10 astuces pour créer des publicités de Noël efficaces sur Twitter

Louise Downing

By Louise Downing

October 23, 2018
Achats de Noël.

Le mois de novembre est une période lucrative pour les marques. Les clients préparent leurs cadeaux et remplissent frénétiquement leur panier. Le compte à rebours de Noël est lancé, et la joie et la bonne humeur sont au rendez‑vous. Sur Twitter, une personne sur deux* a véritablement hâte de voir des publicités de Noël. Voici donc comment créer des publicités Twitter percutantes pour profiter au maximum de cette opportunité.

Définissez vos objectifs

Les meilleures campagnes publicitaires sont celles qui visent des objectifs commerciaux précis. Par exemple, acquérir de nouveaux clients, améliorer la notoriété d'une marque ou augmenter les ventes. En vous fixant un objectif, non seulement vous trouverez le format et le style adaptés à vos publicités, mais vous pourrez aussi définir des indicateurs et suivre les performances de vos campagnes.

Apprenez à connaître votre audience

Pour optimiser vos publicités, vous devez savoir qui vous voulez cibler et ce qui motive vos différents groupes d'audience. Définissez des profils types en ajoutant leur situation géographique, leur sexe, leur âge, leur profession et leurs centres d'intérêt. Plus vous serez précis, mieux ce sera. Demandez‑vous quel sera le meilleur moment de la journée pour les atteindre et réfléchissez aux formats de contenu qui les marqueront le plus. Ensuite, Twitter vous permettra d'adapter vos publicités pour toucher ces groupes de clients en particulier.

La société @mercadona a prouvé qu'elle comprenait ses clients en tweetant au sujet de sa gamme de produits sans gluten.

Trouvez le juste équilibre

Évitez d'en faire trop. Pour ce faire, trouvez le bon équilibre entre contenu commercial et contenu utile. Par exemple, proposez un guide produit, une recette ou, tout simplement, du contenu émouvant pour associer votre marque à la douce et chaleureuse ambiance de Noël.

À l'approche des fêtes de Noël, pour montrer sa sensibilité et faire plaisir à ses clients, la chaîne de grands magasins @jlandpartners a proposé l'histoire attendrissante d'un monstre gentil.

Jouez sur le sentiment d'urgence

Un client qui craint de rater une affaire dépense beaucoup plus facilement. Dans vos publicités, soulignez le caractère urgent de l'offre pour inciter un client hésitant à acheter rapidement. Proposez, par exemple, des promotions à durée limitée ou des offres ponctuelles, ou mettez en avant les produits dont le niveau de stock est faible.

La chaîne de librairies @WHSmith s'est servie de la période de l'avent en associant le caractère urgent de la situation à un cadeau pour pousser les clients à acheter.

Ajoutez un appel à l'action

Vous souhaitez que vos clients se rendent sur votre site Web, achètent un produit précis, lisent du contenu ou regardent une vidéo : expliquez‑leur clairement ce que vous attendez d'eux et facilitez‑leur la tâche en les guidant vers l'étape suivante.

Le grand magasin de luxe londonien @Harrods associe l'urgence à un appel à l'action très clair, indiquant précisément aux clients ce qu'ils doivent faire et à quel moment. 

Testez différents types de publicités

Vous trouverez de nombreuses options publicitaires sur Twitter pour répondre à tous vos besoins commerciaux. Vous pourrez ainsi choisir le format qui correspond le mieux à vos objectifs. Par exemple, les vidéos Twitter font augmenter les intentions d'achat de 34 %, en moyenne. Elles représentent donc un excellent investissement pour doper les ventes de votre marque en cette période propice de l'année.

 

La société @Dreioesterreich a expérimenté deux versions de la même publicité en changeant de contenu et de format. Ce type de test est à la fois simple à mettre en place et très efficace. En effet, quelques modifications, aussi légères soient‑elles, peuvent considérablement augmenter le niveau d'engagement de l'audience.

Soyez généreux

Après tout, c'est la période des cadeaux. Profitez de cette ambiance festive pour offrir des produits ou pour proposer des remises et des offres spéciales. Les clients ne savent plus où donner de la tête pendant les courses de Noël : démarquez‑vous en leur facilitant la tâche.

@Aldi_Ireland, filiale de la chaîne de supermarchés allemande, a proposé à ses clients de tenter de gagner une tablette en partageant son message. Une excellente façon d'élargir rapidement son audience.

Privilégiez les visuels

Si les images parlent plus que les mots, imaginez l'impact que peut avoir une vidéo ! En utilisant de beaux visuels, des clips vidéo et des vidéos en direct, vous donnerez vie à votre marque et forgerez sa personnalité. Le contenu visuel permet aux clients de tisser une relation plus étroite et plus émotionnelle avec votre marque. Proposez, par exemple, des vidéos explicatives, des films réalisés dans les coulisses ou des mises en scène de vos produits.

La société @Orange_France a présenté son casque de réalité virtuelle à ses clients à travers cette vidéo amusante. 

Testez sans relâche

Définissez des indicateurs de performances pour évaluer vos publicités. Que vous vouliez doper les ventes d'un produit ou attirer davantage de monde sur votre blog, suivez le niveau d'engagement. Et si vos publicités ne vous aident pas à atteindre vos objectifs, modifiez‑les : utilisez de nouveaux formats ou d'autres types de contenu.

Soyez vrai

Pour finir, osez la différence et laissez parler le côté humain de votre marque. Les fêtes de Noël sont synonymes de moments en famille, de retrouvailles entre amis, d'amour et de joie, mais cette période trépidante est également assortie de clichés amusants. Il faut parfois savoir bousculer les conventions pour plaire aux clients. C'est le moment de prendre des risques !

La société @cocacola‑ca a joué la carte de l'humour dans ses publicités Twitter de Noël. Elle a envoyé un message compatissant à ceux pour qui les fêtes sont aussi épuisantes que joyeuses.

*Twitter Insiders UK, 2017

 

 

Guide pour tweeter en direct

Twitter s'associe à merveille aux événements et moments populaires en direct. Notre guide vous aidera à savoir quand participer à une conversation, comment en lancer une et comment vous démarquer de vos concurrents. (en Anglais)

Vidéo sur Twitter : ressources

Parmi toutes les plateformes digitales, c'est sur Twitter que les vidéos génèrent le plus de mémorisation et de liens émotionnels. Faites de la vidéo un élément de votre stratégie publicitaire sur Twitter pour favoriser la mémorisation du message de votre marque, son partage et sa rediffusion.

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