Moments Twitter : tout ce qu'il faut savoir

Liz Alton

Par Liz Alton

juillet 02, 2018

Il peut être difficile de sortir du lot et de tout dire en 140 caractères. Les Moments Twitter vous permettent de créer et d'organiser des contenus plus longs pour proposer des récits intéressants.

Avec les Moments, vous partagez une histoire qui va au‑delà d'un Tweet et met en avant différents points de vue. Créez un Moment en développant des collections de Tweets intéressants et de commentaires en direct, ou en rapprochant des Tweets porteurs d'un message puissant ou enthousiasmant. Il est facile d'organiser des contenus et de créer des Moments autour de n'importe quel sujet, conversation ou événement pertinent pour votre marque. 

Suivez ces bonnes pratiques pour commencer à tirer parti des Moments au profit de votre marque.

Choisir le bon contenu à utiliser

Pour créer un Moment convaincant, le secret est de choisir un bon sujet, et de lui donner vie avec des commentaires adaptés, des vidéos dynamiques et de belles images. Comment savoir que sélectionner ? 

Posez‑vous les questions suivantes quand vous étudiez les contenus :

  • Cette histoire plaira‑t‑elle à mon audience ?
  • Suscite‑t‑elle l'intérêt par son caractère adapté au moment ou intemporel ?
  • Quels mots‑clés ou hashtags puis‑je utiliser dans le titre ou la description pour que le Moment soit facilement trouvé ?
  • Les contenus sélectionnés viennent‑ils d'une large gamme de comptes et reflètent‑ils différents points de vue et perspectives ?
  • Les Tweets que je regroupe comportent‑ils des images ou des vidéos qui présentent un intérêt pour mes abonnés ?
  • Les différents éléments que j'ai sélectionnés offrent‑ils un tour d'horizon complet ?

Le contrôle de la qualité est important. Un Moment consacré à un sujet donné, qui intègre des statistiques intéressantes, des commentaires adéquats, des remarques drôles (si cela est approprié) et de super images sera suivi, partagé et découvert. Pour plus d'informations, consultez nos Directives et principes relatifs aux Moments Twitter.

Différents types de Moments

Quand votre marque doit‑elle créer un Moment ? Voici quelques idées pour vous aider à vous lancer. 

Commentez une actualité
Ce qui se passe dans votre secteur d'activité, les tendances émergentes et les événements internationaux constituent un tremplin idéal pour raconter une histoire globale.

Faites passer un message ou un scénario inspirant
Un événement récent vous a inspiré ? Par exemple, des récits de personnes adoptant des animaux de compagnie dans des refuges peuvent être combinés dans un Moment créé par une marque d'alimentation pour animaux. Quelles sont les causes dans lesquelles votre marque est impliquée ?

Créez des collections amusantes
Divertissez votre audience en rassemblant des mèmes ou brèves humoristiques. Par exemple, une société d'informatique peut réunir les meilleurs mèmes et Tweets de spécialistes des technologies de l'information dans un Moment s'adressant aux Technology Managers.

Mettez en avant vos actus
Les actualités de votre entreprise, notamment celles qui ont généré un peu de buzz sur Twitter, constituent un contenu idéal pour créer un Moment. 

À l'occasion du lancement de sa publication « Wavelength », la société @asana a créé un Moment pour marquer le coup et se faire connaître.

Tirez parti des conversations qui ont lieu sur Twitter

Une autre façon de créer des Moments mémorables est d'exploiter les conversations organiques. Utilisez les tendances ou une recherche de mots‑clés, ou suivez un hashtag pour trouver du contenu à intégrer et identifier des points à mettre en avant.

Résumez un événement
Avec un Moment, vous pouvez amplifier les commentaires, les images et l'engagement associés à un événement.

Quand le CEO de @GustoHQ a pris la route pour mettre les petites entreprises à l'honneur, la société a repris le détail des festivités dans un Moment.

Feed‑back interne
Vos employés sont vos plus grands fans ? Mettez en avant des Tweets de votre équipe, de vos partenaires et de vos fournisseurs qui parlent de leur expérience du travail chez vous ou font part de leur enthousiasme quant à votre marque.

Présentez des avis et récits positifs de vos clients
Vous avez récemment lancé un produit qui enthousiasme tout le monde ? Votre marque reçoit beaucoup de commentaires positifs ? Un Moment peut être un excellent moyen de réunir vos plus grands admirateurs et de les mettre à l'honneur.

@classpass a utilisé un Moment pour mettre en avant les commentaires de ses clients et leurs expériences sportives.

Remettez vos propres Tweets à l'honneur
Les Moments vous permettent de réutiliser du contenu que vous avez créé dans le passé. Par exemple, si vous avez publié il y a quelques mois une étude à laquelle la conversation actuelle fait écho, l'inclure dans un Moment vous permet de la remettre en avant.

Twitter est un lieu de découvertes, et les Moments constituent un moyen naturel d'aider les marques à augmenter leur visibilité et à rejoindre la conversation. Prêt à vous lancer ? Créez un Moment Twitter pour votre marque.



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