FAQ sur la Politique en matière de publicités de sensibilisation

Politique

À quoi cette politique s'applique‑t‑elle ?

Cette politique s'applique aux publicités relatives à une élection ou à un candidat clairement identifié, ou à des questions législatives d'importance nationale. Notez que cette politique s'applique aux contenus sponsorisés concernant des élections fédérales, au niveau d'un État ou locales.

Quels sont les questions couvertes par cette politique ?

Parmi les questions couvertes par cette politique, citons notamment : l'avortement, les droits civils, le changement climatique, les armes à feu, la santé, l'immigration, la sécurité nationale, la sécurité sociale, les impôts et les échanges commerciaux.

La politique en matière de publicités de sensibilisation couvrira‑t‑elle d'autres questions à l'avenir ?

Nous étudions de manière continue ces questions en fonction du climat politique américain. Celles qui ne sont pas d'ordre législatif à l'heure actuelle peuvent le devenir, et nous mettrons cette liste à jour au fil du temps.

La politique s'applique‑t‑elle à des élections non fédérales ?

Oui, toute publicité relative à des élections américaines non fédérales/locales est considérée comme une publicité de sensibilisation, et l'annonceur doit obtenir une certification.

La politique s'applique‑t‑elle à des personnes actuellement en fonction ?

Nous déterminons si un compte doit être certifié en fonction du contenu de ses Tweets sponsorisés, et non du propriétaire du nom d'utilisateur.

La politique s'applique‑t‑elle aux publicités pour un produit ou service ?

En général, les publicités de sensibilisation relatives à des questions législatives d'importance nationale ne visent pas à vendre de produit ou service. Toutefois, le respect de la politique est évalué au cas par cas.

Puis‑je utiliser mon compte Mode sponsorisation Twitter pour diffuser des publicités de sensibilisation ?

Non, toutes les publicités de sensibilisation doivent émaner du compte d'annonceur dédié créé à l'issue du processus de certification.

Depuis quand cette politique s'applique‑t‑elle ?

Nous avons commencé à appliquer cette politique en octobre 2018.

 

Certification

Pourquoi Twitter exige‑t‑il une certification ? 

La certification nous permet de valider l'identité et la localisation d'un annonceur, et de fournir des détails supplémentaires sur les publicités dans le Centre de transparence des publicités.

Dois‑je suivre le processus de certification ?

Si vous êtes un annonceur qui sponsorise des publicités de sensibilisation, vous devez obtenir une certification. Si vous êtes déjà certifié comme annonceur politique fédéral, il n'est pas nécessaire de suivre de nouveau le processus de certification. Depuis la page d'assistance des Publicités, vous pouvez envoyer les noms d'utilisateur à partir desquels vous souhaitez diffuser des publicités de sensibilisation.  

Qui peut initier le processus de certification ?

Tout utilisateur qui a accès au compte d'annonceur d'un nom d'utilisateur donné peut effectuer une demande sur la page d'assistance des Publicités.

Ai‑je besoin d'un nouveau nom d'utilisateur pour demander la certification ?

Non, vous devez indiquer vos noms d'utilisateur existants dans votre demande. Twitter ne créera pas de nouveau nom d'utilisateur pour vous.

Ai‑je besoin d'un compte d'annonceur pour demander la certification ?

Oui, vous devez créer un compte d'annonceur pour accéder à la page d'assistance des Publicités. Ce lien n'est actuellement disponible que pour les noms d'utilisateur disposant d'un compte d'annonceur. Rendez‑vous sur ads.twitter.com pour créer un compte d'annonceur.

Quels sont les critères à respecter pour les noms d'utilisateur soumis ?

Le ou les noms d'utilisateur pour lesquels vous demandez la certification doivent se conformer à des exigences supplémentaires. Assurez‑vous que tous les noms d'utilisateur soumis respectent les exigences suivantes :

  • La photo de profil, la photo de bannière et le site Web doivent être en cohérence avec la présence en ligne du nom d'utilisateur.
  • La biographie doit indiquer un site Web fournissant des coordonnées valables.
  • Si le nom d'utilisateur n'est pas lié à l'entité certifiée, la biographie doit comprendre la mention suivante : « Propriété de [nom de l'entité certifiée] ».

Dois‑je passer devant notaire ?

Non, cette exigence s'applique uniquement à la certification politique fédérale.

Les organisations à but non lucratif 501(c) doivent‑elles obtenir une certification ?

Les organisations à but non lucratif et toutes les entités qui mènent des campagnes de sensibilisation relèvent de la politique et doivent être certifiées.

Combien de temps prend le processus de certification ?

Environ 7 à 10 jours.

J'ai reçu la lettre, et maintenant ?

Suivez les instructions de la lettre pour poursuivre le processus de certification.

Je n'ai pas reçu de lettre. Que faire ?

Si vous ne recevez pas de lettre au bout de 10 jours, veuillez nous en informer en répondant à l'email de confirmation de l'Assistance Twitter.

Que se passe‑t‑il une fois ma certification obtenue ?

Vous serez autorisé à sponsoriser des publicités de sensibilisation à partir de noms d'utilisateur remplissant les conditions requises, et vous serez invité à compléter une mention « Payé par ».  

Si le nom d'utilisateur est certifié pour mener des campagnes de sensibilisation, toutes ses publicités apparaîtront‑elles dans le Centre de transparence des publicités ?

Pour le moment, seuls les Tweets sponsorisés apparaissent dans le Centre de transparence des publicités. Nous travaillons sur l'intégration des autres formats publicitaires à l'avenir. Les Tweets sponsorisés créés depuis un compte d'annonceur dédié aux campagnes de sensibilisation resteront dans le CTP. Les Tweets sponsorisés d'annonceurs non politiques seront disponibles pendant sept jours. 

Le Centre de transparence des publicités affiche les Tweets sponsorisés diffusés via le compte d'annonceur qui mène des campagnes de sensibilisation. Il indique également des informations supplémentaires sur ces Tweets sponsorisés. Nous travaillons sur l'intégration de tous les formats publicitaires à l'avenir.

Et si je veux diffuser des publicités politiques fédérales et non fédérales ?

Vous pouvez le faire via les différents comptes d'annonceur créés par Twitter à l'issue du processus de certification. Il suffit d'obtenir une certification pour diffuser des publicités depuis votre compte d'annonceur politique fédéral. Vous pouvez ensuite ajouter des noms d'utilisateur pour la certification relative aux publicités de sensibilisation.

J'ai terminé le processus de certification. Comment ajouter de nouveaux noms d'utilisateur ?

Les annonceurs peuvent soumettre des noms d'utilisateur supplémentaires via la page d'assistance des Publicités.

 

Exemption relative aux actualités

Pourquoi cette exemption ?

La mission de Twitter est de servir la conversation publique, et nous faisons la distinction entre les organisations ou personnes qui font campagne au sujet d'une question, et celles qui couvrent cette question.

Quels sont les critères pour bénéficier de cette exemption ?

  • Le site Web de la publication doit compter au minimum 200 000 visiteurs uniques par mois aux États‑Unis.
  • Des coordonnées sont disponibles en ligne.
  • Une section « À propos » est disponible en ligne.
  • Des informations relatives aux reporters et à la rédaction sont disponibles en ligne.
  • La publication dispose d'une archive en ligne dans laquelle des recherches peuvent être effectuées.
  • La publication n'est pas essentiellement une plateforme de contenus générés par les utilisateurs ou agrégés.
  • La publication n'est pas dédiée à la défense d'une seule question.

Les noms d'utilisateur de journalistes et des personnes de l'équipe de rédaction peuvent‑ils être exemptés ?

Oui. Toutefois, ils doivent respecter les exigences suivantes :  

  • Le profil indique le nom du journaliste.
  • La biographie fait état de l'affiliation à l'éditeur et comprend un lien vers le site Web de la publication.
  • La biographie indique que la personne est un reporter ou journaliste.
  • Le nom du reporter/journaliste doit figurer sur le site Web de l'organisation mère.

Que se passe‑t‑il si un éditeur d'actualités ne dispose pas de site Web associé ?

Les éditeurs peuvent indiquer le site Web de leur organisation mère, si toutefois leur affiliation à celle‑ci y est mentionnée.

Les émissions de divertissement autour de l'actualité peuvent‑elles bénéficier d'une exemption ?

Ces émissions ne sont pas considérées comme éditeurs d'actualités. Elles doivent obtenir une certification pour diffuser des publicités de sensibilisation.  

 


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