La sécurité des marques sur Twitter

Plus de sécurité sur Twitter pour une meilleure expérience

Chez Twitter, notre objectif est d'être au service de la conversation publique. Nous nous engageons en outre à fournir un environnement sûr où chacun, y compris les marques, peut participer librement et en toute confiance.

Nous pensons que les individus sont au cœur de la sécurité des marques, qu'il s'agisse des utilisateurs de notre service, des membres de nos communautés et des personnes qui gèrent les marques sur Twitter chaque jour. C'est pourquoi nous améliorons sans cesse nos politiques, nos produits et nos partenariats afin d'assurer la sécurité des personnes.

Nous avons encore beaucoup à faire dans ce domaine. Et nous ne nous arrêterons pas tant que Twitter ne sera pas une plateforme accueillante et sûre pour tous.

 

Pour mieux comprendre la manière dont nous nous engageons à améliorer et à sécuriser davantage l'expérience sur Twitter, consultez notre Collection marketing pour la sécurité des marques

 

 

Approche de Twitter en matière de sécurité des marques

Des politiques efficaces

Les Règles de Twitter sont établies pour garantir que tout un chacun puisse participer à la conversation publique librement et en toute sécurité. Ces politiques s'appliquent à toutes les personnes qui utilisent Twitter. Elles définissent la norme relative aux contenus et comportements non autorisés sur la plateforme. Ces politiques concernent la violence, le terrorisme et l'extrémisme violent, l'exploitation sexuelle des enfants, tout comportement inapproprié et le harcèlement, les comportements haineux, le suicide et les conduites autodestructrices, les médias sensibles, les services et biens illégaux ou réglementés, les informations privées, la nudité non consensuelle, la manipulation de la plateforme et le spam, l'intégrité civique, l'usurpation d'identité, les médias synthétiques et manipulés, ainsi que les droits d'auteur et marques déposées.

Découvrez plus d'informations sur les Règles de Twitter et sur notre gamme d'options pour les appliquer.si

Politiques de sécurité des marques de Twitter

Nos politiques de sécurité des marques, ainsi que les paramètres que nous offrons aux utilisateurs et aux annonceurs, s'appuient sur les bases établies par les Règles de Twitter afin de promouvoir une expérience publicitaire sûre pour tous les clients et les marques. Nos politiques de sécurité des marques définissent le contexte dans lequel nous diffusons les publicités et concernent notamment les types de contenus suivants :

  • Contenus à caractère sexuel pour adultes

  • Contenus haineux ou extrémistes

  • Propos vulgaires ou choquants

  • Produits et services illégaux et réglementés 

  • Contenus sensibles

  • Contenus violents, répréhensibles et explicites 

Pour plus d'informations sur la façon dont nos politiques de sécurité des marques sont appliquées sur l'ensemble de la plateforme, consultez la section « Des produits qui protègent ». Vous trouverez plus de détails sur notre Politique de sécurité des marques et son application dans le programme Amplify Pre‑Roll.

Rapports de transparence

Publié pour la première fois en juillet 2012, notre rapport semestriel de transparence présente les tendances en matière de demandes légales, de demandes relatives à la propriété intellectuelle, d'application des Règles de Twitter, de manipulation de la plateforme et de bonnes pratiques relatives à la confidentialité des emails. Le rapport indique également si nous prenons des mesures en ce qui concerne ces demandes. 

En août 2020, nous avons complètement remanié ces rapports et les avons regroupés dans un Centre de transparence complet. En juillet 2021, nous avons publié un rapport couvrant la période de juillet à décembre 2020. Dans le cadre de cette publication, nous avons pour la première fois proposé un nouvel indicateur : les impressions. Il s'agit du nombre de vues des Tweets en infraction avant leur suppression. Nous avons constaté que les impressions de ces Tweets représentaient moins de 0,1 % de la totalité des impressions de tous les Tweets au cours de la période de signalement. Par ailleurs, 77 % de ces Tweets avaient reçu moins de 100 impressions avant leur suppression.

Des produits qui protègent

Twitter s'engage à travailler pour fournir aux annonceurs un environnement sûr leur permettant d'entrer en contact avec leurs clients. À cette fin, nous allions apprentissage automatique, vérification humaine et politiques ciblées pour garantir que les publicités ne sont pas diffusées avec des contenus potentiellement inacceptables. Nous sommes également convaincus que nos annonceurs doivent avoir les moyens de personnaliser leurs campagnes Twitter de manière à préserver la sécurité de leurs marques. En plus de ces paramètres, les annonceurs peuvent également profiter des mesures de protection en matière de qualité et de sécurité dont jouissent tous les utilisateurs de Twitter.

Des protections à l'échelle de la plateforme
Proximité avec des médias sensibles dans le fil

Twitter empêche le placement de publicités à côté de Tweets marqués comme « médias sensibles » par notre équipe de services Twitter ou par leur auteur. Il s'agit notamment des médias comportant de la violence explicite et du contenu pour adultes produit de manière consensuelle, comme défini dans notre politique en matière de médias sensibles. 

Assurer la sécurité des marques dans le programme Twitter Amplify

Avant toute monétisation, les vidéos de nos partenaires de contenu sont vérifiés manuellement par des personnes qui s'assurent du respect de nos normes de sécurité des marques. Cette vérification est complétée par une large gamme de contrôles algorithmiques de qualité et de sécurité effectués sur les Tweets présents sur la plateforme.

Par ailleurs, nous organisons régulièrement des séances de formation proactives avec nos partenaires de contenu pour les aider à monétiser leur contenu avec succès dans le respect des normes de sécurité des marques. 

Promouvoir le placement sans risque des marques dans les résultats de recherche

Twitter surveille les conversations et les tendances dans le monde entier, 24 heures sur 24, et supprime les publicités des résultats de recherche jugés inappropriés. Notre liste interne de mots-clés exclus est régulièrement mise à jour et s'applique à toutes les campagnes dans le monde. Elle est référencée quand une recherche est effectuée. Si un terme recherché apparaît dans la liste, aucune publicité sponsorisée ne sera diffusée sur la page des résultats de recherche de ce terme. La même liste d'éléments exclus s'applique lorsque les utilisateurs cliquent sur une tendance et que la page de résultats correspondante apparaît.

Paramètres de sécurité des marques pour les publicités sur les profils

Chaque fois qu'un profil est mis à jour, notre modèle d'apprentissage automatique étudie le contenu de la page de profil avant la diffusion d'une publicité sponsorisée, dans le but de garantir la sécurité du profil pour les marques, conformément à nos politiques dans ce domaine. Nous diffusons uniquement des publicités sur les profils que nous jugeons sans risque. Il se peut également que nous bloquions la diffusion de publicités sur des profils d'utilisateurs donnés en fonction du contenu ou du comportement de ces comptes et de leur non‑respect de nos politiques de sécurité des marques.

Protection de la sécurité des marques pour les publicités dans les réponses aux Tweets

En mai 2022, nous avons introduit un nouveau placement pour les annonceurs menant des campagnes avec un objectif d'installations d'une application. Nous utilisons une modélisation similaire à celle qui est appliquée pour le placement de nos profils. En outre, nous ne plaçons aucune publicité dans les réponses aux Tweets provenant de comptes que nous jugeons risqués. Nous étendons ce niveau de protection avec des modèles supplémentaires pour éviter d'inclure des annonces dans des réponses comprenant des conversations susceptibles d'être dangereuses ou inappropriées.

Restrictions relatives au ciblage par mots-clés

Twitter tient à jour une liste globale de termes de ciblage par mots-clés exclus, qui ne peuvent pas être utilisés comme paramètres pour le ciblage par mots-clés positifs (les audiences associées à ces termes peuvent être exclues via le ciblage d'exclusion par mots-clés). Cette liste continuellement mise à jour inclut un large éventail de termes que la plupart des marques considéreraient comme risqués, ainsi que des termes dont le ciblage n'est pas autorisé par nos politiques publicitaires. Découvrez plus d'informations sur nos politiques relatives au ciblage par mots‑clés.

Filtrage et validation de l'audience

Twitter exclut les comptes suspectés d'être automatisés de l'audience monétisable, ce qui permet de garantir un trafic valide sur les publicités. Nous offrons également une mesure de la visibilité via des intégrations avec plusieurs tiers accrédités par le MRC.

Conversations privées

Twitter est une plateforme publique. Nous nous efforçons de garantir que ce forum ouvert continue d'offrir un environnement sain grâce à nos politiques et fonctionnalités. Les Messages Privés, bien que privés entre l'expéditeur et ses destinataires (50 maximum), sont soumis aux Règles de Twitter qui s'appliquent à tous les utilisateurs et contenus sur la plateforme. Dans une conversation par Messages Privés, lorsqu'un participant signale une autre personne, nous empêchons cette dernière d'envoyer des messages à l'auteur du signalement. La conversation sera également supprimée de la boîte de réception de la personne ayant effectué le signalement. Nous passerons les signalements en revue et prendrons les mesures appropriées.

Des paramètres pour les annonceurs
Paramètres de sécurité des marques pour Twitter Amplify

Amplify associe les marques avec les contenus d'éditeurs vidéo les plus hauts de gamme et les plus opportuns, et avec les audiences qui viennent sur Twitter pour visionner ces contenus. Les annonceurs peuvent choisir d'aligner leur contenu sur des éditeurs premium dans n'importe laquelle des catégories IAB standard. Lors de la configuration de ce type de campagne, les annonceurs peuvent choisir d'exclure n'importe laquelle des catégories de contenu IAB et jusqu'à 50 noms d'utilisateur spécifiques de partenaires de contenu. Une liste complète de nos partenaires de contenu est disponible au téléchargement dans la section Contenu de l'éditeur du créateur de la campagne

En plus des options standard, les annonceurs peuvent aussi tirer parti de catégories de contenu spécifiques à Twitter. Lors de la création de ce type de campagne, une liste des partenaires de contenu contribuant à chaque catégorie est fournie et il est possible d'exclure jusqu'à cinq de ces noms d'utilisateur.

Paramètres de placement de campagne

Nous permettons aux annonceurs de déterminer les zones de la plateforme Twitter où leurs campagnes peuvent être affichées. Ainsi, ils ont la possibilité de personnaliser leur diffusion en fonction de leur niveau de confort. La plupart des objectifs de campagne permettent d'empêcher la diffusion de publicités dans les profils, dans les résultats de recherche ou dans les réponses aux Tweets. Les campagnes d'abonnés ne peuvent pas désactiver la diffusion dans les résultats de recherche et les campagnes de vues d'un pre‑roll ne peuvent pas désactiver la diffusion dans les profils et les résultats de recherche.

Paramètres de Twitter Audience Platform

Les annonceurs qui diffusent des campagnes sur Twitter Audience Platform (TAP) peuvent sélectionner jusqu'à 2 000 applications à exclure. Notez que le placement TAP est uniquement disponible pour les objectifs Clics sur un site Web, Installations d'une application ou Réengagements avec une application.

Ciblage par mots‑clés

Le ciblage par mots-clés permet à nos annonceurs de toucher des utilisateurs sur Twitter en fonction de leur comportement, y compris les mots‑clés utilisés dans leurs requêtes de recherche ou leurs Tweets récents, ainsi que les mots‑clés utilisés dans les Tweets avec lesquels ils se sont récemment engagés. Cette option de ciblage peut aider les marques à atteindre leurs audiences les plus pertinentes. Les annonceurs peuvent aussi exclure des mots-clés de leurs campagnes pour empêcher les publicités de figurer parmi les résultats de recherche de termes exclus, et d'être diffusées à des audiences qui ont tweeté ces termes ou qui se sont engagées avec ceux-ci.

Des paramètres pour tous
Réponses masquées

Tous les utilisateurs de Twitter ont la possibilité de masquer les réponses à leurs Tweets qu'ils jugent inappropriées ou inutiles à la conversation. Sachez qu'en masquant une réponse, l'auteur du Tweet ne la supprime pas complètement de la plateforme, mais l'empêche de figurer dans la conversation sous son Tweet. En août 2020, nous avons publié un point de terminaison de l'API pour permettre à nos partenaires de l'API de créer des moyens plus automatisés d'utiliser cette fonctionnalité. 

Paramètres de conversation

En août 2020, nous avons rendu de nouveaux paramètres de conversation accessibles à tous sur Twitter, ce qui a permis aux utilisateurs d'avoir plus de contrôle sur les conversations qu'ils initient. Ces paramètres de conversation permettent à tous les utilisateurs de Twitter de choisir qui peut répondre à ses Tweets à l'aide de trois options : 1) tout le monde (paramètre par défaut sur Twitter), 2) seuls les utilisateurs qu'ils suivent ou 3) seuls les utilisateurs qu'ils mentionnent. 

À partir de mars 2021, nous avons mis ces fonctionnalités à la disposition de nos annonceurs lorsqu'ils rédigent des Tweets directement via l'Éditeur de Tweets ou via notre API Publicités. Cette mise à jour a étendu la possibilité d'appliquer des paramètres de conversation à des Tweets sponsorisés uniquement et à ceux qui utilisent nos formats publicitaires les plus populaires, en plus des Tweets organiques.

Futures fonctionnalités

En décembre 2020, nous avons annoncé qu'à l'issue d'un processus d'examen approfondi de cinq mois, nous avons choisi DoubleVerify et Integral Ad Science comme partenaires privilégiés pour fournir des rapports indépendants sur le contexte dans lequel les publicités apparaissent sur Twitter. C'est l'occasion de concevoir des solutions qui permettront aux annonceurs de mieux comprendre les types de contenus qui apparaissent à côté de leurs publicités, ce qui les aidera à prendre des décisions éclairées pour atteindre leurs objectifs marketing.

Twitter offre également des possibilités supplémentaires de transparence sur les performances des campagnes via des solutions de mesure et des études tierces basées sur vos objectifs. Notre but est de fournir aux annonceurs des solutions de mesure pour les aider à comprendre comment leurs campagnes leur permettent d'atteindre leurs objectifs marketing et commerciaux. 

Des partenariats à l'origine de changements profonds dans le secteur

Twitter est un membre fondateur de la Global Alliance for Responsible Media (GARM). Dans le cadre de cette organisation, Twitter et d'autres plateformes collaborent avec des annonceurs et des éditeurs de tous les secteurs pour trouver des méthodes efficaces de lutte contre les environnements médiatiques nuisibles et trompeurs, et pour élaborer et mettre en œuvre un ensemble concret d'actions, de processus et de protocoles visant à protéger les marques. Twitter agit également au sein d'organisations professionnelles comme les 4A, l'Association of National Advertisers (ANA) et le Brand Safety Institute (BSI). Grâce à notre travail avec ces partenaires et d'autres acteurs, nous sommes fiers d'être un leader dans le domaine de la sécurité des marques.

En outre, nous entretenons depuis longtemps des relations fructueuses avec les principaux groupes et organisations de défense des droits civils, notamment la NAACP, l'ADColor et l'Anti-Defamation League (ADL). Nous avons, et continuons, à travailler en étroite collaboration avec ce type d'organisations pour comprendre leurs préoccupations et collaborer à des solutions. 

Pour répondre aux besoins des nombreuses organisations avec lesquelles nous sommes partenaires, nous avons créé un Guide mondial de la sécurité numérique. Cette ressource regroupe de nombreuses instructions de sécurité sur Twitter. Ainsi, les membres des communautés de ses partenaires peuvent les consulter et les partager, en particulier avec les femmes journalistes, les jeunes et autres.

Outre ses partenariats avec des représentants du secteur, Twitter travaille en étroite collaboration avec ses partenaires de marque et d'agence média pour élaborer ses feuilles de route et mesurer ses progrès. IPG Mediabrands, l'un de ces partenaires, a développé le Media Responsibility Index (MRI) pour évaluer objectivement l'état de la sécurité et de la responsabilité des marques dans l'écosystème des médias sociaux. Le MRI couvrant le premier semestre de 2021 a reconnu Twitter comme le leader parmi toutes les plateformes participantes. 

En décembre 2020, dans le cadre de nos efforts pour offrir une transparence accrue à nos partenaires, nous avons annoncé que nous nous sommes engagés à subir le processus d'accréditation pour l'ensemble des quatre services proposés par le MRC : visibilité, filtrage sophistiqué du trafic non valide, mesure de l'audience et sécurité des marques. Nous allons commencer par l'accréditation en matière de sécurité des marques, mais nous sommes convaincus que ces quatre domaines sont essentiels pour montrer notre engagement durable envers la transparence. En juillet 2021, nous avons annoncé que nous avions signé un accord avec le MRC pour l'évaluation préalable en matière de sécurité des marques, notre première étape vers la réalisation de notre engagement plus large.

En mars 2021, Twitter a remporté avec succès le label Brand Safety Certified Seal de TAG (Trustworthy Accountability Group), qui couvre les opérations internationales de Twitter et qui a été obtenu via un audit indépendant. Cliquez ici pour en savoir plus sur cette certification. En novembre 2021, Twitter Japon a obtenu la certification JICDAQ relative à la sécurité des marques, confirmant que Twitter Japon respecte les normes établies par le comité JICDAQ pour fournir un environnement sûr et de qualité supérieure aux annonceurs.

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Notre engagement constant envers la qualité et la sécurité

Ces dernières années, nous avons apporté des améliorations significatives dans les domaines de la sécurité et de la qualité de notre plateforme. La qualité a toujours été et restera une priorité absolue pour Twitter, et notre travail dans ce domaine est en perpétuelle évolution. Voici certaines des améliorations et annonces notables récemment réalisés :

  • Mai

    • Nous avons commencé à tester une nouvelle fonctionnalité appelée « Cercles Twitter », qui permet aux utilisateurs d'ajouter jusqu'à 150 utilisateurs autorisés à afficher leurs Tweets lorsqu'ils souhaitent partager avec un public plus restreint.

  • Avril

    • À l'occasion du Jour de la Terre, nous avons annoncé que les publicités trompeuses sur Twitter qui contredisent le consensus scientifique sur le changement climatique sont interdites, conformément à notre politique en matière de contenus inappropriés. La formalisation de cette politique renforce notre engagement en faveur du développement durable, en s'appuyant sur les rapports d'évaluation du Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat (GIEC) et sur les contributions d'experts mondiaux en environnement.

    • Nous avons commencé à expérimenter la fonction d'annulation des mentions, qui permet aux utilisateurs de Twitter de se retirer des conversations. Cet outil a pour objectif d'aider les utilisateurs à avoir plus de contrôle sur leur expérience sur la plateforme.

    • Nous avons annoncé quelques mises à jour de nos politiques à la lumière du conflit en cours en Ukraine :

      • Nous n'amplifierons ni ne recommanderons le contenu des comptes Twitter des gouvernements qui sont activement engagés dans des conflits armés et qui limitent l'accès aux services Internet au sein de leur État. 

      • Nous prenons des mesures strictes à l'encontre de tous les médias provenant de comptes gouvernementaux qui prétendent représenter des prisonniers de guerre dans le conflit entre la Russie et l'Ukraine.

      • Nous avons désactivé la lecture automatique des vidéos tweetées par les comptes de médias affiliés à des États.

  • Mars

    • Compte tenu du conflit en cours en Ukraine, la priorité absolue de Twitter est de promouvoir la sécurité des personnes sur et en dehors de la plateforme. À cette fin, nous nous sommes concentrés sur les domaines suivants :

      • Diffusion d'informations fiables par le biais de Moments Twitter choisis, d'invites dans nos environnements de recherche et le fil d'actualités et d'ajustements des recommandations en Ukraine et en Russie.

      • Nous nous sommes appuyés sur notre approche existante concernant les médias affiliés à des États en ajoutant des libellés d'avertissement aux Tweets ayant des liens avec des médias russes et biélorusses affiliés à l'État et nous avons déployé des libellés de compte gouvernemental pour ceux associés à des représentants du gouvernement ukrainien.

      • Suspension de la publicité en Ukraine et en Russie afin de s'assurer que les publicités ne détournent pas l'attention des informations essentielles à la sécurité publique et l'élargissement significatif de l'application de nos règles

      • Surveillance proactive des violations des Règles de Twitter, entraînant la suppression de plus de 75 000 comptes pour violation de notre politique en matière de manipulation de la plateforme et marquage ou suppression de plus de 50 000 contenus pour violation de notre politique en matière de médias synthétiques et manipulés entre le début de la guerre en Ukraine et le 16 mars 2022.

    • Nous avons annoncé un nouveau partenariat avec Jigsaw pour lancer un nouvel outil conçu pour permettre aux ONG et aux organisations à but non lucratif d'aider les gens à protéger leur sécurité sur Twitter.

    • En janvier 2021, nous avons commencé à tester Birdwatch, une nouvelle méthode de lutte contre la désinformation sur Twitter qui permet aux utilisateurs d'ajouter du contexte aux Tweets qu'ils estiment trompeurs. Tout au long de l'année 2021, nous avons apporté des améliorations importantes sur la base des commentaires de nos contributeurs, du public et des chercheurs universitaires. Nous avons étendu les tests, en donnant accès aux notes de Birdwatch à un petit groupe de personnes sur Twitter aux États-Unis pour évaluation.

  • Février

    • En septembre 2021, nous avons lancé le Mode Sécurité pour une petite audience test aux États-Unis. Cette fonction permet aux utilisateurs de participer à la conversation publique de façon sécurisée en limitant les interactions indésirables. Compte tenu du succès de ce test à petite échelle, nous avons déployé cette fonctionnalité auprès d'un public plus large sur plusieurs autres marchés anglophones.

    • En juillet 2021, nous avons commencé à tester avec un petit groupe d'utilisateurs anglophones de Twitter pour iOS une nouvelle façon d'indiquer si les réponses à un Tweet sont pertinentes dans la conversation. Le but est de mieux comprendre quels contenus les utilisateurs jugent pertinents dans les réponses et de ne pas nous contenter de notre seul jugement. Nous avons désormais élargi ce test à un groupe d'utilisateurs de Twitter sur le Web originaires du monde entier. Les tests sur Android et iOS suivront sous peu.

    • En mai 2021, nous avons conçu des invites envoyées aux personnes qui se servent de Twitter en anglais. Ces messages incitent les utilisateurs à prendre un moment afin de réfléchir à une réponse potentiellement nuisible ou choquante avant son envoi. Nous avons constaté que les destinataires de ces messages modifient leurs réponses dans 30 % des cas. Compte tenu de ce succès, nous avons publié une nouvelle étude dont les résultats nous serviront à améliorer Twitter au bénéfice de tous. Nous encourageons le public à en tirer des enseignements pour toutes les activités en ligne et à découvrir de nouveaux moyens de promouvoir des conversations sereines. Nous avons aussi proposé aux utilisateurs brésiliens un test de cette fonctionnalité en portugais.

    • En décembre 2021, nous avons commencé à tester une nouvelle façon pour les auteurs de Tweets d'indiquer que l'un de leurs Tweets comprend un média sensible. Cette fonctionnalité s'appuie sur les moyens permettant déjà aux utilisateurs de Twitter ou aux équipes chargées de l'application de nos politiques d'insérer des avertissements relatifs au contenu sensible sur les Tweets. Suite au succès de ce projet pilote, nous avons élargi cette possibilité à tous les utilisateurs de Twitter du monde entier sur le Web et sur Android ainsi qu'à un groupe d'utilisateurs de Twitter pour iOS.
  • Janvier

    • Nous avons publié la dernière mise à jour du Centre de transparence Twitter, qui intègre les données relatives à la période du 1er janvier au 30 juin 2021. Il est à noter que les impressions de Tweets en infraction représentaient moins de 0,1 % de la totalité des impressions de tous les Tweets au cours de la période de référence, comme lors de la précédente période. Par ailleurs, pendant ces six mois, nous avons demandé à des titulaires de comptes de supprimer 4,7 millions de Tweets qui enfreignaient les Règles de Twitter, un chiffre en augmentation par rapport à la précédente période de référence.

    • Twitter a annoncé un nouveau partenariat avec OpenMined, une ONG open source pionnière dans le domaine de la technologie d'apprentissage automatique préservant la confidentialité. Le but de cette collaboration est de tester et d'étudier le potentiel relatif aux technologies d'amélioration de la confidentialité chez Twitter dans le cadre de notre engagement constant envers un apprentissage automatique responsable.

    • Nous avons publié notre Rapport annuel 2021, qui détaille l'impact sur nos employés du monde entier des efforts continus de Twitter dans les domaines de l'inclusion, de la diversité, de l'équité et de l'accessibilité. 

  • Décembre

    • Afin de mieux aider les utilisateurs de Twitter à obtenir l'aide et le soutien nécessaires, nous avons commencé à tester une nouvelle procédure de signalement. Cette procédure actualisée vise à s'assurer que chacun se sente en sécurité et entendu et à faciliter le signalement de contenus malsains ou indésirables par les utilisateurs.

    • Nous avons commencé à tester un nouveau moyen pour les auteurs de Tweets d'indiquer que l'un de leurs Tweets comprend du contenu sensible. Cette fonctionnalité s'appuie sur les moyens permettant déjà aux utilisateurs de Twitter ou aux équipes chargées de l'application des politiques de Twitter d'insérer des avertissements relatifs au contenu sensible de Tweets. Twitter empêche de manière proactive le placement de publicités à côté de Tweets marqués comme du « contenu sensible ».

    • Nous avons divulgué 3 465 comptes supplémentaires que nous avons ajoutés à notre archive de comptes liés à des campagnes d'information de source étatique. Nous effectuons périodiquement ces divulgations depuis octobre 2018. De plus, cette année, nous avons communiqué des données pertinentes sur ces campagnes à des partenaires de recherche indépendants clés. Nous avons annoncé que nous mettrons à jour notre approche pour les divulgations futures, avec le lancement du Twitter Moderation Research Consortium (TMRC). Le TMRC, dont le lancement est prévu début 2022, réunira un groupe mondial d'experts du monde universitaire, de la société civile, des ONG et du journalisme pour étudier les problèmes de gouvernance de la plateforme.
  • Novembre

    • À compter de début 2020, Twitter a lancé des libellés pour mettre en garde les utilisateurs contre des Tweets, y compris des informations potentiellement trompeuses sur les médias synthétiques et manipulés, l'intégrité civique et les élections et les fausses informations sur les vaccins contre la COVID-19. À présent, nous lançons une nouvelle conception pour ces libellés, qui permet à davantage d'utilisateurs de cliquer sur les libellés pour en savoir plus, et à moins d'utilisateurs de retweeter ou d'aimer des Tweets potentiellement trompeurs avec ces libellés. 

    • Twitter Japon a obtenu la certification JICDAQ relative à la sécurité des marques, confirmant que Twitter Japon respecte les normes établies par le comité JICDAQ pour fournir un environnement sûr et de qualité supérieure aux annonceurs. 
  • Octobre

    • Pour que les utilisateurs puissent mieux contrôler la façon dont ils interagissent avec leurs abonnés et les autres personnes sur Twitter, nous avons lancé un test qui permet de supprimer un abonné sans le bloquer.
  • Septembre

    • Nous avons commencé à tester une fonctionnalité qui permet aux comptes automatisés de s'identifier comme tels pour donner aux utilisateurs plus de contexte sur les personnes avec lesquelles ils interagissent sur Twitter. 

    • Afin de nous assurer que les utilisateurs sont en mesure de participer à la conversation publique de manière sûre et saine, nous avons lancé un test public sur une nouvelle fonctionnalité appelée Mode Sécurité. Lorsqu'un utilisateur de Twitter active cette fonctionnalité, il bloque automatiquement pendant sept jours les comptes qui utilisent un langage potentiellement préjudiciable et envoient des réponses ou mentions multiples non sollicitées.

  • Août

    • Nous avons commencé à tester une nouvelle procédure de signalement aux États‑Unis, en Corée du Sud et en Australie. Celle‑ci permet aux utilisateurs de signaler des Tweets qui semblent trompeurs. Le but de ce pilote est de déterminer s'il s'agit d'une approche efficace pour lutter contre les fausses informations sur la plateforme. Nous prévoyons de compléter cette procédure au fur et à mesure des enseignements tirés du test.

    • Pour promouvoir des informations fiables sur les vaccins, nous avons diffusé un message d'intérêt public sur le COVID‑19 en haut du fil des utilisateurs sur 14 marchés du monde entier. Ces invites renvoyaient les utilisateurs vers des informations locales couvrant un large éventail de sujets pertinents pour le pays en question, notamment l'innocuité des vaccins, leur efficacité, leur disponibilité et leurs plans de distribution.     

    • En raison de préoccupations croissantes en ce qui concerne l'impact de certains types de publicités sur la santé physique et mentale et l'image corporelle, en particulier chez les mineurs, nous avons mis à jour nos politiques en matière de publicité à l'échelle mondiale pour y ajouter des restrictions au sujet des contenus axés sur la perte de poids. Nous avons notamment interdit le ciblage des mineurs.

    • Twitter condamne le racisme sous toutes ses formes. Notre objectif est d'être l'entreprise technologique la plus diversifiée, inclusive et accessible au monde. Nous entendons être à la tête du secteur en mettant un terme au partage de ces opinions odieuses sur notre plateforme. Nous avons publié un article de blog détaillant notre analyse de la conversation autour de la finale de l'Euro 2020 et indiquant les mesures que nous avons mises en place pour identifier et supprimer rapidement les Tweets racistes et inappropriés ciblant l'équipe d'Angleterre ainsi que dans la conversation plus large sur la compétition et le football en général.

    • Nous avons annoncé de nouveaux partenariats avec @AP et @Reuters dans le cadre de nos efforts constants pour aider les utilisateurs à comprendre la conversation sur Twitter. Ils découvrent chaque jour de nombreuses conversations publiques sur notre service. Nous nous engageons à poursuivre notre travail afin de mettre en avant les informations fiables et contextualisées. 

  • Juillet

    • Dans le cadre de nos efforts constants visant à améliorer l'accessibilité de Twitter, nous proposons des sous‑titres pour les Tweets vocaux, afin de permettre à davantage de personnes de participer à la conversation.

    • Nous avons annoncé la signature d'un accord avec le Media Rating Council (MRC) pour l'évaluation préalable en matière de sécurité des marques. Cela représente une étape importante pour respecter notre engagement à obtenir l'ensemble des quatre accréditations du MRC en matière de visibilité, de filtrage sophistiqué du trafic non valide, de mesure de l'audience et de sécurité des marques.

    • Nous avons publié la dernière mise à jour du Centre de transparence Twitter, qui intègre les données relatives à la période du 1er juillet au 31 décembre 2020. Dans le cadre de cette publication, nous avons pour la première fois proposé un nouvel indicateur : les impressions. Il s'agit du nombre de vues des Tweets en infraction avant leur suppression. Nous avons constaté que les impressions de ces Tweets représentaient moins de 0,1 % de la totalité des impressions de tous les Tweets au cours de la période de signalement. Par ailleurs, 77 % de ces Tweets avaient reçu moins de 100 impressions avant leur suppression.

    • Une mise à jour des paramètres de conversation effectuée en août 2020 permet aux utilisateurs de Twitter de modifier les personnes susceptibles de répondre à un Tweet publié. Le but est de donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs conversations dans les moments où leurs Tweets attirent davantage l'attention qu'ils ne l'avaient anticipé. 

    • Les comportements inappropriés et le harcèlement en ligne affectent de manière disproportionnée les femmes et les communautés sous‑représentées. Notre priorité absolue est de garantir à tous une utilisation sûre de Twitter. À l'issue d'un processus consultatif d'un an aux côtés d'ONG partenaires, Twitter s'est engagé à respecter le cadre proposé par l'ONG Web Foundation pour mettre fin à la violence sexiste en ligne, dans le cadre plus large de l'initiative #GenerationEquality lancée par @ONU_Femmes

  • Juin

    • En collaboration avec des partenaires clés du secteur, Twitter a publié une lettre ouverte en réponse à la législation sur les services numériques, afin d'appeler la Commission européenne à protéger le marché unique numérique, la concurrence loyale et l'Internet ouvert.

    • Nous avons mis à jour le Centre d'assistance Twitter afin d'indiquer plus clairement quand nous prendrons des sanctions pour faire respecter nos politiques en matière de conduite haineuse et de comportements inappropriés, qui interdisent notamment les injures visant des catégories protégées et le harcèlement de ces dernières, et couvrent un large éventail de comportements. Plus précisément, il est interdit de nier la réalité d'événements violents, ce qui inclut les références inappropriées à des événements spécifiques dont des catégories protégées ont été les principales victimes. Cette politique couvre désormais les contenus ciblés et non ciblés.

  • Mai

    • Twitter a fait appel à OpenSlate pour effectuer une vérification tierce de la sécurité et de l'adéquation du contenu proposé par notre offre Twitter Amplify. L'étude a montré que sur les plus de 455 000 vidéos monétisées analysées, 100 % étaient au‑dessus du seuil de sécurité standard du secteur établi par l'initiative GARM. Elle a également constaté que 99,9 % des vidéos analysées étaient considérées comme à faible risque, d'après la catégorisation des contenus vidéo d'OpenSlate et le cadre d'adéquation aux marques de l'initiative GARM.

    • Pour les utilisateurs de Twitter ayant activé les paramètres de langue anglaise, nous avons créé des invites qui les incitent à prendre un moment afin de réfléchir à une réponse potentiellement nuisible ou choquante avant son envoi. Nous savons que les gens viennent sur Twitter pour trouver des contenus sur leurs centres d'intérêt, lire à leur sujet et en discuter, et que parfois, quand la discussion s'envenime, ils peuvent dire des choses qu'ils sont susceptibles de regretter. Afin d'améliorer Twitter, lorsque nous détectons des réponses à des Tweets potentiellement nocives ou choquantes, nous invitons les utilisateurs à les passer en revue avant de les publier. Cette modification est le résultat de nombreux tests qui ont montré la réduction de l'envoi de réponses potentiellement choquantes sur la plateforme et une amélioration des comportements sur Twitter. 

  • Avril

    • Twitter a témoigné devant le Comité judiciaire du Sénat des États‑Unis au sujet de notre approche relative à une technologie d'apprentissage automatique responsable, axée sur notre prise de responsabilités en ce qui concerne nos décisions algorithmiques, l'équité des résultats, la transparence au sujet de nos décisions et l'activation du choix des algorithmes et des agences.

    • Nous avons lancé un interstitiel au sujet des vaccins contre le COVID‑19 en haut du fil des utilisateurs sur 16 marchés du monde entier dans le cadre de la semaine mondiale de la vaccination. Ces invites orientaient les utilisateurs vers des informations spécifiques à leur marché sur l'innocuité des vaccins, leur efficacité et leur disponibilité, en garantissant l'accès à des sources fiables et en luttant contre les fausses informations en matière de santé publique. 

    • Nous avons présenté le premier rapport d'impact global de Twitter, une représentation complète de notre travail en matière de responsabilité de l'entreprise, de développement durable et de philanthropie. Nous estimons que ce rapport représente une étape importante dans notre engagement à partager plus d'informations sur le travail dont nous savons qu'il important pour nos utilisateurs. 

  • Mars 

    • Nous avons officiellement lancé de nouvelles catégories sélectionnées (Curated Categories) pour notre offre Twitter Amplify aux États‑Unis, au Royaume‑Uni, au Brésil, au Moyen‑Orient et en Afrique du Nord. Ces catégories sont des ensembles d'éditeurs choisis par Twitter qui sont regroupés autour de thèmes spécifiques. Elles sont conçues pour aider les annonceurs à atteindre leurs audiences en s'alignant sur du contenu positif et sans risque pour les marques.

    • Nous avons lancé un appel à réponses via une enquête publique pour nous aider à éclairer les approches futures de nos politiques concernant les dirigeants mondiaux. La façon d'utiliser notre service des personnalités politiques et des représentants gouvernementaux évolue constamment. C'est pourquoi nous nous tournons vers notre communauté pour qu'elle nous aide à nous assurer que nos politiques restent pertinentes compte tenu de la nature toujours changeante du discours politique sur Twitter, mais également afin qu'elle nous aide à protéger la qualité de la conversation publique.

    • Twitter a remporté avec succès le label Brand Safety Certified Seal de TAG (Trustworthy Accountability Group), qui couvre les opérations internationales de Twitter et qui a été obtenu via un audit indépendant.

    • Suite au lancement des paramètres de conversation pour tous sur Twitter en août 2020, nous avons permis à nos annonceurs d'utiliser les paramètres de conversation lorsqu'ils rédigent des Tweets dans notre Gestionnaire de Publicités. Cette mise à jour étend la possibilité d'appliquer des paramètres de conversation à des Tweets sponsorisés uniquement et à ceux qui utilisent nos formats publicitaires les plus populaires, en plus des Tweets organiques.

    • Nous avons annoncé qu'à l'avenir, nous appliquerons des libellés aux Tweets susceptibles de contenir des informations trompeuses sur les vaccins contre le COVID‑19, en plus de nos efforts continus pour supprimer de la plateforme les informations les plus nocives sur cette maladie. Ces modifications sont effectuées conformément à notre politique en matière de contenus relatifs au COVID‑19, que nous avons élargie en décembre 2020.

  • Février

    • Nous avons communiqué la suppression de 373 comptes associés à des opérations d'informations indépendantes et affiliées à un État pour des infractions à nos politiques en matière de manipulation de la plateforme. Ces opérations ont été attribuées à l'Arménie, à la Russie et à un réseau iranien déjà divulgué.

  • Janvier

    • Nous avons étoffé notre politique en matière de conduite haineuse afin d'interdire l'incitation à des comportements ciblant des personnes ou des groupes de personnes appartenant à des catégories protégées. Cela inclut l'incitation à la peur ou la propagation de stéréotypes incitant à la peur, l'incitation au harcèlement sur ou en dehors de la plateforme et l'incitation à nier l'aide économique.

    • Nous avons lancé un projet pilote visant à adopter une approche communautaire pour faire face à la désinformation sur Twitter, que nous appelons Birdwatch. Dans le cadre de ce projet pilote, nous permettons à un groupe restreint de participants aux États‑Unis d'identifier les Tweets dont ils estiment qu'ils induisent en erreur, d'écrire des notes publiques pour ajouter un contexte et d'évaluer la qualité des notes des autres participants. 

    • Nous avons mis à jour le Centre de transparence Twitter à l'aide de données reflétant la période du 1er janvier au 30 juin 2020. Nous avons publié un article de blog qui présente les tendances et analyses ressortant de ces dernières données, notamment l'impact du COVID‑19 au cours de la période couverte par le rapport.

    • À la suite des événements survenus au Capitole le 6 janvier, nous avons pris des mesures sans précédent pour faire appliquer nos politiques de lutte contre l'apologie de la violence. Au vu de ces événements, nous avons pris des mesures supplémentaires pour protéger la conversation sur notre service des tentatives d'incitation à la violence, d'organisation d'attaques et de partage d'informations délibérément trompeuses sur le résultat des élections.
  • Décembre

    • Alors que le monde continue de lutter contre la pandémie de COVID‑19 et se prépare à la distribution des vaccins, nous avons annoncé que nous allons élargir notre politique en matière de contenus relatifs au COVID‑19. Nous sommes désormais susceptibles de demander aux utilisateurs de supprimer des Tweets qui véhiculent des informations fausses ou trompeuses sur la vaccination contre le COVID-19. À partir de début 2021, nous pourrons étiqueter ou placer un avertissement sur les Tweets qui avancent des rumeurs sans fondement, des allégations contestées et des informations incomplètes ou hors contexte sur les vaccins.

    • Nous avons annoncé que nous avons sélectionné Integral Ad Science (IAS) et DoubleVerify (DV) en tant que partenaires préférés de Twitter pour fournir des rapports indépendants sur le contexte dans lequel les publicités apparaissent sur Twitter. 

    • Nous avons annoncé que nous nous sommes engagés à collaborer avec l'organisation Media Rating Council (MRC) afin d'amorcer le processus d'accréditation pour l'ensemble des quatre services qu'elle propose : visibilité, filtrage sophistiqué du trafic non valide, mesure de l'audience et sécurité des marques. 

    • Nous avons élargi notre politique en matière de conduite haineuse aux Tweets qui cherchent à déshumaniser les personnes sur la base des critères suivants : race, origine ethnique et origine nationale.

  • Novembre

    • Au cours de la semaine suivant les élections américaines, nous avons partagé certaines statistiques clés concernant les libellés, les avertissements et les restrictions supplémentaires appliqués du 27 octobre au 11 novembre aux Tweets qui comprenaient des informations potentiellement trompeuses sur les élections :

      • Environ 300 000 Tweets ont été marqués en vertu de notre politique en matière d'intégrité civique en raison de contenus contestés et potentiellement trompeurs. Cela représente 0,2 % de la totalité des Tweets relatifs aux élections américaines publiés au cours de cette période.

      • 456 de ces Tweets ont également été couverts par un message d'avertissement et les fonctionnalités d'engagement ont été limitées (les Tweets pouvaient être cités, mais pas être retweetés, ni recevoir une réponse ni être aimés).

      • Environ 74 % des utilisateurs qui ont vu ces Tweets l'ont fait après application par nos soins d'un marquage ou d'un message d'avertissement.

      • Nous avons constaté une baisse estimée de 29 % du nombre des Tweets cités pour ces Tweets marqués, notamment grâce à un message d'avertissement s'affichant aux utilisateurs avant un éventuel partage.

  • Octobre

    • Avant les élections américaines de 2020, nous avons mis en œuvre différentes mises à jour du produit et des modalités d'application de nos politiques, pour fournir davantage de contexte et encourager une réflexion plus approfondie avant l'amplification de Tweets. Ces mises à jour sont notamment les suivantes :

      • Conformément à l'élargissement de notre politique en matière d'intégrité civique, nous avons annoncé que les utilisateurs de Twitter, y compris les candidats aux élections, ne peuvent pas revendiquer une victoire avant son annonce officielle. Les Tweets comportant des allégations prématurées seront marqués et renverront les utilisateurs vers notre page officielle sur les élections américaines. Par ailleurs, les Tweets dont le but est d'inciter à interférer dans le processus électoral ou la mise en œuvre des résultats, notamment via des actions violentes, seront supprimés. 

      • Nous avons amélioré les messages et avertissements placés sur les Tweets comportant des informations trompeuses, en ajoutant notamment une invite qui fournit des informations fiables aux utilisateurs pour éviter qu'ils n'amplifient des messages trompeurs. Nous avons également ajouté des avertissements et restrictions supplémentaires avec un marquage des informations trompeuses pour les Tweets de personnalités politiques américaines et de comptes américains comptant plus de 100 000 abonnés, ou qui obtiennent un engagement significatif.

      • Afin d'encourager une amplification plus réfléchie des informations sur la plateforme, nous avons mis des changements temporaires en œuvre pour la période autour des élections. Nous incitons notamment les utilisateurs à ajouter leurs propres commentaires avant d'amplifier du contenu en les invitant à citer un Tweet plutôt que de le retweeter. De plus, nous ne faisons apparaître sur l'onglet Pour vous aux États‑Unis que les tendances dotées d'un contexte supplémentaire.

  • Septembre

    • Nous avons lancé une nouvelle fonctionnalité pour inciter les utilisateurs à lire les articles qu'ils s'apprêtent à amplifier. Ils ont ainsi ouvert les articles 40 % plus souvent après avoir vu l'invitation à les lire et le nombre d'utilisateurs qui ont ouvert les articles avant de les retweeter a augmenté de 33 %.

    • Nous avons élargi notre politique en matière d'intégrité civique pour pouvoir lutter plus efficacement contre les tentatives d'usages inappropriés de Twitter susceptibles d'entraîner la suppression d'électeurs et d'autres nuisances affectant les processus civiques. Nous allons désormais marquer ou supprimer les informations fausses ou trompeuses visant à saper la participation électorale et/ou à éroder la confiance du public dans une élection ou un autre processus civique.

    • Twitter fait partie des premières sociétés à détenir le label Safety Certified Seal de TAG (Trustworthy Accountability Group), dans le cadre de son nouveau programme Brand Safety Certified. Cela indique que Twitter remplit toutes les conditions requises pour respecter un cadre réglementé par le secteur en matière de sécurité des marques au Royaume-Uni.

  • Août

    • Nous avons inauguré le Centre de transparence Twitter,qui met en avant nos efforts sur un nombre de sujets plus large que ce que nous avions pu précédemment partager dans nos rapports de transparence Twitter. Nous intégrons désormais des sections intuitives et interactives couvrant les demandes d'informations, les demandes de suppression, les avertissements sur les droits d'auteur, les avis relatifs aux marques déposées, la sécurité des emails, l'application des Règles de Twitter, la manipulation de la plateforme et les opérations d'information soutenues par des États. Nous avons également récemment introduit des rapports sur les actions par type de contenu et par localisation géographique.

    • Nous avons commencé à marquer les comptes appartenant à des médias affiliés à des États et à des représentants officiels des États‑Unis, du Royaume‑Uni, de la France, de la Russie et de la Chine. Nous avons également décidé de ne plus amplifier les comptes de médias affiliés à des États via nos systèmes de recommandation, notamment dans le fil d'actualités, les notifications et la recherche.

  • Juillet

    • Nous avons élargi notre politique pour couvrir les liens vers les sites Web présentant des conduites haineuses ou de la violence. Notre objectif est de bloquer les liens de la même façon que nous supprimons les Tweets qui enfreignent nos règles, et de réduire la quantité de contenu nuisible sur Twitter provenant de sources externes.

  • Juin 

    • Notre dernière divulgation d'informations a porté sur plus de 30 000 comptes repris dans notre archive d'opérations d'informations soutenues par des États, la seule du secteur, concernant trois opérations distinctes que nous avons attribuées à la République populaire de Chine, à la Russie et à la Turquie.

  • Mai 

    • Nous avons commencé à tester de nouveaux paramètres qui permettent de choisir qui peut répondre à votre Tweet et qui peut participer à votre conversation.

    • Nous avons lancé de nouveaux libellés et messages d'avertissement, qui fournissent un contexte et des informations supplémentaires sur certains Tweets contenant des informations contestées ou trompeuses.

  • Avril

    • Twitter UK a obtenu la certification Gold Standard v 1.1. de l'Internet Advertising Bureau (IAB). Cette certification renforce notre engagement à réduire la fraude publicitaire, à améliorer l'expérience publicitaire digitale et à augmenter la sécurité des marques sur le marché britannique.

  • Mars

    • Nous avons étoffé nos règles contre les discours déshumanisants, et interdit tout langage qui déshumanise sur la base de l'âge, du handicap ou de la maladie.

    • Nous avons élargi notre définition des dommages pour gérer les contenus sur le COVID‑19 qui vont directement à l'encontre des directives émises par des sources faisant autorité dans le domaine de la santé publique aux niveaux local et international.

  • Février

    • Grâce aux commentaires du public, nous avons lancé notre politique sur les informations synthétiques et les médias manipulés, en indiquant comment nous traiterons ce type de contenu une fois identifié. 

  • Janvier

    • Nous avons lancé une invite de recherche dédiée pour protéger la conversation publique et aider les utilisateurs à trouver des informations sanitaires fiables sur le COVID‑19. Ce travail est en constante évolution, tenez-vous donc au courant des dernières informations.
  • Décembre

    • Nous avons lancé le Centre de Twitter sur la confidentialité afin de clarifier les mesures prises pour protéger les informations que les utilisateurs partagent avec nous. Nous estimons que les entreprises doivent pouvoir rendre des comptes à celles et ceux qui leur confient leurs informations personnelles, et qu'elles sont responsables non seulement de protéger ces informations, mais aussi d'expliquer comment elles le font.

  • Novembre

    • Nous avons pris la décision d'interdire la promotion de tout contenu politique à l'échelle mondiale. Nous l'avons fait parce que nous pensons que la portée des messages politiques ne doit pas être liée à un investissement publicitaire.

    • Nous avons lancé l'option de masquage des réponses aux Tweets pour tout le monde.

    • Twitter a obtenu la certification JICWEBS relative aux principes de bonnes pratiques du DTSG (Digital Trading Standards Group).

    • Nous avons demandé au public de suggérer une nouvelle règle pour gérer les médias synthétiques et manipulés.

  • Octobre

    • Nous avons clarifié nos principes et notre approche de l'examen des Tweets publiés par des dirigeants mondiaux ayant fait l'objet d'un signalement.

    • Nous avons publié notre dernier rapport de transparence. Il traite du premier semestre 2019.

    • Nous avons lancé un suivi interne des tendances 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de promouvoir la sécurité des marques dans les résultats de recherche.

  • Août

    • Nous avons mis à jour nos politiques publicitaires pour indiquer que nous n'acceptons plus les publicités d'entités médiatiques contrôlées par des États.

  • Juillet

    • Grâce aux commentaires du public, nous avons lancé notre politique interdisant les propos déshumanisants sur la base de la religion.

  • Juin 

    • Nous avons rejoint la Global Alliance for Responsible Media à Cannes.

    • Nous avons actualisé nos règles avec un langage simple et clair, en passant de 2 500 mots à moins de 600.

    • Nous avons clarifié nos critères permettant à certains Tweets de rester sur Twitter bien qu'ils enfreignent nos règles, quand leur disponibilité est dans l'intérêt du public.

  • Avril

    • Nous avons partagé une mise à jour sur nos progrès en matière d'amélioration de la qualité de la conversation publique, un an après avoir déclaré qu'il s'agissait d'une priorité de l'entreprise.
  • Octobre

    • Nous avons publié tous les comptes et le contenu connexe associés aux opérations d'informations potentielles que nous avons trouvées sur notre service depuis 2016. Il s'agissait de la première des nombreuses divulgations relatives à notre archive publique d'opérations d'information soutenues par des États.

  • Septembre

    • Nous avons demandé au public de nous faire des suggestions à propos d'un élargissement de notre politique en matière de discours déshumanisants, et nous avons pris ces commentaires en compte pour mettre nos règles à jour.

  • Mai

  • Mars 

    • Nous avons lancé un examen humain permanent de la totalité des contenus d'éditeurs monétisés pour Amplify Pre‑Roll, ainsi qu'une toute nouvelle politique de sécurité des marques pour le programme.

    • Jack a annoncé publiquement notre engagement et notre approche pour faire de Twitter un endroit plus sûr.

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