Mesurez ce qui se passe une fois que les utilisateurs ont vu vos publicités sur Twitter

Avec le suivi des conversions, quand les utilisateurs cliquent sur le lien, Retweetent, aiment, ou voient tout simplement votre Tweet avant d'accéder à votre site Web, vous saurez d'où ils arrivent.

Vous savez quelles actions ils entreprennent sur votre site Web et d'un appareil à l'autre. Vous pouvez ensuite compiler une liste de ces utilisateurs et les cibler avec vos campagnes de marketing à venir.

Le suivi des conversions commence là où Twitter s'arrête.

Comment configurer le suivi

  1. Lorsque vous vous connectez aux Publicités Twitter, sélectionnez le menu déroulant « Outils » puis, cliquez sur « Suivi des conversions ».

  2. Cliquez sur « Créer un website tag ».

  3. Attribuez un nom descriptif à votre website tag et sélectionnez le type de conversion que vous souhaitez suivre (visite sur le site, achat, téléchargement, etc.).

  4. Cochez la case « Créer une audience personnalisée » si vous voulez que les utilisateurs qui réagissent à votre contenu soient enregistrés en tant qu'« audience » en même temps que les autres utilisateurs disposant d'un compte Twitter qui se rendent sur votre page. Vous pourrez ainsi les cibler dans des campagnes marketing à venir.

  5. Le menu déroulant « Afficher les paramètres de conversion » vous permet de modifier la période pendant laquelle une conversion est prise en compte et reflétée dans nos données. Nous conseillons de conserver le paramètre par défaut, qui est de 30 jours.

  6. Cliquez sur « Enregistrer le tag et générer un code », et c'est parti.

  7. Insérez le website tag dans le code HTML de la page Web que vous voulez suivre. (Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir réaliser cette opération, sollicitez l'aide d'un développeur Web). Une fois qu'un premier utilisateur se rend sur la page que vous suivez, votre tag sera vérifié dans l'onglet « Suivi des conversions » des Publicités Twitter.

  8. Lorsqu'un utilisateur arrive sur votre site depuis une campagne Twitter, le tag de site Web s'active et enregistre les données de conversion. Vous pouvez accéder à ces données dans la page « Campagnes » de votre tableau de bord sur les Publicités Twitter en cliquant sur le bouton « Conversions » situé au milieu de la page.

  9. C'est fait ! Bravo. Le suivi des conversions et son installation comportent d'autres aspects techniques, si des stratégies plus avancées vous intéressent.

Bonnes pratiques

  • Placez un tag sur chacune des pages où une conversion peut avoir lieu, y compris sur vos pages mobiles, pour récolter des données sur tous les chemins suivis par les clients.
  • En insérant vos tags, réfléchissez aux audiences cibles de votre remarketing futur. Configurez un tag différent pour chaque audience (visiteurs d'une page promotionnelle, utilisateurs mobile, etc.) afin de disposer de listes d'audience à cibler bien construites et utiles.
  • Votre page de statistiques regroupe les types de tags. Toutes les données de tags d'« achat » seront par conséquent rassemblées dans l'affichage « Conversions ». De plus, vous pouvez afficher les tags spécifiques en cliquant sur chaque conversion.
     

Attention !

  • Vous pouvez collecter des données et des membres d'audience uniquement à partir des pages contenant un tag.
  • L'utilisateur doit interagir avec votre publicité ou la voir (selon le type d'attribution que vous avez sélectionné) pour que le processus de suivi commence. L'utilisateur doit ensuite se rendre sur une URL à laquelle un tag a été ajouté pendant la fenêtre d'attribution.
  • Si vous utilisez un outil de suivi tiers, les données peuvent ne pas apparaître dans votre tableau de bord sur Publicités Twitter. Des différences en termes de fonctionnalité, d'attribution et d'élaboration de rapports, ainsi que d'éventuels bugs de l'outil tiers, nous empêchent de lier les deux.
     

Analysez votre succès

Une fois que vos tags commencent à récolter des données, vous pouvez consulter vos conversions dans votre tableau de bord sur les Publicités Twitter en cliquant sur le bouton « Indicateurs de conversion ». Les données sont organisées par type de conversion (achat, personnalisée, etc.) et peuvent toutes être téléchargées au format .csv. Vous pouvez afficher les conversions « post-engagement » et « post-vue », le montant des transactions et le total des ventes.

Tout est prêt ! N'hésitez pas à découvrir aussi les aspects plus avancés du suivi des conversions.

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