Saluer les clients avec un message de bienvenue

Les messages de bienvenue permettent aux entreprises d'accueillir les utilisateurs lorsqu'ils entrent dans une conversation par Message Privé ou démarrent une expérience de chatbot, sans que personne n'ait besoin d'envoyer le premier message. Les messages de bienvenue sont la première chose que les utilisateurs voient. Cette occasion vous permet d'exprimer la personnalité de marque, de prouver que vous êtes au service des utilisateurs et de leur faire comprendre ce qu'ils peuvent attendre de vous. 

Les entreprises peuvent créer plusieurs messages de bienvenue pour différents points d'entrée et objectifs. Ils peuvent être prescrits à l'aide de la carte de Message Privé (par exemple, dans une campagne de publicité) ou de liens profonds vers des Messages Privés dans des Tweets, sur des sites Web ou dans des applications. Un message de bienvenue par défaut peut être soit défini pour accueillir les utilisateurs entrant dans une conversation par Message Privé organiquement (à partir d'un profil par exemple), soit utilisé exclusivement avec la carte de Message Privé ou des liens profonds.

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