Santé

Vous pouvez accéder aux traductions disponibles pour cet article en sélectionnant une langue dans le coin inférieur droit de cette page. Ces traductions sont fournies à titre indicatif et n'ont pas vocation à modifier le contenu de nos politiques. La version anglaise fait autorité et doit seule prévaloir en cas de conflit d'interprétation entre une traduction et la version originale.

Cette politique s'applique aux produits publicitaires payants de Twitter : Tweets, tendances et comptes.

Quelle est notre politique ?

Twitter restreint la promotion des produits/services de santé et pharmaceutiques. Ces restrictions dépendent du produit ou service présenté dans la publicité, et du pays ciblé par la campagne. Pour connaître la politique relative à votre produit ou service dans le ou les pays que vous souhaitez cibler, reportez‑vous aux informations par pays ci‑dessous. Sauf indication contraire ci‑dessous, la promotion des produits/services de santé et pharmaceutiques est interdite.

Remarque : dans certains cas répertoriés ci‑dessous, les comptes ne peuvent faire de la publicité que s'ils disposent d'une autorisation préalable de Twitter. Pour lancer le processus d'autorisation, il convient de contacter une équipe chargée des comptes Twitter. Les instructions pour nous contacter sont fournies pour chaque cas de figure.

Quels sont les produits et services visés par cette politique ?

Cette politique s'applique de façon non limitative aux éléments suivants :

  • Pharmacies
    • Pharmacies en ligne
    • Pharmacies classiques
    • Pharmacies spécialisées dans les préparations magistrales (sur ordonnance)
    • Pharmacies vétérinaires
  • Produits médicaux et pharmaceutiques
    • Produits pharmaceutiques réglementés, délivrés sur ordonnance et sans ordonnance
    • Laboratoires pharmaceutiques
    • Sites ou blogs d'information spécialisés dans les médicaments sur ordonnance
    • Dispositifs médicaux réglementés
    • Cartes de réduction pour médicaments sur ordonnance
    • Essais cliniques
    • Contraceptifs d'urgence comme la pilule du lendemain et pilules contraceptives
  • Allégations de santé concernant la guérison, le traitement, le diagnostic ou la prévention de certaines maladies et pathologies
  • Compléments alimentaires
    • Suppléments nutritionnels contenant des stéroïdes anabolisants
    • Suppléments nutritionnels dont la présentation commerciale fait référence aux stéroïdes, notamment ceux dont le nom, les principes actifs ou les effets allégués évoquent des substances stéroïdiennes
  • Produits nutritionnels, y compris les produits amaigrissants, commercialisés avec des allégations de bienfaits déraisonnables et infondées
  • Services de soins médicaux et cosmétiques
    • Cliniques spécialisées dans l'IVG
    • Plaidoyer concernant l'avortement
    • Traitements au Botox
    • Produits et services de sélection du sexe d'un enfant à venir

Quels sont les produits et services non concernés par cette politique ?

Cette politique ne s'applique généralement pas aux éléments suivants :

  • Lunettes de vue ou de soleil sur ordonnance
  • Hôpitaux et cabinets médicaux ou dentaires
  • Cliniques spécialisées dans les IST/MST
  • Contraceptifs délivrés sans ordonnance, tels que les préservatifs, les spermicides, les éponges contraceptives, etc., s'ils sont disponibles dans un pays ciblé
  • Lubrifiants
  • Les publicités ne doivent pas comporter de contenu de nature sexuelle, ni renvoyer vers un tel contenu ou tout autre contenu interdit. Reportez‑vous à la Politique relative aux produits ou services à caractère sexuel pour adultes pour plus d'informations sur les contenus de nature sexuelle dans les publicités.

Dans quelle mesure cette politique varie‑t‑elle d'un pays à l'autre ?

Pour connaître la politique relative à votre produit ou service dans le ou les pays que vous souhaitez cibler, reportez‑vous aux informations par pays ci‑dessous. Sauf indication contraire ci‑dessous, la promotion des produits/services de santé et pharmaceutiques est interdite.

Publicités pour les médicaments en vente libre

La publicité pour les médicaments autorisés pouvant être obtenus en vente libre n'est permise que dans la mesure où elle cible les pays suivants :

  • Afrique et Moyen‑Orient : Algérie, Arabie Saoudite, Bahreïn, Égypte, Émirats arabes unis, Irak, Jordanie, Koweït, Liban, Libye, Maroc, Oman, Qatar, Territoires palestiniens, Tunisie, Yémen
  • Asie‑Pacifique : Australie, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Nouvelle‑Zélande, Philippines, Russie    
  • Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Norvège, Pays‑Bas, Pologne, Portugal, République de Macédoine du Nord, République tchèque, Roumanie, Royaume‑Uni et territoires britanniques, Serbie, Slovénie, Suède, Ukraine
  • Amérique latine : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Guatemala, Mexique, Panamá, République dominicaine, Uruguay
  • Amérique du Nord : Canada, États‑Unis


Les publicités pour les produits/services de santé et pharmaceutiques ciblant certains pays sont soumises aux restrictions supplémentaires suivantes :

Algérie

  • Les publicités pour les contraceptifs et lubrifiants délivrés sans ordonnance sont interdites.

Australie

  • La promotion des médicaments délivrés sans ordonnance est autorisée, sous réserve d'un agrément de l'Australian Register of Therapeutic Goods (ARTG).
  • La publicité pour les dispositifs médicaux et les médicaments sur ordonnance est interdite.

Pharmacies

  • Les publicités pour les pharmacies en ligne inscrites auprès de la Pharmacy Guild of Australia ou de Medicare Australia sont autorisées. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler l'Australie et sont tenus de recueillir l'autorisation préalable de Twitter.

Bahreïn

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Canada

  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler le Canada et sont tenus de recueillir l'autorisation préalable de Twitter.
  • Si cette option vous intéresse, contactez Twitter.

Croatie

  • La publicité pour les produits homéopathiques est interdite.

Danemark

  • La publicité pour les médicaments délivrés sans ordonnance, les produits de phytothérapie, les vitamines et les minéraux est autorisée, mais les produits en question doivent avoir été approuvés par la Danish Health and Medicines Authority.
  • La publicité pour les préparations magistrales pharmaceutiques est interdite.

Égypte

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Finlande

  • La publicité pour des médicaments délivrés sans ordonnance destinés aux hommes et aux animaux est permise. Le médicament en question doit avoir été autorisé par la Finnish Medicines Agency.
  • La publicité pour les compléments alimentaires est autorisée, sous réserve qu'elle n'implique pas que ceux‑ci sont susceptibles de prévenir, traiter ou guérir des maladies.

France

  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler la France.

Allemagne

  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler l'Allemagne.

Hong Kong

  • La publicité des médicaments, dispositifs chirurgicaux ou soins pour la prévention ou la guérison de certaines maladies ou pathologies est régie par l'ordonnance Undesirable Medical Advertisements Ordinance (Cap. 231) et tous les annonceurs doivent se conformer à ses dispositions.
  • Les professionnels et institutions de santé doivent être enregistrés auprès du ministère de la Santé du gouvernement de Hong Kong.
  • La promotion de la chirurgie esthétique ou de toute chirurgie visant à corriger ou à altérer l'apparence des personnes n'est pas autorisée.

Inde

  • La promotion des aliments pour bébé, des substituts du lait maternel et des biberons est interdite.
  • La publicité relative à la technologie de détermination du sexe avant la naissance n'est pas autorisée, ni celle des médicaments ou kits prévus à cet effet. 

Indonésie

  • La publicité pour les produits de santé et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.

Irak

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Irlande

  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler l'Irlande.

Italie

  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler l'Italie.

Japon

  • La vente en ligne de médicaments délivrés sans ordonnance autorisés par le gouvernement est permise.
  • La promotion des produits de santé et des compléments alimentaires est autorisée sous certaines conditions.
  • Les laboratoires pharmaceutiques sont autorisés à promouvoir des sites d'information et des messages d'intérêt public sous certaines conditions.
  • La promotion de la vente de lentilles de contact est autorisée.

Jordanie

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Koweït

  • La publicité pour les produits de santé et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.
  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Liban

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Libye

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

République de Macédoine du Nord

Malaisie

  • La publicité pour les médicaments en vente libre et délivrés sans ordonnance est autorisée sous réserve que les annonces aient reçu l'approbation du Medicine Advertisements Board.
  • Les publicités émanant de praticiens de soins de santé doivent se limiter au nom, à la spécialité et au lieu d'exercice du praticien. Les témoignages de patients sont interdits.
  • Les publicités émanant d'établissements de soins privés doivent se limiter à des informations générales telles que le nom, la localisation, les coordonnées, les horaires, le type d'établissement et les tarifs pratiqués. Les témoignages de patients sont interdits.
  • La publicité pour les produits amincissants est interdite, que ceux‑ci soient administrés par voie orale ou par application sur le corps.

Mexique

  • La publicité pour les suppléments nutritionnels est interdite (produits de bodybuilding et amaigrissants compris).

Maroc

  • Dans les cas applicables, la publicité doit mentionner le numéro d'autorisation du ministère de la Santé.
  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Pays‑Bas

  • La publicité des dispositifs médicaux délivrés sans ordonnance ciblant les Pays‑Bas, dont ceux de diagnostic in vitro, est autorisée.
  • Les publicités relatives au branding et à la vente de médicaments délivrés sans ordonnance ciblant les Pays‑Bas sont autorisées. Cela inclut la vente en ligne par les pharmacies.
  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler les Pays‑Bas.

Nouvelle‑Zélande

  • Les publicités de produits comportant des allégations thérapeutiques sont autorisées sous certaines conditions.

Norvège

  • Les publicités pour des médicaments délivrés sans ordonnance ne doivent pas mentionner de maladies graves comme le diabète, les maladies sexuellement transmissibles et la tuberculose.

Oman

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Territoires palestiniens

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Pologne

Philippines

  • La publicité pour les médicaments délivrés sans ordonnance est autorisée sous certaines conditions.
  • La publicité pour les produits de santé et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.
  • Seuls les praticiens médicaux agréés peuvent faire la publicité de services médicaux. Les publicités émanant de praticiens doivent se limiter au nom, à l'adresse, aux horaires et au lieu d'exercice du praticien.

Portugal

  • Les publicités de produits comportant des allégations thérapeutiques sont autorisées sous certaines conditions.

Qatar

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Russie

  • Les publicités ciblant la Russie doivent être en russe.
  • La vente de médicaments délivrés sans ordonnance est permise, sous réserve que le produit soit autorisé par le registre d'État des médicaments.
  • Les publicités pour des médicaments délivrés sans ordonnance doivent inclure une mise en garde obligatoire en russe : « Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом. » (Il existe des contre‑indications. Consultez votre médecin.)
  • Aucune publicité ne doit promouvoir un bien de consommation comme un traitement médical efficace ou comme ayant des propriétés médicales.
  • La publicité pour les services médicaux est interdite, notamment les annonces comportant les noms de services ou d'équipements médicaux ou des mots indiquant des activités médicales.
  • Les laboratoires pharmaceutiques peuvent faire de la publicité (sauf pour les médicaments délivrés sur ordonnance).

Arabie Saoudite

  • La publicité pour les médicaments délivrés sans ordonnance est autorisée sous certaines conditions. Les publicités doivent être approuvées par la Saudi Food and Drug Authority (SFDA) et mentionner le numéro d'acceptation délivré par cet organisme.
  • La publicité pour les produits cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.
  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Singapour

  • La publicité pour les produits cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.
  • Seuls les hôpitaux, cliniques médicales, laboratoires cliniques et établissements de santé agréés figurant dans l'Annuaire HCI sont autorisés à promouvoir des services médicaux.

Slovénie

  • La promotion et la vente de médicaments délivrés sans ordonnance et de compléments alimentaires sont autorisées si l'annonceur est titulaire d'une licence délivrée par l'Agency for Medicinal Products and Medical Devices of the Republic of Slovenia.
  • Les publicités doivent être en slovène et contenir les informations suivantes :
    • cette déclaration : « Pred uporabo natančno preberite navodilo! O tveganju in neželenih učinkih se posvetujte z zdravnikom Ali s farmacevtom » (signification : Lisez toujours la notice ! En ce qui concerne le risque d'effets indésirables, parlez‑en à votre médecin ou pharmacien). Ce message d'avertissement doit occuper au moins 10 % de l'espace publicitaire total.
  • Les publicités ne doivent contenir aucune allégation ni recommandation émanant de scientifiques, d'experts en médecine humaine ou vétérinaire ou d'une personne connue du grand public.

Corée du Sud

  • La promotion des services de soins médicaux et dentaires est interdite.  
  • La promotion des produits sanitaires et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions.

Espagne

  • La promotion des produits destinés au traitement des maladies ou affections suivantes est interdite :
    • Tuberculose
    • Maladies sexuellement transmissibles ou infectieuses graves
    • Cancer et autres maladies tumorales
    • Insomnie chronique
    • Diabète et autres maladies métaboliques
    • Les publicités de produits comportant des allégations thérapeutiques sont autorisées sous certaines conditions.
  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler l'Espagne.

Suède

  • Les allégations de santé sont interdites, y compris relatives à la performance et au bien‑être liés à la consommation de produits alimentaires.
  • La publicité pour des produits cosmétiques est autorisée si elle est conforme aux lois et réglementations locales.

Suisse

  • La publicité pour des médicaments délivrés sans ordonnance et remèdes à base de plantes/alternatifs ciblant la Suisse est autorisée.

Tunisie

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Turquie

  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler la Turquie.

Ukraine

  • La publicité pour des médicaments délivrés sans ordonnance est autorisée. Il existe certaines exceptions à cette règle. Vous pouvez en consulter la liste ici.

Émirats arabes unis

  • La publicité pour les produits/services de santé et cosmétiques est autorisée sous certaines conditions. Les annonceurs concernés doivent être agréés par le ministère de la Santé.  
  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Royaume‑Uni et territoires britanniques

  • La publicité des dispositifs médicaux délivrés sans ordonnance ciblant le Royaume‑Uni, dont ceux de diagnostic in vitro, est autorisée.
  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler le Royaume‑Uni.

États‑Unis

  • Les publicités pour des pharmacies classiques sont autorisées sous réserve qu'elles ne fassent pas la promotion de la vente ou de la recharge en ligne de médicaments délivrés sur ordonnance. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler les États‑Unis et sont tenus de recueillir l'autorisation préalable de Twitter.
  • Les publicités pour les pharmacies en ligne accréditées par la National Association of Boards of Pharmacy (NABP) sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler les États‑Unis et sont tenus de recueillir l'autorisation préalable de Twitter.
  • Les publicités émanant de laboratoires pharmaceutiques sont autorisées sous certaines conditions. Les annonceurs concernés peuvent uniquement cibler les États‑Unis et sont tenus de recueillir l'autorisation préalable de Twitter.
  • Les publicités pour les dispositifs médicaux sont autorisées.
    • En ce qui concerne les dispositifs médicaux qui exigent des approbations ou notifications préalables à la mise sur le marché de la part de la FDA, les annonceurs doivent obtenir l'autorisation préalable de Twitter.
    • Ces annonceurs peuvent uniquement cibler les États‑Unis.

Yémen

  • La promotion de contraceptifs délivrés sans ordonnance est interdite.

Ce que les annonceurs doivent savoir au sujet de cette politique

Passez en revue nos consignes et vérifiez que vous comprenez bien les exigences auxquelles votre marque et votre entreprise doivent se conformer. Vous êtes responsable de la totalité de vos contenus sponsorisés sur Twitter. Vous devez notamment respecter les lois et réglementations en vigueur portant sur la publicité.

Quelles sont les autres ressources Twitter liées à cette politique ?

Drogues ou accessoires facilitant la consommation de drogues

Politiques relatives au ciblage par mots‑clés

Politiques relatives au website tag Twitter

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  •  Vous êtes un annonceur qui souhaite promouvoir des dispositifs médicaux nécessitant des approbations ou notifications préalables à la mise sur le marché de la part de la FDA, ce qui exige une autorisation préalable de Twitter.
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