Comment associer votre entreprise aux Jeux olympiques sur Twitter

Niamh Keenan
Par Niamh Keenan
Tendances et analyses

La préparation des Jeux olympiques de Tokyo de 2020 a connu son lot d'obstacles. Les préoccupations liées à la COVID-19 ont éveillé un sentiment de prudence jamais ressenti auparavant, ce qui a plongé les marques dans une situation difficile. 

Les événements de l'année passée apporteront de grands changements aux Jeux, mais une constante demeure : Twitter est l'endroit où tout le monde se rend pour interagir et parler de ce qui se passe dans le monde du sport. En effet, selon une étude réalisée par Twitter en 2019, Twitter était la plate-forme privilégiée par les internautes pour recevoir des nouvelles des Jeux olympiques de Tokyo.1

Comment votre entreprise peut-elle s'aligner sur l'évènement phare du sport d'une manière pertinente, percutante et amusante ?

Trouvez le bon ton et les bons sujets

Il est crucial d'adopter le bon ton. Les internautes sur Twitter veulent que les marques les informent, et qu'elles soient solidaires et attentionnées. Les fans sur Twitter s'intéressent également à plusieurs disciplines, alors ne vous limitez pas à un seul sport.De même, plus d'utilisateurs de Twitter se montrent tout particulièrement intéressés par les épreuves féminines que de personnes n'étant pas sur Twitter (+27 %).3

Les sports suscitant le plus d'enthousiasme sont la natation, l'athlétisme, le football et la gymnastique, mais n'oubliez pas les autres. Vous pouvez choisir parmi 33 sports différents cette année, avec cinq nouveaux événements et des talents à couper le souffle comme le skateur Heimana Reynolds, figurant dans les Tweets de @vitaminwater.

Familiarisez-vous avec les fuseaux horaires

Bien gérer le décalage horaire de #Tokyo2020 requiert de la planification. Adaptez le contenu que vous publiez aux fuseaux horaires de vos audiences afin de les atteindre au moment où vous savez qu'elles sont le plus intéressées.

28 % des personnes dans le monde ont l'intention d'utiliser leur réseau social de prédilection le matin pour regarder les temps forts, et Twitter est la plateforme de prédilection de la plupart d'entre eux. Utilisez ces informations pour planifier votre stratégie au mieux.4

Conseil de pro : restez également actif tout au long des tournois. Les éliminatoires et les tours préliminaires peuvent être tout aussi passionnants que les tours médaillés. 

Tirez le meilleur parti du digital 

Puisqu'il n'y a pas de spectateurs dans les tribunes, c'est sur Twitter que les passions se déchaînent cette année. C'est une opportunité incroyable, alors saisissez-la avant, pendant et après les événements ! 

Offrez des mises à jour et des informations régulières sur les Jeux olympiques, des Tweets réactifs en direct aux récits d'athlètes et au contenu pré-Jeux comme @Macys afin de susciter l'enthousiasme des utilisateurs pour l'événement principal.

Prévoyez l'imprévu

Faites le bilan des campagnes que vous avez lancées pendant la COVID-19 et anticipez tout problème qui pourrait survenir de façon inattendue. 

Demandez-vous ou demandez à votre agence partenaire si vos contenus et vos idées de campagne seront pérennes en cas de problème. Avez-vous des solutions de rechange ? Votre texte est-il inclusif et prend-il en compte le pays d'accueil ? 

Définissez vos objectifs

Twitter est la plateforme sociale numéro un pour interagir avec les marques5 et les Jeux olympiques de Tokyo sont l'occasion rêvée d'engager vos abonnés, qu'ils soient nouveaux ou non. Pour être sûr d'obtenir les résultats escomptés, demandez-vous ce que vous visez avec votre campagne #Tokyo2020.

Pensez à votre audience cible : Qui est-elle ? Qu'est-ce qui est important pour elle ? Par quels sports est-elle intéressée ? Comment votre marque s'aligne-t-elle sur elle ?

Trouver les réponses à ces questions vous aidera à créer le buzz autour la marque et à obtenir les résultats escomptés. Prenez Dove par exemple, cette entreprise sait que l'égalité des femmes est importante pour ses clients et le reflète dans ses Tweets.

Relayez des récits inspirants et montrez votre soutien

Rien ne déclenche une tempête de Tweets comme une victoire inattendue, l'histoire d'un sportif défavorisé ou une prise de position sociale. Cela peut même avoir lieu avant le début des jeux, comme la vague de soutien qu'a reçu l'athlète suspendu Sha'Carri Richardson. 

Soyez à l'affût d'histoires sur les athlètes, de résultats exaltants dans les compétitions et de moments d'unité culturelle, mais ne vous lancez jamais sur un sujet sans vous demander s'il est vraiment utile que votre marque s'implique dans la conversation.

Tirez le meilleur parti des nouvelles fonctionnalités de Twitter

Pour aider les fans à se sentir plus proches des athlètes et à renforcer leur sentiment de fierté nationale, nous lançons des sujets associés pour chaque équipe (par exemple pour l'équipe du Japon, du Royaume-Uni, de la Nouvelle-Zélande, etc.) 

Cela permet aux utilisateurs de Twitter de suivre les comptes des athlètes et des commentateurs en un clic. Les Twitter Takeovers et des partenariats sont également disponibles pour booster votre marque et interagir avec les internautes sur Twitter qui s'impliquent de loin sur leurs écrans. (Rien qu'entre juin et juillet, 79,2 millions d'impressions ont été enregistrées pour les conversations sur les Jeux olympiques de Tokyo !6)

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour vous connecter à votre audience, contactez-nous. Nos équipes sont imbattables dans leurs domaines et disposent d'un large éventail d'outils, de fonctionnalités et d'informations qui peuvent aider votre entreprise à rester à jour et à tirer le meilleur parti des Jeux olympiques #Tokyo2020.

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Source : étude Twitter Insights sur Tokyo 2020 menée par Sparkler et commandée par Twitter, nov. 2019, monde entier, « Où vous attendriez-vous à découvrir cette histoire en premier ? » {Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube}, utilisateurs de chaque plateforme : n = 2356 utilisateurs de Twitter, 9279 utilisateurs de Facebook, 4050 utilisateurs d'Instagram, 562 utilisateurs de Snapchat, 5368 utilisateurs de YouTube

Source : Étude Twitter Insights sur Tokyo 2020 menée par Sparkler et commandée par Twitter, nov. 2019, monde entier, « Concernant plus spécifiquement les Jeux olympiques d'été de Tokyo 2020, lequel des sports suivants, ;aimeriez-vous suivre/voir ? », n = 17520 utilisateurs mensuels de Twitter, 6340 non-utilisateurs de Twitter, 13835 échantillon représentatif au niveau national.

3 Source : étude Twitter Insights sur Tokyo 2020 menée par Sparkler et commandée par Twitter, nov. 2019, monde entier, « Quels types d'événements autour de [insérer le sport] vous intéressent le plus ? » {épreuves féminines}, n = 17520 utilisateurs mensuels de Twitter, n = 6340 non-utilisateurs de Twitter.

4  Source : étude Twitter Insights sur Tokyo 2020 menée par Sparkler et commandée par Twitter, nov. 2019, monde entier, « Si certains événements majeurs concernant [insérer le sport] ont lieu pendant que vous dormez, comment essayerez-vous de vous tenir informer ? » {je regarde les temps forts sur mon réseau social préféré}, n = 13835 échantillon représentatif au niveau national, n = 2356 utilisateurs de Twitter, 9279 utilisateurs de Facebook, 4050 utilisateurs d'Instagram, 562 utilisateurs de Snapchat.

5 Source : Bovitz, étude « Conversation as a Superpower », commandée par Twitter, 2021, Etats-Unis

6 Source : données internes Twitter - Noyau sémantique/KGO, conversation olympique au Royaume-Uni - 5 juin-4 juillet 2021

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