Notre équipe chargée de clientèle partage 8 astuces pour des Tweets de Noël exceptionnels

La saison des cadeaux est enfin de retour et les utilisateurs sont occupés à chercher des idées de présents, à dénicher les bonnes affaires et à remplir leurs sacs de provisions. 

Pour aider votre marque à sortir du lot sur Twitter, nous avons demandé à notre équipe chargée de clientèle de partager ses meilleurs conseils en matière de Tweets organiques et publicitaires pour la saison des fêtes de fin d'année.

Notre équipe chargée de clientèle travaille avec plusieurs marques dans différents secteurs et selon différents objectifs marketing, il lui est donc naturel de partager son savoir-faire. Suivez ces astuces pour mener à bien vos investissements marketing du 4e trimestre cette année.

Tweet de Noël et conseils de campagne

#RepresentMe

"Représentez vos clients dans vos publicités : le public aime pouvoir s’identifier à ce qu'il voit. Utilisez des contenus variés et une grande diversité de personnes dans vos publicités et vos Tweets organiques pour mieux représenter votre clientèle en cette fin d'année." 

Sara Bouabdeli, Account Manager, région EMEA

Actualisez votre profil Twitter

« Considérez votre profil Twitter comme votre vitrine. Actualisez votre biographie Twitter est un excellent moyen de montrer à vos clients votre personnalité, de mettre en évidence les informations importantes, telles que les délais de livraison, et ce qui compte aux yeux de votre marque en cette saison. Également, essayez d'ajouter une photo de profil festive ou épinglez un Tweet qui présente vos meilleures offres de Noël. » 

Anna Gimenez, Account Manager, région EMEA

Optimisez votre campagne

"Si vous menez une campagne et que vous n'êtes pas satisfait des résultats, assurez-vous de l'optimiser et de supprimer tous les Tweets peu efficaces. Un autre bon conseil est de reconnaître ce qui est tendance sur Twitter et ce qui enthousiasme vos abonnés. Ensuite, utilisez ces informations pour rendre votre campagne plus engageante et pertinente. »

Brian Manning, Account Manager, région EMEA

Utilisez les questions Twitter 

« Pourquoi ne pas profiter de la période des fêtes pour parler davantage à votre public ? Une excellente façon de le faire est d'utiliser les questions Twitter. Lancez une question Twitter pour recueillir des commentaires sur votre produit, apprendre de vos clients et souligner l'aspect ludique de votre marque. Utilisez les questions dans le cadre de votre stratégie organique Twitter et élargissez votre portée en utilisant les Publicités Twitter pour les promouvoir. »

Brian Tighe, Account Manager, région EMEA

Une question relatives aux fêtes réalisée par @Pret pour interagir avec son audience

Faites sortir vos Tweets du lot avec les Website Buttons

« Affinez votre fil avec les Website Buttons. Ne vous contentez pas de les utiliser pour vos campagnes, utilisez-les pour vos Tweets organiques pour attirer l'attention sur eux et donner envie au public de cliquer dessus. »

Marta Castellanos, Account Manager, région EMEA

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d'abord configurer une carte de site Web dans le Gestionnaire de Publicités Twitter. 

N'utilisez pas trop de hashtags

« Les hashtags sont parfaits pour se connecter à la conversation, mais assurez-vous de ne pas en utiliser plus d'un ou deux. C'est un outil qui permet d'aller droit au but et de maintenir l'attention sur le Tweet lui-même. »

Gretel Wan, Account Manager, région EMEA

Actualisez vos contenus publicitaires

« Actualisez vos Tweets ou vos contenus toutes les deux semaines pour obtenir de bons scores lors des enchères. Vos Tweets et vos contenus devraient changer en fonction des saisons, et créer ainsi un sentiment d'excitation à l'approche de Noël. »

Benjamin de Wilde, Account Manager, région EMEA

Jouez sur le sentiment d'urgence

"Suscitez un sentiment d'urgence dans vos publicités peut encourager les acheteurs à effectuer un achat. Cela peut être effectué par l'intermédiaire d'offres à durée limitée, d'affichage de stock limité ou d'une livraison gratuite à durée limitée. Si vous proposez une livraison rapide pour les acheteurs de dernière minute, faites-le savoir aussi !"

Shona O’Dwyer, Account Manager, région EMEA

Trouvez le juste équilibre

"Évitez d'en faire trop. Trouvez le bon équilibre entre contenu commercial et contenu utile. Cette année, par exemple, parmi les tendances au Royaume-Uni sur lesquelles vous pourriez tweeter, citons le football (croissance des conversations de +35 % sur un an), les films et les émissions de télévision (+525 % sur un an) et la gastronomie (+48 % sur un an)¹ ."

Guy Laroche, Account Manager, région EMEA

Vous souhaitez voir d'autres conseils Twitter de Noël ? Visitez notre hub de Noël dans lequel vous trouverez d'autres astuces et bonnes pratiques qui vous inspireront.

¹Source : données internes Twitter (noyau sémantique). Comparaison des Tweets liés aux fêtes pour les périodes du 1er janvier 2020 au 1er août 2020 et du 1er janvier 2021 au 1er août 2021. Royaume‑Uni uniquement. Les Retweets n'ont pas été pris en compte.