Limites de crédit pour les comptes d'annonceur

Une limite de crédit est le montant maximum que nous autorisons un compte d'annonceur à dépenser avant d'arrêter ses campagnes. 

Vous trouvez la limite de crédit de votre compte Publicités Twitter sur l'onglet Historique de facturation, qui indique :

  1. Votre limite de crédit totale
  2. Le montant de votre limite de crédit que vous avez dépensé

L'image située à droite montre une limite de crédit de 200 $.


Fréquence de facturation

Votre fréquence de facturation dépend de la limite de crédit de votre compte Publicités Twitter, et de la vitesse à laquelle vos campagnes dépensent 25 % de celle‑ci. Par exemple, si votre limite de crédit est de 200 $, 25 % équivaut à 50 $. 

Nous facturons automatiquement en fonction des trois scénarios suivants :

  1. Vous dépensez 25 % de votre limite de crédit ou plus en une seule journée. Dans ce cas, vous êtes facturé immédiatement pour cette journée. Par exemple, si votre limite de crédit est de 200 $ et si vos campagnes dépensent 50 $ ou plus en une journée, le montant que vous dépensez vous sera immédiatement facturé ce jour‑là. 
  2. Vous dépensez moins de 25 % de votre limite de crédit en une seule journée. Dans ce cas, vous serez facturé tous les 7 jours. Par exemple, si votre limite de crédit est de 200 $ et si vos campagnes dépensent entre 0 et 49,99 $ par jour pendant sept jours d'affilée, vos dépenses totales des jours 1 à 7 vous seront facturées le septième jour. 
  3. Vos dépenses varient en fonction des jours. Par exemple, votre limite de crédit est de 200 $, et vos campagnes dépensent 49,99 $ le premier jour (un montant inférieur à 25 % de la limite de crédit). Puis, le deuxième jour, vos campagnes dépensent 55 $ (un montant supérieur à 25 % de la limite de crédit). Vos dépenses totales des deux jours (104,99 $ + TVA) vous seront facturées immédiatement le deuxième jour. 

Malheureusement, nous n'offrons pas la possibilité de choisir quand intervient la facturation. Nos systèmes la gèrent automatiquement en suivant les règles ci‑dessus. 

Chaque facture correspond à une période de facturation. Vous pouvez voir toutes vos périodes de facturation sur la page Historique de facturation, qui reprend toutes les transactions de votre compte. Vous pouvez vérifier la plage de dates relative à une facture en vous reportant à cette page. Vous la trouverez aussi sur la facture au format PDF disponible sur cette même page.

FAQ sur les limites de crédit

  • Comment savoir quelle est ma limite de crédit ?
    Icône Flèche vers le bas

    Pour voir la limite de crédit de votre compte d'annonceur, connectez‑vous à celui‑ci et accédez à l'onglet Historique de facturation. 

    Ici, vous verrez votre (1) limite de crédit et (2) le montant de cette limite que vous avez atteint dans la zone la plus à gauche. 


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  • Comment augmenter ma limite de crédit ?
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    Twitter augmente automatiquement les limites de crédit sur la base de certaines conditions. Toutefois, si vous avez besoin d'une augmentation de votre limite de crédit avant que celle‑ci n'intervienne automatiquement, vous pouvez ouvrir un dossier de support sur ads.twitter.com/help. Notre équipe d'assistance des Publicités Twitter pourra traiter votre demande si votre compte respecte certains critères.


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  • Pourquoi mes campagnes apparaissent‑elles comme arrêtées ?
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    Quand vos campagnes atteignent votre limite de crédit, elles apparaissent comme arrêtées jusqu'au paiement de la facture qui vous est adressée. Pour relancer vos campagnes, payez le montant facturé sur votre carte de crédit. 

    Twitter augmente automatiquement les limites de crédit sur la base de certaines conditions. Toutefois, si vous avez besoin d'une augmentation de votre limite de crédit avant que celle‑ci n'intervienne automatiquement, vous pouvez ouvrir un dossier de support sur ads.twitter.com/help. Notre équipe pourra traiter votre demande si votre compte respecte certains critères.

Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la facturation et connaître les réponses aux questions courantes ?

Consultez nos autres pages relatives aux paiements :  Facturation et cartes de crédit : les bases | TVA | Crédits publicitaires | Devises des Publicités Twitter


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