Les tendances du marketing digital à connaître en 2022

Hayley Dorney
By Hayley Dorney
Trends and insights
homme portant une chemise bleu marine travaillant sur un ordinateur portable à domicile

Le marketing digital est un domaine intéressant pour les entreprises, même si sa constante évolution peut être difficile à suivre. Comment faire en sorte que votre entreprise s'adapte, garde une longueur d'avance sur les tendances et atteigne efficacement vos clients grâce à votre stratégie de marketing digital ? 

Vous trouverez ci-dessous cinq tendances du marketing digital à connaître en 2022, ainsi que des astuces sur l’application de chacune d'elles à votre stratégie Twitter.

L'optimisation mobile est essentielle

Le mobile représente un peu plus de la moitié du trafic en ligne1. Votre entreprise doit donc adopter un état d’esprit donnant priorité à cette plateforme. 

Votre stratégie doit également tenir compte du pouvoir d'achat des milléniaux et des membres de la génération Z, pour qui il est tout à fait normal d'effectuer la majorité de leurs tâches quotidiennes sur un appareil mobile. 

Utilisation d'un design réactif, dimensionnement des images et des vidéos pour les mobiles, vérification du temps de chargement de vos pages Web pour les mobiles et simplification de votre menu de navigation sont autant de techniques d'optimisation mobile pour votre site Web. 

Nous vous conseillons, pour Twitter en particulier, de suivre les astuces suivantes pour l'optimisation mobile :

  • Rédigez des Tweets concis. Comme toujours sur Twitter, restez concis, succinct et précis.
  • Assurez-vous que tout contenu lié est optimisé pour les mobiles. Si vous utilisez un Website Button dans votre Tweet, assurez-vous que la page liée est adaptée aux mobiles. L'utilisateur bénéficiera ainsi d'un parcours cohérent et vous préviendrez donc un taux de rebond élevé.
  • Optimisez les images et les vidéos. Les images et les GIF sur Twitter peuvent peser jusqu'à 5 Mo au maximum. La résolution maximale des vidéos doit être de 1 920 x 1 200 pixels (et 1 200 x 1 900 pixels). En outre, la taille de ces fichiers ne doit pas dépasser 512 Mo. Testez toujours vos images et vos vidéos sur des appareils mobiles et des tablettes avant de les mettre en ligne.
  • Essayez d'éviter les contenus longs. Assurez-vous de transformer les recherches et les rapports en éléments de contenu visuellement attrayants, car personne ne souhaite avoir à télécharger de longs comptes rendus sur son appareil mobile.
  • Créez un call‑to‑action (CTA) clair. Les audiences veulent pouvoir consommer du contenu rapidement et facilement sur mobile. C'est pourquoi vous devez intégrer un call‑to‑action (CTA) à la fois distinct et clair dans votre Tweet.


L'essor du contenu audio de marque

Grâce à la popularité grandissante des podcasts, le contenu audio joue désormais un rôle important dans le monde du marketing digital. Selon une étude menée par Hubspot, 80 % des marketeurs prévoient, en 2022, d'investir dans ce domaine un budget égal ou supérieur à celui de 2021.2

Le format de contenu audio propre à Twitter est appelé Spaces. Cette fonctionnalité permet d'amplifier la puissance de la voix humaine sur Twitter, en créant un espace permettant aux personnes et aux marques de prendre part à des conversations audio en temps réel.

Voici comment vous pouvez utiliser Twitter Spaces pour votre marque :

  • Interagissez avec vos fans et vos abonnés de manière authentique

  • Discutez avec votre audience lors de moments et d'événements culturels

  • Faites entendre des voix historiquement sous-représentées et contribuez à alimenter des conversations importantes

  • Laissez-vous inspirer par vos clients, vos abonnés et vos pairs en temps réel

  • Les hashtags ont gagné en popularité au fil des ans. Tirez-en parti et faites en sorte que les utilisateurs puissent partager facilement du contenu de marque en créant un hashtag thématique. Pour motiver vos utilisateurs, proposez des réductions, attribuez des prix, présentez-les dans des newsletters, utilisez leurs photos (avec leur consentement) ou trouvez d'autres moyens de les encourager.

Le contenu audio offre une grande souplesse. En effet, ce support est une alternative bienvenue au visionnage sur écran et permet à ceux qui n'aiment pas se retrouver devant une caméra de participer à la discussion.

Besoin d'un peu d'inspiration ? Voici 6 astuces pour garantir le succès du Twitter Spaces de votre marque.


Priorité à la responsabilité sociale

Il est logique qu'après deux années tumultueuses, les gens commencent à accorder plus d'attention à la responsabilité sociale et à l'éthique des entreprises.

La responsabilité sociale revêt de nombreux visages : des pratiques commerciales durables et écologiques au marketing inclusif et diversifié, en passant par la création de contenus accessibles et la participation à des projets philanthropiques. 

Aujourd'hui, les entreprises se doivent de faire preuve d'authenticité, car les clients peuvent facilement reconnaître si leurs efforts sont forcés ou manquent de sincérité.

Pour aider les clients à se rapprocher de votre entreprise et les inciter à rester fidèles à votre marque, vous devez faire en sorte qu'ils se reconnaissent dans vos valeurs et vos pratiques.

Comment intégrer la responsabilité sociale dans votre stratégie Twitter :

  • Créez du contenu accessible : notre équipe chargée de l'accessibilité met à votre disposition une liste complète d’astuces sur la manière dont vous pouvez créer un contenu globalement accessible pour Twitter.

  • Tweetez sur les initiatives auxquelles votre marque participe : si votre marque participe au commerce équitable, dispose d'une feuille de route pour réduire ses émissions de carbone, prend des mesures pour améliorer les politiques de travail et les avantages sociaux de ses employés, ou fait des dons caritatifs, dites-le à vos abonnés.

    Il n'est pas nécessaire que tous vos Tweets concernent des produits ou des services. En fait, n'hésitez pas à mélanger la personnalité et l'éthique de votre marque dans votre contenu, car cela sera probablement apprécié par vos abonnés. 

  • Partagez votre position sur des moments culturels importants : lorsque les marques font preuve de transparence et prennent part à des conversations culturelles importantes sur Twitter, elles peuvent établir des liens réels et humains avec leurs abonnés. Sans oublier qu'il existe une corrélation de 73 % entre les revenus d'une marque et la pertinence de sa culture.3


Le contenu généré par l'utilisateur est toujours tendance

Le contenu généré par l'utilisateur est un contenu créé et partagé par vos abonnés en fonction de leurs expériences, de leurs idées ou de leurs commentaires. 

Ce type de contenu est un outil important pour mesurer la perception d’une marque et l’affinité pour celle-ci, et son importance n'a pas diminué depuis 2022. Le contenu généré par l'utilisateur sur Twitter se compose généralement d'avis, de photos, de commentaires de clients et de vidéos.

Comment pouvez-vous encourager vos abonnés Twitter à créer ce type de contenu ?

  • Impliquez-les dans les décisions relatives à la marque : demandez à vos abonnées de vous faire part de leurs idées sur Twitter, par exemple pour des noms de produits, des noms de marques, un nouveau design de site Web, de nouvelles saveurs de produits ou des slogans d'entreprise.

  • Organisez un concours ou un tirage au sort : demandez à vos abonnés d'utiliser un hashtag spécifique pour partager des commentaires ou une image lorsqu'ils participent à concours. 

  • Créez un hashtag : facilitez le partage de contenu de marque par vos abonnés en créant un hashtag dédié. Utilisez ce hashtag tout au long de vos campagnes marketing, sur l'emballage de vos produits et dans vos stratégies de communication afin que vos clients sachent l'utiliser. Vous permettrez ainsi à d’autres utilisateurs de se mêler plus facilement à la conversation, ce qui les encouragera à partager leur propre contenu.


Le streaming en direct n'est pas près de disparaître en 2022

Selon Influencer Marketing Hub, le secteur du streaming en direct a connu une croissance de 99 % entre avril 2019 et avril 20204, et grâce à l'augmentation des événements virtuels au cours des deux dernières années, la popularité du contenu en direct n'a pas faibli.

Les événements de streaming en direct, comme les interviews, les lancements de produits, les conférences, les « watch partys », les événements de shopping en direct ou les défilés de mode, sont un moyen efficace et amusant de permettre aux gens de découvrir la personnalité de votre marque et d'apprendre à vous connaître en temps réel.

Twitter Live est un excellent moyen d'entrer en contact avec vos abonnés de manière authentique et attrayante. De plus, l'utilisation de cette plateforme est plus rentable que l'organisation d'un événement dans le monde réel.

Maintenant que vous êtes prêt à faire de 2022 votre année la plus fructueuse en matière de marketing digital, jetez un coup d'œil à notre calendrier marketing international 2022 afin que vous puissiez planifier votre stratégie autour des événements, des occasions et des tendances les plus importants de cette année.

1. Source : Statista, https://www.statista.com/statistics/277125/share-of-website-traffic-coming-from-mobile-devices/, avril 2021
2. Source : Hubspot, https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-trends, 2021.
3. Source : étude Kantar et Twitter sur la pertinence culturelle, population totale, 100 marques américaines testées, 2019.
4. Source : Influencer Marketing Hub, https://influencermarketinghub.com/live-streaming-stats/, août 2021.

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