

Auparavant, comme le suivi des conversions pour applications mobiles (MACT) était la principale méthode de mesure des actions d'installation et de post‑installation générées par Twitter, tous les rapports d'installation dans le Gestionnaire de Publicités Twitter ne prenaient en compte que les données MACT.

Désormais, nos rapports d'installation prennent en compte à la fois les données SKAdNetwork et MACT pour les résultats iOS. 

Comment cela fonctionne‑t‑il ? Nous tenons compte en priorité des valeurs SKAdNetwork et nous utilisons les données MACT quand SKAdNetwork n'est pas disponible. 

Nous avons aussi lancé un indicateur « Installations SKAN », qui ne tient compte que des installations attribuées par SKAdNetwork. Ce champ dédié facilitera la comparaison des résultats du Gestionnaire de Publicités Twitter et d'autres interfaces de reporting, telles que les tableaux de bord de votre partenaire de mesure mobile.

Par ailleurs, notez que jusqu'à 30 % des installations iOS comptabilisées peuvent être affectées à des groupes de publicités en fonction de modèles statistiques. Ceci est lié aux limitations d'identifiants de campagne SKAdNetwork et à la façon dont nous recevons les informations des appareils quand nous n'avons pas accès à leur IDFA. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la FAQ ci‑dessous. 

  • Remarque : cela n'affecte pas le nombre total d'installations obtenues, ni le mode de facturation.

Attribution post‑impression
Twitter prend en charge l'attribution post‑impression sur SKAdNetwork. 

SKAdNetwork introduit certaines fonctionnalités visant à améliorer la qualité des installations et conversions attribuées aux impressions. En particulier, trois secondes doivent s'écouler pour qu'une attribution à une impression soit possible.

Nous vous recommandons de continuer à inclure les installations et conversions attribuées aux impressions dans votre évaluation des performances de campagne. Si vous n'incluez pas l'attribution post‑impression, nous vous conseillons d'envisager de le faire afin d'avoir une vue d'ensemble des performances de vos campagnes iOS.

Afin de définir l'attribution post‑impression dans les rapports, activez‑la pour votre application dans les réglages du Gestionnaire de Publicités Twitter. Vous pouvez également voir les résultats attribués aux impressions par SKAdNetwork dans le tableau de bord de votre partenaire de mesure mobile.

 

Rapports post‑installation

Vous pouvez désormais afficher les achats SKAN post‑installation dans le Gestionnaire de Publicités Twitter ou à d'autres endroits qui exploitent les données Twitter pour AppsFlyer. Le nom de cet indicateur est le suivant : « Achats de l'application SKAN (AppsFlyer) ». 

Nous prévoyons de prendre en charge d'autres résultats de partenaires de mesure mobile à l'avenir. 

Pour afficher d'autres résultats post‑installation générés par Twitter, tirez parti du tableau de bord de votre partenaire de mesure mobile.

Seuil de confidentialité

SKAdNetwork omet la valeur de conversion post‑installation pour les campagnes ne générant pas suffisamment d'installations pour atteindre le seuil de confidentialité fixé par Apple. 

  • Remarque : le seuil de confidentialité concerne principalement les rapports post‑installation. Les rapports sur les installations ne nécessitent pas d'atteindre un seuil donné. 

Pour réduire le pourcentage de postbacks sans valeur de conversion, nous vous recommandons de commencer avec une enchère et un budget qui permettent d'obtenir un nombre d'installations par jour suffisant sur Twitter. 

Afin d'identifier une plage de volumes d'installation optimale pour vos campagnes, nous vous recommandons de déterminer à partir de quel volume d'installations les valeurs de conversion commencent en général à s'afficher pour Twitter. La consolidation des campagnes et le respect des bonnes pratiques peuvent également vous aider à améliorer le volume d'installations quotidiennes.

 

FAQ et ressources

Pourquoi mener une campagne d'application ?

La plupart des utilisateurs consultent Twitter sur mobile. Mener des campagnes d'application est le moyen idéal de se connecter à des utilisateurs d'appareils mobiles susceptibles d'accéder de manière transparente à une boutique d'applications. 

 

Quand mener une campagne d'application ?

Si vous avez une nouvelle application à promouvoir ou si vous voulez toucher de nouvelles audiences, choisissez cet objectif de campagne. 

 

Comment ajouter mon application à mon compte d'annonceur ?

Pour des instructions détaillées sur l'ajout, le regroupement et l'édition d'applications dans votre compte d'annonceur, accédez à notre page Gestionnaire d'applications

 

Comment configurer le suivi des conversions tiers pour les applications mobiles ?

MACT est l'acronyme de Mobile App Conversion Tracking, ou suivi des conversions pour les applications mobiles. Découvrez des instructions plus détaillées sur le suivi MACT, avec qui vous pouvez établir un partenariat et comment configurer votre partenaire MACT dans votre compte Publicités Twitter.

 

Que dois‑je choisir comme territoire App Store principal ?

Il s'agit du principal territoire sur lequel votre application est disponible. Cette information nous permet de vérifier l'identifiant de votre application.

Si vous avez des hésitations sur le territoire principal de votre application, essayez de sélectionner les États‑Unis. 

Si vous êtes en dehors des États‑Unis, définissez votre territoire sur l'endroit où votre application a été disponible en premier. Cela ne limitera pas les lieux que vous pouvez cibler avec votre publicité. Les identifiants d'application peuvent être identiques pour plusieurs pays, si cette version de votre application est disponible dans ces pays.

 

Qu'est‑ce qu'un lien profond ?

Un schéma de lien profond s'apparente au nom de domaine d'un site, à ceci près qu'il permet aux utilisateurs de lancer une application et sert de modèle de base pour les liens profonds complets (voir ci‑après). À titre d'exemple, essayez de taper twitter:// dans votre navigateur Internet mobile, puis appuyez sur Entrée. Si elle est installée, l'application Twitter s'ouvre sur votre téléphone.

Dans le contexte d'un App Button pour iOS, l'ajout de schémas de liens profonds à votre configuration permet à Twitter de vérifier si une application est installée et aux utilisateurs d'ouvrir directement l'application depuis Twitter. Naturellement, si l'application n'est pas installée, l'App Button redirigera l'utilisateur vers l'App Store en vue de son téléchargement.

Un schéma de lien profond est également indispensable pour activer les notifications d'installations sur iOS. Il s'agit d'invites qui s'affichent sur Twitter une fois le téléchargement d'une application terminé, en vue de favoriser l'activation de cette application.

Pour obtenir le schéma de lien profond de votre application :

Pour iOS

Afin que votre application réponde correctement aux demandes d'ouverture d'URL, il est nécessaire d'ajouter un schéma d'URL dans le fichier .plist de cette application. Le nom de ce schéma est souvent construit par inversion du DNS, ou prend tout simplement la forme nomdemonapplication://.

Recherchez la section URL Types du fichier .plist de votre application. Si elle n'existe pas, créez‑la vous‑même. Si vous n'avez pas déjà modifié la section URL Types, celle‑ci doit correspondre à une matrice à un seul élément, un dictionnaire doté de la clé URL Identifier. Cliquez sur le bouton + associé au dictionnaire pour ajouter une section URL Schemes, qui constitue une nouvelle matrice, et ajoutez votre schéma à cette matrice. Vous pouvez ajouter autant de schémas personnalisés que vous le souhaitez. Vous trouverez plus d'informations ici.

Dans le délégué de votre application, vous pouvez ajouter la logique nécessaire à la méthode application:openURL:sourceApplication:annotation:method pour que celle‑ci accepte l'URL entrante (celle que vous avez spécifiée dans la publicité) et analyse cette URL au sein de votre application.

Pour Android

Les informations relatives aux liens profonds sont transmises à votre application avec les données Intent. Vous pouvez ajouter un filtre Intent aux activités de réception appropriées de votre application. Ce filtre Intent pourra prendre l'aspect suivant :

@string/filter_title_viewcardcontent”>

       <action android:name=”android.intent.action.VIEW” />

       <category android:name=”android.intent.category.DEFAULT” />

       <category android:name=”android.intent.category.BROWSABLE” />

       <!— Accepte les URI commençant par “exemple://action” —>

       <data android:scheme=”exemple”

             android:host=”action” />

   </intent‑filter>

Vous trouverez une explication complète dans la documentation pour développeurs Google.

Puis‑je utiliser un partenaire MACT qui ne figure pas dans la liste ci‑dessus ?

Le suivi des conversions sur mobile des Publicités Twitter n'est actuellement disponible qu'avec les partenaires mentionnés ci‑dessus.

 

Mes événements de conversion ne comportent pas la mention Suivi

Assurez‑vous que vous avez bien configuré vos événements de suivi des conversions mobiles dans le tableau de bord de votre partenaire MACT. Vous devez envoyer les événements à l'identifiant de votre compte Publicités Twitter pour qu'ils apparaissent. 

S'ils n'apparaissent toujours pas, veuillez envoyer une requête d'assistance.

 

Il existe une divergence entre mon Gestionnaire de Publicités et mon partenaire de suivi

La principale raison des divergences entre votre interface utilisateur Publicités Twitter et votre partenaire de suivi sur mobile est votre fenêtre d'attribution. Assurez‑vous de définir la même fenêtre d'attribution dans le tableau de bord de votre partenaire de suivi et dans le Gestionnaire de conversions de votre compte Publicités Twitter.    

 

Pourquoi les conversions indiquées dans les rapports changent‑elles au fil du temps ?

Les rapports de Twitter sont finalisés dans les 24 à 48 heures après la diffusion des impressions. Avant, nous procédons à des estimations pour fournir un feed‑back en temps réel, et les données ne sont donc pas finales. L'interface utilisateur de reporting des conversions Twitter dispose de deux pipelines pour afficher les données. Tout d'abord, une tâche de streaming collecte directement les visites de pages et les événements d'achat à partir des données du journal en direct, et intègre les indicateurs dans les rapports. Ensuite, un processus de traitement par lots en continu supprime les déclenchements de tags en double, ajuste les attributions de conversions et gère la fusion des identités pour les conversions multi‑appareils.

 

Pourquoi mes données au niveau de la campagne ne sont‑elles pas visibles via mon partenaire MACT ?

Veuillez contacter votre chargé de clientèle MACT pour demander cette configuration.

 

Pourquoi certaines de mes installations iOS sont‑elles attribuées à des groupes de publicités en fonction de modèles statistiques ?

Dans le cadre de notre travail lié aux modifications relatives à l'infrastructure App Tracking Transparency d'Apple, nous avons intégré SKAdNetwork (SKAN). Via SKAN, Apple rendra disponible un nombre limité (égal à 100) d'identifiants de campagne SK (SKID) pour chaque application faisant l'objet de publicité. Twitter réservera 30 de ces 100 identifiants pour pouvoir poursuivre le développement et l'amélioration de ses produits publicitaires. Par exemple, nous pourrons tirer parti de ces identifiants réservés pour mener des tests A/B sur un nouveau produit. 

Les 70 SKID restants sont à votre disposition pour chaque application promue. Pour en savoir plus sur cette limitation, consultez notre Centre de ressources iOS 14

Si l'un de ces 30 SKID utilisé en interne à des fins de développement et de tests entraîne une installation, nous cherchons à l'attribuer au groupe de publicités le plus approprié en nous basant sur des modèles statistiques. 

En conséquence, jusqu'à 30 % des installations iOS comptabilisées peuvent provenir de ces 30 SKID que Twitter utilise pour le développement interne. Cela n'affecte pas le mode de facturation de votre campagne, car nous ne facturons pas en fonction des installations.

Qu'est‑ce que la période d'apprentissage ?

Pendant les trois à cinq premiers jours suivant le lancement d'une nouvelle campagne d'application, nos systèmes effectueront des tests et trouveront les meilleurs utilisateurs pour vos publicités. Nous appelons cette phase initiale d'exploration la période d'apprentissage.

Pendant cette période, nous vous conseillons vivement d'éviter d'apporter des modifications à votre campagne, pour optimiser l'apprentissage et l'étalonnage de nos systèmes. Au cours de cette phase, vous constaterez certainement que les performances fluctuent, avant de se stabiliser. Si elles ne sont pas au rendez‑vous à l'issue des trois à cinq premiers jours, nous vous suggérons d'augmenter vos enchères, d'élargir votre audience cible ou d'actualiser votre contenu.

 

Combien coûtent les campagnes d'installations d'une application ? 

Lorsque vous menez une campagne d'installations d'une application, vous n'êtes facturé que pour les impressions ou les clics sur l'application.

Le coût dépend du budget et de l'enchère définis, ainsi que du ciblage sélectionné. Vous profiterez lors de la création de la campagne de suggestions d'enchères en temps réel basées sur vos paramètres de ciblage. 

Lors de la création de votre campagne d'installations d'une application, vous pouvez sélectionner les types d'enchère suivants : automatique, maximale ou objectif de coût.

Il est important de bien réfléchir à la valeur que chaque clic sur l'application ou installation de l'application apporte à votre entreprise. L'enchère recommandée est un bon indicateur du montant que vous devrez enchérir pour que votre campagne atteigne son objectif. Toutefois, si votre enchère n'est pas concurrentielle par rapport à celle des autres annonceurs, votre campagne pourra ne pas être diffusée.

En plus de contrôler le montant que vous payez pour chaque action, vous disposez également d'un contrôle total sur le montant global dépensé. Après la définition de votre enchère, vous êtes invité à entrer un budget total pour la campagne ainsi qu'un budget quotidien si vous le souhaitez. Lorsque votre budget total est atteint, votre campagne ne sera plus diffusée tant que vous n'augmenterez pas le budget. Lorsque votre budget quotidien est atteint, votre campagne ne sera plus diffusée jusqu'au lendemain.

Pourquoi certaines de mes installations iOS sont‑elles attribuées à des groupes de publicités en fonction de modèles statistiques ?

Via SKAdNetwork (SKAN), Apple rendra disponible un nombre limité (égal à 100) d'identifiants de campagne SK (SKID) pour chaque application faisant l'objet de publicité. Twitter réservera 30 de ces 100 identifiants pour pouvoir poursuivre le développement et l'amélioration de ses produits publicitaires. Par exemple, nous pourrons tirer parti de ces identifiants réservés pour mener des tests A/B sur un nouveau produit.

Gardez à l'esprit que les 70 SKID restants sont tous à votre disposition pour chaque application promue. 

Si l'un de ces 30 SKID utilisé en interne à des fins de développement et de tests entraîne une installation, nous cherchons à l'attribuer au groupe de publicités le plus approprié en nous basant sur des modèles statistiques. 

En conséquence, jusqu'à 30 % des installations iOS comptabilisées peuvent provenir de ces 30 SKID que Twitter utilise pour le développement interne. Cela n'affecte pas le mode de facturation de votre campagne, car nous facturons uniquement en fonction des clics.

Pour rappel, cela n'affecte pas non plus le nombre total d'installations obtenues pour votre application, ni le mode de facturation. Globalement, le nombre total d'installations comptabilisées au niveau de l'application sera correct.

 

Quelles sont les données de campagne disponibles dans les tableaux de bord de Twitter ?

Les données de campagne sont rassemblées au niveau du groupe de publicités. Nous ne fournissons actuellement pas de ventilations du trafic ayant activé/désactivé le suivi dans les tableaux de bord propriétaires de Twitter, et les données SKAdNetwork ne sont pas disponibles séparément. 

 

Une fois que j'ai désactivé un groupe de publicités, combien de temps faut‑il pour que l'identifiant SKAdNetwork (SKID) associé à ce groupe soit « libéré », me permettant ainsi de créer un nouveau groupe de publicités ?

Le SKID alloué à un groupe de publicités reste actif environ huit jours après que la dernière impression a été enregistrée pour ce groupe. Le SKID est ensuite libéré et un nouveau groupe de publicités (doté d'un nouveau SKID) peut être créé.

Exemple : si un groupe de publicités se termine le 1er février 2021, le système continue automatiquement à lui allouer un SKID jusqu'au 9 février 2021. Cela signifie qu'il est possible que la limite de 70 SKID alloués soit atteinte alors que moins de 70 groupes de publicités sont actifs. 

Notez que cela ne s'applique que si les 70 SKID sont utilisés. Si vous restez habituellement sous la limite de 70 SKID, vous ne remarquerez peut‑être pas ce délai d'environ huit jours.

Vous trouverez toutes nos success stories relatives aux Publicités Twitter ici. Voici une liste spécifique aux applications mobiles :

Prêt à lancer votre campagne d'application ?