Patreon

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Una plataforma de membresía usó Twitter para conectarse e interactuar con creadores

Descubre cómo puedes lograr un éxito similar

Descubre cómo puedes lograr un éxito similar

Patreon (@Patreon) es una plataforma de membresía fundada por creadores que ayuda a otros creadores a cambiar la manera en que se valora su arte, mediante una relación directa con sus fans. Creadores de videos, creadores de podcasts, músicos, escritores, desarrolladores de juegos y otros creadores usan Patreon para generar un salario y conectarse con sus fans. Mediante un apoyo financiero continuo proporcionado por más de 6 millones de patrocinadores, los creadores pueden pasar más tiempo haciendo crecer su  comunidad y creando, llenando Internet de cosas hermosas que las personas pueden disfrutar.

Objetivo de la campaña

Los objetivos de Patreon para esta campaña eran aumentar el reconocimiento y atraer a posibles creadores a su sitio web. Para aumentar el reconocimiento de la marca, publicaron dos campañas de reproducciones de video, un video de formato extenso (1:46) y un video de 15 segundos como Anuncios Promocionados y Website Cards (ahora llamados Botones del sitio web). Para atraer tráfico a su sitio, publicaron una campaña de clics en el sitio web en Twitter, con el video de 15 segundos como Website Cards.

Audiencia

Patreon usó la segmentación por intereses de Twitter para llegar a creadores dentro de categorías específicas, como música, podcasts, video y cine, así como artistas visuales. También se concentraron en la segmentación por usuarios similares a personas que son seguidores de líderes y marcas dentro de cada sector y palabras clave relacionadas con cada categoría, la cual era una capacidad única en comparación con otras plataformas sociales.

Confiamos en Twitter para generar alcance y tráfico al sitio web para aumentar nuestra audiencia potencial y la resegmentada.

Cameron Huppertz, Estratega de marketing digital y redes sociales de Patreon

Resultados

$3

de costo por mil impresiones (CPM)

Twitter generó alcance y tráfico al sitio web a tarifas muy económicas en comparación con la asociación directa con un partner (o socio) editorial.

$3

de costo por clic (CPC)

El CPC se define como la inversión total en una campaña dividida por el número total de clics a su sitio web.

Más de 24 millones

Más de 24 millones de reproducciones de video totales en 2020

La tasa de reproducciones de video se define como las reproducciones de video (2 segundos de reproducción con al menos el 50 % del anuncio visualizado) divididas por el total de impresiones.

Las claves del éxito

Prueba y optimiza

Al probar nuevas creatividades, Patreon pudo encontrar el texto, las imágenes y los videos con la mayor influencia para cada categoría de creadores. Para optimizar sus campañas, las supervisó cada semana y pausó las creatividades que tenían bajo rendimiento. 

Patreon pausó las palabras clave y cuentas de usuarios similares que tenían tasas de clic a enlace bajas, pero intentó no restringir las audiencias demasiado para asegurarse de que pudiera extender la escala dentro de su estrategia de segmentación, que ya era específica.

Twitter cuenta con segmentación exclusiva que nos permitió llegar a audiencias muy específicas.

Cameron Huppertz, Estratega de marketing digital y redes sociales de Patreon
Varía tu segmentación

Patreon usó una mezcla de herramientas de segmentación de Twitter y datos de primera mano para llegar a nuevos creadores en categorías estratégicas. Al combinar el poder y el alcance de la segmentación por usuarios similares, por palabra clave y por intereses de Twitter, Patreon pudo apuntar directamente a su audiencia específica. Las capacidades de anuncios de Twitter permiten a los anunciantes encontrar a sus fans y conectarse con ellos. Obtén más información sobre la segmentación en Twitter.

Aprovecha las recomendaciones únicas de Twitter

Usa las recomendaciones de audiencia en el formulario de campaña de Twitter. Twitter determina qué personas son similares a las que siguen ciertas cuentas a partir de diversos indicadores, como qué retwittean, a qué hacen clic y qué twittean. Estas recomendaciones ayudaron a Patreon a aumentar la escala de sus campañas, y aun así mantenerse dentro de sus rigurosos parámetros de segmentación.

Poder ver los informes por nombre de usuario de cuentas similares y palabras clave es útil para nosotros, ya que nos permite entender los comportamientos de la audiencia dentro de cada categoría, y también entender qué temas son tendencia entre las audiencias para así poder mejorar la segmentación en distintos canales y plataformas.

Cameron Huppertz, Estratega de marketing digital y redes sociales de Patreon
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