Les conseils de l'équipe chargée de clientèle de Twitter

Lindsay Crider
By Lindsay Crider
Bonnes pratiques

Tous les ans, notre équipe chargée de clientèle collabore avec des annonceurs de toutes tailles et de différents secteurs afin de mener plusieurs milliers de campagnes. Nous avons donc naturellement pensé qu'elle était la mieux placée pour vous indiquer les bonnes pratiques à suivre sur les Publicités Twitter.

Nous avons demandé à notre équipe chargée de clientèle de partager ses principaux conseils en quelques mots. Nous sommes ravis de vous faire part ci‑dessous de ses précieuses recommandations :

Utilisez des cartes de site Web 

« Mon conseil préféré : si vous cherchez à augmenter le nombre de clics vers votre site, utilisez systématiquement des cartes de site Web. Leur succès a fait ses preuves. » — Elaine Jones, Account Manager, Amérique

Vous ne savez pas exactement comment créer une carte de site Web ? Suivez ces étapes :

 

Restez simple

« Assurez‑vous que le texte de votre Tweet ne contient pas de distractions, comme des hashtags ou mentions inutiles, ou tout élément autre que la publicité elle‑même sur lequel l'utilisateur est susceptible de cliquer. — Shona O'Dwyer, Account Manager, EMEA

Faites preuve de patience

« Si vous débutez avec les Publicités Twitter, commencez par une phase de test de trois à quatre semaines. Les enseignements tirés de cette période permettent ensuite de procéder à des optimisations. » — Brian Tighe, Account Manager, EMEA

Essayez la vidéo

« La vidéo est l'un des meilleurs formats sur Twitter ! Utilisez une vidéo pour trouver votre audience, puis pour une campagne de reciblage auprès des utilisateurs qui l'ont regardée le plus longtemps. » — Marta Castellanos, Account Manager, EMEA

Découvrez plus d'informations sur la vidéo sur Twitter.

Créez des listes Twitter

« Utilisez les listes Twitter pour vous tenir au courant de l'actualité de vos pairs, concurrents et prospects. Vous pouvez ajouter des comptes à des listes même si vous ne les suivez pas. Si une liste est définie comme privée, personne ne peut la voir, et les comptes que vous ajoutez ne reçoivent pas de notification à ce sujet. » — Lindsay Crider, Marketing Manager

Pour booster l'engagement, tirez aussi parti d'autres outils pratiques, notamment les questions Twitter, les discussions et Periscope

Testez et actualisez

« N'hésitez pas à innover et à actualiser vos contenus. Essayez de nouvelles choses, déterminez ce qui marche et osez faire des tests pour identifier quels textes ou images ont du succès. » — Chloe Mier, Account Manager, Amérique

En plus des tests sur le texte et les médias, essayez également différents calls‑to‑action et options de ciblage, et même divers objectifs de campagne pour déterminer ce qui vous convient le mieux. 

Suivez ces étapes pour créer des Tweets prêts à ajouter à une campagne :

 

Vous voulez d'autres conseils Twitter ? Téléchargez notre fiche de synthèse #Astucesdepro, dans laquelle vous trouverez d'autres bonnes pratiques qui vous inspireront.

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