Apprenez à connaître vos abonnés grâce à l'analyse de l'audience Twitter

Erika Heald

Par Erika Heald

mai 14, 2018

Que vous soyez l'auteur d'un blog culinaire souhaitant étoffer son contenu ou une chaîne de restaurants à la recherche d'une idée de promotion adaptée à ses clients, vous devez comprendre votre audience. Quel est son revenu annuel moyen ? Comment occupe‑t‑elle son temps libre et utilise‑t‑elle son pouvoir d'achat ?

Ce type d'informations démographiques peut vous sembler inaccessible… Pourtant, ces données sont à portée de main grâce à l'analyse de l'audience Twitter.

Accédez à l'analyse de l'audience Twitter

Tous les utilisateurs de Twitter peuvent accéder à l'analyse de leur audience. Cliquez simplement sur votre photo de profil Twitter pour faire apparaître un menu. Cliquez ensuite sur Statistiques.

Sur la page d'accueil Statistiques, cliquez sur Audiences dans la barre de navigation supérieure pour ouvrir la page Analyse de l'audience.

Tweetez au bon moment

Avant toute chose, en vous dévoilant les heures auxquelles votre audience est le plus susceptible d'être connectée, l'analyse de l'audience vous permet d'améliorer votre portée sur Twitter. De nombreuses marques programment leurs Tweets en fonction de leurs horaires d'ouverture locaux, qui ne correspondent pas nécessairement aux heures de connexion de leur audience.

Par exemple, une entreprise peut être implantée en Californie et avoir une large audience dans la région, mais aussi de nombreux abonnés sur la côte Est et au Royaume‑Uni. Dans ce cas, il est intéressant de commencer à tweeter tôt dans la journée et de programmer les Tweets les plus importants à l'heure où les différentes audiences se croisent.

Découvrez les centres d'intérêt de votre audience

On peut facilement supposer que vos clients partagent certains centres d'intérêt. L'onglet Style de vie de l'Analyse de l'audience Twitter affiche les principaux intérêts communs à votre audience, ainsi que ses genres télévisuels préférés. Les intérêts de votre audience constituent de bons indicateurs afin de déterminer le type de contenu le plus efficace pour susciter son engagement. Cette information peut vous aider à savoir si une analogie avec le sport parlera à votre audience ou si une référence à une émission de téléréalité sera plus adaptée. 

Comparez votre audience à l'ensemble des utilisateurs de Twitter

Vous souhaitez comparer les intérêts de votre audience à ceux de tous les utilisateurs de Twitter ? Sur la page d'accueil Analyse de l'audience, cliquez sur Ajouter une audience comparative sous le nom de votre compte.

Vous découvrirez ainsi si votre audience est plus ou moins fidèle à différents genres télévisuels et quels sont ses intérêts par rapport à l'ensemble des utilisateurs de Twitter. Ensuite, concentrez‑vous sur des sujets où elle se distingue de la norme et créez des contenus qui reflètent ses centres d'intérêt et son profil de consommateur particulier.

Pour découvrir plus d'astuces pour la promotion de votre marque sur Twitter, suivez @TwitterBusiness.


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