Produits ou services de santé et pharmaceutiques

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Politiques relatives aux Publicités Twitter

La présente politique s'applique aux produits de publicité payante proposés par Twitter, qu'il s'agisse de Tweets, de tendances ou de comptes marqués d'un badge jaune ou violet.

Pour plus d'informations sur les produits de publicité payante proposés par Twitter, cliquez ici

Pour plus d'informations sur les autres politiques de Twitter, cliquez ici.

Quelle est notre politique ?

Twitter applique des restrictions à la promotion des produits ou services de santé et pharmaceutiques. Ces restrictions portent aussi bien sur le produit ou le service présenté dans la publicité que sur le pays ciblé par la campagne. Pour connaître la politique applicable à votre produit ou service dans le ou les pays que vous souhaitez cibler, veuillez consulter les informations spécifiques par pays présentées ci-après. Sauf indication contraire ci-dessous, la promotion des produits ou services de santé et pharmaceutiques est interdite.

Remarque : dans certains cas répertoriés ci-dessous, les annonceurs ne sont autorisés à faire de la publicité que s'ils disposent d'une autorisation préalable de Twitter. Pour obtenir une autorisation, il convient de contacter une équipe chargée de comptes Twitter. Les instructions pour contacter Twitter sont fournies pour chaque cas de figure.

Quels sont les produits ou services visés par cette politique ?

Cette politique s'applique de façon non limitative aux éléments suivants :

  • Les pharmacies

    • les pharmacies en ligne

    • les pharmacies physiques

    • les pharmacies spécialisées dans les préparations magistrales (sur ordonnance)

    • les pharmacies vétérinaires

  • Les produits pharmaceutiques et médicaux

    • les produits pharmaceutiques réglementés, délivrés sur ordonnance et sans ordonnance

    • les laboratoires pharmaceutiques

    • les sites ou blogs d'information spécialisés dans les médicaments sur ordonnance

    • les dispositifs médicaux réglementés

    • les cartes de réduction pour médicaments sur ordonnance

    • les essais cliniques

    • les contraceptifs d'urgence comme la pilule du lendemain et les pilules contraceptives

  • Les allégations santé concernant la guérison, le traitement, le diagnostic ou la prévention de certaines maladies et pathologies

  • Les compléments alimentaires

    • les suppléments nutritionnels contenant des stéroïdes anabolisants

    • les suppléments nutritionnels dont la présentation commerciale fait référence aux stéroïdes, par exemple ceux dont le nom, les principes actifs ou les effets allégués évoquent des substances stéroïdiennes

  • Les produits nutritionnels, y compris les produits amaigrissants, commercialisés avec des allégations de bienfaits déraisonnables et infondées

  • Les services de soins médicaux et cosmétiques

    • les cliniques spécialisées dans l'IVG

    • les traitements au Botox

Quels sont les produits ou services qui ne relèvent pas de cette politique ?

Sont globalement exclus du champ d'application de cette politique :

  • Les lunettes de vue ou de soleil sur ordonnance

  • Les hôpitaux et les cabinets médicaux ou dentaires

  • Les cliniques spécialisées dans les IST/MST

  • Les contraceptifs délivrés sans ordonnance, tels que les préservatifs, les spermicides, les éponges contraceptives, etc., s'ils sont disponibles dans un pays ciblé.

  • Les lubrifiants

  • Les publicités ne doivent pas comporter de contenu de nature sexuelle, ni renvoyer vers un tel contenu ou tout autre contenu interdit. Reportez-vous à notre politique relative aux produits ou services à caractère sexuel pour adultes pour plus d'informations sur les contenus de nature sexuelle dans les publicités.

    Dans quelle mesure cette politique varie-t-elle d'un pays à l'autre ?

    Pour connaître la politique applicable à votre produit ou service dans le ou les pays que vous souhaitez cibler, veuillez consulter les informations spécifiques par pays présentées ci-après. Sauf indication contraire ci-dessous, la promotion des produits ou services de santé et pharmaceutiques est interdite.

    Les publicités pour les médicaments en vente libre

    La publicité pour les médicaments autorisés pouvant être obtenus en vente libre n'est permise que dans la mesure où elle cible les pays suivants :

    Afrique et Moyen-Orient  

    Asie Pacifique

    Europe

    Amérique latine

    Amérique du Nord

    Algérie

    Australie

    Autriche

    Argentine

    Canada

    Bahreïn Inde Belgique Brésil États-Unis
    Égypte
    Indonésie
    Croatie Chili

    Irak

    Japon

    République tchèque

    Colombie

     

    Jordanie

    Malaisie

    Danemark

    République dominicaine

    Koweït

    Philippines

    Finlande

    Guatemala

    Liban

    Russie

    France

    Mexique


    Libye

    Nouvelle-Zélande   

    Allemagne

    Panama


    Maroc

    Irlande

    Uruguay


    Sultanat d'Oman

    Italie

     


    Territoires palestiniens

    Norvège



    Qatar

    Pologne



    Arabie Saoudite

    Portugal



    Tunisie

    Roumanie



    Émirats arabes unis Espagne
    Yémen

    Suède

    Ukraine
    Royaume-Uni et territoires britanniques

    Les publicités pour les produits ou services de santé et pharmaceutiques ciblant certains pays sont soumises aux restrictions supplémentaires suivantes :

    Algérie

    • Les publicités pour les contraceptifs et lubrifiants délivrés sans ordonnance sont interdites.

    Australie

    • La promotion des médicaments délivrés sans ordonnance est autorisée sous réserve d'un agrément de l'Australian Register of Therapeutic Goods (ARTG).
    • Les pharmacies doivent être enregistrées auprès de la Pharmacy Guild of Australia ou de Medicare Australia.

    Bahreïn

    • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

    Canada

    Croatie

    • La publicité pour les produits homéopathiques est interdite.

      Danemark

      • La publicité pour les médicaments délivrés sans ordonnance, les produits de phytothérapie, les vitamines et les minéraux est autorisée, mais les produits en question doivent avoir été approuvés par la Danish Health and Medicines Authority.
      • La publicité pour les préparations magistrales pharmaceutiques est interdite.

        Égypte

        • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

        Finlande

        • La publicité pour des médicaments délivrés sans ordonnance destinés aux hommes et aux animaux est permise. Le médicament en question doit avoir été autorisé par la Finnish Medicines Agency.

        • La publicité pour les compléments alimentaires est autorisée sous réserve qu'elle n'implique pas que ceux-ci sont susceptibles de prévenir, traiter ou guérir les maladies.

        Hong Kong

        • La publicité des médicaments, dispositifs chirurgicaux ou soins pour la prévention ou la guérison de certaines maladies ou pathologies est régie par l'ordonnance Undesirable Medical Advertisements Ordinance (Cap. 231) et tous les annonceurs doivent se conformer à ses dispositions.

        • Les professionnels et institutions de santé doivent être enregistrés auprès du ministère de la Santé du gouvernement de Hong Kong.

        • La promotion de la chirurgie esthétique ou de toute chirurgie visant à corriger ou à altérer l'apparence des personnes n'est pas autorisée.

            Inde

            • La promotion des aliments pour bébé, des substituts du lait maternel et des biberons est interdite.

            Indonésie

            • La publicité pour les produits de santé et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.

            Irak

            • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

              Japon

              • La vente en ligne de médicaments délivrés sans ordonnance autorisés par le gouvernement est permise.
              • La promotion des produits de santé et des compléments alimentaires est autorisée sous certaines conditions.

              • Les laboratoires pharmaceutiques sont autorisés à promouvoir des sites d'information et des annonces de service public sous certaines conditions.

              • La promotion de la vente de lentilles de contact est autorisée.

              Jordanie

              • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                Koweït

                • La publicité pour les produits de santé et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.

                • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                Liban

                • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                Libye

                • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                  Malaisie

                  • La publicité pour les médicaments en vente libre ou délivrés sans ordonnance est autorisée sous réserve que les annonces aient reçu l'approbation du Medicine Advertisements Board.

                  • Les publicités émanant de praticiens de soins de santé doivent se limiter au nom, à la spécialité et au lieu d'exercice du praticien. Les témoignages de patients sont interdits.

                  • Les publicités émanant d'établissements de soins privés doivent se limiter à des informations générales telles que le nom, la localisation, les coordonnées, les horaires, le type d'établissement et les tarifs pratiqués. Les témoignages de patients sont interdits.

                  • La publicité pour les produits amincissants est interdite, que ceux-ci soient administrés par voie orale ou par application physique.

                  Mexique

                  • La publicité pour les suppléments nutritionnels est interdite (produits de bodybuilding et amaigrissants compris).

                  Maroc

                  • Dans les cas applicables, la publicité doit mentionner le numéro d'autorisation du ministère de la Santé.
                  • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                    Pays-Bas

                    • La publicité des dispositifs médicaux délivrés sans ordonnance et des dispositifs médicaux de diagnostic in vitro ciblant les Pays-Bas est autorisée.

                    Nouvelle-Zélande

                    • Les publicités de produits comportant des allégations thérapeutiques sont autorisées sous certaines conditions.

                    Norvège

                    • Les publicités pour des médicaments délivrés sans ordonnance ne doivent pas mentionner de maladies graves comme le diabète, les maladies sexuellement transmissibles et la tuberculose.

                    Sultanat d'Oman

                    • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                    Territoires palestiniens

                    • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                        Pologne

                        Philippines

                        • La publicité pour les médicaments délivrés sans ordonnance est autorisée sous certaines conditions.

                        • La publicité pour les produits de santé et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.

                        • Seuls les praticiens médicaux agréés peuvent faire la publicité de services médicaux. Les publicités émanant de praticiens doivent se limiter au nom, à l'adresse, aux horaires et au lieu d'exercice du praticien.

                        Portugal

                        • Les publicités de produits comportant des allégations thérapeutiques sont autorisées sous certaines conditions.

                        Qatar

                        • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                            Russie

                            • Les publicités ciblant la Russie doivent être en russe.

                            • La vente de médicaments délivrés sans ordonnance est permise sous réserve que le produit soit autorisé par le registre d'État des médicaments.

                            • Les publicités pour des médicaments délivrés sans ordonnance doivent inclure une mise en garde obligatoire en russe : "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом." (Il existe des contre-indications. Consultez votre médecin.)

                            • Aucune publicité ne doit promouvoir un bien de consommation comme un traitement médical efficace ou comme ayant des propriétés médicales.

                            • La publicité pour les services médicaux est interdite, notamment les annonces comportant les noms de services ou d'équipements médicaux ou des mots indiquant des activités médicales.

                            • Les laboratoires pharmaceutiques peuvent faire de la publicité (sauf pour les médicaments délivrés sur ordonnance).

                            Arabie Saoudite

                            • La publicité pour les médicaments délivrés sans ordonnance est autorisée sous certaines conditions. Les publicités doivent être approuvées par la Saudi Food and Drug Authority (SFDA) et mentionner le numéro d'acceptation reçu de cet organisme.

                            • La publicité pour les produits cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.

                            • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                            Singapour

                            • La publicité pour les produits cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.

                            • Seuls les hôpitaux, cliniques médicales, laboratoires cliniques et établissements de santé agréés figurant dans l'annuaire HCI sont autorisés à promouvoir des services médicaux.

                            Corée du Sud

                            • La promotion des services de soins médicaux et dentaires est interdite.  

                            • La promotion des produits sanitaires et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.

                            Espagne

                             La promotion des produits destinés au traitement des maladies ou affections suivantes est interdite :

                            • Tuberculose
                            • Maladies sexuellement transmissibles ou infectieuses graves

                            • Cancer et autres maladies tumorales

                            • Insomnie chronique

                            • Diabète et autres maladies métaboliques

                            • Les publicités de produits comportant des allégations thérapeutiques sont autorisées sous certaines conditions.

                            Suède

                            • Les allégations santé sont interdites, y compris relatives à la performance et au bien-être liés à la consommation de produits alimentaires.
                            • La publicité pour des produits cosmétiques est autorisée si elle est conforme aux lois et réglementations locales.

                            Suisse

                            • La publicité pour des médicaments délivrés sans ordonnance et remèdes à base de plantes et alternatifs ciblant la Suisse est autorisée.

                            Tunisie

                            • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                              Ukraine

                              • La publicité pour des médicaments délivrés sans ordonnance est autorisée. Il existe certaines exceptions à cette règle. Vous pouvez consulter la liste de ces exceptions ici.

                              Émirats arabes unis

                              • La publicité pour les produits ou services de santé et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions. Les annonceurs concernés doivent être agréés par le ministère de la Santé.  

                              • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                              États-Unis

                              • Les publicités pour des pharmacies physiques sont autorisées sous réserve qu'elles ne fassent pas la promotion de la vente ou de la recharge en ligne de médicaments délivrés sur ordonnance. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler les États-Unis et sont tenus de recueillir l'autorisation préalable de Twitter.

                              • Les publicités pour les pharmacies en ligne accréditées par la National Association of Boards of Pharmacy (NABP) sont autorisées sous certaines conditions.  Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler les États-Unis et sont tenus de recueillir l'autorisation préalable de Twitter.

                              Yémen

                              • La promotion des contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

                              Ce que les annonceurs doivent savoir au sujet de cette politique

                              Passez en revue nos consignes et vérifiez que vous comprenez bien les exigences relatives à votre marque et à votre entreprise. Vous êtes responsable de la totalité de vos contenus sponsorisés sur Twitter. Vous devez vous conformer aux lois et réglementations en vigueur portant sur la publicité.

                              Quelles sont les autres ressources Twitter liées à cette politique ?

                              Drogues ou accessoires facilitant la consommation de drogues

                              Politiques relatives au ciblage par mots-clés

                              Politiques relatives à la balise de site Web Twitter

                              Vous avez des questions ou des commentaires sur cette page ?

                              Si vous êtes un annonceur dont le compte ou les Tweets sont en cours de vérification et si vous souhaitez savoir ce qu'il en est ou demander un examen accéléré, veuillez vous connecter à ads.twitter.com et envoyer une demande d'assistance en utilisant le bouton Besoin d'aide ? situé en haut à droite de votre tableau de bord Publicités.

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