Introduction à l'optimisation

L'optimisation de votre campagne est la clé du succès. En raison du fonctionnement en temps réel de Twitter et de la place de marché en ligne, vous devrez tester différents Tweets et ciblages afin de découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et votre audience. L'expérimentation est cruciale pour réussir. Nous vous conseillons de lancer plusieurs campagnes pour chaque initiative marketing, afin de découvrir quels types de ciblages et de contenus fonctionnent le mieux.

Nous préconisons des campagnes toujours actives, car elles nécessitent moins de travail de gestion, mais il est important de les actualiser en continu.

  • Interrompez les campagnes qui présentent des performances inférieures aux autres.
  • Supprimez le ciblage et les Tweets qui ne marchent pas bien et remplacez-les par de nouvelles alternatives.
  • Modifiez les enchères des campagnes qui fonctionnent bien et méritent un budget plus important, ou de celles qui ne sont pas à la hauteur de vos espérances.
  • Analysez les données de conversion par appareil et ajustez vos enchères en conséquence.

Vue d'ensemble

  • À quoi dois-je penser avant de démarrer ?
    Icône Flèche vers le bas

    Avant de vous lancer, réfléchissez à la mission de votre société. Il est important de bien comprendre celle-ci pour produire des campagnes cohérentes et pertinentes, dégageant une authenticité véritable.

    • Créez une proposition de valeur : en exposant clairement ce qui vous démarque de la concurrence et les avantages que vous pouvez apporter à vos clients, vous comprendrez mieux à quelle cible vous devez vous adresser et comment positionner votre produit.
    • Fixes un objectif : voulez-vous accroître le trafic sur votre site Web ? Stimuler vos ventes ? Inciter les utilisateurs à installer votre application ? Identifiez vos objectifs dès le départ pour choisir la campagne appropriée. Une grande campagne s'appuie sur une stratégie. Veuillez consulter cette page pour obtenir de plus amples informations sur l'utilisation des publicités en fonction de différents objectifs.
    • Définissez vos indicateurs de réussite : ils doivent s'aligner sur votre objectif. Soyez précis. Si votre objectif consiste à accroître le trafic de votre site Web, vous basez-vous sur un pourcentage d'augmentation du trafic ou sur un coût par clic cible (CPC) pour chaque visite ?
    • Organisez-vous : planifiez votre budget publicitaire, appréhendez vos ressources de développement et élaborez un plan de conception.


    Astuce : pour commencer, les annonceurs peuvent observer les performances des Tweets organiques, et choisir les plus performants afin de les ajouter à des campagnes.

  • Que puis-je faire pour optimiser mes campagnes ?
    Icône Flèche vers le bas

    Pour optimiser vos campagnes, vous disposez de trois leviers principaux : Contenu, Ciblage et Enchère/Budget.
     

    Contenus

    • Soyez transparent et clair au sujet de votre offre et de votre produit, ainsi que de ce que les utilisateurs ont à gagner en s'engageant avec votre publicité.
    • Utilisez un appel à l'action fort, expliquant clairement ce à quoi l'utilisateur peut s'attendre lorsqu'il s'engage avec votre publicité.
    • Véhiculez un caractère d'urgence. Pourquoi les utilisateurs doivent-ils se rendre sur votre site en temps réel ? Votre offre est-elle valable pour une durée limitée uniquement ?
    • Incluez des éléments multimédias. Essayez d'utiliser des images pertinentes et engageantes pour créer des contenus plus convaincants. Vous pouvez aussi recourir aux cartes correspondant aux objectifs de vos campagnes (par exemple les cartes de site Web avec vos campagnes de clics sur le site, les cartes de génération de leads avec votre campagne de leads, etc).
    • Posez une question dans votre Tweet. Ceci peut aider les utilisateurs à se sentir impliqués dans une conversation et les inciter à s'engager avec votre publicité.
       

    Ciblage

    Les campagnes ciblées avec précision fonctionnent en général mieux. Si vous ne définissez aucun ciblage, vous vous adressez à tous les utilisateurs de Twitter. Cela n'est pas idéal, car votre publicité n'est pas pertinente pour tous les utilisateurs. Le processus d'enchère prend en compte la pertinence et la qualité des publicités pour déterminer celle qui sera diffusée. Si votre publicité n'est pas pertinente pour les utilisateurs, elle ne sera sans doute pas diffusée, ou alors à une enchère plus élevée. Même si elle l'est, elle pourra ne pas mener à l'engagement que vous désirez. En utilisant les fonctionnalités de ciblage et en resserrant celui-ci, vous avez une plus grande probabilité de vous adresser à des audiences pertinentes par rapport à votre publicité, qui sont plus susceptibles de s'engager. Voici quelques astuces de ciblage :

    • Augmentez votre portée : ciblez les utilisateurs similaires à vos abonnés, ceux qui tweetent avec des mots-clés spécifiques et ceux qui se sont rendus sur votre site Web (avec les audiences personnalisées).
    • Adaptez le texte du Tweet au ciblage : par exemple, si vous disposez d'un Tweet ciblant les hommes et d'un autre ciblant les femmes, assurez-vous que celui que vous utilisez est adapté aux différents paramètres de ciblage.
    • Ciblez séparément les mobiles et les ordinateurs : le mobile est un canal fondamentalement différent de l'ordinateur, caractérisé par des sessions courtes et fréquentes et des pics d'intention d'achat sous l'impulsion du moment. Par ailleurs, les taux de conversion peuvent varier sur mobile et sur ordinateur. Pour cette raison, nous vous recommandons de lancer des campagnes indépendantes. Cela vous permettra de faire des tests et de découvrir les nuances de comportement des utilisateurs pour chaque environnement, tout en vous laissant entièrement libre d'ajuster vos campagnes en fonction des spécificités de chaque canal, qu'il s'agisse d'adapter vos contenus ou vos enchères. La distinction mobile/ordinateur est la première à exploiter pour tous vos tests A/B. Envisagez également de diviser les mobiles entre téléphones et tablettes.
    • Ne ciblez pas les mêmes utilisateurs dans plusieurs campagnes  : les performances peuvent en effet s'en ressentir, puisque vous vous mettez en quelque sorte en concurrence avec vous-même.
    • TESTEZ SANS RELÂCHE  : l'une des principales choses que vous pouvez faire pour dynamiser en continu les performances de vos campagnes est de les tester et de les optimiser. Les campagnes toujours actives ont leur rôle à jouer. Cependant, étant donné que Twitter évolue constamment en temps réel, il est nécessaire d'actualiser et d'optimiser vos campagnes en permanence. Utilisez vos campagnes pour identifier celles qui fonctionnent bien et les autres, et :
    1. Interrompez les campagnes qui présentent des performances significativement plus faibles que les autres.
    2. Ajustez les enchères des campagnes qui atteignent presque vos objectifs.
    3. Augmentez les enchères des campagnes qui génèrent des performances, mais dont la portée gagnerait à être étendue.
    4. Retirez les mots-clés, intérêts et noms d'utilisateur peu performants et remplacez-les avec des éléments similaires à ceux qui fonctionnent le mieux.
    5. Analysez les conversions par types de ciblage : vous constatez que certains @nomsdutilisateur ou mots-clés génèrent des dépenses, mais pas de conversions ? Retirez-les de vos campagnes.
    6. Étudiez les conversions à l'échelle des Tweets et augmentez les enchères sur les Tweets générateurs de conversions. Baissez les enchères sur les Tweets dont les performances sont faibles, ou supprimez-les.
    7. Examinez les données de conversion par appareil et ajustez vos enchères en conséquence.
       

    Enchère et budget

    Votre enchère et votre budget contrôlent les dépenses de votre campagne. La plateforme Publicités Twitter est basée sur un système d'enchère, et ce sont votre budget et votre enchère qui déterminent le prix de votre campagne. Il n'y a pas de montant minimum pour utiliser les Publicités Twitter et notre système ne facture les annonceurs qu'en cas d'obtention d'une action (basée sur leur objectif de campagne). S'il ne nous est pas possible de fournir le coût exact des Publicités Twitter, puisqu'il dépend de votre budget et de votre enchère, reportez-vous aux points ci-dessous pour avoir une idée du montant que vous aurez à payer. Il est important de noter que les activités organiques ne sont jamais facturées aux annonceurs.
     

    Processus d'enchère

    • Enchère : Le montant maximum que vous êtes prêt à dépenser pour chaque action. Il se peut que vous payiez ce montant chaque fois qu'une action se vérifie, mais vous paierez généralement moins.
    • Votre enchère est l'un des facteurs qui déterminent la fréquence d'affichage de votre publicité. Plus elle est élevée, plus il est probable que vos publicités seront diffusées sur Twitter. Nous suggérons aux nouveaux annonceurs de commencer avec l'enchère recommandée ou notre fonction d'enchère automatique. Définissez votre enchère en fonction de la valeur que vous attribuez à chaque nouvel engagement. Votre enchère déterminera la réussite de votre campagne et votre coût par engagement moyen. Même si vous définissez une enchère maximale élevée, vous ne paierez que légèrement plus que le deuxième meilleur enchérisseur.
    • Remarque : vous devrez éventuellement augmenter votre enchère pour un ciblage plus compétitif. Par exemple, les annonceurs qui ciblent des régions géographiques spécifiques devront peut-être enchérir davantage pour remporter le même nombre d'enchères que ceux qui ciblent des régions plus vastes.
       

    Budget

    • Quand vous créez une campagne ou cliquez sur une campagne pour la modifier, une suggestion d'enchère apparaît à côté de l'enchère maximale une fois que vous avez indiqué un budget de campagne, un budget quotidien et des dates de début et de fin de campagne. Définissez votre budget total et votre budget quotidien. Chaque jour, vous ne dépenserez jamais plus que votre budget quotidien. De la même façon, vous ne dépenserez jamais plus que votre budget total pour l'ensemble de la campagne.
       

    Stratégie

    • Soyez stratégique lorsque vous définissez votre enchère et votre budget, surtout quand vous lancez de nouvelles campagnes. Avec un petit budget, il est facile de définir votre enchère et vos budgets à un niveau très bas. Toutefois, dans ce cas, vos publicités ne seront pas facilement diffusées, et les engagements obtenus ne correspondront peut-être pas à l'audience que vous espériez toucher. Vous disposerez alors de très peu de données, ou de données faussées, et il sera difficile d'optimiser vos campagnes sur la base de celles-ci.
    • La façon la plus efficace de tirer le meilleur parti d'un budget limité est la suivante : utilisez l'enchère suggérée ou l'enchère automatique, définissez le budget quotidien à un niveau assez élevé pour que la campagne puisse être menée et accumule des données, et étudiez ce que ces données vous apprennent. Vous verrez votre coût moyen par action, à quel moment votre publicité est le plus diffusée, les types d'engagement dont vous profitez, etc. Vous pouvez modifier ensuite les paramètres de votre enchère et de votre budget en vous servant de données pour guider vos décisions.
    • Pour plus d’informations, veuillez consulter notre FAQ relative aux enchères.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Ce champ est limité à 5000 caractères.
Réussite
Merci d'avoir envoyé vos commentaires sur cet article !
Erreur
Problème lors de l'envoi d'un formulaire.

Consultez les Publicités Twitter